ギャオネクストってどうよ？

1 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/09/24(月) 18:53:08

画質とか使い勝手はどう？

36 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/07(金) 09:14:06

同意。改善してもらわないと困る。
♪♪改善・改善さっさと改善。

37 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/08(土) 00:48:13

USEN　　プライバシーポリシー
チャント認識してるね　
法令遵守　と　個人情報保護の重要性を
Wwww

38 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/08(土) 18:59:01

３週間位前に、光回線の工事日決まってギャオネクストに電話しても全然つながらなかったので苦情とキャンセルのメールを送ったが、
昨日、機材が送られてきました。苦情を言いたくても電話はつながりません。
送られてきた機材は未開封ですけど、そのまま着払いで送ってOK?　・・・解約扱いの処理されないとか
通話代や手間賃、その他の精神的苦痛は請求できる？

39 ：38：2007/12/08(土) 19:38:33

もしかしてスレ違いでした？
とりあえす、スレみて03-5489-0450に20分位かけてみたが繋がらない

40 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/08(土) 23:36:57

私も繋がりませんでした↓一体どこに電話すれば繋がるの？

あのモデムみたいな装置さっさと送り返したいのに（怒�ﾔ）

41 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/09(日) 09:30:14

最寄の消費者センターに相談してみな
解約の手続きができないって
０５７０もでないのか？

42 ：宇野宗佑：2007/12/09(日) 10:06:03

総務省電気通信消費者相談センター　０３−５２５３−５９００
９：３０〜１６：００　平日　　結構話中が多い
関東地方（東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木の方）
９：００〜１７：００　平日　此処から解約手続きしたよ〜ん
０３−６２３８−１９３５

43 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/09(日) 11:58:48

綿密な調査といい加減な想像で描く実録大作「ミッドタウン・イーグル」
総務省、経済産業省、公正取引委員会、検察庁、警視庁、国土交通省、防衛省、文部省後援決定か？

サラリーマンの日常に迫っていくドキュメンタリータッチの企業ストーリー
不当な手口が次々と明らかにされる
妻・娘・恋人たちから突きつけられる　正義の刃　　　　　騙してないのか？
　　　いま現在進行形の　問題の電話勧誘に　迫る　　
通話が出来ないナビダイヤルに「ナビダイヤルは不滅です」と笑顔で話す男に長嶋茂雄
延々と続く「ただ今込み合っています　もう少々お待ちください」に「なんじゃー！コリャー」
　　と受話器を叩きつける若者に松田優作
「あの箱、中身は何なのさ？」と指を立てて聞く中年男に宇崎竜童
箱を仏壇に上げ、「ありがたや、ありがたや」と拝む男にたこ八郎
色々と試し、「使えないじゃん　ていうより、アダルト多くねぇ？」と箱に戻す若者に木村拓也
その光と影！！　　　疲れて辞表を提出して去っていく者　　　　時給１５００円につられて入社する若きイーグルたち
カスタマーセンターに明日はあるのか？　　深まりつつある会社に対する疑念（正当な契約行為なの？）
小さな疑問が日ごと大きな疑問に……　　良心の呵責に耐え切れず次々と辞表を提出して去っていく
詐欺か？　　正当な企業活動なのか？　　　現在進行形の形で進んでいる問題に迫る
　　　ミッドタウン・イーグル　　　　乞う　ご期待！！
倫理か？法律か？お金か？良心か？　品格とは？　さまざまな人間模様を描く

44 ：4：2007/12/11(火) 00:59:21

解約の電話するのだるいからメールを朝九時に送ったが返信なしってどういう事だよ
俺もいまヘルプデスクの仕事してるから忙しいのわかるが、舐めすぎじゃないのか？

45 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/11(火) 06:18:36

どなたか糞ユーセンに繋がる番号しりませんか？
もう毎日かけてるのに繋がりません

もう疲れました(οдО;)

46 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/11(火) 06:19:40

みなさんもギャオだけには気をつけてね

アフターサービス最悪

47 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/12(水) 22:27:11

誰かＵＳＥＮの実態をニコニコにうｐしてくれ

48 ：生沼 幸樹：2007/12/13(木) 00:17:44

田原聡治労の言う通りだ
これは罠だな

49 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/13(木) 10:19:32

田原総二郎が吼える！　サタデープロジェクト
パソコンテレビでの対談以来ですね　宇野さんがこんな乱暴な商法を仕掛けているのは少し残念だな
もっと志の高い経営理念をもった若い経営者だと思っていました　　通信と放送の融合を具体的に進めていける……
利用者の投書からこの電話勧誘の実態を知って私なりに調べてみたんですけどね
まあ、今日はその商法について色々、当事者の宇野さんに聞いてみようと思います

おてやわらかにお願いします

先ず、電話勧誘でいきなり契約成立　

50 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/13(木) 14:30:15

○○省相談室０３−６２３８−１９３５ナビダイアル明細があれば
調査してくるってよ０１２０−２６０−２６０
明細はただで発行
俺も早速請求して相談室だ

51 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/13(木) 15:20:15

ホントカ？　通話記録だね　　これはいいねWwww
連絡とってみよう　＜＜４０　も参考にしたら？

52 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/13(木) 23:29:35

ユーセソ潰れねーかな
ユーセソ許せん

53 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/14(金) 01:41:40

ＵＳＥＮはガチで悪徳業者

54 ：hanage：2007/12/14(金) 01:50:02

何が悪徳なのか述べなさい
何が許せんのか述べなさい
何で潰ればいいのか述べなさい

55 ：pocopoco：2007/12/14(金) 02:17:50

カスタマーセンターは永遠につながりませんでしたが
契約の電話はツーコールでつながります。

契約の電話番号の方にかけ
「カスタマーセンターに何度かけてもつながらない。
　これ以上解約できない状態が続くなら
　消費者センターに訴えます。
　折り返し電話ください」

と伝えたら、
ソッコー解約担当の者から超低姿勢な電話がかかってきて
その場で無事解約手続きしました。

56 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/14(金) 10:24:16

最初に電話かかってきたTEL番号：0120-861-506
すぐ繋がったよ

57 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/14(金) 16:59:53

解約できても○○○センターに訴えろ
二回目の意見聴取にチャレンジさせろ

58 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/14(金) 18:48:48

みなさんの家にあるのはこれですか？

http://imepita.jp/20071214/675980


さっさと返したいのに電話が全然繋がりません…もう疲れた

あの詐欺会社本当に訴えたいです

映画が見放題だという勧誘に騙されました
何がTSUTAYAにある映画が全部見れるだ！ふざけんな！マイナーな糞映画ばかり

59 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/14(金) 19:20:05

>>58
それそれ。
自分は２週間程前に>>13の番号ですぐ繋がって解約〜返却した。
なんか15日という区切りがあるみたいなので、今日・明日で繋がるといいけどねぇ。
>>55,56を参考にしてみたら？

60 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/15(土) 13:51:04

Gyao光ユーザーなんだが
平日の昼間にユーザー登録してある携帯に
ここ1ヶ月執拗にGyaoから掛ってきてたんだが、
仕事中なんで出ないでいた。
さすがにウザいので出てみたところ、Gyaoネクストの
勧誘の電話だった。
非常に上っ面だけの説明だけで、
「キャンペーン無料お試し」「気に入らなければ解約出来る」
と聞こえの良いことしか言わない。
タダなら試用してみると電話でのやり取りだけで
1週間後、端末が送られてきた。
開梱してざっと書類に目を通したところ、試用期間が過ぎると
自動的に契約が更新されるとある。
さらにGyao光の引き落とし口座から、自動的に追加で引き落とされるとのこと。
しかし契約書の類いは一切見当たらず、この件に関して言えば
勧誘の電話でのやり取りだけで契約が成立してしまうような
セールスをしていることになる。
料金が発生する契約に、契約書が存在しないってなぁ。
この時点ですでにお試しする気も失せたので速攻>>13の
電話にかけて10分ぐらい待たされるも、受付のおねーちゃんが
出てきてキャンセル手続きできたよ。
いくらなんでも、こういう悪徳商法まがいのことが平然と行われていることに
ビックリした。

61 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/16(日) 09:15:45

＜＜６０　ご利用規約　が　入っていなかったか？
電話だけで契約成立（登録完了通知書　発行）だから問題なんだぜ

62 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/16(日) 12:32:16

さっき機械が届きました。
電話だけだったので申込書が届くだけなのかな、と気軽にうなずいたら
まさか電話だけで契約されてるとは('A`)
私も特に見るものもないし無駄にUSENにお金払う気もないので
さっさと解約しようかと思うのですが、
キャンセルの場合はギャオプラスを受け取ってから14日以内に返却手続きを完了することで申し込みのキャンセルが可能です。
というのと
解約の場合は翌月の15日までに解約すると手数料がかかり、翌月15日-翌々月15日までだと解約金がかからない。
とあるのですがキャンセルと解約は違うのでしょうか・・・？

63 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/17(月) 15:37:37

キャンセル … 契約そのものをなかったことにすること。
解約 … 契約したものを解除すること。つまり契約は成立しており、
　　　　　費用が発生する場合もある（大半はサービス期間で無料？）

64 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/17(月) 17:05:30

>>63
なるほど、ありがとうございます。
とりあえずキャンセルの電話してきました。
思っていたよりもすぐに繋がってびっくり

65 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/18(火) 20:49:25

総務省＜＜問い合わせると親切に教えてくれます。
まぁ、「その後」に関しては判らないみたいですけど。

66 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/21(金) 22:20:20

総務省が２００６年１０月─０７年９月に国民生活センターに寄せられた
苦情を調査したところ、
衛星放送に関する苦情１０３５件のうち、
９８９件がＵＳＥＮの対するものだった
すごいね　９０％以上だよ　　

67 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/21(金) 22:31:35

総務省は２１日、有線放送大手のＵＳＥＮに対し、衛星音楽放送サービスの同社代理店が、
途中解約した顧客から高額の違約金を不当に徴収していたなどとして、
違反行為を直ちにやめさせるよう文書で警告した。
過去に支払われた違約金の返還も求めた。
警告は業務停止命令に次ぐ重い処分。同社も違反を黙認し、
一部では関与していたことも明らかになっており、「特に悪質」と判断した。　

68 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/22(土) 16:29:04

そういえば、新聞に当選商法かなんかで警告をユウセンにしたと書いてた…この詐欺会社悪徳すぎ

69 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/23(日) 10:51:16

一ヶ月無料　三ヶ月無料　５０００園　１００００円　キャッシュバック
コレも　電気くらげ役務利用放送法　第１３条第二項に触れているな
Ｗｗｗｗ　くらえぇええええー　　くらげ　はなげ　なまはげ　

70 ：ぷりぷり：2007/12/23(日) 18:50:35

電気通信サービスにおけるご相談は　総合通信局、または総務省電気通信消費者センターへ
総務省　電気通信消費者相談センター　　０３−５２５３−５９００
北海道総合通信局　　　　　　　　　　　０１１−７０９−３９５６
東北総合通信局　　　　　　　　　　　　０２２−２２１−０６３２
関東総合通信局　　　　　　　　　　　　０３−５２２０−５６８５
信越総合通信局　　　　　　　　　　　　０２６−２３４−９９５２
北陸総合通信局　　　　　　　　　　　　０７６−２３３−４４２９
東海総合通信局　　　　　　　　　　　　０５２−９７１−９１３３
近畿総合通信局　　　　　　　　　　　　０６−６９４２−８５１９
中国総合通信局　　　　　　　　　　　　０８２−２２２−３３７６
四国総合通信局　　　　　　　　　　　　０８９−９３６−５０４２
九州総合通信局　　　　　　　　　　　　０９６−３２６−７８６２
沖縄総合通信事務所　　　　　　　　　　０９８−８６５−２３０２
　

71 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/24(月) 23:16:05

なんか繋がらなくなったぞ＠ブラビア
ちなみにブラウザは繋がる

72 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/25(火) 19:21:40

来年1月6日から2月末日まで無料だから入ってみれ、という電話がきた。
無料期間終了時に利用をやめても違約金はまったく発生せず、1円も
かからないというから申し込んでみたが、実はウソなのか？

73 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/25(火) 19:22:25

×1月6日
○1月9日

74 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/25(火) 20:37:15

顧客勧誘問題
2004年には有線放送業界2位のキャンシステムの顧客に対し、加入料や聴取料の大幅割引をして
顧客を誘引したことから、公正取引委員会から排除勧告を受けた。
また2007年12月21日には、SOUND PLANETの契約を勧誘する際、くじ引きで「当たり」が出た客
に特別な割引をしているように見せかける手法(当選商法)が悪質な契約約款違反にあたるとして、
総務省から文書による警告の行政指導を受けた。
そしてネクストの勧誘は現在進行形で進んでいく

75 ：（怒�ﾔ）：2007/12/26(水) 15:44:29

今日解約手続き完了したよー♪♪
電話たらい回しのあげくにメールで解約手続きとか お前の会社どんだけぇ〜！！

キレましたよ！そしたら今すぐ手続きにとりかかるとさ（笑）

死ねよ 詐欺会社
映画のラインナップも最悪
ほんまにユーセンの社長死ねよ

76 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/28(金) 20:12:57

私ども、株式会社　ＵＳＥＮが、本年六月より始めさせて頂いておりますＧｙａｏ
NEXTのサービスにつきましては、ひとりでも多くの方にお楽しみいただき、サービ
スがひとりひとりのお客様からご満足を頂ける内容にしていきたいという意気込み
で営業活動に勤しんでいた折、このようなことになり、誠に申し訳ございません。
どのような営業活動であっても、お客様のご満足とご安心を得ることのできない営
業は、※※様からご指摘ございましたとおり、不適切な営業そのものであり、誠実
にお客様を見ていない故でございます。お客様のご信頼を得、また、お客様のご理
解を得た上で、ご契約いただくという当たり前の営業を致して来なかったというこ
との重大さを関係部署にしっかりと言い伝え関係署員の指導を再度行う様に、申し
伝えて参りました。
また、当カスタマーセンターにおきまして連日多くのお客様からお問合せをいただ
き、お電話が非常につながりにくくなっている状況でございます。
貴重なお時間をいただきお電話をされているにもかかわらず、
お電話がつながらない状況につきましてまことに申し訳なくお詫び申し上げます。
お客様からのお問合せに対しまして、迅速かつ正確に対応が出来ますよう体制を整
えてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
これから私ども、株式会社　ＵＳＥＮはお客様の視点を忘れることなく、誠実さと
安心を頂ける展開して参ります。
三ヶ月前にもらった詫び状だが　まだ同じことを続けてるのか？？
すこし考えなｱあかんな　　怒怒　切歯扼腕　怒髪天を衝く　九腸寸断
喉元すぎれば熱さ忘れるか？　

77 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/30(日) 19:30:28

ドンキホーテ　怒る
落語家の笑福亭鶴瓶氏が、画面に「ドン・キホーテ事件」とのテロップを明示した上で、有線放送契約に関する｢当選商法」
の被害にあった旨のエピソードを紹介しました。
弊社は、株式会社ＵＳＥＮが運営・営業する当該音楽放送契約｢ＳＯＵＮＤ ＰＬ
ＡＮＥＴ｣とは一切何の関係もありません。また今回の放送で指摘されている事実は、催事契約者
である株式会社ベネフィットジャパン(ＵＳＥＮの販売代理店)の関係者が行ったものです。
不適切な顧客勧誘を行い、結果として弊社の店舗・企業イメージを著しく損ねた株式会
社ベネフィットジャパンとの催事契約は即日解除いたしました。さらに同社に対しては、名誉棄
損に伴う損害賠償等の法的手段に訴えるべく着手しております。また株式会社ＵＳＥＮに対して
も、厳重な抗議を申し入れております。
まあ当然だよなドンキの怒りは　客からすると主体はドンキと思うわな　
客から考えると　ドンキ　勧誘しているバイト君　USENの順だよな　悪の

78 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/31(月) 09:52:05

>>77

ドン・キホーテってあのお店？

79 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/31(月) 19:26:29

お正月というのに映画の新着ナシとか…

詐欺 ラインナップ最悪 解約する手続きの電話が繋がらない

騙された

80 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2007/12/31(月) 20:11:05

当カスタマーセンターにおきまして連日多くのお客様からお問合せをいただ
き、お電話が非常につながりにくくなっている状況でございます。
貴重なお時間をいただきお電話をされているにもかかわらず、
お電話がつながらない状況につきましてまことに申し訳なくお詫び申し上げます。
ということです　よろしく

81 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/01/01(火) 10:41:16

お正月なのに新着ナシ


こんな気がきない会社はユウセンだけ

82 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/01/05(土) 10:26:54

ユウセン死ね

83 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/01/06(日) 01:37:54

昨日、埼玉のショッピングモールで、勧誘を受けた。
馬鹿な、バイトのあんちゃんだったので、
撃退したが、うかつに契約したら大変だった。
非常にむかつく。
USEN、最悪。

84 ：あんち：2008/01/10(木) 13:45:19

うたい文句に誘われ９月に契約。
さっそくつなげるもたいしてみたいものがなく、更に機材に問題があるのか
まったく映らなくなる。苦情の電話をするも電話はつながらいためメールをするが
返事が着たのは３日後。苦心の思いで機材を交換してもらうが、結局すぐ映らなくなり
キャンペーン期間中に解約することもできずにたんすの肥やしになる。
年末、やっと解約申し込みをして８日に引き取りにくる約束をしたものの
８日を過ぎても音沙汰なし。配達業者に連絡をしたが、ユーセンからの連絡がまだ来ていないため
確認が必要だと言われた。
まったく、公害のようなヤツラだと腹が立つよりあきれてしまった。

85 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/01/11(金) 16:32:06

ギャオネクストの2ヶ月無料を電話勧誘で受け機材届いたわいいけど、
2週間以内に返却しなければ契約になるって書類しか入っていない。

ちゃんと現時点で料金が発生していない旨と、
いつまでが無料で利用できるか書面でキチンと送れって言っても、
口答のみでしか対応できませんと一切こちらの要望に答えない。
契約についての詳細な書類と謝罪を求めているが今だ対応せず。
ちなみにカスタマーの責任者は藤貫という奴。

明らかに記録に残したくないのが見え見え。
しかも光で契約しているクレジットカードから、
何の許可もなく引き落とすわけでしょ！
ネクストの契約なんぞ一度も交わしてないのにありえん。


電気通信消費者相談センターと、
市区町村の消費生活センターに相談しても大きな動きはない。

東京都消費生活総合センターはギャオ問題の理解があり、
お客様の情報が非常に欲しいといってくれる。
専用の機関も存在しているらしいし、被害が沢山集まれば国に働きかけるといっていた。
なのでとにかく都の消費生活総合センターに連絡して下さい。

東京都消費生活総合センター
(03)3235-1155


法的に裁けるなら裁きたい。
同士を集めて行動を起こそうかと思っている。

86 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/01/11(金) 23:18:33

てか、ＵＳＥＮがやってる勧誘、冗談抜きで悪徳だよ…
勧誘の電話する社員とか苦情受ける社員って、罪の意識は皆無なのかな？
自分だったら後ろめたい気持ちになりそう

87 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/01/16(水) 11:02:00

XXXXXNNNという会社で１日かけてXXXXプラネットの説明や、そのような商法の研修を受けさせられ
翌日社員の人とダイソーの前でやらされました。
純粋そうな大学生や社会人成り立ての方などから契約を５本程とってしまいました。
その日私は物凄い罪悪感にかられてしまい結局１日でブッチして二度とバイト行くことは無かったです。
それから私もXXXXという企業名のつくサービスは軽蔑してしまいます。

当選商法のアルバイト募集広告
自社企画のキャンペーンは現在、XXXXの代理店として、個人宅用の有線放送受信機「XXXXプラネット」の販売キャンペーンを行っています。
レンタルビデオ店やディスカウントショップなど集客率の高い店舗の前で二人一組となって、来店者に無料抽選会のくじを引いていただきます。
キャンペーンスタッフは商品をただ販売する、契約書にサインをしてもらう、というスタンスではなく、「キャンペーンに参加してもらう」という雰囲気
を作ることが求められています。様々な会話のやりとりを楽しむことによって、お客様との信頼関係を作ることが大切なのです。
以上の書き込み、募集要項　発見　　
結論　魂を売るな　商品を売れ　正々堂々と商売しようや
　　　WIN　WIN　の関係でいこうぜ　自分さえ良ければ…は止めようや
　　　コンプライアンス遵守の精神　大事にしようや
　　　無料で試用してもらって　アンケートで　サービスの欠点を吸収していけば
　　　良いサービスを提供できるって　その資金をけちるな　企業のリスクで堂々とやれよ
　　　騙された　っていう利用者を一人でも作ったらアカン！
　　　それがUSENじゃないのか？　　　信頼関係が大事だよ　

88 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/01/22(火) 21:40:25

クソッ
料金上がるってよ…

冗談じゃねぇよ…

89 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/01/27(日) 18:54:27

15000タイトル以上ってあるんだけど
一覧見れるとこない？
ギャオネクストの配信一覧ではどう見ても15000はないだろうしｗ

とりあえず光に変えたときの代理店から無料期間
あるからどうですか？と着たので契約はしてみたが
解約するの大変なのかな？期日までに機材を返せば手数料は
一切かからないといっていたが

90 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/01/28(月) 15:01:22

AVの更新期待してたが全く更新されてないんじゃないか？

91 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/01/29(火) 00:37:21

カード会社からクレジットカード番号の問い合わせが毎日来るが、
ずっと無視してます。
番号伝えた時点で機材を送る手続きをするとか言ってたので
番号さえ教えなければ機材も届かず契約にならないのかな？
なんだか面倒くさくなってきて・・・。どーせ見ないだろうし。

92 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/01/31(木) 11:51:57

１５０００タイトルの内訳はカラオケのＵＧＡ全曲入っての１５０００タイトルらしいぉ。

93 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/02/02(土) 16:03:58

三ヶ月間ＡＶと着エロ見まくって映画とかアニメもちょこちょこ見て、
それで3900円で済んで今解約の電話したら明日回収に来てくれるという。
良いサービスだったｗ

94 ：名無しさんに接続中…：2008/02/03(日) 01:12:07

>>93
糞社員乙
氏ねや

95 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/02/03(日) 11:45:08

解約出来た・・・
ホッとしたよ
やっぱ最初に電話でカード番号聞いてきたせいで不信感大きかったよ
しつこいのと本当にユウセンだったから教えたけど
常識のない会社と取引するのは厭だからな

96 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/02/03(日) 16:37:32

今さっき勧誘の電話がかかってきた
地雷だったのね

97 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/02/09(土) 12:12:02

ひっかかりました。
この掲示板見てすぐに解約の電話を入れ、
（明日）送られてくる機材を受取拒否して下さいとの事。
拒否できなかったらどうしよう…。

ここ見て下さい（既出だったらｽﾏｿ）。
２ヶ月で１万人もの人が騙されてるのですね(ノД`)
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/Interview/20070629/276347/

98 ：被害者：2008/02/11(月) 18:47:41

イ○ンで勧誘されキャンペーン中だと誘惑され１５０００本という口車にのせられ

アッサリ契約したものの激しく後悔！！！

どこに１５０００もの映画が？！勧誘していたバイトっぽい子が映画が１５０００本ありますから！

関東ではもう誰でも加入してますよー！！！みたいなこと言ってたのに！！！！

画像最悪だし映画の途中とかにCM？アリエンワ！！！！

早送りとかするとトップに戻ってしまったり・・・

やっと見てみたい番組発見しても見れなかったり？！

3ヶ月したら解約決定だな！

99 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/02/12(火) 11:15:55

今のところおかしなとこは無いみたいだけど・・・

100 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/02/16(土) 17:02:14

100

101 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/02/17(日) 14:04:56

連絡してないのに「ご連絡頂いた件でお電話しました」って訳の解らん留守電入ってたよ。。

102 ：詐欺じゃね？：2008/02/25(月) 19:19:33

11月にユーセンインターネット（Ｇｙａｏ光）契約
12月末にユーセンより以下の書面が郵送にて送られてくる。
08年2月29日までにアンケートに答えれば1万円のキャッシュバック
専用ＵＲＬ→http://hikari.gyao.ne.jp/07_gyao/quest0711/index.html
アンケートに回答後、1ヵ月程してまたしても郵送で・・・
「キャッシュバック特典のお知らせ誤送付に関するお詫び」
アンケートにお答えいただいてもキャッシュバックは行われませんので
ご理解のほどよろしくお願い申しあげます。 突然詫び状が届く。
↑あまりに人を馬鹿にしてるのでカスタマーセンターに電話
終始「申し訳ありません」のマニュアル対応で全く話にならず。

キャッシュバックを餌にアンケートに答えさせて個人情報を盗む意図的、組織的な詐欺行為に怒り心頭(ーー;)
カスタマーセンター担当者（中西）も詐欺行為と認めるもキャッシュバックは出来ないの繰り返し。
誤送付に関する謝罪文を求めるも、日にちだけを書き換えた同じ書面を郵送してくるだけの不誠実な対応に呆れるばかり。
詐欺行為と認める電話担当者の会話を録音してあるので、法的な措置も含めて検討中。他にも同じような苦情が出ているのか知りたい！！
皆さんよろしくお願いします！！

103 ：詐欺じゃね？：2008/02/25(月) 19:29:36

11月にＧｙａｏ光 契約
12月末にユーセンより以下の書面が郵送にて送られてくる。
08年2月29日までにアンケートに答えれば1万円のキャッシュバック
専用ＵＲＬ→http://hikari.gyao.ne.jp/07_gyao/quest0711/index.html
アンケートに回答後、1ヵ月程してまたしても郵送で・・・
「キャッシュバック特典のお知らせ誤送付に関するお詫び」
アンケートにお答えいただいてもキャッシュバックは行われませんので
ご理解のほどよろしくお願い申しあげます。 突然詫び状が届く。
↑あまりに人を馬鹿にしてるのでカスタマーセンターに電話
終始「申し訳ありません」のマニュアル対応で全く話にならず。

キャッシュバックを餌にアンケートに答えさせて個人情報を盗む意図的、組織的な詐欺行為に怒り心頭(ーー;)
カスタマーセンター担当者（中西）も詐欺行為と認めるもキャッシュバックは出来ないの繰り返し。
誤送付に関する謝罪文を求めるも、日にちだけを書き換えた同じ書面を郵送してくるだけの不誠実な対応に呆れるばかり。
詐欺行為と認める電話担当者の会話を録音してあるので、法的な措置も含めて検討中。他にも同じような苦情が出ているのか知りたい！！
他にもこの手口で騙された方いらっしゃいませんか？

104 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/03/01(土) 23:23:09

カスタマーセンターのお馬鹿女、私が責任者ですとのたまわった「○ぐち」
カスタマーセンターの人間ならクレーム応対の基本くらい覚えてから責任者の「の○ち」ですと名乗ってください。
１回の電話で何回「できかねます」と言えと言われてるの、こちらも最初のクレームの原因だけでなく応対に対してもクレームをつけなければならなくなってしまって面倒くさくてしょうがない。
電話の録音をしてないと言い張るのならメモをしっかりとって前回の応対の内容くらい頭に入れてから電話してくれ。

105 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/03/03(月) 17:58:29

だまされた。
2か月無料で貸すから見てくれ、2か月以内に返送すれば
費用は一切掛からないって言われたから2か月以内に返送したのに
お金取られてる事に今日、気付いた。
詐欺じゃん、これ。
メールで問い合わせたけど、無視された。
消費者センターに電話します。

106 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/03/04(火) 08:51:02

なんか、ここ読んで、無料はあきらめました。
3000円くらい払ってやります。アダルト見るし・・・。

とか思ってたら、昨日の晩から、ぜんぜん操作受け付けない。
使ってる人、同じ症状の方いますか？

107 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/03/04(火) 21:25:49

解約しようと０３〜の方に電話したら一発で繋がって拍子抜けｗ
あっさり解約手続き終了。

繋がらない人は平日の午前とかにかけてみては？

108 ：106：2008/03/04(火) 23:52:46

電源ヒッコ抜いて半日放置したら、復旧しました。
アダルトダビングしまくって、一月分でおさらばしよっと。

109 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/03/06(木) 13:53:23

詐欺のような手口に遭っているみなさん、消費生活センターや警察の生活安全課などをもっと頼ってみて下さい。
個人をバカにしたような対応は出来ても、さすがに行政には逆らえないはずですから。
私も「警察に被害届を出した」と言ったら、すぐに返金して貰えました。

110 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/03/07(金) 14:25:48

家のIPは無理なので近所の実家の電話から・・このままでお待ちください・・
このままで・・と、５回目でつながり「どんだけまたすんじゃー！」と怒った
後に「解約するからすぐに取りに来い！」・・明日の午前中に日通が・・
「解約料金はかからんやろな？」・・お客様の場合は商品到着後２週間以内な
のでクーリングオフ扱いです・・約束どうり次の日の午前中に引き取りに。
後は引き落としのチェックだけ・・USEN GyaO光なんで・・

111 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/03/07(金) 15:29:32

たった今、勧誘の電話がかかってきた。
1ヶ月タダならいいか・・・と軽い気持ちでＯＫしたものの、
ちょっと不安になり検索かけたらここのスレ発見。
10分後の「確認の電話」とやらでやっぱりいらんと断りました。
これで大丈夫ですよね？？

もう少しで申し込むところだった。みんな、ありがとう。。

112 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/03/08(土) 07:01:54

決して業者ではありませんが、アダルト好きな人にはいいかもです。
一本400円としても、もう1万円くらい見ました。無料のうちに解約する
つもりですが…。
ただ、あまりに勧誘がしつこいかったのがまだ気にはなっていますが。

113 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/03/10(月) 06:41:57

確認しておきたいんだけど、
ギャオプラス（機材）受け取ってから14日以内にキャンセルすれば
>>110のようにクーリングオフ扱いになるんだよね？
解約の電話したら「お客様は契約から1ヶ月経っていないので違約金が・・・」
云々言われたっていう例もあるんだが。

114 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/03/12(水) 11:06:17

101

115 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/03/17(月) 15:12:44

解約した。
痛い授業料だった。

116 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/03/20(木) 19:29:18

パリーグ5球団分の試合の生中継が始まるらしいが
http://www.usen.com/admin/corp/news/pdf/2008/080319.pdf
しかもオンデマンド系番組より画質が良いらしいという矛盾も

117 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/03/22(土) 08:56:15

ネクスト無料キャンペーンの解約ＴＥＬして、
機器の引取りが来ない！！しかも２度も！！
１回目は日通のシステム不具合だとか、
２回目はおそらく依頼漏れてたとか。
３度目は今日引取り予定だけど果たしてくるのか。
日通って会社名だして日通のせいにしてるから、
日通さんの信頼度が下がると思い、日通にこういう事態があります
って電話しといた。
ＧＹＡＯってなにもの。悪徳

118 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/03/23(日) 18:46:08

ギャオネクストに申し込んだ次の日に引っ越しが決まり、
すぐに申し込みの番号へ電話で解約しました。

その際
「誤って封書が届くと思うのですが破棄してください」
と言われ破棄。

最近になって「ギャオネクスト利用料」と２ヶ月分カードから支払いがあり問い合わせてみたところ、
調査をするのでかけ直すと話を引き延ばされ約２ヶ月。

未だに返金がありません。

ギャオネクストから箱が届いたらしいのですが（自分は確認していません）
それがレンタル機なのでなくされた場合三万円支払って下さいと言われました。

調査の内容で箱を届けた運送会社の紙にはサインがあると言われましたが、
自分も家族も認識がありません。

サポートセンターと連絡を取り合って居るのですが、
そこにはキャンセルしたという内容は確認出来ないと言われました。

ギャオネクストがどういったものなのか詳しく認識もないまま、38000円程度の支払いを強要されました。

これは一体どう対処すればいいのでしょうか？

119 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/03/27(木) 20:06:57

画面の反応も鈍い（再生ボタン押してから数分待たされるときがある）けど
リモコンの反応も鈍いんだよなー
ラインナップと画質の悪さはさんざ既出だし
メニューの一覧性と操作性も悪い

がんばって欲しいけど、
いまんとこ3900円の価値はないな

120 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/03/28(金) 18:45:48

>>118です
警察と消費者センターに行ってきました。
いい方に話が進んでいると思います。
しかし、今月もまたギャオネクストから引き落としが・・

なんとか頑張って月額利用料とカスタマーセンターにかけてかかるＱ２のお金返して欲しい

121 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/03/29(土) 22:09:41

あたし馬鹿！ほんとに馬鹿！
気づかずに半年3900円払い続けてたよ・・・
引越し時にわけもわからず契約し、
いつあのデカイ機械を返せばよいのかもわからずに・・・

貧乏なのに悔しい！！！！！

122 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/03/30(日) 06:21:34

返してもらえるんじゃないかな？

123 ：121：2008/03/30(日) 09:46:19

今日、朝一で電話をして解約手続きしました。
気づかずに払い続けてたのは、ズボラな私の責任なので・・・。
箱、開封してないし！ここ見て気づけてよかった。
なんか、また無料キャンペーンしますが・・・とかって
勧められたけど断りました！

124 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/03/30(日) 20:12:50

電話録音しとけば捕まるレベルだよね

125 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/04/01(火) 01:22:32

そうだよな

126 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/04/01(火) 01:23:53

運送会社のサインのコピーをもらい、
ホントに自分のものでなければ警察生活安全課に相談。
詐欺で立件だな！
Ｇｏ！　Ｇｏ！　Ｇｏ！

127 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/04/01(火) 16:44:25

0354890450
0570064980
どっちにかけても繋がらないから、
GYAOフレッツのカスタマーセンター0120119531に掛けたら
ネクストに折り返し電話させるのに2-3日はかかってしまうかもしれないと言われ。

メール繋がった人いますか？
何時に掛けたら繋がるんだろう。電話代かえせー

128 ：さすら：2008/04/01(火) 22:09:02

電話代は請求しましょう　どうして話しができないのに金がかかるかきっちり説明してもらい、
理がなければ請求しましょう

129 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/04/01(火) 23:42:55

いまだにHDMIに対応してない？

130 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/04/02(水) 04:48:18

あたしもかけ直すって行ってかけ直してこない

運送会社のコピー送ってって言ったのに返事なし

電話もなし

なんなんだー

来週の休みにもう一度警察と消費者センター行ってくる

131 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/04/02(水) 09:20:35

朝9：00になったの確認して電話したら
電話繋がったー！ちゃんと日通明日取りに来るかな。
しかも結構電話口、ベテランさんぽい対応...

132 ：さすら：2008/04/03(木) 10:43:21

あたりまえじゃ　コールセンターのプロよ

133 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/04/03(木) 16:36:47

レンタルSTBは地雷なので、ソニーのSTB BRX-NT1を使って観てる。ギャオネクストだけじゃなく、
アクトビラ・ビデオやクラビット・アリーナも試したかったし。
（一応、ブラビアのオプション扱いだが、D4端子 or HDMI端子があれば他社ＴＶにも使用可）

でも、パ・リーグの中継観てても、あのWindowsMediaの糞VGA画質じゃD端子すら無駄かもしれん。
パ・リーグの中継もどうやら日ハムとは仲悪いみたいでネクストでの日ハム主催ゲームの配信は無し。
（他チーム主催の対日ハム戦は配信されてるが）
セ・パ交流戦のセ・リーグ主催ゲームの配信もないが、セ・リーグとは配信契約してないようなので
これは仕方がない。

つか、PC版GyaOでセンバツの生中継流してるんならネクストでも流せと小一時間。
去年以前の決勝戦はGyaO（ネクストじゃない）でハイライトシーンだけなんて・・・。
HD画質が無理なら、せめて今大会の過去の試合もネクストで試合終了まで流せよ。期限付きでいいからさ。
何のために毎月3,900円出してるんだか。

134 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/04/04(金) 08:49:01

>>118です。
詐欺罪で立件し、また損害賠償を負って頂くために現在色々調べています。
通話記録や日通のサインのコピーなど。

このせいかわからないけど生まれて初めて胃痛になり医者に通い始めました。
と言う連絡をしても以前連絡なし。
どんな会社だ(´･ω･｀)

早く解決して胃痛治したいです。
このままだと来週には胃カメラ飲むことになりそうです。

なんかこんなに考え込んでる自分がバカみたいでムカついてきました。
なんとか少しはお金取って胃カメラの足しにしたいです。

135 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/04/05(土) 11:02:46

クレーマーどもよ。訴訟起こすのは結構だが、解約・訴訟スレを別に立てろよ。

レンタル端末使ってなくて、情報得たい人間もいるってことも忘れるな。
この件については専用「地雷」端末レンタル以外の選択肢をくれたUSENに感謝してる。

136 ：名無しさん＠お腹いっぱい。：2008/04/05(土) 21:15:40

もっと会話を楽しみましょう
あなたは社員ですか？
ハイ、usenの商品を扱う部署の者です
？？？？？
フルネームを教えてください
○○xxxです　○○は一人しかいません（キレ気味で）
Ｗwwwwwwww