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最悪のサポートカンパニー バッファロー

1 :不明なデバイスさん:04/06/27 10:08 ID:I+HQcUu/
メモリースティックカードリーダー/ライターを購入し、それを使ってマイコンピュータ
を開くと高確率でフリーズするようになった しかもWebではサポートの対象機種に
もない(選択欄に製品がない) 見せ掛けは死ねよ

2 :不明なデバイスさん:04/06/27 10:15 ID:r5l+zDTb
最悪も何も、サポートに連絡すらして無いじゃん。
リアルで人と会話をする事の出来ない自閉症の方ですか?

3 :不明なデバイスさん:04/06/27 10:15 ID:YzqVHGu6
kusosure2

4 :不明なデバイスさん:04/06/27 14:03 ID:CE0yoRzT
MEMOREXのUMC300でも、WindowsXPに接続するとハングアップしたよ。
OSごと見事に落ちるから、もちろん他のアプリのデータは消滅するし恐怖。
当時、メモレックスのHPでは、XP対応かは無視してて
Win2000までのドライバしか置いてなかった。

いわゆる、データクラッシャー状態の製品だから、放置するようになった。
だから、今現在はサポートが危険を告知してるかは知らないけど。
確かに、もし致命的な不具合であるならば、ちゃんと書いて欲しいよね。

でも、>>1は氏ねとか暴言を吐く前に電話した方がいいと思うよ。

5 :不明なデバイスさん:04/06/27 17:58 ID:5+zD6S1C
メーカーが対応してると表明してないのに使って
当然のようにトラぶってる白痴が醜態を晒すスレはここですか?


6 :不明なデバイスさん:04/06/27 20:10 ID:CE0yoRzT
>>5
XPが出てから十分に時間が経っていたから、MEMOREXはUMC300が
OSをハングアップさせることを知っていたと思うよ。

厳密には駄目かもしれないけど、Windows2000対応でUSB接続製品だから、
ドライバを意識せずにWindowsXPと接続するくらいは、普通だと思う。

穿ってみればメモレックスが、致命的な不具合で、
製品の印象が悪くならないように、意図的に掲載しなかったのだと思うよ。
別に、クラッシュの責任を取れとは言わないけど、信頼は失ったかな。

7 :5:04/06/28 16:23 ID:Bzx5Wq4a
>>6
>厳密には駄目かもしれないけど
厳密どころか普通に駄目ですよー

対応していると表明してないならむしろ良心的とすら思うが
保証範囲内の不具合を隠蔽していた訳じゃないんでしょ?

例えば、「ある条件下では駄目」「特定の環境でのみ動作」
レベルでもOS対応を謳うベンダなんかウジャウジャあるし

悪いけど、考え方が本質的に甘い。相手に甘えすぎですわ
老舗の職人と代々のお得意の関係を求めても無理だって

8 :不明なデバイスさん:04/06/28 16:52 ID:vkb3aujH
つか、スレタイがヘン。


9 :不明なデバイスさん:04/06/28 17:01 ID:5VAyREaY
なぜ今更わかりきったスレを立てるのか・・・

10 :不明なデバイスさん:04/06/28 17:22 ID:0EMEtVgz
えいぎょーぼーがい

11 :不明なデバイスさん:04/06/28 19:24 ID:X8h9Loxm
1は小便漏らしながら逃げました。

-------------------------------終了-------------------------------

12 :不明なデバイスさん:04/06/28 21:28 ID:4Qs+bB3z
>>7
別に、このスレを伸ばすつもりはなかったけどネ。

自分が甘いかどうかでなくて、XPは一応2000の後継OSだし、
XP自身が、ドライバの非対応で警告するわけでもないし。

要は、接続したままでは「OSが起動するしない」とか
ホットプラグで「動く動かない」かとは、
メモレックスのカードリーダーは、ちょっと次元が違う言いたかった。

ハングアップするのが判ってたら「XPには接続しないで下さい」と
告知するのが良心的でしょう。と言った感じ。

13 :不明なデバイスさん:04/07/02 18:49 ID:GkikC7RK
(´-`).。oO(サポートの人なんであんなに早口なんだろう?)

14 :不明なデバイスさん:04/07/26 00:37 ID:vOssrtDu
メルコはフリーウェアまで無断で使用したらしい。

http://www.cute.or.jp/~makuchan/wore0402.html
の2月5日を参照。

15 :不明なデバイスさん:04/08/02 07:46 ID:6qNNEkfB
>>1
電話かけないで・・・ウゼェカラ・・・

>>13
それは取った件数が給料に関係してくるからさ〜

16 :不明なデバイスさん:04/08/02 12:52 ID:uNltcoSa
>>4
よくこんな聞いたこともないような会社の製品買うよね それ自体が信じられないよ
まあ俺はしってるしこの会社の製品のせいでえらい目に遭わされてるから
メモレックステレックスジャパンの製品は一切買わないけどね

17 :不明なデバイスさん:04/08/02 14:39 ID:Hir9kVXh
パーツごとき出サポートを期待するやつが馬鹿。

18 :不明なデバイスさん:04/08/03 09:51 ID:dA1pwOqm
"エロデータ"でググれば IO-DATA のHPがトップに出、
"駄メルコ"でググればBUFFALOのHPがトップに出る。

さすがGoogle

19 :不明なデバイスさん:04/08/04 10:26 ID:vE/1P+7I
ほんとだw

20 :不明なデバイスさん:04/08/12 23:27 ID:hmWZHMpd
バッファローって、結構技術力あるみたいだな。

21 :不明なデバイスさん:04/10/08 00:38:06 ID:6KmzLK8H
(;゚д゚) (゚д゚;(゚д゚;)な、なんだってー!?

22 :不明なデバイスさん:04/10/21 00:25:07 ID:0bM3cQsE
ふざけんな!
電話かけてもかけても全然つながらないし。
売るだけ売ってサポートする気あるんか!
話によると、自社でサポートしなくてアウトソーシング
してるらしいが、そこ会社が1件いくらで仕事を
請け負ってるから、自分達で電話掛けまくって、
繋がったら切り、繋がったら切りを繰り返してるんだってな。
てめーらメーカーがそんなこと許していいのか!
製品購入した客がいくら電話掛けても繋がらないのは、
手を抜いたサポートを下請けに任せてるからじゃないのか!
それで偉そうな業界NO,1なんてぬかしてんじゃねーぞ。
しかも金とる窓口なんか用意しやがって。
客をバカにするのもいい加減にしろ!
いいかぁ!
コレガ、やI/Oやプラネックスのサポートの方が
お前らに比べればまだましだぞ!
自分達で作った製品は自分達で面倒みろ!
下請けに任せて、しかもその下請けが客の電話を
自分達の利益の為に邪魔してるなんてことが許されると
思うのか!
頭冷やせ!!
客をなめてんじゃねーぞ。

23 :不明なデバイスさん:04/10/21 21:44:28 ID:If1MpW0P
>>22
ただでサポート受けさせてもらうのに、文句言うなや。あほ。貧乏人。

24 ::04/10/23 08:10:53 ID:4Hx5WEL7
バッキャロー社員w

25 :不明なデバイスさん:04/10/31 01:26:07 ID:vrdZrC04
>>22
マルチキタY⌒Y⌒(゚∀゚)キタY⌒Y⌒(。A。)キタY⌒Y⌒(゚∀゚)━━━!!!!
あんたの頭が悪いんじゃないの?

26 :不明なデバイスさん:04/10/31 21:36:16 ID:DiimJjmG
1ヶ月くらい前にルーター買って初期不良っぽかったのでメールでこちらのPCの仕様や症状を事細かく書いて送ったら
次の日には初期不良であると思われるから着払いで送ってくれときた。
んで送ってから3日後には正常なやつが届いた。
日本語が通じない人にはサポートなんざあっても無意味。

27 :不明なデバイスさん:04/11/10 18:09:59 ID:MKoZOJeI
> 請け負ってるから、自分達で電話掛けまくって、
> 繋がったら切り、繋がったら切りを繰り返してるんだってな。
> てめーらメーカーがそんなこと許していいのか!

妄想もここまでくると笑えるよな

> 頭冷やせ!!

オマエガナー

28 ::04/11/15 23:41:24 ID:1ob+Lead
バッキャロー社員w

29 :不明なデバイスさん:04/11/17 01:52:51 ID:Gzh2isMf
クロスボンバー !

30 :不明なデバイスさん:04/12/17 13:17:08 ID:1TCPSp3X
ユーザーサポートって一番金かかるんだよ..

相手のスキルレベルもまちまちだし、そもそもサポートに
まわる人間に高スキル高知識のある人材を配置するわけがない。

腰掛けOL程度のPCに興味のない社員おいといて、その人に
型どおりの不具合データ取り程度の対応させるのが中メーカー。

小メーカーになると開発の人が電話とって一時間とか時間
つぶして教えることもある。俺はこのタイプだったなー。

大メーカーだと、このごろはVNCをインスコさせてリモート操作で
解決したり、そもそもその必要性がないようにWinXPのリモートデスク
トップをメーカーのサポートipだけ繋がるようにした状態で出荷する
ものもある。

まあ、それぞれってことで。



31 :不明なデバイスさん:04/12/20 23:08:43 ID:lsRBUGOX
ユーザーサポートという所は、客を怒らす所とは、知らなかった。
勉強不足。

32 :不明なデバイスさん:04/12/21 01:13:20 ID:AGVX/0c3
アホのユーザーのために莫大なお金かけて
まともなユーザーまで製品金額にそれを乗せられるのは理不尽だと思うんだけど。

33 :不明なデバイスさん:04/12/21 01:44:48 ID:5WcSezlv
メルコとか哀王とか多種多様な範囲にしちめんどくさいアイテムな
PC用品だしてるメーカーはサポートのしようがないとおもうよ。

PCベンダだと勝手にカード突っ込むとサポートしませんとか言って
サポート範囲固定できるし、するからこそサポートがスムースに
いくようになるわけだが、メルコとかI/Oとかはどういうふうに使ってるか
っていうところから調べていかないといけないわけだからな。

グリーンハウスとか3COM見たいに製品ジャンルしぼってるわけでも
ないし。

玄人志向みたいにやるべきかもなー。

34 :不明なデバイスさん:04/12/21 11:27:09 ID:c4CsYH7l
バファローは、異なる。隠しようのない不具合は、認めるが。隠せる不具合は、
動作環境が異なるとの理由づけで、全て門前払い。
不具合を直す、直さないは、バファローが決めるので、
客は黙って使っていろとの対応。(使えないなら返品しなさいとの態度)
(逆に返品に応じなければ、詐欺で訴える事が出来る)
はっきり言って違法すれすれの商売。
パソコン周辺機器では、大手のメーカがこんな事やっているいるのでは。






35 :不明なデバイスさん:04/12/21 11:38:00 ID:Yu1GhoHr
>>34
>隠せる不具合は、 動作環境が異なるとの理由づけで、全て門前払い。

実際そうだよ。トラブルのほとんどは、ユーザー環境依存。

徹底的にサポートしてほしかったら、パソコンを含めてインテグレートする
会社に、しっかりサポート費用払って丸投げすることだな。

36 :不明なデバイスさん:04/12/21 15:55:02 ID:c4CsYH7l
徹底的にサポートを期待している訳では、ありません。最低限サポートを
期待しているのです、ユーザー環境で動作しないのであれば、まずは「どの様な環境で
使っているのか確認するのが、常識、その上で、調査出来ませんと言うのが普通では、
最初から、問題なく動いています。そちらの環境が悪い(知らない癖に)では、話しに
ならないでしょう。逆にどの様な環境なら動くのでしょうの質問には、黙り。

バルク製品を買っているのではないのです。又玄人志向の様に最初からサポートしません
と言っている会社の製品を買っているわけでもない。

37 :不明なデバイスさん:04/12/21 16:14:21 ID:c4CsYH7l
極端な例、ですが、コンテックと言うパソコンのボードメーカがありますが、
不具合報告に対して、状況を確認したいと言う事で、こちらと同じ環境にして
一緒に調査した事もあります。ボードメーカは、基本的に、必ず環境を合わせた
確認を大体してくれます。
ここまでのサポートは、期待してないけれども、最低限のサポートさえ行って
いない。


38 :不明なデバイスさん:04/12/21 17:20:03 ID:D5xklgxB
>>37
そういうことやってるから潰れかかって新製品だせなくなるんだよ

39 :不明なデバイスさん:04/12/21 20:27:36 ID:c4CsYH7l
>>38
そうですね、客思いだと潰れますね。その点バッファローは、客無視だから
未完成の新製品を次から次へと出せるんですね。
所であなたは客になる人
それとも未完成の新製品を出す側の人


40 :不明なデバイスさん:04/12/22 18:46:15 ID:spVhgwS0
>>34
返品に応じてくれるの?
漏れは液晶ディスプレイ買ったんだけど、
1つのドットが下のに表示した異なる色につられて反応するんで、
メーカーに送ったんだけど、「輝点を1つ確認しました」
といって修理に応じてくれないよ。

背景黒にすると当該ドットも黒になるのに輝点なのか?


41 :不明なデバイスさん:04/12/22 18:48:34 ID:spVhgwS0
女性のサポートと話したらRGBですから…とか言う説明をされたけど、
RGBって加法混色だよね?どうやったら黒に発行するんだと小一時間…問い詰めたかった

42 :不明なデバイスさん:04/12/22 18:50:19 ID:spVhgwS0
今度は男性のサポートから電話がかかってきて、症状を説明しても
「ウチでは輝点としてしか認められない」の一点張り。

本当に最低だよね。

43 :不明なデバイスさん:04/12/24 23:38:39 ID:ZSfsJz+Z
買ったDVDマルチのフタにトレーが 毎回引っ掛かり 手で開けてます 電話したらそんな不具合来てないそうな 嘘っぽい 設計が同じなら 構造的に沢山苦情来てるはず 名古屋まで送れときたデルさんは ハイ佐川が取りに 伺いますと速攻箱持参です

44 :不明なデバイスさん:04/12/25 00:53:12 ID:xTtamxGh
>>43 追加デルさんには悪かったけど HDDは nyで ウィルス拾って壊れた けど 新品と交換してくれました 有難うサポート1番 デァル

45 :不明なデバイスさん:04/12/25 01:10:15 ID:kd3HwXl0
>>43-44
日本語お上手ですね
どちらの国の方ですか?

46 :不明なデバイスさん:04/12/25 01:12:10 ID:JbyhUkng
韓国人は否定はしないが謝罪と賠償を求めた場合はその限りではないのが
日本人の一般的な意見です。

47 :不明なデバイスさん:04/12/25 01:44:33 ID:xTtamxGh
>>43-44 プレアデス星人

48 :不明なデバイスさん:04/12/26 13:38:49 ID:bdKsB7dt
つぶれたら、サポート何もあったもんじゃないと思うが・・・・
周辺機器はもうからないよね。
Coregaの親会社も大赤字だし。

49 :不明なデバイスさん:05/01/02 01:50:25 ID:8b5/kSum
いいサポートの会社から皆がモノを買えばいいのだろうけど、
商品の見た目で判断して、次に価格、最後に商品の安定性ぐらいで
サポートなんて被害に遭わない限り見ようともしない。
そりゃ、企業はサポートにかかる費用を抑えようとするわな。
「客としていいものがほしい」と「ただのわがまま」の区別がついてないように思うが。

仮にサポート費用がコミになってて高い商品を買う人間ってどれくらいいる?
少なくともわがままいってる大半は「これは高いのでダメ」の一言で一蹴するだろ?

まぁ、自作というのが広域に広まりすぎている現状にも問題があるのだろうけどね。


50 :不明なデバイスさん:05/01/25 08:24:28 ID:mTA7rbIR
お前等のようなオタクレーマーはこの世からいなくなれ。
お前等のせいで俺の人生はめちゃくちゃだ!
極道のほうが筋が通ってる。機械はいつかは壊れる。ほとんど使ってないから不良品だ・誠意をみせろ・新品持って来い! ってお前等に常識はないのか。何年使ってるんだ!
こういう掲示板でゴラァすればなんでもなると煽る奴がいてそれを真に受けるバカが減らないんだよ!
2ちゃんねる 怨!

51 :不明なデバイスさん:05/01/25 13:55:27 ID:lNNJT91h
>>50
バッファローのサポート担当社員ですか?

52 :不明なデバイスさん:05/01/25 19:00:08 ID:w9WJZP5L
クレーマーと自覚できてないクレーマーって多いと思う今日この頃
個人的に報復してやれ>>50

53 :不明なデバイスさん:05/01/25 19:10:50 ID:w9WJZP5L
こういう結末にしちゃダメよw
ttp://perape.sakura.ne.jp/memo/001/1213_gyudon.htm

54 :不明なデバイスさん:05/01/26 16:25:11 ID:oQk4lXwT
派遣でサポの募集が結構あるけど、学歴関係なさそうだし
いっちょやってみるかなw

55 :不明なデバイスさん:05/02/01 19:56:23 ID:wfCuplxw
>>50は普通に釣りだと思う。
PC関係スレを見てても、メーカーを煽ってる奴こそが低能扱いされてる雰囲気は伝わる。
2chの煽りがメーカーに被害与えてるイメージは無いでしょ。

しかしオタク層をターゲットにしてるI/Oよりも
ライトユーザー狙いのメルコは馬鹿ユーザー対応が増えて疲れるだろうなあ。

56 :不明なデバイスさん:05/02/05 22:07:24 ID:rlG/f4HR
>>50はそこらじゅうに貼られてるコピペ

57 :不明なデバイスさん:05/02/16 00:25:35 ID:CVBfg4c3
欠陥品から修理費をせしめるVAIOのサポート(LXユーザー要注意!)
ttp://hobby5.2ch.net/test/read.cgi/sony/1107643711/

労働者の怒り(修理業務縮小、無償修理打ち切り、工場閉鎖の実態)
ttp://nucom.esmartdesign.com/cult/archive/labor.html

58 :不明なデバイスさん:05/03/04 18:45:42 ID:W1jfaK/e
これ、修理依頼する時の保証書に添付する
レシート類、コピーでもよいの?

元本が必要だとしたら、それは返却されるのかな?

経験者の方、いらっしゃられましたら、教えてください。

こういう事すらWEBで問い合わせできないのはどうかと思う。

59 :不明なデバイスさん:05/03/07 20:46:09 ID:YobguEZ2
普通、元本送れば返却されるだろ?

60 :不明なデバイスさn:2005/06/05(日) 15:45:36 ID:bjYXJh+Y
age


61 :不明なデバイスさん:2005/06/27(月) 12:26:13 ID:FSPTugT4
ここの電話応対は最悪。
さらにソフトのソニックジャパンはもっと凄いぞ。
俺は昼前に電話かけたら早く切りたいのがわかるような対応だった。
コンピューターの起動待ちの間、あくびされた。最悪だね。

62 :不明なデバイスさん:2005/07/16(土) 15:59:25 ID:6oZiNTOK
私はここの株主であるが、
(6676 東証1部 (株)メルコホールディングス)
今日サポートに電話して、ショックを受けた。ひどい対応だった。
来週に大半を売ることにする。

多少は持っていないと株主総会でものを言えないので、多少はholdする。

ここはダメになると感じた。

63 :不明なデバイスさん:2005/07/16(土) 16:11:38 ID:RcdHO/Eo
良識持つことで企業が成り立つなら会社経営に苦労はしない

64 :不明なデバイスさん:2005/07/16(土) 16:16:44 ID:QFglIAyD
バッファローって、初期不良交換を申し出たら、「営業妨害で告訴しました!」って言われちゃうのかな?

これをご存知でしょうか?
http://www.dos.co.jp/newhtml/bbsnews/167.html ←悪徳業者電網大田ストア店長日記
このストアが悪徳業者だといわれる所以は、「初期不良交換を申し出る人=クレーマー」と決め付けて、
初期不良交換を行なわないばかりではなく、電網大田ストアHPで嘘八百を並び立て、
被害者を中傷するからです。

上記の件で落札者が訴えているのは、「"通常考えられない頻度"で、リセットを余儀なくされる。
初期不良ではないか?」という内容。

にもかかわらず悪徳業者電網大田ストアは、自社のHPに「世の中には、英文マニュアルを読めない
義務教育レベルにも達しない客」と延々と中傷文を書き綴っています。

その被害にあったお客さんは、英語を話す友人もいるくらいの方で、決して英文が読めないわけではありません。
ちゃんとマニュアルを読んだ上で、dostoreに質問しているにもかかわらずクレーマー扱いされ、
あろうことか悪徳業者電網大田のHPで「弊社を誹謗中傷するクレーマー」として、晒されてしまったのです。

また、最近の電網大田ストアの対応は、「苦情があるんだったら、消費者センターにでも相談すれば?」という非常識な回答を
落札者にしています。

       実際にdostoreの被害に遭われた方が通販110番に通報した結果

>通販110番(通信販売協会)にメールを入れたら、『あそこはどうにもならないですね』
http://pc7.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1083046922/632 
★悪質業者dostoreの被害者報告専用スレ★ より

65 :不明なデバイスさん:2005/07/17(日) 01:35:02 ID:/BqpCD+T
あげ

66 :不明なデバイスさん:2005/07/17(日) 04:11:46 ID:zSJoaj36
>>63 本当にその通りだと思うよ・・・↓みたいなキチガイストアが、まだのさばっているんだから・・・・

      商品が無いのにオークションに出品!!
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
「コメント:評価するに値しない出品者。入札後、直ぐに注文を確定し、振込をしたのに、
 一方的に在庫がない、入荷の見込みもないとキャンセル。1円開始のオークションなのに
 落札額が安かったためか、私との処理が終わる頃には再出品。基本的なモラルにかける嘘つきな
 出品者です。 (2005年 6月 4日 23時 52分) (最新)」
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

      これが基地外店長の常軌を逸した対応だ!(普通の人間では考えられない)    
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
K267B0【1円開始】19"液晶最高級モニター ガラスコーティング 
質問 1
ガラスコーティングでしょうかパソコンのモニターの販売ですか、教えてください。
本当に紛らわしいのがあるものですから、すいません 6月 21日 10時 2分
答え
dostore (89675): 貴殿は通信販売で購入するには不適です。
弊社顧客としても相応しくないと判断しました。ブラックリストに登録します。 6月 21日 10時 14分
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

       実際にdostoreの被害に遭われた方が通販110番に通報した結果
>通販110番(通信販売協会)にメールを入れたら、『あそこはどうにもならないですね』
★悪質業者dostoreの被害者報告専用スレ★ ←ヤフオクの悪い評価を消す裏技もあるよ
http://pc7.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1083046922/632

     電網大田ストア店長の恥ずかしい過去

電網大田ストア店長が被害者の個人情報を2chに書きまくり、ついに警察沙汰に!!
http://qb5.2ch.net/saku2ch/kako/1070/10707/1070784701.html
2ch住人から笑いものにされ、益々キチガイになってしまいました!!

67 :不明なデバイスさん:2005/07/19(火) 00:01:18 ID:0hF9hviE
ヤフオクのコピーのエロDVD-Rあるんだけど、台湾製で品質劣化するの?
バッファローのHDDに保存していたほうがいいかな?
教えて偉い人。

68 :不明なデバイスさん:2005/07/19(火) 17:40:21 ID:f/CMPE9b
今ちょっとした事で電話した俺が来ましたよー

やっぱこんなスレあったかって感じだなwwww

フリーダイヤルもなく無料診断で20分待ってやっと繋がったとおもたら

スゲーぶっきらぼうな対応wあれはムカつくわw

もう潰れていいぞ安かろう悪かろうな物ばっかしだしね

69 :不明なデバイスさん:2005/07/19(火) 17:42:44 ID:5Uh25Ixo
それがバッキャロークオリティ

70 :不明なデバイスさん:2005/07/19(火) 17:53:16 ID:f/CMPE9b
過去ログ見ると酷いね

オレだけじゃなかったんだと安心した

もう二度と買わね、ココ安物買いの銭失いってみんな言う訳だ

せめてサポセンの教育くらいしろ

71 :不明なデバイスさん:2005/07/19(火) 18:15:15 ID:f1RKyPXI
>>68
電話が繋がっただけでも奇跡だよ。




それがバ

72 :不明なデバイスさん:2005/07/22(金) 18:48:31 ID:4a+qI2Ze
バッファロー製品お問合せ受付の件 :
xx xx 様
平素は弊社製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
早速ですが、バッファローE-Mailサポートよりご質問頂いた件についてご連絡致します。

外付けUSBハードディスクで、「VBScript」や「JScript」が使用可能かどうかにつきお問い合わせを頂きました。
HD-HB250U2を含む弊社製外付けハードディスク製品は、製品に添付しているソフト以外のソフトとの動作実績がございません。
また、「VBScript」や「JScript」に関しての詳細な情報も弊社にございません。
このため、弊社製外付けハードディスク製品で、「VBScript」や「JScript」が使用可能かどうかにつき、動作保証することができかねます。
恐れ入りますが、「VBScript」や「JScript」のメーカー様に、外付けUSBハードディスクでの動作が可能かどうか、お問い合わせ頂くことで、ご判断頂ければ幸いです。
ご要望に沿えず申し訳ございませんが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

株式会社バッファロー サポートセンター 担当 :xx 
TEL:0xx-xxx-xxxx FAX:0xx-xxx-xxxx 名古屋市xxxxxxxxx バッファローサポートセンター内
※今回頂戴しましたお問い合わせに対するご返信、追加のご質問は、下記URLよりお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。
返信用メールサポート受付
https://xxxxxx.xxxxxx.jp/web1.asp?id=xxxxxxxxxxxxx
弊社からのメール回答の無断転送は行わないで下さい。このメールにお心当たりのない場合はそのまま削除してください。
株式会社バッファローホームページ http://xxxxxx.jp

(質問内容)外付けUSB HDDでVBScriptやJScriptは使えますか?
また、その実行はWScriptとCScriptどちらでも可能ですか?
■御社Q&A[BUF8287]に「弊社製ストレージ製品は、WindowsにあるMS-DOSプロンプト、MS-DOSモード、コマンドプロンプトに対応しておりません。(内蔵ハードディスクを除く)」とありましたので確認です。

73 :不明なデバイスさん:2005/07/22(金) 18:53:47 ID:4a+qI2Ze
>>72
さきほど返信された回答の内容
 コマンドプロンプトが使えないとあったからVBScript、JScriptは使えるの?と問い合わせたら
 それはメーカー=マイクロソフトに問い合わせろだと。
 バッファローのハードディスクについてだぜ。
 VBScript、JScriptは分からないと言ってる。
 添付ソフト以外では保証しないとも言っている。このHDD使い用が無い

74 :不明なデバイスさん:2005/07/23(土) 12:23:24 ID:IYmdf4rn
他社のせいにするのはサポートの常套手段です。

75 :不明なデバイスさん:2005/07/23(土) 12:48:58 ID:PfOps+VI
つーか、ごく普通の回答だと思うけど?
分からない事は、メーカーとして答えようが無いという事でしょ?
当たり前の返事だと思うけどな。

VBScript、JScriptでの使用なんて、思い切りユーザ側の都合だよな。
そんなものにまで、メーカーとして正式に回答せよという方が酷。
やるなら自己責任でやれよ。

バッファローの製品はイメージからしてキライな漏れだけど、
この一点では同情するね。

76 :不明なデバイスさん:2005/07/23(土) 12:56:53 ID:0b2ygvKD
ホント、ごく普通の回答だな。
問い合わせもごく普通のヴァカだし。

77 :不明なデバイスさん:2005/07/23(土) 14:54:17 ID:UtC2/di6
なんでコマンドプロンプト使えないの?
これはUSBハードディスクの常識??

78 :不明なデバイスさん:2005/07/23(土) 19:42:05 ID:syxLmm6C
>>76 普通の回答をしないのは↓のキチガイストアくらいだよ・・・

             電網大田ストアの「ありえない」対応

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
落札者からのコメント : 不良品を売りつけておきながら、対応はメーカーにいえばいいだろ?と
いうのみで、相談したいならお金をだせとあり得ない対応です。
返信メールも口調が悪く、サポートと呼べるようなものではありませんでした。
みなさんこの出品者には気をつけましょう。 (評価日時 : 2005年 7月 22日 13時 33分)

落札者からのコメント : 返品相談にメールを送ってみたところ「日本語が読めない方ですね」返信が
この一文のみでした。まともな対応もできない出品者のようです。
みなさん本当に気をつけてください。 (評価日時 : 2005年 7月 22日 18時 35分) (最新)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
            消された「悪い評価」:ヤフオクの欠陥ルールを悪用する電網大田ストア

    ★悪質業者dostoreの被害者報告専用スレ★ ←消されていく悪い評価
http://pc7.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1083046922/l50←消された悪い評価数は3000以上

多くの人が、平気で落札者を脅迫する電網大田ストアとのトラブルを避けるために、
「悪い評価」を付けられず泣き寝入り!!
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

79 :不明なデバイスさん:2005/07/26(火) 16:14:34 ID:gzyRx8dZ
バッファローのサポートセンターに聞きたいことがあるんですが、、、繋がりません。

時間をおいて掛けてもつーつー音だけ。
稀に機械女が出て「大変長らくお待たせ・・・」といい始めて40分しても繋がらない。

どうやったら交信できまつか?


80 :不明なデバイスさん:2005/07/27(水) 20:41:26 ID:DBYirnuD
俺も今日電話したら
生意気な男が出て
「あ〜わかんねよ」とか
「補償はあくまで本体のみデータまでしないよわかる?」
「あー昼休みなんですけど」

とまじキレたね

で、早速本社に電話したが
「それよくわからないんでサポートの方に電話してよ」だと

まじこの会社腐っているな
10ヶ月ももたんHDDなんかうんなぼけ!

81 :不明なデバイスさん:2005/07/27(水) 23:45:17 ID:/QrTgAq+
>>80
この書き方じゃぁ、お前さんに非がある様に見えるぞ。


82 :不明なデバイスさん:2005/07/27(水) 23:48:47 ID:cC73zH9I
DQNクレーマー日記?

83 :不明なデバイスさん:2005/07/28(木) 00:28:18 ID:+qTqZ3SE
バッファロー社員連レス乙

84 :不明なデバイスさん:2005/07/28(木) 20:43:50 ID:5Vci+hsI
>>80

どうみてもバッファローが悪いようだが

>>81>>82
はきっとそこの社員ですね



85 :不明なデバイスさん:2005/07/28(木) 21:34:52 ID:ICmz5Eto
なんか必死だなw

86 :不明なデバイスさん:2005/07/28(木) 23:08:54 ID:O/hnqPri
社員必死

87 :不明なデバイスさん:2005/07/28(木) 23:18:41 ID:xPHxCI9E
みんな必死

88 :不明なデバイスさん:2005/07/30(土) 16:34:07 ID:6cmyGu3+
http://buffalo.melcoinc.co.jp/products/catalog/item/g/gx-66gt_e128/index.html
本日 これを取り付けたのですが通常時で温度が60度あります
普通でしょうか


89 :不明なデバイスさん:2005/07/30(土) 16:43:12 ID:sWwuazrX
そのチップ使ったカードならそんなもん

不安なら、ケースファン付けるなりPCの配置見直すなり扇風機あてるよろし。

90 :不明なデバイスさん:2005/07/30(土) 16:46:23 ID:e1s3OFDq
イーヤマ以下だな

91 :不明なデバイスさん:2005/08/01(月) 13:05:18 ID:KjSf3tjf
ここって外資系の害虫にサポート全て委託しているんだよね。
前に派遣で少し働いていたから内情は大体分かってる。

ちなみに電話サポはとにかく短時間で切り上げて件数稼ぐことがMust。
当然まともなサポートなんざ期待できません。
「内容よりとにかく数をこなして下さい」って言われたし。

まぁ委託されている会社はより多くの量を捌いた方が評価されるんだろう。
って、これ以上は書けないかw

まぁ今は一部を除いて何処もこんな感じだろうね。
業績の大幅下方修正したチョニーとかも似たようなもの。

92 :不明なデバイスさん:2005/08/02(火) 01:01:26 ID:aUBwelsC
>>89
製品情報には3DMark実行後で55度って書いてあるぞ・・・つーことは通常でせいぜい45度ってところかと

93 :89:2005/08/02(火) 02:35:10 ID:EZMOF4Ko
>>92
>>88が「付けました。60度っす」
ダメルコのPC環境は「プのCPUと他。以上」
としか明記されてないからどんなケース使ってるのかもわかんないし。
もしかしたらミドルタワーで轟音FAN、HDDは外付けの提灯ベンチ仕様かもしれないわけでw

まぁ>>88本人がスレタイに沿ったレポを投下してくれるだろうから。

94 :88:2005/08/02(火) 10:58:06 ID:vkbxcbYe
構成は
デル ディメイション8400
CPU
Pentium4 530 (HT対応) 
メモリ
DDR2-SDRAM(DIMM) 1GB x 2 = 2GB 牛製
HDD 
Serial ATA接続 250GB 
光学式ドライブ
DVD±R/RWドライブ 
ビデオグラフィックアクセラレータ
牛 ゲフォ6600GT
サウンド
Sound Blaster(R) Live! 24-Bit 
ネットワーク
Broadcom BCM5751 PCI-Express network controller (オンボード) 
モニタ
19インチ LCD モニタ 
OS
Windows XP Media Center Edition 2004

部屋はクーラー効いています
アイドリング状態では60〜61度位
BF2をやっている時は70度程度です
総評 平熱高めですが、シバいてもそんなに高熱にはならないと判断します


95 :不明なデバイスさん:2005/08/03(水) 14:37:46 ID:YFBMHOG4
俺も使ってるけど、起動時で55度前後で徐々に60度半ばくらい
FFベンチや3DMarkをやると75度くらいで温度上昇はそれほど激しくなかった(元がかなり高い気が・・・)

ビックリしたのはたまたまやってた英雄伝説6で1度だけ100度まで到達した(゜д゜;)
グラボは壊れなくても周囲に悪影響が出そう

ていうか、ゲームで何かエラーが出やすい・・・メダルオブオナーでコンフィグ起動できなかったり

96 :不明なデバイスさん:2005/08/07(日) 00:01:13 ID:E26P5sdj
>>91
なるほどね。

97 :不明なデバイスさん:2005/08/07(日) 12:25:53 ID:lx9rEkv6
判る人出して、と言っても、頑として代わらない。
最悪だと思う。電話代を返してほしい。

98 :不明なデバイスさん:2005/08/07(日) 12:44:37 ID:0us4cnOh
バッファローなんて技術力があるから
商品を次から次へと出せるのではなく
単にサポートと安定性を放棄しているからに過ぎない。

この手の企業の品物を買って
何か問題あった時にクレーマー呼ばわりされるのも不愉快なので
絶対にバッファローの商品は買わないようにしています。

99 :不明なデバイスさん:2005/08/07(日) 17:52:56 ID:j7rHvdZy
>>1のOSはMeだから

100 :不明なデバイスさん:2005/08/08(月) 17:03:43 ID:dTS3xDte
>>98
どこのを買っています?
ここしか扱っていない商品もあるので。

101 :不明なデバイスさん:2005/08/09(火) 00:11:24 ID:ofNkzTDU
ここしか扱っていない商品って例えば何?

102 :不明なデバイスさん:2005/08/10(水) 17:10:07 ID:iLhimmqQ
パッケージとわかりやすい?説明書の付いた玄人志向。
メルコはどちらかというと初心者お断りな部分があるな。

昔はメルコ製品のせいでマシンが不安定になる事を
メルコダウンと言ってたな。懐かしい。

103 :不明なデバイスさん:2005/08/15(月) 23:14:31 ID:Mq8W298b
>>101
バッファローブランドのもの。

104 :不明なデバイスさん:2005/08/19(金) 22:24:28 ID:1RG2TyzK
age

105 :不明なデバイスさん:2005/08/23(火) 17:48:11 ID:OoNA4TzJ
バッファローのカードリーダをインストールしたらハードディスクが逝きました。二度とここの製品は買いません。

106 :不明なデバイスさん:2005/08/23(火) 19:47:26 ID:1/etg9GL
>>105
それはたまたま運が悪かっただけだ。
ダメルコの肩を持つ気はさらさら無いが。


107 :不明なデバイスさん:2005/08/23(火) 23:39:35 ID:gqxh5RLp
サポートつながない(;ω;)

108 :不明なデバイスさん:2005/09/05(月) 14:03:56 ID:HOD7e5+w
外付けDVDドライブDVM-D16U2のファームウェアを書き換えると
上位機種のDVSM-DH516U2相当になる。

109 :不明なデバイスさん:2005/09/05(月) 14:38:11 ID:3s6PwI5t
通常、保証期間内の製品単体動作保証しかしないでしょ。

動作保証環境以外の無数にある組み合わせなんて検証してられない。

不安ならコンサルや保守契約を結べばいい。
責任をもってシステム動作保証してくれるよ。

まあダメルコバッキャローは買わんがなw

110 :不明なデバイスさん:2005/09/06(火) 16:06:12 ID:1rBXZ0er
新しいマニュアルを送る、と言われ、一月以上経ちましたが、どうしたのでしょう?

111 :不明なデバイスさん:2005/09/08(木) 00:07:13 ID:JUKMejoJ
>>110
まともなサポートを期待しているの?
おめでたいやっちゃ。

112 :不明なデバイスさん:2005/09/08(木) 20:28:29 ID:y1nYQdsd
もう二 度 と バ は 買 い ま せ ん 。

定期工事の停電で、WALR-L11G-Lの有線LAN側のみ逝ってしまったのでWeb問い合わせ。
問い合わせ受付メールは届いたが、1週間放置プレイ。で、サポセンへ電話…20分で繋がった。電話代1000円。

電話途中で急用発生、おねーちゃんが後で電話をこちらへかけ直してくれるとのこと。
でもかかってこん…。再度、サポセンへ電話。電話代1000円。

メールについては翌日送ったらしいとのこと。開き直りに呆れる。
結局時間を食って、有線LANのボード部が逝ったと断定。

修理は2週間、2年前の古い機器で、修理代が原価を超えるかも、と。
買い替え時ということで、新製品の御見積もりとか切り出しやがったww
サポートの人を少しでも信じてた俺に、バカって言ってくれ。

113 :不明なデバイスさん:2005/09/10(土) 00:30:46 ID:/9moVtr2
>>112

リクエストですからバカと言ってしまいますが(御免なさい)、
電話代やら減価償却代などを考えたら、新品を買えばよかったですね。
でもそれが「手」なんですよ。

ちなみに、東芝はあのクレーマー事件以来、サポートは少しはよくなりましたね。
たまに抜けていますが。

Dellはサポートで、日本で伸びてきた会社だと思っています。
この会社もたまに抜けてはいますがね。

114 :不明なデバイスさん:2005/09/10(土) 16:21:39 ID:O2swet90
>>112
保証切れてるし、無料サポートならそんなもんでしょ。
重要なものならば保守契約を結んでおかないと。

115 :名無しさん@そうだ選挙に行こう:2005/09/10(土) 18:17:16 ID:GN0iAScs
>113  、 >114
それから結局、NECの無線ブロードバンドルータ買ったよ。

全て高速・簡単・堅牢になっており、問題なし。
工事停電でバッファローのルータが壊れた時点で、バッファローを見限っておきゃ良かった…。
判断力悪すぎ、死ねよ死ねよ俺 orz
支出は1枚カード追加して\17kだし。新品を買ったほうが良い「手」だったな。

まぁでも、今回のサポートは本当にお粗末通り越して、バカというか可哀想と思ったよ。
Webと電話窓口の連携取れてないし、「タイヘン申し訳ございません」としか言わない。
しかもメール送ったとかウソもいいとこ。自動返信メールと勘違いしてるぜ。

バッファローの現状のサポート窓口、無いほうが良かろう。信用が堕ちるだけだ。
俺にとってはもう、信用無いけどwww。
ユーザーに無駄な時間とカネをかけメーカーを見限らせてくれて、
ある意味ありがとうバッファローサポセン窓口。

116 :名無しさん@そうだ選挙に行こう:2005/09/10(土) 18:42:51 ID:UyM0DzmP
>>72
DOSはUSBサポートしないから使えませんね。
「VBScript」や「JScript」は機能制限あるし。
これって冗談でやってるんですかね?


117 :不明なデバイスさん:2005/09/12(月) 03:46:19 ID:lnmDTZFW
てす


118 :不明なデバイスさん:2005/09/13(火) 23:50:12 ID:AuvPbZNZ
企業にとっては、ボディーブローのように効いてくるのが一番怖いのよ。

119 :不明なデバイスさん:2005/09/14(水) 00:14:50 ID:ZhC0ZU2I
俺もキャプチャ買ったんだけど、
調子が悪かったのでサポートにメールしようと思ったら「メールサポート対象外」。

電話サポートは「有料を使え」。


なめとんのか…。




ちなみにドライバ再インストールで直ったけど、
このメーカーは二度と買わねー。
みんなマジ気をつけろ。

120 :不明なデバイスさん:2005/09/14(水) 18:37:47 ID:OFtxx8kS
そもそも無料のサポートに何を期待してんの?
商品の不良交換(or修理)くらいでしょ。

無料ですばらしいサポートが受けられるなら、
誰も有料サポート契約なんて誰結ばない。

121 :不明なデバイスさん:2005/09/14(水) 22:21:55 ID:WAZHxnJV
別にサポートなんかつかわねーし
保証書とか取説もその場で捨てないとゴミになる


122 :不明なデバイスさん:2005/09/17(土) 01:35:44 ID:pUKiY9KE
>>120
無料サポートでまともな処は結構あるよ。

123 :不明なデバイスさん:2005/09/18(日) 01:05:12 ID:cyKfzIlB
先月バッファローの外付けHD買ってしまった!
バッファローってPCの周辺機器の業界ではトヨタやパナソニック
みたいなものだなどと勝手に決め付けていて、、

故障が異様に多いみたいだが、PL法違反なんでは?

124 :不明なデバイスさん:2005/09/20(火) 23:10:54 ID:+CTKpfqx
>>120
1万円程度のリテール品で1回2100円の有料サポートを勧めるのが異常。
企業単位でのサポートと一緒にするなアホ工作員。

125 :不明なデバイスさん:2005/09/22(木) 19:46:36 ID:1Z4P9B4Z
>>124
そんなに変なこと言ってるようには見えんのだが。

量販店とかの個人向けサポート料金表。
インターネット・メール設定 5,000
プリンタセットアップ 3,000
スキャナセットアップ 3,000
ソフトインストール 2,500 ※注1
メモリ増設 4,000 ※注1
デジタルカメラのセットアップ 4,500
各種カードのセットアップ 2,500 ※注2
各種ボードのセットアップ 4,500 ※注2
外部メディアドライブ接続 3,500 ※注2
内部メディアドライブ接続 6,000 ※注2
ADSLモデムの接続・設定 5,000 (モデムがルータータイプは2割増)
CATV〜PC間の接続・設定 5,000 (モデムがルータータイプは2割増)
トラブル診断料 2,000/h
ウィルスチェックと駆除 3,000 ※注1
ファイアーウォールソフトの導入と設定 4,000 ※注1
OS再インストール(WindowsXP SP2導入も含む) 5,000
システムリカバリ 9,980 (データバックアップとデータ救出は下記参照)
自作パソコン組立 8,500 (技術料のみ)
データバックアップ環境の構築と運用に関する講義 18,000
※注1.ソフト・周辺機器は別料金
※注2.枚数・ドライブ毎に料金加算
※注3.周辺機器類接続は接続未保証の場合でも代金必要

126 :不明なデバイスさん:2005/09/23(金) 23:58:36 ID:LLqqUntp
BUFFALO製品で今日解決した話

テラステーションとかキャプチャー機器などを買ったら
どうやってもテレビが見られない。すぐ切断される。
HUBとかセキュリティルータが悪いのかと思って外したり
試行錯誤の上、サポートを受けたみた。

2回ほどのメールのやり取りで、
「お手数ですがキャプチャーを送ってほしい」とのこと
しかし、送り先を見てみると、修理依頼なるものが必要だったり
場合によっては有料とか発送代金の片道はユーザー持ちとか。

・・・・・でもこれって初期不良じゃないの?

釈然としないのでヨドバシカメラに行って店員に相談したら
不良品として交換してくれた。すごく丁重ですばやい対応5分。
今じゃ普通に使えている。


えーと、たぶんここもチェックしているであろうBUFFALOさんへ。

不良品が出てしまう部分を責めるつもりはありませんし
こちらの環境の相性の可能性もあると思いますが
せめて初期不良の疑いもある可能性ぐらいは認めた上で
対応してくれませんか? なぜ通常の修理扱いで処理しようとするの?
送料自腹で不良品を送って、修理された中古品のようなものを
使わされるところでした。

サポートの記録を調べれば書いている人間が誰かはわかると思いますが
貴社の対応はよろしくなかったと感じます。
こちらが壊した扱いにされて非常に不愉快でした。残念です。

127 :不明なデバイスさん:2005/09/25(日) 01:47:03 ID:9q4X9PKg
あー、俺も不良品を初日にセンドバック式で送ったことあるな
どう考えても改善部品に交換して「修理した」って返ってきたがw


128 :不明なデバイスさん:2005/09/26(月) 22:26:51 ID:Z+gVyTN3
>>126
俺も送料もたされた。マニュアルにあるから仕方あんめぇ。
ごねればよかったか。

129 :不明なデバイスさん:2005/09/29(木) 23:35:28 ID:Z1M+zNiN
今日バッファロー製品を修理センターに送った保障期間内だけど
難くせつけて有償修理にしたりしないだろうな・・・・

俺の運が悪いだけなのか知らんが、ここの製品は十中八九故障してるよ・・・
今回で最後にするわ・・・・(´Д⊂

130 :不明なデバイスさん:2005/10/01(土) 01:29:15 ID:/TG7vUNT
初期不良以前にすでに逝ってるモノ売りつけてるんじゃないの?

ウワサで聞いたんだが、量販店で捌かれている一部が輸送中に落としたりして不良なるような品物をそのままで売られてるとかいないとか…。


131 :不明なデバイスさん:2005/10/01(土) 08:52:18 ID:ScQRLm6s
バッファロー=富士通=三菱自動車

そのココロは、「お客様=いちげんさん」

132 :不明なデバイスさん:2005/10/02(日) 21:31:59 ID:y4xRwfSA
私は富士通のパソコンはまた買ってもいいかなと思っているのですが。
上位機種ですが。

133 :不明なデバイスさん:2005/10/02(日) 22:33:24 ID:INYwCayD
>>129
難癖かどうか分からんが、保証内なのに有償だとかってFAX送って来られた。
買った時展示品保証書付きで外付けHDDのプラスチック蓋部分に傷があった。
半年使って突然電源入れた途端PCごと固まり、異様な空気漏れのような音を出して
当然中身は脂肪。これは自分がバックアップとってなかったのが悪いので、そのまま修理に出した。
故意に壊した覚えもなくあんまり腹立ったんで電話するとその蓋の傷が故意に見えるとのこと。
中身が壊れたのはそれが原因かと聞くと「そうではないと思う」と返答。
どうなってんだこの会社・・サポセンターにつながるまで1時間待たせられるし

134 :不明なデバイスさん:2005/10/03(月) 21:13:51 ID:1RkMxScb
スプリングフィールド

135 :129:2005/10/03(月) 21:19:43 ID:pG5jmjY6
>>133
今のところ連絡無いけど有償だったら修理はしないよ別のメーカーの製品買う

136 :不明なデバイスさん:2005/10/05(水) 23:35:15 ID:QX6/eKJC
サポートの方から無償にします、何て言う?

137 :不明なデバイスさん:2005/10/05(水) 23:48:56 ID:yN2DSsLU
俺も初期不良なのに送料片道分払わされたよ。
かなり損した気分。

138 :不明なデバイスさん:2005/10/11(火) 17:38:49 ID:blwensuS
>>137
バッファローの妾ですか(藁

139 :不明なデバイスさん:2005/10/17(月) 18:51:19 ID:v+n7U9Qz
新しくタコ足を買ったので、アダプタをそれに付け替えたとたん、
イーサネットコンバータの電源が入らなくなった。
アダプタの付け根が曲がってたから、それを真っ直ぐに直したときに
断線でもしたんだろうと思い、新しくアダプタを購入。
でもダメだった・・・orz
壁にアダプタを挿しても、何をやってもダメ。
2年前の製品だから修理に出すよりも別のもん買った方がいいかなぁ…

修理前に修理費の見積もり教えてくれるんだよね?

140 :不明なデバイスさん:2005/10/18(火) 20:38:33 ID:HDJV71Lw
>>139
新品を買うべき。

141 :不明なデバイスさん:2005/10/26(水) 12:19:24 ID:MJwEr4oP
未だに送ってくれるはずのマニュアルを送ってくれないよ!

142 :不明なデバイスさん:2005/10/31(月) 04:32:39 ID:WHE2OIWA
駄メルコもすっかり駄目になったね。
哀嘔と大差なくなったよ。売り手としての義務を果たそうという気はないようだ。
嫌なら買うなつうんだから、もうカワネ。
OEM製品ばっかしで、自社開発なんてなくなっちまったもんな。


143 :NECの負の遺産w:2005/10/31(月) 04:45:49 ID:iQSxpKV6
 もうどちらも用済みの会社だから潰れてイイヨ、ついでにカノプーもな(w

144 :不明なデバイスさん:2005/11/07(月) 22:35:45 ID:QRAE1ZCd
>143
禿同。
あとコレガか。4社纏めて潰れてくれたら良いね。


145 :不明なデバイスさん:2005/11/08(火) 22:15:37 ID:7n6kyCdj
ちゃんとサポートしてくれ。

146 :不明なデバイスさん:2005/11/09(水) 19:50:01 ID:vhyQ6Faq
無線キーボードと無線マウスのセット購入したんだけど、マウスのホイールっていうのが、他の部品と干渉してとっても不快。
作り込みのレベルが低すぎるというか、製品検査しているのか?消費者をなめんのもいい加減にしろ。

147 :不明なデバイスさん:2005/11/14(月) 21:53:45 ID:Hg5A9e+Q
>>146
詳細キボンヌ。

148 :不明なデバイスさん:2005/11/15(火) 00:06:23 ID:KiZFsZHL
サポートセンターあるだけ無駄だからイラネ
製品をいい奴その分作ってくれ
今までの製品はどうするかって?_?
会社潰して立て直せばいいじゃん サポート放棄しようよ 

149 :不明なデバイスさん:2005/11/20(日) 00:02:43 ID:iTPm2wiv
コスト削減は分かるけど、信用も失ったらおしまいだな。

150 :不明なデバイスさん :2005/11/20(日) 02:55:08 ID:7DhSX+N4
USBの無線LANアダプタが発売後半年くらいで歴史から抹消されたこともあったな
USB2.0で動作するb/gの最初の型。ドライバすら落とせねえ。

151 :不明なデバイスさん:2005/11/24(木) 20:39:30 ID:rI2hT5Gf
漏れも初期不良なのに片道の送料自腹で払わせられたよ!
郵送は絶対、受け付けないとか言っているし。

メールで問い合わせたら4日後にテンプレそのまま
送ってきたし。

152 :不明なデバイスさん:2005/11/24(木) 20:44:57 ID:oWzIKGfY
バッド・カンパニー

オール・ライト・ ナウ

153 :不明なデバイスさん:2005/11/25(金) 01:15:56 ID:Ty/5+x6C
ちゃんとしたサービスのある店で買って
そこにもっていけばいいだけじゃない
ばかね

154 :不明なデバイスさん:2005/11/29(火) 04:55:20 ID:exzO9JJr
>>153
そこまでの電車代もバカにならないのよ。

155 :不明なデバイスさん:2005/12/08(木) 13:22:14 ID:LK3YMOdt
外付け・LAN接続HDDのHD-250LANを買ったんだが、
買って数ヶ月で接続がプチプチ切れるようになった。
でかいファイルばっかり置いてたから退避が大変だった。

USBポートのないLAN接続HDDはダメだね。


156 :不明なデバイスさん:2005/12/17(土) 01:20:48 ID:Bpwvp5AN
もーー、バッファローサポート最悪!
いきなりルーター故障したのでサポート電話したら、「おたくの繋ぎ方が悪いんでしょー」って・・・
購入して2週間、きちんと繋がってたのがいきなり使えなくなったのはこっちのせいか??
それとも、ルーターというものは定期的に自分で設定を変えてしまうものなのか?
あんまりにも馬鹿にした対応されたから、話の通じる人に代わってくださいってお願いしたら
同じ人間が偽名使って電話出てくるし。。。。
これがメーカーを代表する窓口のすることかと、素直に心底あきれた

157 :不明なデバイスさん:2005/12/19(月) 14:19:14 ID:GpXpLrVr
そりゃおまえが悪い

158 :不明なデバイスさん:2005/12/19(月) 14:46:59 ID:dUKXAqAv
>>157牛のくせに人間語しゃべんな

159 :不明なデバイスさん:2005/12/19(月) 22:06:52 ID:pxeAlNEr
>>156
人が困っているのに。。。

160 :不明なデバイスさん:2005/12/20(火) 09:16:30 ID:YhP3RO9q
修理予約日 2005/12/13
ただいまの修理状況
2005/12/16 に
ご返送致しました。

修理品到着日
修理受付日:2005/12/15
修理完了予定日:2006/01/10
修理完了日:2005/12/16
発送日:2005/12/16

すばやい対応に感謝!!!


161 :不明なデバイスさん:2006/01/05(木) 23:32:18 ID:Lc1q4DY2
>>156

話の通じる人 → 日本語を正確に理解できる人
と云いかえればイイ(・∀・)
デルのサポートセンタにこの台詞云ったら電話の中の人が急にファビョりだして電話ブッチしたぞ

162 :不明なデバイスさん:2006/02/06(月) 03:10:31 ID:EX7++ZIM
>>156

>あんまりにも馬鹿にした対応されたから、話の通じる人に代わってくださいってお願いしたら
>同じ人間が偽名使って電話出てくるし。。。。

どうして同じ人間が偽名使って出てきたって判断したの?
実は漏れは、クレジットのコールセンタ勤務だったがどういうわけかオレが
偽名を使って電話に出たと、あるユーザからクレームがあった・・・

どう考えても漏れじは、一度も偽名なんかつかっちゃいねぇ・・・orz

そのせいで「偽名を使った使ってねぇ〜」の問答になってそこを辞めたよ。
コールセンタのやつが偽名使ったなんて、どうやって確認できるんだぁ?


163 :不明なデバイスさん:2006/02/06(月) 03:12:12 ID:EX7++ZIM
>>161

>デルのサポートセンタにこの台詞云ったら電話の中の人が急にファビョりだして電話ブッチしたぞ

ファビョりだして・・・って、2ch用語か?

164 :不明なデバイスさん:2006/02/10(金) 21:28:48 ID:WC0H9we3
説明書読めよ

165 :不明なデバイスさん:2006/02/10(金) 21:31:27 ID:xSBUAQQy
大抵クソつまらんヒューマンエラーが原因だけどな。
ファビョってサポートする前に確認しろよ?


166 :485:2006/02/10(金) 22:35:51 ID:lxd3koo2
ファビョる【ふぁびょる】[動](ハングル)
「ファビョン」の動詞形。 主に逆上した韓国・朝鮮人のさまを侮蔑の意をこめて指す。
いまでは韓国・朝鮮人に限られず、単に「キレる」の意味でも使われる。


167 :不明なデバイスさん:2006/02/12(日) 17:42:35 ID:GZcQT7in
>>161
デルのサポートの中の人=大連

地理的にも大体あってるのでは?

168 :キャプチャ奈々氏:2006/02/24(金) 14:43:35 ID:/7MTHIdq
PC-MV5DX PCI っていうキャプチャボードを接続したら
ウィンドウズが壊れた、「マイクロソフトロゴに適合しておりません、
そのまま継続するとOSが起動しなくなる可能性があります」みたいな
メッセージが出たけど、バッファローのHPに「メッセージが出ますが
そのまま継続して下さい」とあったので継続し、再起動したら壊れてた
損害賠償とれないかな?誰かアドバイスキボンヌ

169 :128回目:2006/02/24(金) 14:46:06 ID:NJhNJ84L
ヤフーが指定した工事日に、仕事休んで一日待ってたのに
誰も来ないし電話連絡もなし。一方的にすっぽかされた。
サービスが悪いどころじゃない、サービスそのものが存在しない。

安いから多少のことは目をつぶって来たが、
今回ばかりは許す気にならない。

二度とお前のところなんか使わないからな!

そしてこのコピペを100回貼ってやる。

170 :不明なデバイスさん:2006/02/26(日) 22:29:47 ID:jKI3xdqf
このスレまだあんの?
サポート悪いんか?

171 :不明なデバイスさん:2006/02/26(日) 22:43:21 ID:e2JVQvU5
>>169
ヤフーの接続にBUFFALOの人が来るの?
ここバッファロー スレだよね?

え? スレ (´∀`( ´∀`) チガイ ?
それとも私が無知???ここはΣ(゚Д゚;≡;゚д゚) ナニココ!?

172 :不明なデバイスさん:2006/03/28(火) 20:17:15 ID:ef3TUSZ7
突然上げてミル

173 :不明なデバイスさん:2006/04/03(月) 17:47:24 ID:M4ufDeOG
WHRシリーズでポート開こうとページにある接続方法の項目クリックしたら404
戻すきもないらしい。

174 :不明なデバイスさん:2006/04/20(木) 15:18:19 ID:n6NeLqAL
ドライバー落とそうと思ったらサイトにつながらん

175 :不明なデバイスさん:2006/04/20(木) 15:19:59 ID:n6NeLqAL
やっとつながった
何だったんだか。
5分ぐらい駄目だった


176 :不明なデバイスさん:2006/04/28(金) 15:55:06 ID:ns99eRs1
バッファローのサイトでストレージだかキャプチャの製品だか見てたら
ノートン先生から攻撃遮断のメッセが出た。

詳細: このコンピュータに対する侵入 「ICC Profile TagData Overflow」 の試みを検出して遮断しました。
侵入者: buffalo.jp(202.51.11.200)(http(80)).
危険度: 高
プロトコル: TCP
攻撃された IP:略
攻撃された ポート: 1655

誤検出かな?

177 :不明なデバイスさん:2006/04/28(金) 18:53:53 ID:ql94WJiz
「侵入者BUFFALO」ってなんか恐いな

178 :不明なデバイスさん:2006/05/09(火) 13:27:34 ID:+yar8Yo6
外付けHDDがクラッシュしました(300GB)。修理代はいくらくらいかかりますか?
まさか、新品を買った方が安いなんて事はないですよね。



179 :不明なデバイスさん:2006/05/09(火) 20:55:55 ID:OdoHfQD1
>>178
保証期間過ぎてたら捨てるのみ。
250GのHD買ってきて外付けケースの中身入れ替えるが吉。

裕福ならば300G以上の買えばいいし。

180 :不明なデバイスさん:2006/05/13(土) 20:57:04 ID:ruT29rEU
いいぞーバッファローはいいぞー。
例えばワイヤレスキーボード&マウスセットを買ったらキーボードがペナペナ
の6万くらいのノートPCについてくるような変な安いキーボードが付いてきて、
マウスもまぁ980円くらいのマウスだったし、電池も10日で切れるけど、それを
差し引いてもセットで4980円はお買い得だったと思っている。
あと、モバイルHDDを買ったら中身が例の富士通製2.5インチだったりした事も
あったが、まぁそれも愛嬌だ。1年くらい使っていたら熱でプラスチックケース
がボロボロに劣化して崩れてきたのは困ったがな。
うん、あとはUSBメモリなんかもいい出来だと思うよ。ちょっと高いけど。
DRAMメモリ買ったら無駄に高級なエルピーダメモリ製だったりもしたなー。
バッファロー最高だよ。マジオススメ。

181 :不明なデバイスさん:2006/05/13(土) 23:10:04 ID:ib7dJeqB
手広くやってるから知名度でみんな騙される

にしても対抗勢力が弱すぎる

やはり知名度でみんな騙される

にしてもry

182 :不明なデバイスさん:2006/05/14(日) 11:50:16 ID:ZviGx3ey
説明書付の玄人志向

183 :不明なデバイスさん:2006/05/17(水) 10:32:01 ID:c6L9w+EJ
まぁエレコムやサンワサプライに比べたらまだマシのような。
アイオーデータにはちょっと劣るか同じくらいかな。

184 :不明なデバイスさん:2006/05/17(水) 22:50:31 ID:vWFmpNCI
なわけねぇだろ

185 :不明なデバイスさん:2006/05/20(土) 22:51:40 ID:yGzEj9kQ
I−O DATAのほうがくそ製品が多い、
説明がわかりにくいは、セキュリティソフトもパソコンにDLしてからじゃないと
使えない。baffalは最初からソフトがHDDに 
ソフトが入っているからすぐ使えるし、
USBから電源不足で認識しないこともIーO DATAはよくある。

186 :不明なデバイスさん:2006/05/24(水) 10:42:45 ID:SGRYUPlr
IOは、値段はまあまあ、サポートは中途半端だ。
特に、添付アプリにセコい制限掛けたり、ドライバダウンロードで
いちいちシリアル要求するのがウザすぎ。

バファローは、異様に値崩れが早い製品と、逆に割高な製品の落差が酷い。
だから、購入して損したって思わされることがままある。

故障率はどっちもどっち。

187 :不明なデバイスさん:2006/05/26(金) 19:24:49 ID:02JXTRjn
>>178はもう見てないのかな?
俺も外付けHDDの300Gが買って1ヵ月半で壊れたんだが・・

同じ商品である可能性あるな・・

188 :不明なデバイスさん:2006/06/10(土) 22:24:44 ID:uMRiw1U7
スクラップw

189 :不明なデバイスさん:2006/06/11(日) 11:25:39 ID:ovosYYvd
http://jump.sagasu.in/goto/yuu/



190 :不明なデバイスさん:2006/06/11(日) 23:37:30 ID:ShtAecqX
糞牛死ね

191 :不明なデバイスさん:2006/06/15(木) 22:45:21 ID:Bg4m8bSK
AOSSってインチキすぎないか?
ほっとんどのLAN内臓ノートPCに対応してるのかと思ったのに
実はほっとんど対応してねーじゃん

何この詐欺

192 :不明なデバイスさん:2006/06/16(金) 13:35:40 ID:kl5KUum8
かなり前だけどここの11bの無線ルーター使ってて突然不動になった。
サポートに電話したら「1年経ってて保証期間外なのでサポート出来ない」って言われた
修理見積だけでも有料・往復送料負担って事だったので泣く泣く新しいルーター買って
ヤフオクなんかもやってない頃だったので故障したルーターは店に引き取ってもらった

その数日後、壊れたルーターがリコール対象品だったことが判明


193 :不明なデバイスさん:2006/06/16(金) 21:19:47 ID:v4tXFn7P
>>192
このスレの名にふさわしいエピソード乙

194 :不明なデバイスさん:2006/06/17(土) 01:15:43 ID:apb+dypG
このスレ読んでちょっと納得したなあ・・・

VPNでファイル共有とリモートデスクトップとWOLができるらしいので、BHR-4RVを買った。
しかしWOLとリモートデスクトップはできたのだが、ファイル共有ができない。
サポートセンターに電話したら、出てきたのがどうもヘタレ。
こっちが質問すると同じ質問をしてくるし、明らかに文脈を無視して「さようでございますか」
を繰り返す質問のたびに誰かに聞きに行き、結局
「弊社としましては接続までのサポートはいたしますが、その後の設定はWindowsを使用して
おりますので、お答えできかねます」と言ってきた。
こちらも
「取説にはWindowsのプログラムを利用して設定するとあるし、外箱にもうたい文句となっている」
と言っても「できかねます」の一点張り。要はわからないらしい。
「だれか詳しい人に代わってくれ」と言うと、「少々お待ちください」とさんざん待たされ、
また同じ人間が出てくる(だぶん誰かに「自分で対処しろ」と言われたんだろうなあ)。

購入前に機能を聞くために3回電話したんだが、出てくる人間によって言うことが全然違うし。
製品は安定していいらしいが、こんなサポートだと使うのいやになっちゃうよ。


195 :不明なデバイスさん:2006/06/17(土) 01:16:35 ID:apb+dypG
このスレ読んでちょっと納得したなあ・・・

VPNでファイル共有とリモートデスクトップとWOLができるらしいので、BHR-4RVを買った。
しかしWOLとリモートデスクトップはできたのだが、ファイル共有ができない。
サポートセンターに電話したら、出てきたのがどうもヘタレ。
こっちが質問すると同じ質問をしてくるし、明らかに文脈を無視して「さようでございますか」
を繰り返す。
質問のたびに誰かに聞きに行き、結局
「弊社としましては接続までのサポートはいたしますが、その後の設定はWindowsを使用して
おりますので、お答えできかねます」と言ってきた。
こちらも
「取説にはWindowsのプログラムを利用して設定するとあるし、外箱にもうたい文句となっている」
と言っても「できかねます」の一点張り。要はわからないらしい。
「だれか詳しい人に代わってくれ」と言うと、「少々お待ちください」とさんざん待たされ、
また同じ人間が出てくる(だぶん誰かに「自分で対処しろ」と言われたんだろうなあ)。

購入前に機能を聞くために3回電話したんだが、出てくる人間によって言うことが全然違うし。
製品は安定していいらしいが、こんなサポートだと使うのいやになっちゃうよ。


196 :不明なデバイスさん:2006/06/17(土) 01:18:28 ID:apb+dypG
195です。
2重書き込み失礼しました。
>>194は無視してください。

197 :不明なデバイスさん:2006/06/17(土) 01:29:32 ID:tFNdniph
>>196
きっと
Windowsファイアウォールの例外設定の
「ファイルとプリンターの共有」のスコープが「ローカルエリア」に制限されているから
それを「インターネット」に拡大汁。
とにかく4RVの問題ではない。
電凸するならマイクロソフトに。

バッファローマンセー

198 :195:2006/06/17(土) 01:50:52 ID:apb+dypG
>>197
なんだかとても詳しそうなお方。
そのスコープの制限は、自宅PC、外出先PCの両方に設定すればいいのですね?
週末は自宅なので、月曜に試してみます。


199 :195:2006/06/21(水) 18:01:42 ID:zpMwfsNw
>>197
だめでした・・・

200 :不明なデバイスさん:2006/06/22(木) 01:14:05 ID:7JxOuVTm
197です。気になって夜もねられません・・・ていうのはウソ


ファイル共有は癖があるので、鬼門がたくさんありますな。

「workstation」と「server」サービスは動いていて、
ファイル共有開始してあって、
パスワードとアカウントはOKで、それらに権限があって・・・・etc

そこで、「UltraVNC」をとりあえずインストールして、
ポート5900開放して、まずは画面とファイルの移動くらい
できるようにしては、どうかと思います。

あと、テストするとすれば、
VPNを介さず、直接4RVに2台とも接続してみて
VPNの問題か、違うのか切り分ける必要もありそうですな。

pingとか通りますか

では

201 :195:2006/06/22(木) 23:18:14 ID:Q6Nf1DxB
>>200
僕も設定できなくて気になって夜もねられません…ていうのはウソですが

ご教授ありがたいのですが、実はわたくし、VPNに関してはヘタレなんです
UltraVNCの存在ぐらいは知っているのですが、噂ではリモートデスクトップに
関しては反応遅いとかで導入ためらってまして、
おまけにポートの開放とか何のことかわかりまへん
それにもう一台4RV購入するのもリスク多すぎて・・・

あきれてしまったら無視してください。
4RVスレかVPNスレ(あるのか?)に行ったほうがいいんですかねえ・・・



202 :不明なデバイスさん:2006/06/23(金) 15:12:11 ID:tX1oNMEx
バッファローの外付けHDD用のセキュリティソフト入れたら
パソコン不調になって2回もOS再インスコした挙げ句内蔵HDDが壊れた。

203 :不明なデバイスさん:2006/06/23(金) 16:48:14 ID:AiZqtJ6q
VPN するなら、素直にYAMAHA RTX-1100とかNet Screen 買うべきだな

204 :不明なデバイスさん:2006/06/26(月) 21:36:03 ID:4wUuDgr/
自閉症の意味を勘違いしている>>2がいるスレはここですか?
ま、漢字を見て意味を誤解しやすいのは確かだが。

205 :不明なデバイスさん:2006/06/28(水) 04:50:40 ID:jkfUx7HF
惜しいな
あと1日で
「2年前にマジレスしてる人」認定だったのだが

206 :新参者:2006/06/29(木) 21:42:05 ID:/k23CwLr
HD-H300U2ってのを最近買ったんですけど、コレめっちゃ熱いんですけど
大丈夫でしょうか??外付けHDDてこんなモノ?
ちょっと不安になったので書き込んでみました。
ご存知の方いましたら教えてくださいー。

207 :不明なデバイスさん:2006/06/29(木) 22:55:57 ID:ZtZtpOS+
>>206
熱いよ。どこのメーカーでも。
多少うるさくてもファンが付いたものを選ぶ方が良いかも。

208 :新参者:2006/06/30(金) 01:09:30 ID:aUsC3WTi
>>207
そうでしたかー。
どれでも熱いんですね。
ホント熱いから不良品かと思ってしまいました(^^;
ご返答どうもありがとうございました。

209 :不明なデバイスさん:2006/07/09(日) 00:09:26 ID:SvZvAHve
データー保存にはDVDの方がいいのかHDDの方がいいのか
迷う。
DVDは長期保存にはよさそうだし
HDDはコンパクトに大容量保存できそう。

210 :不明なデバイスさん:2006/07/09(日) 12:07:06 ID:aGa7oJRP
サポート中で電話切れたので別のストレージとかの担当東京第2サポートにかけたらおっさんがでて部署が違います私はどうすれば良いのですか?って言うからもう良いですあきれました他の部署にかけますって言ったら最後に小言ではいそうしてくださいって切られた録音もあります

211 :不明なデバイスさん:2006/07/09(日) 12:27:19 ID:1ZMFxTQk
罰ふぁろーひでぇな

212 :壊れたPC:2006/07/14(金) 00:01:55 ID:DtpaUDQL
セルフバスのUSBハブをノートPCに繋いだらマザーボードが逝ってしまった。調べた所、PC側にも電気を流していた。しっかり5V
。セルフバスのUSBハブってPC側にも電気流すのかなぁ。しばらく争ったが、これが仕様と言われてしまったよ。

213 :不明なデバイスさん:2006/07/14(金) 01:54:41 ID:FQiDdMZH
バッキャロー

214 :不明なデバイスさん:2006/07/16(日) 15:27:35 ID:NNCuJtTG
大昔の話だが、MOドライブとSCSIボードセットの
MOS-S251USPを20台程売ったら、半年も経たぬ間にそのうち10台が媒体を認識しなくなり、
修理に出したら「故障箇所は認められません。保証期間なので念のためドライブを交換しました。」
USB LANアダプタのLUA-TXを買ったときも1週間で認識しなくなり、会社のPC10台以上で再現するのに修理に出したら「故障箇所は認められません。念のためドライブを修理しました。」
その前の10BASE-T HUB LHB-8Lでは修理に出したら「故障箇所は認められません。念のため交換しますが後は責任持ちません!」とサポセンがわざわざ修理を依頼したこちらにゴルァ電。


念のため念のため念のため…。

どう考えても故障隠し・欠陥隠しをしているとしか思えない。

215 :214:2006/07/16(日) 15:58:05 ID:NNCuJtTG
× LUA-TXを〜念のためドライブを修理しました。
○ LUA-TXを〜念のため基板交換しました。

216 :不明なデバイスさん:2006/07/17(月) 22:19:36 ID:+HRoN5/C
>214
だから?

217 :不明なデバイスさん:2006/07/17(月) 22:21:45 ID:pjQXqO1R
だからバッファローのサポートは最悪だって言いたいんじゃね?

まぁ実際最悪だし

間違ってねーよ

218 :214:2006/07/18(火) 22:36:50 ID:xjvzLLEs
MOについてだが、ほぼ同時期に販売した分の半数が同じ症状で故障するというのは
個体ではなく、製品やロット単位での問題であるとしか思えない。
それなのに問題を認めず、「念のため」などと恩着せがましい言葉を使って隠そうとする。

LUA-TXの件は、発生時期から見れば初期不良の範疇で、他のPC、それも10台以上で
再現するのは、製品の不良だし、購入後1週間を初期不良期間でないとしても製品の故障だ。
必要もないのに故障も初期不良も認めず、「念のため」と恩着せがましい言葉を使って隠そうとする。

HUBの件も、隠す必要もないのに発生している故障を認めない上、「保証期間中でも後は知りません!」とわざわざ顧客に不快感を与えるようなサポセンの姿勢はとても良いとは思えない。

保証期間中の無償修理を受けてくれたので、最低限のサポートをしてくれた事にはなるだろう。
だが、バッファローの隠す体質は評価できるものではない。

219 :不明なデバイスさん:2006/07/24(月) 23:29:01 ID:kXHOjTXg
HD-HC300U2 と言うHD。ギーギー鳴り出して読み込めなくなったので、手順に従い修理申し込みをして名古屋の修理センターに送って修理後戻って来た。
交換内容は”ドライブ交換致しました”と完璧に直ったと思ったら、サイドパネルが逆になて組み立ててるは、又即さらにひどく
歯車が外れた様な大きな音を立てて壊れてしまった。
こんなひどい製品、状況なのに又、送料元払いで送らなければならないのかな。
いい方法、このような場合の苦情窓口誰かしらない?
それにしてもお粗末メカニック・・・

220 :不明なデバイスさん:2006/07/25(火) 00:29:39 ID:yMsxBhTi
日本語でおk

だがバファローは死ね

221 :不明なデバイスさん:2006/07/25(火) 01:06:13 ID:eDtgobyG
アイオー工作員乙

222 :不明なデバイスさん :2006/07/30(日) 03:32:39 ID:2hVZNve0
ただいま社内不倫横行中
いつものことか

223 :不明なデバイスさん:2006/07/30(日) 19:57:01 ID:YMzdnRYu
>222
詳しく。

224 :不明なデバイスさん:2006/08/03(木) 01:04:08 ID:n/rgvmQD
糞企業には苦情・相談窓口ないよ。
販売店や消費生活センター、国民生活センターに相談するくらいしかないね。。。

アドテック、東芝もひどいよ?
PC関係って糞ばっかなのかもw

225 :不明なデバイスさん:2006/08/03(木) 21:04:47 ID:ajr/val1

俺もロマンシングサガ買ったとき(小5)

バグでアルベルトが壁の中に閉じ込められて身動きできなくなって

電源落としてやりなおしてもずっと同じ状態で

それまで頑張って溜めてきたレベルとか全部パァになって

半泣きでスクエアのお客様相談室に電話したら録音テープが流れっぱなしで

時間を置いて電話してもずっとその状態で

もう何もかもが嫌になって

物凄くせつない気持ちになったのを覚えてる

大きな会社だろうが小さな会社だろうがクズはクズ

226 :不明なデバイスさん:2006/08/16(水) 16:51:06 ID:B5D9yRIH
 

227 :不明なデバイスさん:2006/08/20(日) 13:22:41 ID:3hViqht+
まんこ

228 :不明なデバイスさん:2006/08/20(日) 15:22:06 ID:CZtPT/BX
オメコも哀嘔も消費者の味方だったのは、10年前までだったね。
今のオメコや哀嘔は、往時のロジテック並だね。


229 :不明なデバイスさん:2006/08/21(月) 22:40:45 ID:1lZVBzg9
俺昨日川村ゆきえが彼女っていう設定の夢見た

おまけに安部ちなつっていうなっち似のAV女優の撮影中に

生で入れさせろってお願いしたら今撮影してる男優がゴムつけてる意味ないじゃん

と優しくあしらわれ断念

本命の川村ゆきえとイチャイチャほどでもないけど

なかよくするシーンが多くてとても幸せな気持ちだった

その本命とのセックスチャンスも何度も何度も妨害されて結局何もできずみたいな

まるでうる星やつらやらんま2/1のエンディングのような夢の終わり方だった

いいかんじになるんだけど邪魔が入ってダメェみたいな・・・

MIBのグラサンかけた黒人が勝手に家に侵入してきたときはマジで殺意沸いた

でも夢っていいよな

現実じゃなくて非現実なところに魅力が凝縮してるんだよな

非現実から現実に帰ってくるからこそ良さがあるんだよな

230 :不明なデバイスさん:2006/08/27(日) 14:33:44 ID:B3SJ6eut
正直デルに比べたらマシ。

231 :不明なデバイスさん:2006/08/30(水) 14:04:59 ID:opKf5mN/
バッファロの古いMOはいまだに動いてるが大量のファイルを入れようとするとエラーになる
USBカードは使ってるうちにまっ二つになったよ
メモリは良いものなんだがそれ以外はもう買わね、IOでがんばる

232 :不明なデバイスさん:2006/09/10(日) 13:33:08 ID:ytPuVRdm
バッファローが何であんなに普及してるのかがよくわからん。説明書も簡略しすぎてよくわからんし。
ネットワーク接続に関した製品の対応ドライバーはネットで落としてくださいは馬鹿すぎるだろ。

233 :不明なデバイスさん:2006/09/10(日) 15:22:48 ID:Zeg9JCNu
バカ牛死ねや

234 :不明なデバイスさん:2006/09/11(月) 01:34:48 ID:sb6IKVO8
>>232
なんかかわいいなオイ━━━━ヽ(゚∀。 )ノ━━━━!!ッwwwっうぇwwwっうぇwっうぇうぇwwwwwww

235 :不明なデバイスさん:2006/09/11(月) 22:04:00 ID:t0nlk00Q
狂牛は殺処分

236 :不明なデバイスさん:2006/09/11(月) 22:18:53 ID:i5KoarXL
今日買った外付けHDDを早速使ってみたんだけど、大容量のファイルって
コピーできないの?250Gで何も入ってないのに「空き容量が足りません。」
とかエラーメッセージが出てくる・・・ちなみにファイルは4Gほど

誰か原因知ってる方教えてください・・・(ノД`;)モウワケワカラナイ

237 :不明なデバイスさん:2006/09/11(月) 22:26:10 ID:6Pl8g6So
>>236
バッファローの外付けHDD飼う奴は池沼。データすぐ吹っ飛ぶ。一説によれば1週間のもあるようだ。
まぁ俺もだが・・・。
あいにくと不良品をつかまされたことのないむしろあたり品ばかりなので
今でも現役だけどな。ソニー製品は7年は余裕で持つ。アイワは10年持つ。
シャープは9年持った。いちばん最初にでたCDプレイヤーは18年持ったな。

238 :不明なデバイスさん:2006/09/11(月) 22:51:04 ID:WkspkeBF
>>236
FATフォーマットじゃない? FATフォーマットだったら4G以上のファイルを書き込めない

239 :不明なデバイスさん:2006/09/11(月) 22:54:45 ID:lxBc6nWG
スタート→ファイル名を実行する→cmd→コマンドプロンプト
→例)CONVERT C: /FS:NTFS
C:には対象のドライブ名を入れろ。

240 :不明なデバイスさん:2006/09/16(土) 08:37:49 ID:SjcAJPoz
バッキャローと呼ぼう。

241 :不明なデバイスさん:2006/09/20(水) 10:25:10 ID:5tMgumEZ
外付けHDDが購入して3ヶ月ほどでぶっ壊れた。酷使したわけでも
ないのに本体、回路部分全て破損ってことらしい、保証期間過ぎている
から有償ってことだが。これでは買い換えるしかないってまったく
相手にしてくれない。現時点ではバッフアロー製品には手を出さないこと
が唯一の対処法。

242 :不明なデバイスさん:2006/09/20(水) 10:54:09 ID:T8XPhowK
とある国内PCメーカーサポートだったが、USB製品はぜんぶサポート外にしてた。
わけわからん挙動するものまで面倒見切れないしな。


243 :不明なデバイスさん:2006/09/20(水) 11:17:11 ID:mJRht/yb
>241
保証1年だろ?
3ヶ月で壊れたのならタダじゃないの?

3ヶ月目で壊れて1年以上放置してたのならお前が悪いよそれ。

244 :不明なデバイスさん:2006/09/20(水) 11:20:41 ID:BLfgd7++
>>232
販売店や大口顧客へのキックバック大きいじゃ?
その分マニュアルとか簡素化してコストカット

245 :不明なデバイスさん:2006/09/20(水) 22:52:35 ID:im9FopKk
IO買ったほうがIIO

246 :不明なデバイスさん:2006/09/20(水) 23:39:15 ID:0CPXXIOp
バッファローのミニSDを携帯で使ってたら、データが飛びました…フォーマットすら出来ない状況です。
HDDだけじゃなくてSDも壊れますか?

247 :不明なデバイスさん:2006/09/24(日) 01:50:17 ID:8fz5xsBO
バッキャロー

248 :不明なデバイスさん:2006/09/27(水) 12:22:01 ID:OZqSDG9D
サポート全然電話繋がらねえ

249 :不明なデバイスさん:2006/09/27(水) 12:31:09 ID:29GUXAk9
電話10台しか無いらしいよ

250 :不明なデバイスさん:2006/09/27(水) 21:01:15 ID:bKkuh52j
バッカヤロー


251 :不明なデバイスさん:2006/10/13(金) 19:51:47 ID:GUpAn71m
なんでさバッファローの箱って臭いの?
いつも新品を空ける度に思うよ。
他のメーカーは臭くないぞ。

252 :不明なデバイスさん:2006/10/14(土) 06:57:55 ID:ixCL/FlM
ギンコは晴れて免許を取って東京の海ほたるへドライブ。
ところが帰りにはひどい渋滞に巻き込まれた。

そのうちギンコはおしっこがしたくなる。ヨキは缶切りでギンコが飲んだジュースの缶を切って溲瓶代わりに。
ギンコは「バカヤロー!!!!」と叫んでションベンをジョー・・・・と出す。

翌朝、ギンコの車はエンストしていた。エンジンキーを回すが、バッテリーが上がっていて掛からない。
仕方なく、他の車からブースターケーブルを繋いでようやくエンジンが掛かり、ションベンが入ったジュースの缶は道路に置き去りに。

253 :不明なデバイスさん:2006/10/14(土) 11:46:03 ID:pGURYHpo

187 名前:ロリ似[sage] 投稿日:2006/10/14(土) 11:40:29 ID:/sdyQHwW0
>>106
あなたのレスを見て驚いてバッファロー社製のUSBメモリ確認したんだけど
パッケージに「MADE IN JAPAN」と書いてあった。
けど良く見たら「MADE IN JAPAN」テープを何かの上に張ってある感じ。
そのテープを剥がしてみると「MADE IN CHINA」の文字が出てきて驚愕しますた。
これは一体何なんですか?



254 :不明なデバイスさん:2006/10/14(土) 14:33:17 ID:5ce33Igh
>>251
社内にバッファロー飼ってるから

255 :不明なデバイスさん:2006/10/15(日) 02:43:43 ID:0iAy2KLj
ルーターのファームアップをお願いします
WZR-RS-G54HPはWZR-RS-G54の上位製品なのに
ファームは後者の方が上・・・

256 :不明なデバイスさん:2006/10/25(水) 19:13:29 ID:GpihemGv
BUFFALO の外付けハードディスク
「HD-W1.0TIU2/R1」を2台購入しました。
2台とも初期不良でした。

サポートセンターに問い合わせたところ、
この製品に関しては「全て」が不良品との疑いがあり
調査中とのことです。


257 :不明なデバイスさん:2006/10/25(水) 21:25:18 ID:JAbPa3JC
バッファローなんか買うからろくなサポートもしてもらえないのさ。
恨むならそんな選択しか出来ない自分を恨み給え。


258 :不明なデバイスさん:2006/10/27(金) 04:26:20 ID:b4oaAvJl
40Gの外付けHDDが壊れた・・・
店にもって行けば直してもらえるかな?

259 :不明なデバイスさん:2006/10/28(土) 06:15:10 ID:8hVcn11v
メルコのやつを買うからだ。
日立製にしなさい。

260 :不明なデバイスさん:2006/11/08(水) 16:41:31 ID:OKad+5gg
60Gの外付けのポータブルハードディスク
(形状は平べったい 上部分=灰色 下部分=青色)は
もう製品にはないみたいですね


どのドライバー落とせばいいかわからない…

261 :不明なデバイスさん:2006/11/08(水) 17:18:40 ID:mn27/PyW
メルコと日立って比較のレベルがちがう。


262 :不明なデバイスさん:2006/11/09(木) 15:11:51 ID:cWaXLeGl
俺も>>260と同じポータブルHD使ってるんだけどPCが存在自体を認識しなくなってしまった
(異音はしないのでHD自体には問題は無いと思う)

中のHDを取り出してデータ救出する方法とかありますか?

263 :不明なデバイスさん:2006/11/11(土) 20:35:28 ID:vh1WbQaQ
>>262
ケースを開けて中のハードディスクを取り出して
他のケースに乗せ変えるとか。

264 :不明なデバイスさん:2006/11/12(日) 15:06:20 ID:Co8vr46a
新しいバッファローのポータブルHDのケースにでしょうか?

265 :不明なデバイスさん:2006/12/27(水) 08:10:12 ID:EOJj4wLY
TVキャプチャについて

1年前ぐらいにPC-MV9H/U2を買いました。
買った理由はPCASTLINKにファームウェアバージョンアップで対応予定と
言っていたからです。

ところがPC-MV9H/U2より後発のPC-MV72DX/U2が先にPCASTLINKに対応しました。

今日現在時点でもPC-MV9H/U2はPCASTLINKに対応予定だと言ってます。

1年もかかるのだろうか?
しかも後発品の方が先に対応しているのに。

対応予定だとメーカーが言っていたから買ったので、
もし対応しなければ裁判でお金を取り戻せますか?
それともバッファローを買った私が悪いですか?自己責任ですか?

266 :不明なデバイスさん:2006/12/28(木) 21:50:18 ID:sX2do+vN
じょーしきで考えてメルコがサポートなんて出来るわけが無かろ。


267 :不明なデバイスさん:2006/12/31(日) 10:53:16 ID:Eegt7CZG
タイトルは露骨な怒りなのに
ずいぶん穏やかな流れのスレだなwww

268 :不明なデバイスさん:2007/02/28(水) 00:39:59 ID:cwaq1jhq
昨日、27日午後、【DVSM-DH516U2】が、イキナリ 工事現場と化しました。
DVD-Rを焼いている最中に、話も聞こえないほどの騒音でガーーーーガコンガコン!!
サポートに電話をし、これまで購入した不良品の外付けHDDなどもすべて
まとめて送りつける!そして新品と交換&無償修理を確約させますた

269 :不明なデバイスさん:2007/03/02(金) 19:51:03 ID:0bChIhN5
早く俺の持ってる無線LANアダプタのVista対応ドライバ出してくれ。
もう1ヶ月も待ってるんだぞ。

270 :不明なデバイスさん:2007/03/19(月) 11:04:24 ID:sZ2e/0Xn
昨日まで使えていたHD-HB250U2がぶっ壊れました。昨日まで認識してたのですが
今朝になってSecureLockWareのパスワード入力画面が現れなくなって、認識できずに
困っています。こうなったら中身取り出してIDEに直接つないでもだめでしょうか?
彼女との旅行やら家族旅行の画像が…

271 :不明なデバイスさん:2007/03/22(木) 23:37:32 ID:RTIDNbk9
サポセンに全然繋がらない
2回ほど繋がったが混雑してるのでまたかけろとの事
ふざけるな

272 :不明なデバイスさん:2007/03/23(金) 15:28:03 ID:5ntkS7V9
ここまで見たがお客と売り側とのやり取りになってないな
一方的にサポの態度の事ばかり書いて、自分らの電話のかけ方、伝え方、態度に関しては何も無し
別に牛の肩持つわけじゃないが、批判するなら自分が伝えた内容、話し方も書けよ

273 :不明なデバイスさん:2007/03/23(金) 22:05:52 ID:7Pn3nFJe
ビデオキャプチャ買ったが録画方式をカスタム設定にしたらハングアップする。ほかの方式は録画できるのにこれじゃ意味がない。

274 :不明なデバイスさん:2007/03/23(金) 22:20:43 ID:oS+ovqJE
>>272
有能なサポはお客を宥めて冷静にさせてきちんと丁寧に対応するからココには書かれない(w

275 :不明なデバイスさん:2007/03/24(土) 08:58:27 ID:3mid1+Gf
メールでの質問に記入する項目が多すぎ

276 :不明なデバイスさん:2007/03/24(土) 09:24:35 ID:Sd6+A4o5
この会社、こんなに評判悪かったんだ

277 :不明なデバイスさん:2007/03/25(日) 00:32:34 ID:UsHzLT4N
>>268ですが…
やっぱり嘘つかれますた
早くつぶれてくださいね バッファロー

278 :不明なデバイスさん:2007/04/04(水) 18:31:24 ID:BXaWRZF9
二度とバッファローの製品は買いません。

279 :不明なデバイスさん:2007/04/06(金) 08:55:53 ID:6IDUJi2U
他社と比較すると多機能でチャレンジングな製品が多い。その点は評価できる。ひとつくらいこういう会社があってもいい。


280 :不明なデバイスさん:2007/04/15(日) 18:02:11 ID:/kGUlFm+
ここの製品はカタログスペック以外の見えないところで
手を抜きまくってるよね。だから耐久性に劣ったり、
相性問題があったりと色々あるわけで、、

存在自体が迷惑です > バッキャロー

281 :不明なデバイスさん:2007/04/18(水) 16:08:54 ID:uhWbHshr
エロデータのバッキャロー!!

282 :不明なデバイスさん:2007/05/10(木) 16:19:56 ID:uFNAwnJo
3年間で7億円申告漏れだとさ。

283 :不明なデバイスさん:2007/05/27(日) 19:22:59 ID:pUpmFFO3
商品企画はアイオーデータの真似。
品質管理は中国にも劣る。
バッファローってチョーセン企業?

284 :不明なデバイスさん:2007/05/29(火) 23:07:30 ID:iSn7DgZD
所詮堕メルコ。


285 :不明なデバイスさん:2007/05/30(水) 00:59:48 ID:LZdkQgD8
外付け2.5インチ80G HDD昨日とんだぁ〜
買ってだいたい1年半かよ
データーを入れて、デスクトップのHDDにいれなきゃなと
思ってた矢先の出来事、ほぼ満タンの80GBのデータが一瞬にしてぱぁ
むかつくのなんので腹立ったからガラ割って中のHDDだしてみると
なんとサムソン サムソンなんてHDD作ってたのかと唖然だ
手持ちのドライブなんてふるいのだとバルクでも8年ぐらい元気なのもってるのに
バルクより3〜4千円アップで買ったバッファローが1年半のいのちかよ
大事な大事なデータ返せよ!!
もう2度とここのメーカーは買わん つぶれてよし

286 :不明なデバイスさん:2007/05/30(水) 01:45:30 ID:vgJVkFwG
ここのハブ、すぐ壊れたぜ。
その半年後、このハブ用のアダプター不具合のお知らせが来た。
とっくの昔に燃えないゴミ行きですが。


287 :不明なデバイスさん:2007/06/01(金) 00:14:17 ID:qUaYZd80
一昨年、ここのメーカーのキャプチャーカード買ったんだけど
1週間くらい経った時に色が白飛びするようになったので交換することになったんだけど
その時の対応が酷かったな、明らかに不良品だったのに検査では異常なしと言われた
後日届いた交換品は白飛びしてなかったが、このメーカーの製品は二度と買いたくないね

288 :不明なデバイスさん:2007/06/10(日) 20:43:53 ID:NHwjvzZy
>>286
志村 保証 保証

289 :不明なデバイスさん:2007/06/21(木) 16:19:34 ID:L+sWERhk
無線LANスレから甜菜 つ

824 :anonymous@203.141.146.113.static.zoot.jp:2007/06/19(火) 12:48:38 ID:j5TQ+WNp
いつもお客様窓口が繋がらなくてイラついてたんだが、たまたま知り合いがその窓口でバイトしてて、聞き出したこと。
コールセンター会社が下請けに入ってて、バッファロー社からの報酬が電話1本ごとの歩合制になってるから、
各電話を早く短く切り上げて、質よりも数を多く取るよう上司に圧力かけられてるんだと。
だからすぐに切ろうとするんだな。
また、対応件数を増やすためにコールセンター会社社員達が隣の席から自作自演で電話して取ってることもあったそうだ。
バッファローもそんな悪徳会社に下請けに出すなよ。
そいつらの為に客が不利益をこうむってる怒りを、どこにぶつければいい?
ちなみにその友人もバッファロー社直通の連絡先を知らされてないそうだ。

290 :不明なデバイスさん:2007/06/22(金) 10:31:11 ID:5mJoHaF5
>>289

最近の窓口はそういうコルセン会社にやらせることが多くなって、客にとっては都合が悪くなったよな。
コルセンではなく問題の会社自体に連絡とりたいのに、連絡先を教えてさえくれない。
その最たるものがバッファローだと思う。
バッファローに連絡させてくれず、問題解決できなかったから、ここの製品はもう買わない。

291 :不明なデバイスさん:2007/06/25(月) 12:01:43 ID:KswoBtuu
カスタマーセンターに電話したとき、あなたはバッファローの開発の人か、担当者と連絡取れないか尋ねたら違うと言われ、
話の流れで、ではどういう立場なのかいくら聞いても、「バッファローの立場としてお答えしています」などとあいまいな答えしか返って来なかった。
その人はやたら腰が低くて丁寧ではあったけど、胡散臭いことは分かった。

292 :不明なデバイスさん:2007/06/26(火) 11:36:48 ID:0zRrRI4O
私もそういうことあったw
よそもそうだけど、バッファローも明らかに他社が成りすまして電話に出てるよね。
こういうやり方だからだと思うけど、責任の所在がわかり難いし、対応が客じゃなくバッファローの肩を持つようになる。
元受の機嫌を損ねたくないのは分かるけどさ。

293 :不明なデバイスさん:2007/06/26(火) 11:49:36 ID:eYKIdeK0
委託を受けた会社のスタッフが「私は違う会社の人間だけど電話に出てるよ」なんて言う訳ないと思うが。

294 :不明なデバイスさん:2007/06/26(火) 12:40:39 ID:hndePXec
どこのコールセンターだろうな、判れば消費者センターに文句言えるんだが。
メールで問い合せてもバッファローには行かずにコールセンターやサポートの下請けで
止まってしまうので上には上がらず・・・・・

295 :不明なデバイスさん:2007/06/27(水) 14:00:22 ID:79VZ/Irx
>>294
全く。消費者を馬鹿にしてるよね。
最初に出た人に問い詰めたら「バッファローの社員の立場として承っております」だってさ。
で、開発責任者に話が聞きたかったので上司に代わらせたんだが、どうやら上司の言葉の真意は、そこはバッファロー以外の会社で
しかも正社員でもないバイトの人ということだった。
しかも名古屋にかけたはずなのに地元の事情に暗く、けっこう遠隔地に繋がってるようだったよ。
バッファロー当人が出て来いつうの。

296 :不明なデバイスさん:2007/06/27(水) 19:05:59 ID:9rrSau8P
開発、製造、サポートも○投げです。いやなら他社の製品買ってください。
って感じ?

297 :不明なデバイスさん:2007/06/28(木) 11:46:31 ID:9OALpxyz
そういうことだと思う。品質やサポート始め客の立場を考えなさ過ぎ。
不良品も出しすぎ。しかも交換や修理をやたらと渋るし。

298 :不明なデバイスさん:2007/06/29(金) 18:26:19 ID:rWf4SL48
不良品売りつけといて、さんざん時間取らせてあれこれやらせて、なかなか交換や無償修理してくれないのが腹立つ。

299 :不明なデバイスさん:2007/06/29(金) 23:11:51 ID:99YTONKp
初期不良の状態ならバッファローに連絡するより
販売店に連絡して初期不良で交換して貰った方が良い感じだな、聞いてると。

まあ、バッファロー(メルコ)自体、家電店とかPC系のお店では昔から取引があるので
大抵は店で修理受付してくれると思うけど。

300 :不明なデバイスさん:2007/07/02(月) 10:43:13 ID:Xh2PGplr
有償修理なら自分でネットで申し込んで送ればしてくれるんだが、やたらめんどくさい上にそれがバカ高いんだよ。
そもそも不良品なら無償で修理すべき。

301 :不明なデバイスさん:2007/07/04(水) 11:03:48 ID:+odWlEgK
>>91
超亀レススマソ

>ここって外資系の害虫にサポート全て委託しているんだよね。

前にも話題になってたが、外資ではなくて日本の某電話セールス会社。
「対応件数あたりでバッファローから報酬が入るから内容よりも数を多くとれ」と社員から言われてるって
バイトくんから聞いた。

302 :不明なデバイスさん:2007/07/04(水) 13:47:34 ID:SHvE1PHX
>>301
2年前のレスにレスしてどうすんだよ・・・

303 :不明なデバイスさん:2007/07/04(水) 14:02:15 ID:+odWlEgK
スマソ。たまたま目に付いて事実を知ってるから、思わず指摘してしまったw

304 :不明なデバイスさん:2007/07/05(木) 11:18:20 ID:vGkrZHXM
客を裏切ってることは確かだな。最近どこの会社の窓口も会社の肩ばかり持ちやがる。
バッファローは特にひどい。

305 :不明なデバイスさん:2007/07/07(土) 13:06:26 ID:3L4VOVWn
小さい会社以外は面倒なサポート受付・対応は外注じゃないの?
まともに自分たちで全部やってる会社の方がすくないのでは。



306 :不明なデバイスさん:2007/07/09(月) 02:02:27 ID:I1TR3Aif
最近はそうかもな。なんにしろ、バッファローの窓口は、口調だけは丁寧なんだが、解決しないことばかりで、ひどい。
ドライバ入れかえとか再起動とか他社に対応確認しろとか、何度も試してるって言ってるのにもう一度やれとか言って、
何かと他社のせいにして電話切ろうとする。数多く電話とって切ることしか考えてない。

307 :不明なデバイスさん:2007/07/09(月) 02:48:22 ID:SXmIV2k6
IOはどうなの?

308 :不明なデバイスさん:2007/07/09(月) 10:04:59 ID:2nX+Xzan
バッファローよりはマシと聞いてる

309 :不明なデバイスさん:2007/07/10(火) 20:04:28 ID:ri5D+7UB
昔、無線LANのカード買ったけど繋がらないって電話がかかってきた。
話を詳しく聞くと、yahooの無線ルーターにカードをさしてたらしい。
使い方が違う事を伝えると、yahooに対応って書いてあるじゃないかって言われた。
あのときはリアルでこめかみ押さえた

310 :不明なデバイスさん:2007/07/11(水) 16:19:13 ID:tlP5mTYt
>>304 その会社から金もらって代行してるんだから、当然では?
味方が欲しけりゃこっちも金払ってプロの交渉人雇うしかない。

>>309 それはかなり強烈な勘違いだが、説得力もあるな。反論できない感じ。

311 :不明なデバイスさん:2007/07/12(木) 12:00:03 ID:ZYQDHkCn
>>310
おいおい、納得してどうするw
金もらってるからってクライアントの利益だけに追従して消費者を裏切るのは許せないよ。
そういうのを許すから企業がより横暴になるんだ。

312 :不明なデバイスさん:2007/07/12(木) 12:11:23 ID:Z5vWlKOQ
おまえらなんでそんなにサポートが必要なんだよw
まあ以前メールで問い合わせたら当然の如くマニュアル通りの回答が来て萎えたけどな

313 :不明なデバイスさん:2007/07/12(木) 12:45:12 ID:B6nJR+hT
問題はサポート丸投げにしてるのにサポートを売り物にしてることだろw
そのうえそのサポセンが都合の悪いことはバッファローには伝えないという

314 :不明なデバイスさん:2007/07/12(木) 13:14:37 ID:ZYQDHkCn
>>313
全く同感。
そう言えばバッファローへの伝言をお願いした時も、「記録は残しておきます」と言うだけで、問い詰めると、バイトの彼らもバッファローとの連絡口は知らされてないんだそうだ。
ああいう会社は消費者を裏切ってるだけじゃなく、バッファローをも裏切ってるんだよな。
責任は、そういう電話セールス会社を使うバッファローにあるんだが。

315 :不明なデバイスさん:2007/07/12(木) 16:43:02 ID:Z5vWlKOQ
>>314
それはけしからんな
バッファローに伝えてやらないとヤバイ事になるぞ
さっそくサポートに文句言ってやる

316 :不明なデバイスさん:2007/07/12(木) 17:10:45 ID:ZYQDHkCn
そのサポートやってる会社が自分のところまでで話を留めてしまってバッファローに繋いでくれないから、ラチがあかない

317 :不明なデバイスさん:2007/07/12(木) 20:26:46 ID:B6nJR+hT
まあ、電話サポ会社は糞が多いからな中華やチョンが経営者の所も多いし。
どこに投げてるんだか。

318 :不明なデバイスさん:2007/07/13(金) 02:54:11 ID:iXq96IYX
>>317
そういう差別的な憶測やめろ。
以前話題になってたぞ。え?そこなんだ!?て感じの日本企業だったが。どこだったかな?

319 :不明なデバイスさん:2007/07/13(金) 15:34:01 ID:vsoOh/fg
確かベネッセの子会社じゃなかったっけ?あくどいことけっこうしてて驚いた覚えがある。

320 :不明なデバイスさん:2007/07/13(金) 17:05:03 ID:rnstoa6/
テレマーケティングジャパンかw

321 :不明なデバイスさん:2007/07/13(金) 18:12:42 ID:vsoOh/fg
あ それそれ


322 :不明なデバイスさん:2007/07/13(金) 19:53:32 ID:w2XVMDmz
●●●●● 自民党の悪行 ●●●●●

・ホワイトカラーエグゼンプションでサービス残業合法化する法案をすすめる。(法人税は減税中)
 (外相麻生は派遣会社を抱えるファミリー企業を率いる。政府に重用される奥谷禮子は
 人材派遣業社長でアムウェイの元顧問。「過労死は自己責任」「労基署は不要」と発言)

・郵政造反議員が復党:国民が選挙で示した民意は無視。
・特定郵便局の改革を進めていた郵政公社総裁をクビに。新総裁は特定局維持の方針。
   ↑(世襲公務員)
・メディア規制法案で報道規制を計る。新憲法案でも9条の影に隠れて表現の自由規制を進める。

・道路郵政改革ともに骨抜き。無駄遣いと高額なインフラをスリムアップして国際競争力を
 つけるどころか、無駄な税金寄生組織を温存し、そのツケは増税とサビ残合法化で
 一般国民に押しつける。(9条に隠れて新憲法に地方への財政支出を義務付ける条文を挿入、
 増税はしまくるが、垂れ流しは止まらない)

・契約社員、派遣労働者を増やして、将来に不安を抱える若者を大量に作り出す。

その他
・安倍の後援会”安晋会”はライブドア事件変死の野村が理事。ヒューザー小嶋が会員。
・なんとか還元水の使途不明金疑惑中に松岡農林大臣がもみ消し自殺。
・郵政民営化法案の時、亀井派で1人賛成した永岡議員が自殺。遺書は見つかっていない。
・行政改革担当大臣が隠し献金
・厚生大臣が「女性は産む機械」発言
・公務員との年金の統合をします。→ 同時に公務員だけ割増し制度併設。意味なし
・天下り禁止します。→ 天下りを斡旋する部署を変えただけ。意味なし
・現在進められている「労働法制」の改定(ホワイトカラーイグゼンプション、金を出せば
 違法な解雇も合法化、労働条件を自由に切り下げ可能)

参院選で自民党に投票したり投票に行かないのはこの政策に「YES」と言うのと同じ。
NOと言うなら、どこでもいいから他に投票すること。

323 :不明なデバイスさん:2007/07/14(土) 00:29:50 ID:jsvV/wM6
何が腹立つって、ただの他社のバイトなのに「バッファローの社員」と嘘をつくことだ。本当のことを説明すればいいのに。
その手の嘘やメーカー偏重の対応などの裏切り行為が非情に不愉快。

324 :不明なデバイスさん:2007/07/17(火) 10:27:33 ID:eXeF0KWf
サポセンがテレホンセールス会社のバイトに丸投げされてることなんて今時みんな知ってるのにな。
嘘つくのはいかんよな。

325 :不明なデバイスさん:2007/07/17(火) 19:20:07 ID:1/XoyftX
テレマーケティングジャパンさんで宜しいですか?で電話すればおk

326 :不明なデバイスさん:2007/07/18(水) 12:04:08 ID:c8IhXkRN
なるほどww
どう返して来るか興味津々

327 :不明なデバイスさん:2007/07/19(木) 12:02:34 ID:SVMIQ3No
そういう嘘つくのって、罪じゃないのか?消費者を欺く行為だよな

328 :不明なデバイスさん:2007/07/20(金) 10:39:49 ID:t1UHipzZ
意図的に立場を偽るのは違法だろうな

329 :不明なデバイスさん:2007/07/21(土) 13:18:56 ID:xovfEzLs
>>324
10年くらい前は柴田のビルにサポTEL要員20人くらいいたんだけどねぇ・・・
IOの良い所はサポートセンター用FAX番があるところ
TELは繋がらなくてもFAXはすぐ繋がるし返答も早い

牛はそれすらない

330 :不明なデバイスさん:2007/07/23(月) 10:41:44 ID:WFvSDbLz
最近はどこの企業も窓口設けてるから、牛だけサポート無しとは言えないものだから、一応形だけ窓口作ってるんだろうが、問題を解決しようという姿勢は0だもんな。
全く繋がらないし、繋がっても再起動してまた電話しろとか、他社のせいにしてすぐ切ろうとする。

331 :不明なデバイスさん:2007/07/24(火) 09:01:16 ID:Cqym5W1c
PS3でバッファローのBKBC-J109SBKのキーボード使いたいんだけど
バッファローのサイトで対応状況調べたらバージョン1,10での
動作状況は使用不可能だったからアップデートで使えるようになってない?
持ってる人いたら教えてほしいんだけど


332 :不明なデバイスさん:2007/07/24(火) 14:17:21 ID:00BwmHNH
ここはバファのサポートの酷さについて語るスレ。機器のスレは別にあったはずだよ。
不良品であっても交換は難しい、サポートは無いと覚悟しておけw

333 :不明なデバイスさん:2007/07/26(木) 02:33:44 ID:nGHYU+/r
>>320
kwsk!!

334 :不明なデバイスさん:2007/07/26(木) 03:07:27 ID:8zmZz9hO
>>333
ベネッセ 出資100% テレホンマーケティング で検索しれ
もしもしホットラインとかも確かベネッセ系列になったと思ったがな。

とかいうオレは元コールセンター系だったw

335 :不明なデバイスさん:2007/07/27(金) 16:44:28 ID:tqKzm5cc
進研ゼミの勧誘もかなり強引な上、本来は解約できるのに、解約できるという事実を隠されて解約を後伸ばしにされたことがあった。
悪質だよ。どうりでバッファローも悪質なわけだ。

336 :不明なデバイスさん:2007/07/31(火) 16:52:56 ID:rHwTDGJB
>>1


337 :不明なデバイスさん:2007/08/04(土) 19:26:22 ID:aUHTdV+7
つい先日、ここの外付けHDから異音と不良セクタが出現して、
まだ保障期間内だから苦情を言ったわけだが、
漏れ「ハードディスクから異音がして、不良セクタが現れてるのですが」
サポ「Windowsが起動しないのでしょうか?」
漏れ「?」「いやそういうことじゃなくてですね」
サポ「どんな画面が表示されているのでしょうか?」
漏れ「?」「いや、画面じゃなくてハードディスクが壊れそうになってます」
サポ:しばらく黙る・・・
サポ「しばらくお待ちくだっさい」
〜音楽〜
サポ「修理しますので送ってください」

ハードディスクが何かも知らないのかよ・・・



338 :不明なデバイスさん:2007/08/04(土) 21:11:32 ID:9DBYykaq
バフはまだあいかわらずなのか。ダメだな。

339 :不明なデバイスさん:2007/08/05(日) 11:25:51 ID:mnneCsZy
結局みんなにバレてるんだよな、電話会社は客をサポートする気なんか無いって。バッファロー社の起源を撮ってるだけなんだ。
本当は誠意、これしかないのにな。

340 :337:2007/08/05(日) 17:12:44 ID:98VAtYm6
修理からディスク戻ってきますた。

報告書
・不具合は確認されませんでした。
(漏れの心境)おいおい、まじで。どんな検査してるんだよ。
わざと、チェックディスクの結果ファイル入りの状態で送りつけてやったのに。

処置
・予測ドライブ交換致しました。
(漏れの心境)まあ、交換してくれたみたいだから、いいか。
たぶん、バッファローのサポートの中では最高のサービスだと思う。


341 :不明なデバイスさん:2007/08/07(火) 13:56:16 ID:uyFY/pu5
バッファローのWi-Fi Gamersってやつ買って、モデムに繋いでオンラインゲームをやってたんだが次の日なぜかパソコンがインターネットに繋がらなくなったんだ。
買ったその日はちゃんとインターネットに繋がったのに・・。
原因がさっぱりわからんのでもうバッファローの製品は買わないことにするよ。


342 :不明なデバイスさん:2007/08/07(火) 21:03:54 ID:Y2ajAg8t
なんでも「送ってください」だよな、ココ
送ったら大抵予測交換なんだろうなあ。

修理できる物はして欲しい物だけど

343 :不明なデバイスさん:2007/08/09(木) 00:07:03 ID:rsRY3aIM
送れと言うくせに、不良品でも送料こちら持ちというのが腹立つ。
サポートに電話してもHPに書いてある程度しか知識無いし。

344 :不明なデバイスさん:2007/08/09(木) 00:34:26 ID:NQkZ/q0t
>>343 それセンドバック保証って言うんだろうけど、
商品の外箱に書いてないこと多いから買って開けて見ないとわからないね。
マウスが壊れたとき送料負担で送ってくれときたよ。
電気屋持って行ったら交換してくれたから、その時だけはネットで買わなくてよかったと思った。

345 :不明なデバイスさん:2007/08/09(木) 03:30:06 ID:cfQVRA+8
センドバックでも状況によるよな
買って1週間以内とかなら店頭や買ったネットショップに突き返せるけどさ
店での初期不良期間て大抵長くても1ヶ月だろ

漏れは今折り返し待ち、今日掛けてこなかったら掛けてくる気ないんだろうな。

346 :不明なデバイスさん:2007/08/09(木) 19:39:47 ID:SAfA8oAv
>>344
注意してても気づかない落とし穴が多過ぎる。ひどい場合は箱開けてから気づくこともしばしば。
ソフトバンクが注意事項を小さく書いてて公正取引委員会に叩かれたが、バッファローなんて不当表示だらけだよな。

347 :不明なデバイスさん:2007/08/10(金) 02:52:38 ID:qBjQyW9X
公正取引委員会 相談・手続窓口
http://www.jftc.go.jp/soudan/index.html

どうしても我慢ならない人は上記、窓口からどうぞ。
うまく行けば天罰下るかも?

348 :不明なデバイスさん:2007/08/10(金) 11:55:52 ID:4csRWzaJ
それくらいしてやらなければ自主的には改善しないのが企業だよな

349 :ブッフロー:2007/08/14(火) 20:12:47 ID:IcIbrEYh
ああぁ〜〜お嘆きの皆さん、バフ自体所詮名古屋出身のお金には、どえりゃぁ〜〜くそけちなそれはそれは企業体質としては、
笑える連中の塊です。某K社の回線保守も実はこやつらです。
仕事をした業者にお金を払わないノウハウは数万手もち、業者へ払う金はびた一文持たない
という、どの面下げて世間を歩いているのか疑いたくなる企業テロ集団です。
社員同士も馬鹿丸出しの中の悪さです。とにかくバフよおめでとう早く世の中のため倒産するが良い!!
K社からの評判もワーストだぞおめぇ〜〜たち。グット!!

350 :不明なデバイスさん:2007/08/16(木) 15:35:37 ID:55BIhaJI
バフはやはりそういう体質なのね。
そら悪徳電話セールス会社使って不良品交換を拒否したりもする罠

351 :不明なデバイスさん:2007/08/16(木) 18:53:10 ID:OBUNyHOK
折り返し連絡、明日で10日待つことになるので本社に電話
すぐ折り返し来た

まあ、盆休みで始業が今日からだからまだ待ってくれって言われたけどな
時間掛かるなら掛かるで折り返しよこせよ

352 :不明なデバイスさん:2007/08/17(金) 13:27:20 ID:kcVgLprV
悪徳電話会社を介さず本社の奴らと直接話したいのだが、電話会社がバフ本社の番号を教えることを頑なに拒むからまた厄介だ。

353 :不明なデバイスさん:2007/08/19(日) 03:28:48 ID:kaCEcTb+
コルセン会社は波風立ててクライアントに直訴されることを恐れるから、取り次いではくれない。
消費生活センターに入ってもらった時でさえ、「わたくしで対応させていただきます」の一点張りで、バフ本体の連絡先は教えてくれなかった。

354 :不明なデバイスさん:2007/08/22(水) 17:22:08 ID:UfcpZ1PU
半年ほどでビデオカードがぶっ壊れてサポートセンターに
TELしたけどまったく出てくないから半切れしそうになった。
東京支店の修理センターとまったく関係ない部署にTELしたら
なんとか応対してくれて10日ほど掛かったけど無償で治して貰えたから記念にカキコ。
ありがとうバッファロー。

ちなみに商品はPCI専用GX6200/P128ロープロ対応。旧型PCにはお勧めビデオカード(夏場は外した方がいいかもw

355 :不明なデバイスさん:2007/08/23(木) 14:22:50 ID:3ym8adGE
>>354
なるほど。そのほうがいいな。
サポセン会社はバッファローの顔色窺ってなるべく交換や修理をしない方向に持っていこうとするから、
サポセン通さず、無関係でもちゃんとバッファロー社内の部署に話したほうが早いよな。


356 :不明なデバイスさん:2007/08/25(土) 12:35:34 ID:FbAaIGLH
本社の番号だったら企業概要の所に載ってるじゃないか。
あっちに掛けりゃ受付のおねーさんが受け取ってくれるから
該当部署に電話してくれるよ。

で、20日近く掛かって交換品が届いたんだが、引き取り修理だから
こっちの渡さないとダメだおって言われた、聞いてね('・ω・`)

先に送るから、確認してから着払いで送り返してくれって言わなかったか、バフさん。

357 :不明なデバイスさん:2007/09/08(土) 22:56:58 ID:gVLjsW6k
ところでバッファローコクヨサプライのクリッカープロプレゼントってどうなったの?

358 :不明なデバイスさん:2007/09/09(日) 23:52:50 ID:F8m0SKZY
すいませんもし経験ある人いたら教えて下さい。

ネット通販で新品のメモリー買ったのですが箱の保証書に

※購入日が証明できるものを添付してください

ってありますが、普通の店での購入と違って
今回レシートみたいなものはないんですが、これってどうしたらいいんでしょうか?
もしかして保障受けられないんでしょうか?

359 :不明なデバイスさん:2007/09/10(月) 00:54:14 ID:DT+Qgvi7
>>358
店に問い合わせな
保証受けるときは店に送って、その後メーカーと店が云々ってことかもしれん

360 :358:2007/09/10(月) 23:17:02 ID:b5u8tMTh
なんか知ったかぶりの人しかいないので直接バッファローに聞いてみます

お騒がせしました

361 :不明なデバイスさん:2007/09/11(火) 00:13:37 ID:N6GHJsor
ゆとりwwwwwww
そんなんで保証受けれるわけねえだろ

362 :不明なデバイスさん:2007/09/14(金) 13:45:14 ID:XPTLu8Wg
>>358
ネットで買って、購入月日を証明できなくて無償修理受けられないことがあった。
コルセン会社が介さないバッファロー本社に問い合わせたかったがコルセン会社がバッファローの番号を頑として教えてくれず、泣き寝入りしたorz

363 :不明なデバイスさん:2007/09/14(金) 16:55:47 ID:wpq0fYlS
バッファローの製品の無線LAN関係でトラブって、2回交換してもらったけど、
2回とも着払いで送りつけることができたよ。

「着払いでいいですよね?」
「・・・ ご判断はお任せします」

って感じで。
修理センタに送るときに、懇切丁寧に、こんな事象が起こっててどうやらハードウェア故障らしいから
新品に交換してくれって旨を書いたら新品になった。


364 :不明なデバイスさん:2007/09/15(土) 00:32:26 ID:cXa0BsjO
>361
ゆとりなのか!?いや、ネット通販でバッファローのメモリ買う時点で
すごい勇者だと思わないか。
漏れは怖くて買えないや。


365 :不明なデバイスさん:2007/09/15(土) 18:02:13 ID:GzyPmBlB
>>363
それはレアなケースだな。私の時はああだこうだとイチャモン付けられ有償修理の上送料こっち持ちだった。
キレたり強気に出れば押し通せるとは思ったが、そういうマナー違反するのもイヤだから、折れてやった。

366 :不明なデバイスさん:2007/09/16(日) 11:24:49 ID:3DfA8dXF
>363
GJ!
漏れは、送料こっち持ちで送っちゃったよ。
ゴネ得?なのかな。

367 :不明なデバイスさん:2007/09/17(月) 10:56:47 ID:HEtGfAQk
ゴネ得ってのは正直ある。知り合いと自分で、ゴネて切れまくった(フリ)かどうかでああも対応が違うのかと呆れた。
あそこのサポセンはかなり不公平だよ。面倒な客には媚びて、正直な客には強気に出て搾り取る。

368 :不明なデバイスさん:2007/09/17(月) 12:15:00 ID:R4PKBJXI
気持ちはわかるがそれが世の常よ…。
おれもごねられんし。

369 :不明なデバイスさん:2007/09/21(金) 02:02:52 ID:NCtU6jcs
>>357
このとき登録したメルマガ、解除できないんだが。
配信停止の仕方分かる人いますか。

370 :不明なデバイスさん:2007/09/22(土) 08:51:51 ID:iTThZO4v
>>368
現状そういう不公平がまかり通ってるのは確かだな。
でも公平さや誠実性を安易に軽んじて、ヤクザ式振る舞いの客にこびて、正直な客には不利益を強いるバフ窓口には不信感が強い。
自分はあそこを許せない。

371 :不明なデバイスさん:2007/09/22(土) 15:45:04 ID:xUs8+C0P
>>369
普通はメールの一番下とかに載ってると思うけど

372 :不明なデバイスさん:2007/09/22(土) 16:12:57 ID:KXhtVDQo
>>369
俺もわからん
ひどい会社だな

373 :不明なデバイスさん:2007/09/23(日) 18:10:51 ID:qvMQy9XU
バフはわざと解除しにくくしてるんだよ。

374 :372:2007/09/27(木) 20:03:28 ID:4HqCO4Rc
>>369
メール送ってみたらこんなのが返ってきたよ
最初っから解除の方法は考えてなかったようだ( ゚д゚)ポカーン


この度は、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。

お問い合わせいただいたメールマガジン解除の件につきまして
現在、準備を進めている状態でございます。

誠に申し訳ございませんが、今しばらくお時間をいただきたく、
お待ちいただけますよう何卒お願い申し上げます。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

375 :不明なデバイスさん:2007/09/28(金) 02:29:33 ID:+XD+eETu
ふざけてるな。迷惑メール送り続けられるのを黙ってやり過ごすしかないわけか。お気の毒に。

376 :不明なデバイスさん:2007/09/30(日) 01:48:28 ID:Xia6ZZOM
そりゃ懸賞だけもらっといてメールマガジン止めますは駄目だろww

377 :不明なデバイスさん:2007/10/03(水) 12:07:00 ID:vSaOlDfL
>>334
テレマーケティングジャパン調べてみたら、なかなか芳ばしい会社じゃないかww
サポセンの、客を不利益に陥れるあの納得も分かる。

378 :不明なデバイスさん:2007/10/06(土) 14:11:14 ID:v8OvNPKP
そう考えればまさにって感じだよな

379 :不明なデバイスさん:2007/10/09(火) 00:37:34 ID:F9GhgXHq
外付けHDでバッファロー製品持ってるんだが、サポートが最悪だから心配。
よくクラッシュして困るって知人も言ってたし。

380 :不明なデバイスさん:2007/10/12(金) 19:15:27 ID:xBbHcLmb
IPA、バッファロー製ルータに脆弱性通告 - ファームウェア更新を呼びかけ
2007/10/12
http://journal.mycom.co.jp/news/2007/10/12/012/index.html
本件の深刻度は「II(警告)」に設定されている。

「AirStation WZR-RS-G54」および「AirStation WZR-RS-G54HP」におけるセキュリティ上の弱点(脆弱性)
の注意喚起について
http://www.ipa.go.jp/security/vuln/200710_AirStation.html

381 :不明なデバイスさん:2007/10/13(土) 02:12:32 ID:Zr4iJvqb
USB2.0フラッシュメモリRUF-C1GS-〜買ったんだよ。
ある機能使うにはパソコンにソフトをインストールしてくれて書かれてるからHP行ったんだよ。
ラベルのシリアルナンバーを記入してくださいって言われたんだよ。

そんなもん何処にも書かれて無いんだよ。
一時間探したんだよ。
無いんだよ。



382 :不明なデバイスさん:2007/10/18(木) 20:43:50 ID:lJjobcu2
>>290

それはね、バッファロー本社にクレーム行くと、担当者の給料が数万単位で減って、下請け会社の信用を落とすからだよ。

383 :不明なデバイスさん:2007/10/18(木) 21:11:40 ID:lJjobcu2
>>195

ここのバイトに聞いたんだけど、サポセンにVPNに詳しい人間はあまりいないらしい

教育を殆んどしていないし、件数だけを見て出世(SV、スーパーバイザーもバイト)させているので
たまにメガピクセルってわかりませんなんていうDQNなSVができてしまう始末、とのこと。

やっぱり1件いくらで請け負ってるので、教育費に金が出せないのかな?



384 :不明なデバイスさん:2007/10/18(木) 21:13:05 ID:QF/S9OwD
安物二大巨頭バッキャローとエロだが、
俺はどっちかというとエロの方でババを引く傾向にあるな。

まどっちにせよ安物ってのは品質落としてサポートケチってるから安いわけ。
サポートに泣き付かなきゃならないレベルなら避けるべきだと思うがね。

つーか問題出たら売るなり捨てるなりすりゃいいじゃん。安いんだし。

385 :不明なデバイスさん:2007/10/18(木) 21:19:10 ID:lJjobcu2
>>383
ちなみにそのDQNなSVはPC関係と無縁なコールセンター経験は豊富で、
言葉巧みに客を手玉に取り電話を切るテクニックはすばらしかったそうです。

386 :不明なデバイスさん:2007/10/19(金) 13:53:55 ID:tBtN0/A+
バフが下請けさせてるココルセン会社なんて悪徳電話セールスが本業で、PCや周辺機器の知識はまるで無いって聞くしな。

電話1本あたりの報酬でバフと契約してるから、SV自身がバフサポセンにケータイで電話してワンギリしてたって、去年か一昨年どっかで読んだことある。
これって立派な犯罪企業じゃんかw
今でもそこのコルセン会社なのかな?

387 :不明なデバイスさん:2007/10/22(月) 01:13:31 ID:H1zU6+1b
>>384
確かに、バファローなんて粗悪品なんだから買わなきゃいいのが、正解かもしれん。
が、そういう事実を隠して巧みに売りつけてるバファローが一番悪いのであって、もっと非難されるべきと思う。

388 :不明なデバイスさん:2007/10/22(月) 02:51:24 ID:kE1vz7HK
素直に会社概要の電話番号に電話しる

いついつこういう対応されたが如何か。でおk

389 :不明なデバイスさん:2007/10/22(月) 12:35:47 ID:lE87KIst
バッファローにかけるのもいいかもしれんが、内輪同士かばう危険性も有りだから、消費生活センタにも同時にかけることをおすすめする。
ところでバファローは今でもお客様窓口に、前批判されてたTMJっていうコールセンター会社を使ってるの?

390 :不明なデバイスさん:2007/10/22(月) 15:45:59 ID:kE1vz7HK
あんまり酷ければ内容証明郵便で本社住所に社長宛に送ってやれ

391 :不明なデバイスさん:2007/10/25(木) 15:44:40 ID:5njv+UbT
age

392 :不明なデバイスさん:2007/10/25(木) 15:51:55 ID:5njv+UbT
グラボ(GX-X7PRO/A128)が半年で故障
無償修理依頼(送料はユーザー持ち)

数日後、、、製品交換しマスタと
GX-76GS/A256を送ってきた

この製品、おいらのPCに対応してない
(バッファローの対応表見てもX印)
事前にPCの型番知らせてあるのに、非対応製品送ってくるなんて・・・

そもそも、製品違うのにビックリした
俺がもしラデ基地だったらどーするつもりだったんだろ

この後、どーしたらいいですかね・・・? ( ゜д゜)ポカーン
皆さんのご意見を聞きたいです・・・


393 :不明なデバイスさん:2007/10/25(木) 16:25:30 ID:rbmyr+O7
>>392
製品違うのは明らかにあっちの手落ちだろ
着払いで送りつけろ

394 :不明なデバイスさん:2007/10/26(金) 14:30:32 ID:NVJWIw3I
>>392
あいかわらずあくどいなバフのサポセンは。
消費生活センターに訴えた方がいいよ。

395 :不明なデバイスさん:2007/10/26(金) 18:38:24 ID:i+5x/mDl
>>392
物自体は得してると思うが使えないんじゃ意味無いし、タダの手落ちだろ
型番でも読み間違えたのかね?一本電話淹れて着払いで送り返してやれ

396 :不明なデバイスさん:2007/10/26(金) 23:20:19 ID:MylHG+DH
>389
現在は違うところを使ってるらしい。



397 :不明なデバイスさん:2007/10/30(火) 13:40:36 ID:TYX+2J82
悪名高きTMJついに切られたの?ww
kwsk!!

398 :不明なデバイスさん:2007/11/05(月) 15:46:17 ID:iPnOaKer
>>396 
ソースは?
今度は何てコルセン会社?

399 :不明なデバイス:2007/11/05(月) 18:16:58 ID:AUvp3ZTk
サポートセンターの豆○に聞けば>>

400 :不明なデバイス:2007/11/06(火) 18:34:39 ID:gJDuFIgB


398 :不明なデバイスさん:2007/11/05(月) 15:46:17 ID:iPnOaKer
>>396 
ソースは?
今度は何てコルセン会社?
○○○−ドパーティー



401 :392:2007/11/06(火) 21:07:55 ID:YXweLGCc
サポセンから
『今回の状況では弊社ではPCI接続の商品しかご用意ができません』
という回答。
不本意ながらPCI接続(GX-X1300/P256)でおkと返信

今日やっと代替え品のグラボが届いた
と思ったら、またGX-76GS/A256を送ってきた

処置の欄に『不具合は確認されませんでした。未処理返送します』
の文字

・・・・
この後どうしたらよいでしょうか・・・
_| ̄|○

402 :不明なデバイスさん:2007/11/06(火) 21:18:03 ID:m6lCKqWu
>>401
そもそもAGPスロットが壊れたわけでもあるまいし
PCI接続のみって日本語おかしいだろ・・・・

403 :不明なデバイスさん:2007/11/06(火) 22:01:41 ID:YXweLGCc
>>402

わたしのPC型番に合うAGP接続商品(バッファローHPの対応表に○がついてる)
がバッファローの現行機種にないからでわ・・・



404 :不明なデバイスさん:2007/11/07(水) 00:32:48 ID:Z/0d59PR
>>401
非対応のものを送ってきて、送り返したら不具合どうこうって面白すぎwwwwwww
もちろん電話しる

405 :不明なデバイスさん:2007/11/07(水) 02:08:25 ID:QkuQYHWt
ホント日本語が不自由だな、バフは
液晶モニタの説明にドット抜けの%書いていないのな、この会社

406 :不明なデバイスさん:2007/11/07(水) 02:20:36 ID:QkuQYHWt
>>403
そうでも違う型番の製品を送ってきてしかも動かない。
動作不良じゃないからおk、的な対応は国内メーカーとしてどうかと思うぞ。
あとメーカーは販売終了後に同じ製品or部品を最低3年保守用として用意する義務がある。
製造物責任法だっけか?明確な事はわからんが、製品として出してる以上は必要があるという事だ。

じゃなければ1ヶ月で終息した製品が壊れた場合、一切交換も修理も出来ないわけだからな。

もしレシートや購入証明があって渡してある/コピー済みの物をわたしてあるなら
最初に購入した日付にもどって返金要求する事も可能だと思うわけだが(バッファロー製品で該当製品が一切無いなら)



407 :不明なデバイスさん:2007/11/07(水) 11:40:36 ID:9TGJhR2R
>>400

テレマーケティングジャパンいろいろ検索してみたら、かなりの会社なんだなww
ついにバフからも切られたかww

408 :不明なデバイスさん:2007/11/07(水) 20:03:25 ID:YEKP8x66
>400

日本○○○パーティー?



409 :不明なデバイスさん:2007/11/08(木) 15:53:49 ID:f0eIena5
確かに顧客軽視のあのやり方では切られる罠。さすが悪質企業と納得した。だがやはり切られたか(藁

410 :不明なデバイスさん:2007/11/08(木) 17:13:24 ID:DDJKFIVV
株価が…
http://quote.yahoo.co.jp/q?s=6676.t&d=c&k=c3&a=v&p=m65,m130,s&t=1y&l=off&z=m&q=c&h=on

411 :不明なデバイスさん:2007/11/11(日) 14:12:42 ID:ILBxOc5v
>>410
1年で半額くらいになってる!!
びびった・・・。

バッファローって経営状態やばいの?


412 :不明なデバイスさん:2007/11/12(月) 16:51:08 ID:8a920sc9
PC関係は今までバブルだっただけ。
これが正常。

413 :不明なデバイスさん:2007/11/16(金) 14:25:47 ID:kwafR478
age

414 :不明なデバイスさん:2007/11/19(月) 01:00:06 ID:wAyq2FH+
Vistaに変えたらBMH-B02S/SVの付属CDのドライバが対応してなくて検索してみた所、
どうやら最新ドライバがVistaに対応しているとヤフオク出品してる人が言っているんだが、
肝心のバッファローのサイトいってもマニュアルしか置いてない
商品ページも過去あったのだろうがすでに無くなってしまっている。
まぁ明日サポセンに電話してみるつもりだが対応次第では二度とバッファロー製品は買わないと伝えて
この商品は知り合いの誰かにあげる予定です。

415 :不明なデバイスさん:2007/11/19(月) 13:29:09 ID:1c4EKidF
>389 、396
何社か参入してるのだろうが、現在もそのテレマーケティングジャパンてとこがやってるよ。
先週電話した時確認した。最初は「私はバッファロの社員の立場でお答えしています」なんて胡散臭いこと言ってたけど、
虚偽発言は犯罪ですよ、って問い詰めたら、テレマーケティングジャパンのバイトくんだって渋々認めてたから、間違い無い

416 :414:2007/11/19(月) 20:08:23 ID:wAyq2FH+
会社の昼休みに電話してみたけどサポセン最初の説明長すぎ
フリーダイヤルじゃないよねあれ。
さすがに昼飯食えなくなるから切った。
電話する前から終わったよ さよならバッファロー

417 :不明なデバイスさん:2007/11/20(火) 21:17:15 ID:q6EGLraE
>>416
それはヤフオク出品者が悪くねえか?w

418 :不明なデバイスさん:2007/11/21(水) 01:55:38 ID:rvk+De7A
>>417
そうだなぁ、事前説明がないのはヤフオク出品者がわるいなぁ
ただ牛の商品説明ページにもないし、ページが大幅にリニューアルされてから
無くなってるな、黒歴史か

でもVistaならBlueToothアダプタは標準状態で動きそうな気もする

419 :不明なデバイスさん:2007/11/21(水) 13:16:14 ID:JxL5UoIU
>>415
そういう客に嘘つく行為って腹立つよな。
下請けの電話セールス会社のバイトだって正直に言ってくれた方がまだマシだよ。

420 :不明なデバイスさん:2007/11/21(水) 14:07:24 ID:YTar42LB
名古屋

421 :不明なデバイスさん:2007/11/22(木) 15:35:54 ID:YbLIHCrh
牛もなんでそんな悪徳業者に窓口やらせるんだろうな?

422 :不明なデバイスさん:2007/11/24(土) 08:34:43 ID:HeetcLT8
コスト>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>品質

423 :不明なデバイスさん:2007/11/26(月) 03:21:02 ID:AEqX3nE6
>>421
委託先の人間のスキル管理をまったくしていないバッファローも悪い。
しっかりした研修を義務付けて、バッファロー管理下の改ざんの余地のないところでテストを行い、担当者のスキルを把握すべきだと思う。

そこまですれば、下請けでも契約切られるのが怖いだろうから、最低限の教育位はするようになるでしょう。

424 :不明なデバイスさん:2007/11/26(月) 11:22:11 ID:WhQaEcEi













425 :不明なデバイスさん:2007/11/26(月) 12:40:44 ID:tFaeQN1V
>>423
というか過去ログ読めばわかるけど、その悪徳コルセン会社は会社ぐるみで犯罪を繰り返してる。
だから問題になってるのだぞ。

426 :不明なデバイスさん:2007/11/28(水) 10:03:53 ID:ALr/TvjV
>>425

軽率でした、ちょっと逝ってきます。

427 :不明なデバイスさん:2007/11/28(水) 10:18:51 ID:TJsrfCcT
>>418
非対応。
http://buffalo.jp/taiou/os/winvista/06/winvista_06_490.html


428 :不明なデバイスさん:2007/11/28(水) 10:56:10 ID:oZwPZW/X
まあ悪徳会社にお客様窓口を下請けさせてるのは、バファローの責任でもあるな
どっちも悪いよ

429 :不明なデバイスさん:2007/11/30(金) 15:34:49 ID:taabWQQy
そういうこと。両成敗が必要。

430 :不明なデバイスさん:2007/11/30(金) 15:40:35 ID:AhNU/N53
おまえらどんだけサポートにお世話になってんだよw
素人か

431 :不明なデバイスさん:2007/11/30(金) 18:43:30 ID:Xo6W9Ulu
製品の完成度が低いから仕方ないだろ

432 :不明なデバイスさん:2007/12/03(月) 17:13:48 ID:F2SR9sXv
不良品が多い上になかなか交換や修理したがらない会社だから仕方ない。
あと、箱の隅に見えないような小さい字で非対応などの重要情報を書くのはやめて欲しい。

433 :不明なデバイスさん:2007/12/04(火) 11:08:12 ID:eQy9e3cw
バッファローも公正取引委員会に取り締まってほしいよな。どこに通報すればいい?

434 :不明なデバイスさん:2007/12/04(火) 14:44:00 ID:7ZPiA02R
公正取引委員会
http://www.jftc.go.jp/

消費生活センター
http://www.kokusen.go.jp/map/index.html

経済産業省 消費者相談室
http://www.meti.go.jp/intro/consult/a_main_01.html

メルコがより良い企業となるため、あなたの力が必要です!

435 :不明なデバイスさん:2007/12/04(火) 19:04:13 ID:CYbFBGsj
多分東京第一/第二、名古屋でコルセン違うんだろうな。
名古屋は修理センターと同じ住所だからバフ内部にあるのかもしらんけど

436 :不明なデバイスさん:2007/12/06(木) 15:39:22 ID:wwyfoXUa
なるほど、これで何かあったらすぐ通報できるよ。サンクス!

そういえば…以前名古屋窓口にかけたはずなのに、どうもあまりにも名古屋を分かってないようなのでカマかけたところ、実はこの電話の半分は東京でとってるのだと白状させたことがある。
しかもバッファローの社員とは無関係の電話セールス会社のアルバイトの人だと言うし。
どこまで客を騙しつづけるんだこの会社は!?と不信感がより募った。

437 :不明なデバイスさん:2007/12/07(金) 06:37:32 ID:wblellpQ
コルセンて受付するだけでしょふつう。
FAQ位は答えられるしそれで解決することがやたらと多いけど。
あとはバフみたいに苦情撃退。
技術なんて期待できないんだからそれがメインになる。

438 :不明なデバイスさん:2007/12/07(金) 10:33:09 ID:WEbDzqQR
まあコルセンなんて客のためじゃなく、企業が自社を守るために設けてるのが実情だからな。
それでどうしても、不良品の交換や修理は極力避けるよう力が働く。

439 :不明なデバイスさん:2007/12/10(月) 18:33:08 ID:Wfghh+Vz
それって消費者そっちのけだよな。けっこう腹立つ。

440 :不明なデバイスさん:2007/12/10(月) 18:45:26 ID:N6LYGQO/
ttp://bbs.kakaku.com/bbs/00775010383/#6475890

441 :不明なデバイスさん:2007/12/12(水) 10:50:00 ID:iyrPBFLg
>>440
それ何?440!?

442 :不明なデバイスさん:2007/12/14(金) 11:09:38 ID:z286B4UK
バッファローに責任があることに変わりはないよな

443 :不明なデバイスさん:2007/12/19(水) 10:27:06 ID:8UB4H/XD
age

444 :不明なデバイスさん:2007/12/31(月) 22:15:48 ID:zZcc0T11
>>436
そんなの当たり前だろ。知らないお前が馬鹿なだけ。

そんな下らない事より、質のが問題だろ。バッファローは。

445 :不明なデバイスさん:2008/01/04(金) 15:09:35 ID:ZCyRJHev
>>444
馬鹿なのはお前だよww
客を騙すことを「当たり前」とはお前すっかり麻痺させられちまってる愚かな消費者だな。
質も問題だが、このスレはサポートについて語るスレだぞ。
コルセン業者乙ww

446 :不明なデバイスさん:2008/01/05(土) 10:38:11 ID:QWyb/kHC
いやいやサービスセンターの電話に出る奴がその会社の社員だと思う方が馬鹿だろ。
そんな会社があるなら教えてくれ。あるのが当たり前なんだろ?

447 :不明なデバイスさん:2008/01/07(月) 17:04:01 ID:61r+Q0V9
下請けにやらせてるのに「バッファロー社員」を名乗ってはなずいだろ?それじゃ嘘ついてることになる。
ていうかバッファローのコルセン業者乙ww

448 :不明なデバイスさん:2008/01/07(月) 17:19:40 ID:f9oV0/Iq
先月買ったPC-TVコンバータ PCast SC-1が昨日完璧に壊れた
買った当初からあまり映りが良くないし
振るとカラカラと音がするので気になってはいた
壊れたのを機に中を見たら、中央チップのヒートシンクが取れてた
完璧に焼き付きが原因だと悟った
こんな不良品なのに開けたから保証は効かないと言われた
バッファローはもう二度と買わない

449 :不明なデバイスさん:2008/01/07(月) 18:26:56 ID:Bx/Kkh3n
>>448
>こんな不良品なのに開けたから保証は効かないと言われた

馬鹿乙wwwwwww

450 :不明なデバイスさん:2008/01/07(月) 18:56:37 ID:f9oV0/Iq
バッファローが全く悪くない件について

451 :不明なデバイスさん:2008/01/07(月) 22:54:20 ID:GhFSQk78
なんで開けたんだよ、馬鹿。

452 :不明なデバイスさん:2008/01/08(火) 02:54:05 ID:YRRGqZLN
いや、やはりバッファローが悪いだろ!?
バッファローは不良品多いが、それを自覚してやってるよ。しかもサポセンも客の指摘からバッファローを守ることに力を入れてる。
つうかなんで必死にバッファロー擁護する書き込みが不自然に多いの!?

453 :不明なデバイスさん:2008/01/08(火) 07:46:00 ID:4NsEpTHf
>>447
サポートなんて銀行を含めて擬似社員がやってるのが当たり前だ。

454 :不明なデバイスさん:2008/01/08(火) 07:56:21 ID:KZTo28vN
聞かれたら社員もしくはそれに準ずるって言うよな。誰でも知ってる。

>>445,447

乙とかいいからはやくその当たり前の会社の名前出してくれよ。

455 :不明なデバイスさん:2008/01/08(火) 10:48:06 ID:bnT7yXrg
バッファローの回し者が必死だなw

>>454
窓口の下請けなら、テレマーケティングジャパン等だって上の方に書かれてるだろ。よく読め。

456 :不明なデバイスさん:2008/01/08(火) 10:50:15 ID:BW3vemb7
IOに比べればマシ。どっちも嫌だが。

457 :不明なデバイスさん:2008/01/08(火) 21:39:17 ID:Nvp8eB1/
>>456
えっ、石川県馬鹿にしてるの?
最近の液晶は酷いらしいが・・・
今のところ買ったものでは不具合無いな
極端な話、GA-PII8/PCIとかIDE-98とかPK-K6HX/98とかでも未だ普通に動いてるし・・・
メルコのは死んでるけど

458 :不明なデバイスさん:2008/01/08(火) 21:48:58 ID:qWs3R6EV
>>456
そんなこたない

459 :不明なデバイスさん:2008/01/08(火) 23:13:58 ID:Qf6J+Oi3
どっちもイヤだが、バファローの方がダントツでイヤだけどな

460 :不明なデバイスさん:2008/01/08(火) 23:15:25 ID:U/dvBhu7
サポートが必要な初心者の皆さんは言うことが違いますね

461 :不明なデバイスさん:2008/01/08(火) 23:53:05 ID:Nvp8eB1/
品質では昔からI-O
独創性ではメルコだった

ただ、どっちもレベルが落ちて今や単なる安物の代名詞
エレコムと変わらん(´・ω・`)ショボーン

462 :不明なデバイスさん:2008/01/09(水) 00:01:26 ID:Qf6J+Oi3
>>460
はいはい。バッファローまわしもの乙。

463 :不明なデバイスさん:2008/01/09(水) 01:20:28 ID:S37k1SoX
>>454
バッファローに聞いたら最初はバッファローの正社員だと言ってたぞ!?
けどかまかけたら電話セールス会社のフリーターだって白状したけどw
違うなら違うと最初から正直に言えばいいのに、だまそうとするから不信感がますます募った。

464 :不明なデバイスさん:2008/01/09(水) 17:02:40 ID:YUTDCgyw
嘘はいかんよな.

465 :不明なデバイスさん:2008/01/09(水) 17:07:55 ID:oKHjGlKt
おまら一体どんだけ電話してんだよw
クレーマーかw

466 :不明なデバイスさん:2008/01/09(水) 20:12:07 ID:azGiQfz8
電源プラグ挿さないで電源はいらねぇぞ!とか喚いてる人たちでしょ。

467 :不明なデバイスさん:2008/01/09(水) 20:24:41 ID:sEa7CxlY
貧弱な発想だな

468 :不明なデバイスさん:2008/01/09(水) 21:37:39 ID:NP2+iF2p
>>465,466
お前らバッファローを全く知らないんだな

469 :不明なデバイスさん:2008/01/09(水) 21:49:16 ID:KKnIakLi
USBカードリーダーにカード入れると必ず固まるというのがあったけど
「何だバッファローか」
と速攻で捨てたことあるな
風俗で外れたときみたいなもんだ

それ以降さすがに安くても手を出さないようにしてるが

470 :不明なデバイスさん:2008/01/10(木) 00:14:49 ID:mA8y46Nd
I-O PLAZAでPC-TVコンバータ(ダウンスキャンコンバータ)TVC-XGA2買って届いたお
バッファローのSC-1がどんなものなのか知らんが
こちらはとっても綺麗に映ってます。申し訳ないくらい・・・

471 :不明なデバイスさん:2008/01/10(木) 01:00:50 ID:tH71GD5m
バッファローを買って、安物買いの銭失いってほんとうだとつくづく思わされた。

472 :不明なデバイスさん:2008/01/10(木) 03:11:11 ID:6KCP4IJR
planexよりマシじゃね?

473 :不明なデバイスさん:2008/01/10(木) 13:50:38 ID:ZimKCpSh
>>472
一部製品はな。総論的にみるとバッファローやIOが酷い。

474 :不明なデバイスさん:2008/01/10(木) 14:44:43 ID:81471Qse
これがバッキャロー、愛して総鉄くず

475 :不明なデバイスさん:2008/01/10(木) 15:44:32 ID:dyttncB0
そして何より、サポートがひどいのが問題だ。

476 :不明なデバイスさん:2008/01/10(木) 19:17:02 ID:seS36ZSz
でも、サポートが良かった会社は倒産していった。
ex.ICM

477 :不明なデバイスさん:2008/01/10(木) 20:28:02 ID:mA8y46Nd
>>476
松下、三菱、シャープ、トヨトミ、山善、森田、小泉・・・
サポートが良かったところはピンキリまで全部残ってるけど・・あんた馬鹿?(´・ω・`)ショボーン

478 :不明なデバイスさん:2008/01/10(木) 21:19:15 ID:smWP1FPm
今の自分の気持ちにぴったりなスレッドを発見。ここに書いてしまおう。

ハードディスク故障により修理、基盤の故障とデータがあることが確認された。
でも、基盤の交換をしてデータを生かす修理の選択肢はない。直す意味がない。
データを消さずに修理希望ですが出来ないようなら返してくださいと記入したら、
帰ってきた。「有償修理キャンセルの為」と書いてある。
有償修理をキャンセルしたのでなく、修理できないなら返してという話。

データが空っぽな製品を代替品として買うのなら電気屋さんにいきます。
データを消去の上、代替品を送ってくるという行為が修理と言えるのか?
せめて駄目もとであることに同意させて消去しない方向で修理すること位
できないものか。出来ないのなら修理ではないでしょうに。
交換センターという認識か?

思い出した。以前、クライアントマネジャー2をアンインストールできないことがあった。
アンインストールするためのファイル達は削除できた。配布終了でインストールも出来ない。
クライアントマネジャー2からバージョンアップもできずに閉じ込められた。
サポートに電話した。アンインストールできないから何とかインストールしたいと伝えた。
クライアントマネジャー2は何がなんでも無いという。あるくせに。

製品を作ったあとの後始末が大変なのは何となく分かるけれど、
切り捨てる案件と、救うべき案件の判断がおかしいというか、
押し返して電話を切れれば解決なのだと現場では思っているのではないか?

始末すべき後始末くらいつけて欲しい。

この会社はまともな会社ではないと思った。





479 :不明なデバイスさん:2008/01/10(木) 21:25:26 ID:p7fWmDqX
このスレ馬鹿ばっかりだなww

480 :不明なデバイスさん:2008/01/10(木) 22:13:17 ID:3RR8pr0x
>後始末くらいつけて欲しい。

まで、読んだ

481 :不明なデバイスさん:2008/01/10(木) 22:19:06 ID:/vs6Kiii
>>478
スゲー話が分かりにくい

データ入ってるハードディスク修理に出した

「データ生かして修理希望」と言ったが「んなこと出来ねー」と言われた

「それならデータ入ったまま返してくれ」と言った

しかしデータ消えて帰ってきたフザケンナ

ってことでおk?

482 :不明なデバイスさん:2008/01/10(木) 22:34:01 ID:smWP1FPm
>>481
ただ修理と呼べないじゃないと言いたかった。

483 :不明なデバイスさん:2008/01/11(金) 01:54:50 ID:o800JLhr
>>479
お前がな。

484 :不明なデバイスさん:2008/01/11(金) 02:05:05 ID:YFG2s94O
順調に下げてるな
http://quote.yahoo.co.jp/q?s=6676.t&d=c&k=c3&t=3m&l=off&z=m&q=c&p=m25,m75,s&h=on&a=v

485 :不明なデバイスさん:2008/01/11(金) 14:46:34 ID:8L3MbbOi
下げると言えば、sageないほうがいいよ。
ageて問題を晒すことでプレッシャーをかけた方がいいと思うよ。

486 :不明なデバイスさん:2008/01/11(金) 17:42:12 ID:wmbYud6L
じゃageるお

487 :不明なデバイスさん:2008/01/11(金) 19:28:11 ID:L5YQ95ke
PCモニタ買ったら、なんと2週間くらいするとモニタの左側3分の1が映らない!
そんな初期不良見たことも聞いたこともないので、
すぐにサポートに電話。当然、交換品を送ってくるのと同時に、不良品を送り返す
のだと思ってたら、「先に送れ」だと。
まぁこれくいならガマンできるけど、「元払いで送れ」だと。さすがにキレまくったら、
サポートもしぶしぶ了承。
「仕事で使ってるから到着次第すぐに発送して」と言い、それを了承したにもかか
わらず、送ってから全く音沙汰がない。
「どうなってるんだ」と再度電話すると、「まだ着いてない」と嘘を言う。
こっちはWEBで追跡して、2日も前にそっちに到着してること分かってるんだよ。
延々待たされて、ようやく「到着してました」と認めるが、「代替品の在庫がない」
と言われ、さらに2日以上待たされることに。
結局、中1日で発送すると約束したのに、1週間かかった。
仕事で使ってるで、友人の会社からモニタを借りて作業せざるをえなかった。

バッファロー製品二度と買わない。家族親戚友人同僚全員に「バッファローだけ
はやめておけ」と言っておいた。


488 :不明なデバイスさん:2008/01/11(金) 20:46:13 ID:aFVHyres
↑今はそんな会社ばっかりだけどな

I-Oなんか初期不良でさえセンターに送れっていうし、
しかもその修理にかかる送料ははユーザーが方持ちするんだぜ
お前何様のつもり?っていいたくなるよ。

489 :不明なデバイスさん:2008/01/11(金) 22:18:25 ID:F2FtE6uE
>>487
御愁傷様。それがバッファローのやり方。

>>488
バッファローがまさにそれ。

>>
485、486
じゃそれからage進行で。

490 :不明なデバイスさん:2008/01/11(金) 23:23:50 ID:t5gYCFZ1
>>489
お前いつも監視してんの?w

491 :不明なデバイスさん:2008/01/12(土) 11:52:00 ID:v4xN3iyy
みんなでサポートのレベルを下げれば怖くないと思ってそうで気持ち悪い

492 :不明なデバイスさん:2008/01/12(土) 12:40:07 ID:nqfQAmFL
パソコン関係のサポートは中国でやっていると企業が多いと聞いたが…
人件費が安くても電話代が高くつきそうだがどうなんだろ。

493 :不明なデバイスさん:2008/01/12(土) 14:16:46 ID:mu8svbB2
478後半はサポートの問題だけど前半は製品品質の問題でサポート関係なさげ。
というかバッファローでなくともデータの保証まではしない。
後半だけで充分クソサポートだけどさ。

494 :不明なデバイスさん:2008/01/13(日) 02:19:09 ID:wG3AKt76
>>492
上記参照。バッファローは「名古屋」と言いつつ一部を東京のコルセン会社で取ったりしてる。国内だからIP電話か何かで安くあげてるそうだ。

495 :不明なデバイスさん:2008/01/13(日) 04:45:38 ID:GTJfnqpI
PLANEXみたいにアマゾンで自社の評価を無茶苦茶上げまくって、他社(バッファロー)の
悪口書きまくるみたいな事やらないだけマシだと思うよ。

496 :不明なデバイスさん:2008/01/13(日) 09:17:10 ID:m/axXr1o
SATAカード IFC−ATS2P2 買ったけど休止状態に対応してなかった
サポートに買い取れと言ったけど、我が社のカードは対応してないんだと...
箱には全くかかれてないのに 馬鹿にしてる
買い取りも拒否されたて3000円無駄になった
バッファローだからね 今まで買ったこと無かったけど... 
苦労と思考の買ってしまった 同じ会社か?
おれってバッキャロー... Orz


497 :不明なデバイスさん:2008/01/13(日) 14:51:40 ID:k/NqDcxV
安かろう

498 :不明なデバイスさん:2008/01/13(日) 18:58:38 ID:shrBr3P9
悪かろう

499 :不明なデバイスさん:2008/01/13(日) 19:24:09 ID:oxiGIDdn
馬鹿やろう

500 :不明なデバイスさん:2008/01/13(日) 19:30:33 ID:Dw88r61N
3馬鹿トリオか?

501 :不明なデバイスさん:2008/01/13(日) 19:41:02 ID:iUcn1xfa
MTCブランドがあったときは神だったけどな

502 :不明なデバイスさん:2008/01/16(水) 13:27:48 ID:cTHI2tcX
それが今ではwww

503 :不明なデバイスさん:2008/01/16(水) 14:47:27 ID:Gui3yCC/
今でもGoogleで検索すると
駄目ルコ→駄メルコでトップ
バッキャロー→バッファローでトップ
って出るんだな。

504 :不明なデバイスさん:2008/01/18(金) 14:26:47 ID:NSIqXZn2
>>503
バフがダメだってことは分かるけど、具体的にどういうこと?

505 :不明なデバイスさん:2008/01/22(火) 12:49:08 ID:FxOo3bWR
不良品ハズレ記念age

506 :不明なデバイスさん:2008/01/23(水) 18:45:34 ID:atPHSgSQ
>>478
運が悪かったな

今後は重要なデータはバックアップするようになるよ
壊れないHDDは無いから

507 :不明なデバイスさん:2008/01/23(水) 20:26:39 ID:17qj8knt
バイナリデータを印刷すれば完璧

508 :不明なデバイスさん:2008/01/23(水) 21:50:13 ID:/vFxFG1p
最近、
バッファロー、I-O、エレコムの製品は賭けに近いよ
当たりくじ引けばかなり持つし、基本スペックもなかなかいいんだけど、
運悪く貧乏くじ引いて駄目なもの買ってしまうと、初期不良ですら無償交換してくれず、しかも修理に送料かかるし
サポートも謝るどころか屁理屈叩いて言い逃れする有様。本気で頭に来るぐらい生意気!!!

509 :不明なデバイスさん:2008/01/23(水) 22:50:16 ID:0E8aw8hl
>>508
じゃあどこの製品買うんだよ?

510 :不明なデバイスさん:2008/01/24(木) 01:46:44 ID:VBD6db/s
PLANEXだろw

511 :不明なデバイスさん:2008/01/24(木) 04:16:09 ID:exN/68jJ
>>509
つSeagate

512 :不明なデバイスさん:2008/01/26(土) 22:09:02 ID:/EFpLU9P
さむちょんのHDDが入ってるリテール品より、
海門のバルクHDDを買った方が安全という現実w

513 :不明なデバイスさん:2008/01/27(日) 12:29:03 ID:TDm2j45e
バッファローは最低品質という常識ww

514 :不明なデバイスさん:2008/02/02(土) 17:47:29 ID:5BAFHyow
↓のアンケートに答えてきた
http://buffalo.jp/support_s/qa_campaign/

何か当たったら少し好きになるかも

515 :不明なデバイスさん:2008/02/04(月) 01:24:43 ID:q4tiWgTj
お礼がなんともケチだなww
しかも実はごまかして当選無しとかしてそう

516 :不明なデバイスさん:2008/02/09(土) 15:28:59 ID:B8IwxKQ9
てs

517 :不明なデバイスさん:2008/02/10(日) 03:15:05 ID:wjBcvGsS
>>515
やりかねんな

518 :不明なデバイスさん:2008/02/10(日) 13:14:00 ID:frE8VbPt
建前「当選者の発表は商品の発送をもって変えさせていただきます」
本音「送っちゃいないよ−−ん」

519 :不明なデバイスさん:2008/02/11(月) 13:21:33 ID:J7N2iKeY
それは非常にリアルだな

520 :不明なデバイスさん:2008/02/14(木) 13:56:37 ID:8Awi18Z4
バッファロー製HDDを購入しようかどうか迷ってたが・・・
こんなに評判悪いとはな

521 :不明なデバイスさん:2008/02/15(金) 22:10:41 ID:/8CkrVrQ
バフのHDがクラッシュ常連なのは常識だよw
バックアップ用に買ったHDが壊れちゃ話にならんからね。

522 :不明なデバイスさん:2008/02/15(金) 22:23:20 ID:oQ1lYvEu
http://froma.yahoo.co.jp/s/r/F130010s.jsp?edition_cd=1&ksjcd=12®u_indx_s_class_cd=1104&__u=1203081766330-7607243060095795373&dspn=20&sid=LIST009&sentoukensu=20&dspptn=01&st=10&rqmt_id=06027386

アルバイトが検証してますからw

523 :不明なデバイスさん:2008/02/15(金) 23:35:50 ID:pnPLAbsd
同時募集にPCの情報収集ってあるけど何やるんだろ?

524 :不明なデバイスさん:2008/02/16(土) 00:02:19 ID:BkOV8vjA
いかがわしい事だろうなぁ・・・

525 :不明なデバイスさん:2008/02/16(土) 03:05:15 ID:PbFIiSqs
時給1050円って、安っ!!!

526 :不明なデバイスさん:2008/02/17(日) 12:38:11 ID:p3IisR0j
そんなんだから質も下がる

527 :不明なデバイスさん:2008/02/17(日) 16:16:24 ID:iKVvDD+G
バッファローって朝鮮の企業ですか?

528 :不明なデバイスさん:2008/02/25(月) 21:09:41 ID:/1Syo5Sw
7千円くらいのCD-RWがあんまりうるさかったから分解して
CDドライブの上にダンボール敷いたらスゲーいい感じになったぞ。

529 :不明なデバイスさん:2008/03/13(木) 20:15:18 ID:RqRPoPP8
朝鮮人はいるな

530 :なんだ:2008/03/21(金) 23:59:31 ID:4vYYRSzg
ばっふぁDよ。
HD-DVDを安く売ってくれ。在庫あるだろ。。

531 :不明なデバイスさん:2008/03/23(日) 10:10:53 ID:ojt6JfEw
おい、お前ら、またバッキャローが「対応予定」を放り出してくれましたよ。

googleキャッシュ
http://209.85.175.104/search?q=cache:fr6Fh5y9vK0J:www.buffalo-direct.com/multimedia/4981254983034.html+PC-OP-RS1+%E5%A4%96%E9%83%A8%E3%83%81%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%8A%E3%83%BC&hl=ja&ct=clnk&cd=9&client=opera
現製品ページ
http://buffalo.jp/products/catalog/item/p/pc-op-rs1/index.html

キャッシュ中ほどにはある
”ネットワークHDD「LinkStation」からの外部チューナー操作に対応予定。「Link de 録!!」からの予約録画にも対応予定”
が製品ページではコソーリ削除されている。
しかも、ぜんぜんこの件についての謝罪もなく、はじめからなにも予定されていなかったかのようなそ知らぬぶり。

この機能に期待してPC-OP-RS1を買った俺に水牛はどうしろと?
あんまり腹がたったので別スレにも書き散らし記念パピコ

532 :不明なデバイスさん:2008/03/23(日) 14:58:58 ID:JeBEaxtw
当然age

533 :不明なデバイスさん:2008/03/23(日) 20:59:56 ID:j01rSw8F
>>531
バフなんかに期待するからだyo。


534 :不明なデバイスさん:2008/03/23(日) 21:19:20 ID:0GHn4Ujr
キャッシュまで出してきて必死だなw
何をそんなに期待してたのかと

535 :不明なデバイスさん:2008/03/29(土) 00:23:18 ID:9JSMYNpd
あくまで予定だし。
そう言うのが嫌なら初物には手を出さない事だ。

今までもそんな事がいくらでもあっただろう。ここに限らず。

536 :不明なデバイスさん:2008/03/29(土) 14:42:20 ID:588QBCx+
バッファロー製品って壊れやすいの?
五回買って壊れなかったの一つしかないぞ。
サポートも製品も最悪なのによく2ちゃんで叩かれて無いよな。

537 :不明なデバイスさん:2008/03/29(土) 18:47:21 ID:+fVrG3AH
馬鹿には不良品が行きやすいのです

538 :不明なデバイスさん:2008/04/03(木) 14:12:35 ID:yCCnz+Mc
このスレ全部読んでないけど気になったので書かせてもらう
長文ですまん。でも、工作員でもなんでもないし、ちょっと本気で書いたのでちょっとでも気になったら読んでくれ。


バッファロー製品は今まで結構買ってきたがどの商品もそれなりだった気がする。
よくもわるくもなく。若干悪い傾向が強いぐらい。
>>508 の言うとおりだと思う。
ただとにかくサポートが悪い。

>>537 PC-MV7DX/PCI の価格comの掲示板とか見てから言え!旧製品の欄にある。 
この商品は熱暴走で絶対にフリーズor壊れるという悪質な商品。

牛の商品はだいたいはそれなりだが、稀に極糞商品があるんだよ。その商品のサポートを絶対にしないのが牛なんだ
>>536 最近なら無線LANのWZR2-G300N とかえらいことになってる。俺は買ってないが。
その報告を見て、そこに当たり商品はこれだって書いてあったWHR-HP-Gを今使ってる。これは超安定。 

【牛の商品はちゃんと選ばないといけない】 これが結論。
このスレをチラッとでも見たならこれだけは覚えておいて欲しい。
サポートがないものだと思うべき。玄人志向と同じ。

実は家電屋で一時期働いてたが、バッファローのクレーム率はダントツだった。
おそらくだが、牛のサポートは電気屋通さないと受け付けられないんだと思う。個人のクレームはスルーしてんじゃないかな。
店舗からのクレームは事例も聞かずにぽんぽん修理クレーム受け付けてたし。
自分の店で買った商品を修理に出すと買ったのがばれるし、それがいやで個人でサポートにあたったのが俺の失敗だったんだろうな。

ちなみに、牛の商品の中でも、クレーム多い商品はすぐに値段下げてさばききるのが店の中で暗黙の了解だった。
メルコ、つまり旧三菱、財閥系の会社だからか知らんがとりあえずなかなか非を認めない、お堅い会社だ。
2chではプラネックスがかなり叩かれてるようだが、バッファローはそれ以上か同等に酷いと思う。

まぁWHR-HP-Gは超安定してるから、牛が絶対に悪いとは言わんが、サポートはとりあえずみんな気をつけろ。
使える商品を下調べしてから買うべき。粗悪品は本当にひどいから


539 :不明なデバイスさん:2008/04/11(金) 00:13:44 ID:Va1737CF
サポセンが評判悪いコルセン会社ってのも有名な話だしな。

540 :不明なデバイスさん:2008/04/24(木) 10:13:29 ID:aEMZ7aLj
修理センターってぶっちゃけ修理なんてしてないんだろ、

有償修理なんて定価書いて送り返す作業なんじゃねえのか?

541 :不明なデバイスさん:2008/04/25(金) 00:36:04 ID:mnWLFueP
無償修理期間内のモニタを出してみたがどうなることやら

542 :不明なデバイスさん:2008/04/25(金) 10:45:58 ID:ImLqlpBW
ドット抜け有りの交換品が返ってきます^^

543 :不明なデバイスさん:2008/04/26(土) 04:42:45 ID:Mmd7JlTg
ネット修理予約するとほんとに早くなんの?

544 :不明なデバイスさん:2008/04/26(土) 11:09:51 ID:JNPPUrC/
ネットなら手間がかからない、人件費を浮かせるから対人で受け付けたくないだけの話。
実際は早くはならないと思う。客のためじゃないからね。

545 :不明なデバイスさん:2008/04/28(月) 01:06:15 ID:t1FYnKr+
バッファローもダメ
IOもダメ
ロジもダメ

外付けHDDはどこで買えばよいの?

546 :不明なデバイスさん:2008/04/29(火) 11:40:52 ID:KWnFEl8T
海門+入れ物

547 :不明なデバイスさん:2008/05/01(木) 00:01:27 ID:Z7PAEolL
HDDは消耗品だからな。まあバファロを買ってはならないのは確かだが。

548 :ドララー・レンジャー:2008/05/04(日) 06:59:48 ID:9ROmPhEz
buffalo君 の無線LAN親機・子機とメモリー4GB つかっとるが、不都合ナッシング〜

Fujitsu君 は Made in Japan。

安定しまくりで当たりだったのかな。



549 :不明なデバイスさん:2008/05/04(日) 14:24:58 ID:jjXryz2i
バッキャローの6ポートUsbハブ使っててNECのチップ使ってることは知ってたんだけど
チップの型番を知りたくてググったんだ
そしたら6ポートUSBハブのくせに4ポートチップを2つ使ってこうなってると書いてあるHPがあった

○ ○ ○ ○ μPD720114
↓接続
○ ○ ○ ○ μPD720114

これで6ポートらしい
7ポート用のμPD720113を使えばいいのに
無駄に複雑にする意味はあるのか

550 :不明なデバイスさん:2008/05/08(木) 13:51:25 ID:ZoSLL116
ハードオフでバッファロの無線AP WLA-S11Gていうの買った
300円だった 公式ではなかった機種にされてた
ttp://bbs.kakaku.com/bbs/00774010193/BBSTabNo=1/CategoryCD=0077/ItemCD=007740/MakerCD=52/ViewLimit=0/SortRule=2/
ここの 不良品かなー のトピをごらんください
不良アダプタを変えてそれを後継機種としてだして
あとはだんまりです。 どおりでハードオフに転がっているわけです><;

551 :不明なデバイスさん:2008/05/08(木) 15:25:50 ID:DVYVa0I2
バッファローの会社概要について教えてください。
何かヤバイ会社なのか?


552 :不明なデバイスさん:2008/05/08(木) 17:04:03 ID:W8qir0nc
株式会社バッファロー会社概要
http://melco-hd.jp/com/gaiyo/buffalo.htm

553 :不明なデバイスさん:2008/05/10(土) 17:55:09 ID:gEKymB9P
>>551
やっぱそうなの?kwsk!!

554 :不明なデバイスさん:2008/05/12(月) 01:21:21 ID:XyvLmDQT
コルセン会社の評判が悪いというのはよく聞くけど。kwsk!!

555 :不明なデバイスさん:2008/05/17(土) 11:32:48 ID:sh6hQRMv
修理に出した物が傷だらけになって帰ってきた時は絶句した。
もうその時は文句言う気力も残ってなかったから
バッファローは二度と買うまいと心に誓うのが精一杯だった。

556 :不明なデバイスさん:2008/05/17(土) 12:41:00 ID:FHqlee1y
それ送るときの梱包が悪かったんじゃね?
最近修理にだしたモニタが帰ってきたが修理中の連絡なんかもなく普通になおって帰ってきたが・・・

557 :不明なデバイスさん:2008/05/21(水) 03:21:23 ID:6N/VHD0z
でも不当に有償修理にされてるんだろ?ww

558 :不明なデバイスさん:2008/05/26(月) 01:06:06 ID:pCO/aJAH
私、女だけど軽自動車に乗ってる男は無理

559 :不明なデバイスさん:2008/05/26(月) 02:03:16 ID:5g5aowa/
>>558
死ね

560 :不明なデバイスさん:2008/05/29(木) 00:57:09 ID:GYUw5bWc
バッキャロー ダメルコ
でググると…

ダメなものはダメ

561 :不明なデバイスさん:2008/06/01(日) 18:28:53 ID:am1jSkV/
>>558
はいって何だよ。さっきから何度も。何がはいなんだよ。
出来もしねえ奴が軽々しくはいなんて言うんじゃねえよ。
だから申し訳ありませんじゃねえだろうよ。何が申し訳ねえんだよ。
本当に反省してんのかよ。
本当に今なら出来んのかよ。
口先だけの謝罪をするんじゃねえよ。
いい加減な気持ちでやってるんだったら今すぐ帰れお前。

562 :不明なデバイスさん:2008/06/02(月) 20:47:35 ID:PZ1Z+Bas
不祥事コルセン会社のバイトくんたちが、牛サイト見ながら答えてるだけだからな

563 :不明なデバイスさん:2008/06/19(木) 20:11:20 ID:8R/q18ie
age

564 :不明なデバイスさん:2008/06/23(月) 22:44:51 ID:48EIToke
バッファローの外付けHD2台付けて、省電力ユーティリティー機能っていうのが
便利だから使ってたんだけど、何故か3台目を付けた直後から、一台目のHDに
対してこの省電力ユーティリティーが効かなくなった。
(ソフトが認識せずファンが回りっぱなし)

メーカーに電話サポートを長々と3回したし、ウエブサポートでも、詳しい状況を
連絡(書くのに1時間かかった)しても、ナシのつぶて。

怒りが爆発しそうだよ、新品を10万円も出して買ったのに。
ふざけるな!


565 :不明なデバイスさん:2008/06/24(火) 21:21:33 ID:XajaL4Bc
つ 消費生活センター

566 :不明なデバイスさん:2008/06/24(火) 22:26:58 ID:HgNSiBub
凄いクソスレだなあと見てみたら、なんと。
こんなクソスレが伸びるなんて奇跡としか言いようが無い。

記念パピコ

567 :不明なデバイスさん:2008/06/28(土) 23:34:42 ID:LzBccbbI
パシフィック・ピース・…

568 :不明なデバイスさん:2008/06/29(日) 20:56:39 ID:uLqHmlgE
>>564
その後どうなった??

569 :564:2008/06/30(月) 01:23:20 ID:8eqqU8Ka
>>568
言われたことは勿論一通りやった
   ポート付け替え
   ウイルスソフト他全ソフトをオフにしてソフトを再インストール (10回以上やったよ)
   ドライブ文字割り当て変更 等々

これらが駄目なら初期化し直して それでも駄目ならサポートセンターに再連絡ってことなんだが
700GBすでにため込んであんだよ データのコピーに10時間近くかかったが一応終わった
でも、その後面倒くさくなって(普通に使う分には使えてるし)、ちょっと放置しちゃってる
(ウルサイのは我慢してる)
というか、ちゃんとコピーできたか全部実際に見直せないから、初期化になかなか踏み切れないんだよな
動画ファイルって何回コピーしても劣化しないと考えて良いものなのかな?

それでも、早いうちに初期化し直すつもりだけど、何で買った俺が こんなに面倒臭い目に合わなきゃならんのか
腹が立つのを通りすぎて面倒くさくなってきてる



570 :不明なデバイスさん:2008/06/30(月) 23:43:23 ID:SW9Nb2mU
すぐ「初期化しろ」だよな。それをしたくないから電話してるんだっつうの!
初期化なんて教えてもらわなくても、馬鹿でも右翼でもできる。

571 :不明なデバイスさん:2008/07/02(水) 20:30:48 ID:hzIQLpWX
この世に存在しないものに、良いも悪いも無い。

572 :564:2008/07/02(水) 21:54:43 ID:OsAHYOMk
>>571
お前、俺の質問に対して言ってんの? 
誰か解決方法を知ってって教えてくれるもしれないから書いてるのに邪魔すんなよ。(勝手に決めつけてアホか)

まさか、バッファローの人間か?(そこまでは疑いたくないが)

俺が書いてること、正真正銘の全て事実だよ。
バッファローの人にも電話では言ったけど、俺は今病気してて(心の病気とかそういうのではないからな。念のため)、
体が自由にならないから余計困ってんだよ。
パソコンぐらいしかやることないし、機器は全部ネットで買った。

一応証拠として、次のレスで回答メールの一部をのせておくわ。
 



573 :564:2008/07/02(水) 22:01:22 ID:OsAHYOMk
バッファロー製品お問合せ受付の件 :
お問合せID No.00000000xxxxxxxx

xxxxxxx 様

平素は弊社製品をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
早速ですが、バッファローE-Mailサポートよりご質問頂いた件についてご連絡致します。

本メールに対してのご返信は、以下URLへアクセスして、ご返信ください。
http://buffalo.jp/php/xxxxx?to=web1&id=00000000xxxxxxxx

【注意】 本メールアドレスmel-support@xxxxxx.co.jp は
送信専用アドレスのため、本アドレスへ直接ご返信頂きましても、
回答できかねます。あらかじめご了承ください。

弊社ハードディスクについてご連絡させていただきます。

ハードディスクに初期化する件については、ご案内している内容の1つであり必ず直るということは
保証することはできません。
ハードディスク内のデータなどが影響している可能性もある為、ご案内をしております。

申し訳ございませんが、原因については分かりかねております。
省電力ユーティリティについては、弊社ホームページからダウンロードが可能となって
おりますのでお試しいただき動作をご確認ください。
<省電力ユーティリティ>
http://buffalo.jp/download/driver/hd/xxxxxxxxxxxx

−−−−−(以下略)−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−ーーーーーーーーーーー


574 :不明なデバイスさん:2008/07/05(土) 11:48:06 ID:CrixSTwV
てめぇになんか言っていない。
HDDを3台もつなげておいて、省電とか寝言ほざくヤツは相手にしないよ。

勝手にのぼせ上がって、メールのコピペまでしていい気になって、
心の病気じゃ無ければ、薬でもやってんのかね。


575 :不明なデバイスさん:2008/07/05(土) 12:51:16 ID:T3LYetLB
3台もつないでいるから省電の意味が大きくなるんだろ
というか、このスレにわざわざ来てヤクザ口調で企業擁護する奴って何者なの?

無関係な人間なら、そっちの方が心の病気持ちじゃないか?
なんで、メールのコピペに敏感になってんだ?

576 :不明なデバイスさん:2008/07/07(月) 11:24:18 ID:1SkGHxP3
バッファローは名の知れた糞企業だからリコール対象製品でも
一年以上立ってるから交換できないというあり得ない対応されても
半ば反笑いで諦めるしかないと思えるがバッファロー擁護する奴が出てくると
当時の怒りがふつふつと蘇ってくるな。

577 :不明なデバイスさん:2008/07/08(火) 23:54:30 ID:lTL7erNw
だから、バッファーローってサポートなんて存在しないって言っているんでは?

578 :不明なデバイスさん:2008/07/09(水) 19:33:11 ID:qyD/rp0D
勝手に絡んできて、相手したらヤクザ呼ばわりですか?
どっちがヤクザなんだか。
まともな製品を売ってないので自業自得とはいえ、メルコもヤクザに絡まれて大変だな。

579 :不明なデバイスさん:2008/07/16(水) 12:11:00 ID:j++n9l6y
LS-W1.0TGL/Rが、わずか3か月でドライブユニット故障。
製品交換だそうで、データはオシャカ。RAIDにしても意味がなかった。
おまけに交換でやってきたLS-WH1.0TGL/Rが、いきなり電源落ちして以後電源入らず。
3か月でドライブが飛ぶなんて、欠陥商品じゃないかって、怒ろうと思ったが、
交換品まで不良品を送ってくるなんて、徹底してると、ある意味 感心した。

580 :不明なデバイスさん:2008/07/17(木) 17:07:32 ID:SqYvcXjb
外付けHDが初期不良っぽいので交換してもらって
新しいのが来たんだが、こっちもエラー吐きやがる
フォーマットできねー
全く同じモデルもう一台を使ってるんだがこっちは問題なし

交換品までエラー吐くなんてどうなの?また初期不良?
またサポート(笑)に電話だよ

581 :不明なデバイスさん:2008/07/19(土) 14:17:44 ID:Z/9n+Acp
>>579
まったく同じコトされた
サポートには怒鳴りまくったよ

582 :不明なデバイスさん:2008/07/20(日) 10:23:45 ID:Mb955aKa
あのさ、外部ドライブなんて苦労と思考の箱買ってHDDは日立のでも
入れれば良いだけ それくらい自分でやれよ
ばっきゃろーなんて買うからだよ 玄人もそうか...

昨日 USB→PS2のゲームパッドコンバーター買いに行ったら
バッファローのが有った 安いんだな1100円位
で機能もみた 近くにエレコムのが有った で機能みると
キーの割り付けやマクロも使える 400円位高かったがエレコムのに
した 使って正解だった

バッファローは買うとき要注意 
サポートのメールもメールには著作権があるので公開するなと
かかれていたよ こんなこと言うメーカー初めてだった
何様だと思って居るんだ メールは送られてきた人に所有権がある
品物は買い取りしないし 我が社のセットは全セット休止状態には
対応しませんだって  しないのならパッケージに大きく書けよ
全く書かれて居ないんだから 

バッファローは避けるが吉です どうしても買うならネットで調べて
買うべし...
SATAカードが休止状態対応じゃないなんて何も考えないで委託してるんだろうな
恐ろしや....


583 :582:2008/07/20(日) 18:27:35 ID:RQylpmYJ
返金しろとメールしたら、こういうことも書かれていたな
商法上はお客様に販売したので無いので(お店に販売した)、返金は
出来ないとメールが来たよ 返金する義務もないらしい
なんだこのサポートって....悲しい会社だね
まあアウトソーシングされているサポート会社の人が処理してるんだろうけど

今まであちこちの会社とメールでやりとりしたが
こういうメールをくれる会社はみたこと無いよ
この会社は腐ってる もう絶対買わないと決めた
数は買っては居なかったけどね 一般常識から大幅に外れている
サポートの初歩も出来ないなんてほかも推して知るべし
お客怒らせてどうするんだ 落としどころ考えないみたいだね
我が社の製品は全数休止状態には未対応だと
自慢にならないよ...

584 :不明なデバイスさん:2008/07/20(日) 19:59:27 ID:458TwYh0
>>583
|○データ工作員乙w

585 :不明なデバイスさん:2008/07/21(月) 14:55:34 ID:2VBjr9xL
>>584
なんでそう思いこめるんだ?バカだから?

そんな会社だろバッファローは

586 :不明なデバイスさん:2008/07/22(火) 20:48:32 ID:cuM4fYCi
また、薬やってるヤクザが絡んでくるかもしれないが、
大事なことなので書いておく。

バッファローのサポートなんぞ、この世に存在しない。

587 :不明なデバイスさん:2008/07/24(木) 17:50:44 ID:X+ZKZCVb
さっき初めてサポートセンターに電話してみたが、そもそも全然繋がらないじゃねーか!
混雑しているときは長時間待たせることがあるとかって平然と言い放ちやがって、しかも
いまどきフリーダイヤルじゃねーコールセンターってどんだけ顧客軽視な姿勢なんだよ。

ガーガーうるせーアナウンス聞かされて、やっとオペレーターが出たかと思ったらば全然
対応がなってない。そもそも買ってすぐの製品が通常使用でこちらになんの落ち度もない
のにも関わらず突然動作しなくなったってのに、謝りの一言もない。すごい教育姿勢だよ。
企業姿勢そのものが面倒なことからひたすら逃げるって感じなんだろう。氏ね。

もうバッファロー買わね。

588 :不明なデバイスさん:2008/07/26(土) 07:19:40 ID:++nWaelw
お客をサポートするんでなくて、バッファローをサポートしてるんですから......残念 豚切り!

589 :不明なデバイスさん:2008/07/26(土) 18:32:46 ID:xnhsp+NQ
バッファロー死んでほしい。保証期間内だから送ってみたら有償でしかも新品と取り換えないとだめだとかぬかしやがった。
もう二度と買わないわ。

590 :不明なデバイスさん:2008/07/26(土) 22:39:42 ID:V5Y0en0c
>>589
内容は?
液晶自分で割ったとかじゃないのか?

591 :不明なデバイスさん:2008/08/10(日) 03:43:51 ID:ql0sdR8n
昔、出たばかりの新製品の無線LANを買ったけど
いきなり壊れていて、交換してもらおうと
サポートに電話したら、無記入の保障書では交換できないと言われ
(販売店で、書いてくれなかったので)
かなり腹を立ててそのオペレータと言い合いになった。
話をし終わったら所で、そのオペレータも気持ちは良くわかると言ってくれて
私の一存では、決めれないので上司に相談するからちょっと待っていてください
と言われて待っていたら、電話の後ろの方で一言、駄目だねと言う声が聞こえて
オペレータの方も困っていました。あげくのはて、うちは大きい会社ではないので
と言う訳のわからない事も言われ、結局買った所で新品に交換してもらいました。
(まぁ 最初からそうすればよかったが)
そこの店でも言っていましたが、バッファローは、初期不良多くてと言っていました。
それ以来こんな非情な会社の製品は2度と買ってないし、買いたくもない。
本当にうんこメーカですよ。

592 :不明なデバイスさん:2008/08/10(日) 03:56:33 ID:cPKSCo4E
保証の印が無くてもレシートで代用できるけどね

593 :不明なデバイスさん:2008/08/12(火) 00:21:12 ID:jyjXpZaL
普通レシートで代用出来ないか?
ヨドのレシートには、これが販売店印の代わりになるとまで書いてあるけどな。

てか、フツー初期不良で交換ったらショップ対応だろとも思うけど。

594 :不明なデバイスさん:2008/08/12(火) 01:40:43 ID:2j427k6+
出たばかりの新製品ならレシート要求しないんじゃない?
良心的な、と言うか普通の企業なら。

595 :不明なデバイスさん:2008/08/13(水) 12:20:51 ID:cj6EVN8g
始めてここのサポに電話してみたんだけど本当に凄いなw
全くでたらめでいい加減な回答しかしてくれない。
デルの片言中国人の方が話が通じるよ。

596 :不明なデバイスさん:2008/08/16(土) 11:00:01 ID:dJu5fh2Z
最悪なサポートでした。東京のサポートセンターに電話したのに関西弁のヤクザのような電話対応
こちらの状況を説明しているのに最初から聞く気のない態度。挙句にお名前を教えてくださいと
言ったら、電話を置かれて、電話に出ない。最悪この会社

597 :不明なデバイスさん:2008/08/19(火) 04:31:46 ID:YiuThVrQ
>>596
本社に電話で突撃して内容をしっかり伝えろ
出来たら録音しておくと良いぞ

598 :不明なデバイスさん:2008/08/19(火) 10:08:45 ID:FfmACds1
バッファロー社製内臓250GBHDDをNETで購入したらサムチョン製だった。
・・・なんだか悲しい。でもこれが現実。

599 :不明なデバイスさん:2008/08/20(水) 04:42:33 ID:sOK45gDL
>>587
問題自体は解決したの?

600 :不明なデバイスさん:2008/09/03(水) 00:05:55 ID:qCwyAlwQ
>>576
バフ擁護する奴=家電量販店全部 ムカつくのも疲れるぞ

601 :不明なデバイスさん:2008/09/13(土) 16:33:24 ID:YBr9xrMu
バッファローの液晶モニタを買ったら初期不良品だった
サポートに電話したらビデオカードとの相性がどうのこうので
ビデオカードを買うことに、結局購入したけども直らず
送り返したらモニタ自体の不良ということで新品交換になった
ビデオカードの件はどうなんだと聞いたら知らないという事にされた
二度とここの商品は買わない

602 :不明なデバイスさん:2008/09/24(水) 22:18:16 ID:Wrdi8ANG
ttp://www.yodobashi.com/enjoy/more/i/cat_1045_35770387_60104844_60105199/89017655.html
>安心の実機評価済みモデル
>主要3キャリア(Docomo・au・SoftBank)のBluetooth対応機種に対して、実機評価を実施。安心してお使いいただけます

    _ □□    _      ___、、、  
  //_   [][]//   ,,-―''':::::::::::::::ヽヾヽ':::::/、  誰  し    実
//  \\  //  /::::::::::::::::::::::::::::::i l | l i:::::::ミ  だ  た    機
 ̄      ̄   ̄/ /:::::::::,,,-‐,/i/`''' ̄ ̄ ̄ `i::;|  あ       評
―`―--^--、__   /:::::::::=ソ   / ヽ、 /   ,,|/   っ  の   価
/f ),fヽ,-、     ノ  | 三 i <ニ`-, ノ /、-ニニ' 」') !! は  
  i'/ /^~i f-iノ   |三 彡 t ̄ 。` ソ ハ_゙'、 ̄。,フ | )         を
,,,     l'ノ j    ノ::i⌒ヽ;;|   ̄ ̄ / _ヽ、 ̄  ゙i )
  ` '' -  /    ノ::| ヽミ   `_,(_  i\_  `i ヽ、 ∧ ∧ ∧ ∧
     ///  |:::| ( ミ   / __ニ'__`i |  Y  Y Y Y Y
   ,-"        ,|:::ヽ  ミ   /-───―-`l  |  //     |
   |  //    l::::::::l\    ||||||||||||||||||||||/  |     // |
  /     ____.|:::::::|    、  `ー-―――┴ /    __,,..-'|
 /゙ー、,-―'''XXXX `''l::,/|    ー- 、__ ̄_,,-"、_,-''XXXXX |
/XX/ XXXXXXXXXX| |         _,  /ノXXXXXXXXXX|


603 :不明なデバイスさん:2008/10/07(火) 10:19:30 ID:GsypeYUN
http://buffalo.jp/support_s/mel-line/qa.html#6
Q:登録済みのユーザー登録内容を確認するにはどうしたら良いでしょうか

A:個人情報内容の開示請求を行なってください。

http://buffalo.jp/support_s/privacy/kaiji.html
当社管理の保有個人データをお客様に開示するにあたり、
費用の実費(800円)については、ご請求いただいたお客様に
ご負担をお願いいたします。


これっていくらなんでも酷くないだろうか?
IDとかメルアドを入力すると確認ページが
表示されるのが普通だと思うんだけど。

604 :不明なデバイスさん:2008/10/19(日) 16:07:02 ID:ZYiIvXDc
バッファローコクヨサプライのスムースマウスパッド買った
裏地が滑って全然使えねー、と思ったら保護用のセロファンが付いていたw
「剥がしてから使用して下さい」ってパッケージの隅にでもいいから一言ぐらい書いておけよ

605 :不明なデバイスさん:2008/10/20(月) 23:32:39 ID:MOH/O3Oo
のサポートセンターの対応が理不尽なため通報します。

ことの発端はバッファロー側の事情で液晶モニターを
バッファロー側で本来の性能以上を過大に広告していたのです。
その液晶モニターはFTD-G722AS4Rという機種で1677万色と当初表示。
しかし、実際は1619万色。そのことを指摘したところ
私が持っていたその3台をFTD-G732ASという機種に
交換いたしましょうということで3台とも交換してもらったのですが、
実は届いた3台とも機能上、操作上の問題がありまました。
(問題点は後半に記載しました。)

このことでバッファロー東京第二サポートセンターの方と何度かお話をし、
バッファロー側が交換もしくは返金で対応します。という提案をされました。
先週金曜日10月17日に最後に対応した方はIさんという方でしたが
両者の意思に齟齬が無い様にこちらでメモを取り、
交換もしくは返金で対応していただけるのですねと念押ししたところ
交換もしくは返金で対応します。という回答を頂きました。
ここまでは双方友好的な対応をしていました。




606 :不明なデバイスさん:2008/10/20(月) 23:33:47 ID:MOH/O3Oo
しかし、本日10月20日サポートセンターのKさんという方から連絡があり
「交換も返金もしません。交換・返金の約束などしていません。」
の一点張り。
こちらは「約束と違う。きちんと対応してほしい」と繰り返しました。
約束は反故にするのかとたずねると、約束などしていないの一点張り。
最後には話しにならないとバッファロー側から一方的に電話を切られました。

民法上、口約束でも契約が成立します。それを反故にして、
顧客が不利になるよう動き、単なるクレーマー扱いにされました。
バッファローではサポートセンターに対し、顧客をクレーマー扱いするよう
教育しているのでしょうか。
約束を反故にし、顧客をうそつき呼ばわりするよう教育しているのでしょうか。

交換する代替物がないという話で交換は出来ないのはわかりましたが、
それならば約束どおり返金対応をバッファロー側がするのが筋です。

607 :不明なデバイスさん:2008/10/20(月) 23:34:12 ID:MOH/O3Oo
(問題点)
パソコン用液晶モニタFTD-G732ASの不具合。
マニュアルに標準使用せよと指示のある
リフレッシュレート60hzで使用していると
メニューバー、その他背景に幾分かでも色があれば
文字の周囲が白く色が抜けます。
たとえば、内角の頂点、漢字の編とつくりの間の垂直の隙間
()と英字の重なる部分、文字の先端。等等です。
交換された3台中3台が同じ症状が出るのです。


グラフィックボードの関係かと思い、
バッファローのグラフィックボードを3台買って
パソコンに取り付けても改善されない。
OS側の関係化か?とLinuxで試したが、改善されない。
モニタは60hz推奨と書いてあるのに60hzで入力しても不具合が出る。
さらにリナックスでFTD-G732のリフレッシュレートを見たところ
60hzで動作するはずが50hzで動作していると表示されました。
つまりモニタが標準60hzで動作する予定が
モニタの機械的・プログラム的に50hz動作しているのです。
どうりで表示がおかしいはずです。
FTD-G722AS4Rを使っているときは60hzで
モニタが動作していると表示されていました。 
モニターに不具合があるのです。欠陥品といっていいでしょう。
OS、グラフィックボード、パソコンを変えてみても
事態が好転しないのですから。


608 :不明なデバイスさん:2008/10/20(月) 23:36:04 ID:MOH/O3Oo
とりあえず、公正取引委員会と経済産業省 消費者相談室にメールしてみました。
クソバッファロー天罰下れ!

609 :不明なデバイスさん:2008/10/21(火) 21:15:34 ID:7GLS663O
昨日から今日にかけて公正取引委員会と経済産業省 消費者相談室 本社にメール。
あと、地元の県と市の消費者センターに電話して事情を話した。

その後消費者センターから本社とサポセンに電話した旨連絡が来た。
家に帰るとバッファローのサポセンのセンター長さんから
お詫びと返品返金をさせていただく旨電話が来た。

一応念のため返品返金で確実ですねと念押し。
その通り対応しますとの返事。

紛争は終結した。良かった良かった。

地元の消費者センター頼りになる。

センター長さんは物腰が柔らかく好感が持てた。

クソバッファロー天罰下れ!発言は撤回。


チラ裏すまん。


610 :不明なデバイスさん:2008/11/03(月) 23:58:26 ID:nTIzSGB+
ひどいね、バッファロー。
俺もPCI接続の地デジチューナー買った。
取り付けてドライバーとソフト入れると、チャンネルスキャン。
何回やってもドライバーとソフト入れなおしてもフジテレビが映らん。
うちはケーブルテレビだからケーブルテレビの会社に見に来てもらったんだけど問題はなし。
そりゃそうだよね、普通の地デジTVでは視聴できるんだから。

で、サポートに連絡。繋がらない…。
30分くらいかけ続けてやっと繋がったと思ったらドライバーの入れ替えとアップデータを指示された。
もうやってるって言ってももう一度やってみてくれ。ウィルス対策ソフトも止めてくれ。
それでだめなら電波が弱すぎるかもしれません。???
電波93%でちゃんと受信できてんだけどって言ったら電波が強すぎるかもしれません。
アッテネーター無償で貸し出します。在庫確認して連絡しますだって。
まだ連絡こねえ。3回電話して待たされた時間合わせて通算1.5時間。この電話代は俺が払うのか?

しかも電波強すぎて入んないって、商品としてどうよ。
地デジTVでは普通に受信できてんのに。

611 :不明なデバイスさん:2008/11/04(火) 19:27:16 ID:QB6xgh2Q
このメーカーの製品て山積みになっているけどどこが良いの?
優れている点があるなら教えてください

612 :不明なデバイスさん:2008/11/04(火) 22:48:34 ID:y1ETSH1G
安かろう悪かろう

613 :不明なデバイスさん:2008/11/13(木) 02:21:37 ID:q3YOn9Ls
バッファローグループすべてが安かろう悪かろう

社員もビジネスマンとしては社名に頼りすぎで仕事できなすぎ

サポートセンターは最悪


614 :不明なデバイスさん:2008/11/13(木) 08:59:33 ID:+T7JlCiR
>>611
販売店に対する営業力。
けっして製品力ではない。


615 :不明なデバイスさん:2008/11/16(日) 13:08:32 ID:ut2fmqin
>>613
過去スレで散々出てるけど、サポセンはテレマーケティングジャパンという電話セールス会社な。いろいろな噂で有名。
センターが自分のバッファローサポセンに自作自演電話かけて、受けつけ本数を稼いでバッファローから不正に請求してたのは、有名な話。

616 :不明なデバイスさん:2008/11/20(木) 16:36:50 ID:4fF4GHSA
サポート以前に商品が壊れやすいというか
不良品おおくねえ?

617 :不明なデバイスさん:2008/11/23(日) 00:52:20 ID:KhORk6DH
それも言える、だがサポートのコルセン会社が悪徳なのも腹立たしい。

618 :不明なデバイスさん:2008/11/23(日) 00:59:03 ID:EJggmnOe
なんでこの会社サポートの電話がフリーダイヤルじゃないの?

619 :不明なデバイスさん:2008/11/23(日) 12:04:18 ID:1uV5ptLY
電話通じないんですけど…
バッファローって日曜休みなの?

620 :不明なデバイスさん:2008/11/29(土) 02:20:13 ID:a67tDsqX
>>618
ケチだから。そしてできればかけてきてほしくないから。

>>619
前は日曜もやってたけど?

621 :不明なデバイスさん:2008/12/07(日) 19:43:35 ID:5yaQRpcF
元払いで送った修理依頼、直ったから12/05発送ってWEBに上がってるのにまだ来ない

622 :不明なデバイスさん:2008/12/13(土) 14:48:31 ID:7XydSgga
バッファローはサポートもバッファローだと困るよな

623 :不明なデバイスさん:2008/12/22(月) 01:07:43 ID:JxjLRoDs
サポートは悪質コルセン会社ってのは有名な話

624 :不明なデバイスさん:2008/12/22(月) 04:05:07 ID:Bh/SwO3Z
>>622
サポートはバッキャローだろ

625 :不明なデバイスさん:2008/12/23(火) 14:32:00 ID:kvBNKEPK
バッファローのハードウェアだけは買わない方がいい
これだけは本当に冗談抜きの話で

626 :不明なデバイスさん:2008/12/23(火) 22:23:12 ID:7kF9/tRJ
んだ。
「簡単に接続できる」のフレーズに騙されて詐欺られた金プライスレス

627 :不明なデバイスさん:2008/12/25(木) 21:41:35 ID:6jMbZu/i
地デジボードのソフトウェアをアップーデートさせたら「アンテナ信号がありません」って
何も映らなくなったwwww

628 :不明なデバイスさん:2008/12/28(日) 01:40:08 ID:xMFCpJZF
>>624
サポートはバッファローを名乗った全く無関係のコルセン会社
しかも問題企業
有名な話だよ

629 :不明なデバイスさん:2009/01/07(水) 20:47:05 ID:nCO/jbCU
TMJだっけ?

630 :不明なデバイスさん:2009/01/07(水) 21:28:06 ID:3FisYKWm
昔は対応悪くなかったけどなぁ…
最近はクロシコの方がマシか?

631 :不明なデバイスさん:2009/01/10(土) 20:23:38 ID:PYyM7DEo
そのTMJの自作自演事件に対して、バッファロー側は訴えるとか損害賠償請求とかしなかったんだろうか?
バッファローも自社社員と偽ってTMJバイトたちに丸投げしてたわけだから、表に出したくなくて、うやむやにしたってことかね。

632 :不明なデバイスさん:2009/01/18(日) 18:05:40 ID:cjNuGRqT
バッファローのコルセンは客を欺き過ぎ

633 :不明なデバイスさん:2009/01/21(水) 02:01:03 ID:b/Ev6UEm
サポセン曰くRAIDに搭載されているモードのうち、「スパニングモード」
ってのはRAID10のことらしい。
俺はやつが何を言っているかよく分からなかった・・・。
自分の無理解と無知に日々悩むよ。

634 :不明なデバイスさん:2009/01/28(水) 21:08:11 ID:ej862DVU
分かるように説明できないサポセンが悪いのでは?

635 :不明なデバイスさん:2009/01/30(金) 23:46:21 ID:V34lRiDq
ここのサポートはガチでチンカスだな

636 :不明なデバイスさん:2009/02/01(日) 19:22:53 ID:KUrBqchj
マンカスじゃなくて?

637 :不明なデバイスさん:2009/02/03(火) 01:02:55 ID:F5aqDnIL
うんこ

638 :不明なデバイスさん:2009/02/08(日) 10:52:57 ID:0CsaK0iN
age

639 :不明なデバイスさん:2009/02/10(火) 11:49:20 ID:l04Gc7Cf
ここの電話サポート全然繋がらないぞ。
IP電話の方とか呼び出し音鳴ってから、出たと思ったらワン切りみたいに切られる。
自動で切れる様にプログラム組んでるんじゃないの?

こんなのじゃ電話代いくらあっても足りない。

640 :不明なデバイスさん:2009/02/10(火) 21:43:52 ID:MewfhiHV
繋がらないときは本当に全然駄目だね。

641 :不明なデバイスさん:2009/02/11(水) 00:34:36 ID:L/pG3qFX
価格.comで売れ筋だからって、ヴァッファロウの1テラ買ったら、1週間もせず壊れたらしい。

さて、どうしたもんか。
明日サポートに凸するか…

642 :不明なデバイスさん:2009/02/11(水) 12:55:13 ID:M0Sf8PGU
>>639、640
よく書かれてることけど、コルセン会社は電話1本あたり1000円だかで牛から請け負ってるから、数は多く話は短く片付けようとするんだってさ。

643 :不明なデバイスさん:2009/02/12(木) 16:53:05 ID:vQbI86k+
電話つながんね・・・・。

644 :不明なデバイスさん:2009/02/15(日) 09:46:59 ID:4YcjSMpv
またか

645 :不明なデバイスさん:2009/02/15(日) 20:39:32 ID:VCbbi39D
昔よりはつながるようになったと思うけど。

それより、訳わかんないねーちゃんをサポートにするの、やめてくれないかな。
いちいち質問のたびに「ちょっとお待ちください」って言って待たされる。
無料電話じゃないんだからさ・・・

646 :不明なデバイスさん:2009/02/17(火) 23:13:40 ID:I3md897w
Dellの中国女よりマシだろwww

647 :不明なデバイスさん:2009/02/22(日) 00:41:59 ID:sTV9zWT8
そりゃ人件費ケチって素人のフリーター集団使ってる電話セールス会社に丸投げしてるからなあ

648 :不明なデバイスさん:2009/02/22(日) 00:42:46 ID:sTV9zWT8
あ、バッファローの話ね。
デルはどうだか知らないよ

649 :不明なデバイスさん:2009/02/24(火) 12:00:15 ID:0MHTdLFZ
この糞会社の製品、会社も馬鹿だが、客も馬鹿w
頭のいいやつはここの商品は一切買わないよw

ホントかどうかは中の人に聞けばわかるぜーw

650 :不明なデバイスさん:2009/02/25(水) 23:14:41 ID:cpKUG1r1
そうは言ってもシェアが高いのは事実。
そういうお前がどこのメーカーを使っているのかを書かないところが怪しい。
さてはP社だな。

651 :不明なデバイスさん:2009/02/26(木) 11:30:01 ID:xm/KBHQ7
大体シェアとかいってる時点で怪しいじゃないかw
母数はとw
どうせ自分たちの都合のいいような情報拾ってきているしな、
誇大広告ですねw
こんなメーカー買ってるのはお馬鹿な日本人だけですよw
詳しくは中の人に聞けw

652 :不明なデバイスさん:2009/02/26(木) 18:39:35 ID:8u5yGvHr
バッファローに電話したら繋がるまで30分待ったわ
土曜日だったからか

653 :不明なデバイスさん:2009/02/27(金) 22:36:25 ID:QOqSIFZc
平日でもそれ以上かかった気がする。

654 :不明なデバイスさん:2009/03/01(日) 19:32:50 ID:NaXuHIGv
以前名古屋の窓口に電話したんだが話が噛み合ないので問いつめたら、東京渋谷のささはら?ささづか?というところに転送されて繋がってて、驚いた。
しかもバッファローの人!?って聞いても、「いいえ、バッファローの社員の立場でお受けしおります」なんて胡散臭い言い回ししやがって。
結局他社のバイトくんだったorz
今時コルセンなんて他社のフリーターに丸投げなのはバレてるんだから、せめてヘンな嘘付くのはやめて欲しい。

655 :不明なデバイスさん:2009/03/02(月) 22:00:21 ID:URouzrRm
こんないい加減なサポートしてたらアンチが増えるだけなのにねぇ〜
俺みたいに…

656 :不明なデバイスさん:2009/03/03(火) 09:08:14 ID:q111ZAer
今日も繋がるだろか…

657 :不明なデバイスさん:2009/03/04(水) 16:51:10 ID:8kWd/RUU
896 名前:まちがって名前消しちゃいました。[sage] 投稿日:2009/03/04(水) 16:49:59 ID:???
バッファローのカスタマーサポート全く繋がらない
つーか誰かが受話器を取ることはとるのだが、すぐ切られる
法人窓口でも同じ対応。

658 :不明なデバイスさん:2009/03/12(木) 00:28:37 ID:d15wUMEd
二度と買わない。こりごり。

659 :不明なデバイスさん:2009/03/14(土) 10:42:24 ID:yDyG3DQO
リンゴコンピュータも電話対応は酷い。
買った当日にモニタがつかなくなって問い合わせしたら、ムッとした声で、
「ありえない。それはお前が壊したんだろう」
お話にならないので上司出せと言ったら、「嫌です」
訴えるぞと言ったら、「どうぞお好きなように」
もいいわ送るからよろしくと言えば「送ってこられも直すかどうかわからないけど?」

結局送ったら初期不良で新品に交換。
しかもモニタ不良の件でリコールが続出しているモデルだという報告つきだった。

それ以来アンチアップルになって、二度とアップル製品は買わないことにした。
故障自体はいいんだよ。態度が悪すぎる。
あそこのサポートはマジで糞。窓口の態度がでかく、客と話をしているという感覚が皆無。

660 :不明なデバイスさん:2009/03/15(日) 00:17:31 ID:Ptsj5xRO
3月3日にバッファローダイレクトでPCパーツ注文
当日に自動受付メール、翌日に在庫確認中のメール
その後未だに連絡がない・・・・・

完全に忘れてやがるな
スタッフblog更新している場合かつうの
もう買う気なくなったから送ってこなくていいよ

661 :不明なデバイスさん:2009/03/15(日) 17:28:24 ID:T6nyh4FP
DVSM-PL58U2は日本製なのか怪しいな


662 :660:2009/03/16(月) 23:06:34 ID:5iz2k2/y
その後3月15日に問い合わせメールを送り、本日返答
在庫切れなのでキャンセルだとさ
もうこの店では二度と買うこともあるまい

663 :不明なデバイスさん:2009/03/17(火) 12:10:10 ID:ldS3NiBP
バッファローだけはやめた方がいい

664 :不明なデバイスさん:2009/03/17(火) 14:35:07 ID:kUHKwiTs
_人人人人人人人人人人人人_
> ゆっくりしていってね!!! <
 ̄^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^ ̄
( ?∀?)      (?∀? )

665 :不明なデバイスさん:2009/03/17(火) 19:21:38 ID:tjmZSKPI
5ボタンマウス買ったけど、IE以外ちゃんと認識しない。
Fxもプニルもルナもサイドボタンがスクロールになる。
そしていつも使ってるCADソフトではホイールスクロールとホイールクリックが認識しない。
パッケージにかいてあるエクスプローラーやOffice、IEでは使えるので返品というわけにもいかないだろう…
メールは送ったが返事はいつになるやら…

糞牛野郎がぁぁぁあああ!!!!

666 :不明なデバイスさん:2009/03/17(火) 23:35:14 ID:51rqmNXo
バッファローってI.Oに比べると本当に不具合が多い

667 :>>665:2009/03/20(金) 01:17:28 ID:XbJRCIV1
予想通りIEにしか対応してないって返信きたからIEでの不具合さがしまくって
ついでにエクセルでの不具合もさがしまくって送ってやったぜ!!www
返事がたのしみ〜wwwww





なにしてんだろ俺…orz


668 :不明なデバイスさん:2009/04/03(金) 19:40:11 ID:QZpZcp61
バッファローダイレクトはまたやる気無いのか

669 :不明なデバイスさん:2009/04/03(金) 23:52:23 ID:GfUhwFqs
バッファローのVista対応ほどいんちきくらいものはない

670 :不明なデバイスさん:2009/04/07(火) 18:38:23 ID:lIa2pkuO
そもそもサポート受けてまで使うほど大層な商品じゃないだろ。

>>666
俺は逆にエロデータの方で地雷を踏みまくったがな。
どっちにしても安物なんだから期待するのは愚かだ。

671 :不明なデバイスさん:2009/04/08(水) 01:15:14 ID:Cvxg3pVF
確かにバッファローは糞だが、じゃあおまいさんはどこの外付けHDDを信頼できる?

672 :不明なデバイスさん:2009/04/08(水) 01:45:34 ID:x82B02xI
牛  → 安い、故障率高め、どこでも売ってる
IO → 中のHDDの型番など不明、無難、どこでも売ってる
ロジ → ファン付き、ファンうるさい、ACアダプタまで自社製
WD → カコイイ、故障率高め?
ラシー  → かっこよさNo1、事実上サポート無し、本体の故障率低め

さぁどれでもどうぞ!!

673 :不明なデバイスさん:2009/04/09(木) 17:20:19 ID:UdIjuG8s
バッファローの外付けHDDは以前買ったことがある
中身はサムスンだった
古くなったので全然使ってないけど一応まだ動く・・・・と思う

674 :不明なデバイスさん:2009/04/11(土) 13:39:49 ID:HBE0EWBE
外付けのDVDドライブを買ったことがある
色はクロだったが、中はアイボリーだった
たしかにアイボリーは人気ないから安く買えたと思うけどね

あと出し入れボタンがイカかれるのが早かった記憶がある

675 :不明なデバイスさん:2009/04/11(土) 18:35:16 ID:wG27C2dH
家には親機、中継器、子機の3つのバッファロー製品がある
それが頻繁にエラーを起こすおかげで今日の睡眠時間がパーだよ、一睡もしてない。
だが何が原因かもわからないからサポセンに電話。
それで状況を分かる限りで説明してもとりあえず再起動でうやむやにされてしまい、その後またエラーが出る
「お客様のルーターと当社製品をつないでいるケーブルに異常が…」といわれたが、
ケーブルって動かしていないのにそんなにガタが来るものだろうか、と真剣に悩んでしまった
本体自体の故障率が高めなのか…やっと納得したよ

あとこの製品を再起動するたびにポート開放をやり直さなきゃいけないのが本当に苦痛
あんたの会社の商品がエラーの引き金になっているんだといったら、なんか適当に茶を濁されたし
二度と買いたくないが、安かろう悪かろうなら仕方がないよな…

676 :不明なデバイスさん:2009/04/13(月) 18:00:28 ID:tYJaB85O
サポートセンターに繋がるのに30分かかって
挙句の果てに修理以来・・・。結局1時間近く喋ってて、答えがそれかよ。
と思ってしまった。
パソコンを立ち上げるのに時間がかかるのに「お客様〜お客様〜」
ちょっと待てよ!!


はぁ〜、もう買い換えたい。

677 :不明なデバイスさん:2009/04/13(月) 18:19:28 ID:YtjIKzT7
繋がり難いし繋がったと思ったら声がコワモテっぽいし(;ω;)

678 :不明なデバイスさん:2009/04/22(水) 20:24:27 ID:WNA/5ZQU
ワゴンで投げ売りだったPC用の地デジチューナー買ったけど凄い糞だよ

679 :不明なデバイスさん:2009/04/25(土) 12:11:07 ID:vtllEgAm
ここのサポセンは最低、最悪の糞だが
バッファローコクヨのサポセンは更に糞

当テクニカルサポートセンターでは
情報を持ち合わせておりません。
お手数をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、
本製品を購入された販売店様へご確認頂けますようお願いいたします

〒151-0073
東京都渋谷区笹塚1-54-5 KDC笹塚ビル2階
(株) バッファローコクヨサプライ 
   テクニカルサポートセンター 
Phone:03-5365-3106 FAX:03-3375-2327
http://buffalo-kokuyo.jp/


つまり、ここのサポセンはサポートをしていないと言う事を答えるためのみに存在している

680 :不明なデバイスさん:2009/04/25(土) 12:12:15 ID:FVXwsFL3
コクヨ()笑

681 : :2009/04/27(月) 05:18:42 ID:AkWVg/A7
buffalo・・・恐ろしい子・・・

http://blogs.yahoo.co.jp/cfs_yt/GALLERY/gallery.html


682 :不明なデバイスさん:2009/04/27(月) 08:22:05 ID:hXZ+B9ia
担当者に詫びさせるのが、なんで、できなかったんだろう。
すでにクビになったから?だったら、その旨を報告したら済む話だよね。


683 :不明なデバイスさん:2009/05/01(金) 11:31:48 ID:XAi+5zGY
それぐらいしてもらわないと【最悪のサポートカンパニー】の名がすたるってもんよ

684 :不明なデバイスさん:2009/05/02(土) 11:05:55 ID:/yThi3q+
ここのサポセン電話なかなかつながらない
やっとつながったと思ったら30分ほど待たされる
次回の電話の請求書見るのが怖い

685 :不明なデバイスさん:2009/05/02(土) 17:22:49 ID:nVwn8EPr
ログ読んだけど糞すぎて笑えるなこの会社w

686 :不明なデバイスさん:2009/05/03(日) 00:44:24 ID:rUJeYlTg
名古屋のサポセンならまだマシだけどな
東京はバイトや派遣がやってて平気で1ヶ月放置とかしてくるから困る
俺も以前、修理で出したモニタをそのまま処分された。

687 :不明なデバイスさん:2009/05/03(日) 12:55:13 ID:kJQXNmIv
ttp://changi.2ch.net/test/read.cgi/part/1226317122/l50
193 :FROM名無しさan:2009/04/19(日) 18:41:36
以前友達が、TMJのバッファローのサポセンでバイトしてたからいろいろ聞いたんだが、すごいらしいな。思わずメモ取ったよw

定休日に毎週研修に参加させられ、「実機にさわれらせてあげるんだから」「勉強さしてあげるんだから」と恩を着せて給料は一切無し。

9:30始業の契約だが、毎朝9:20前に朝礼開始でその前の点呼時には電話対応の準備を済ませてなければ起こられる。
労基法では朝礼はもちろん、手待ち時間も労働時間だから当然給料払わなければならないのに、給料無し。どんだけ違法なんだよ!?と呆れた。

終業も19時の契約なのに、窓口が19時までだから当然その後10分くらいはまだ電話掛かって来るから帰れず。
かと言って給料は15分刻みで、14分頃電話終わるとすぐ帰れと言われる。

電話が少ない日は突如早退させらされるが、その分の給料補償は無し。
使用者側の都合だからその分の給料を払わないのは違法なのに。

休憩時間を体育の授業で使うストップウォッチで計る。トイレは許可制で、長いと説教される…。これも憲法違反。

それとドン引きしたのは、クライアントのバッファローとは電話1本受けるごとに1000円?だかの契約なので、隣にいるSVらが集団で携帯から自作自演して掛けて来て受電件数を増やす。
損害賠償もんだろ!?あまりに明らかな犯罪。

他にもいろいろ聞いたんだが、速攻TMJの面接ブッチしたわw
数年前の笹塚の話らしいんだけど、今でもそんなことやってるのかな?ww

自分は彼に、労働基準監督署や警察に通報するよう勧めたんだが、気まずくなるのがヤとかで泣き寝入りのまま辞めてった。
自分なら即チクるけどな。

>>193
バッファロー、知ってる!自分もそこ知りあいいたよ。
あんなセンターすぐボロが出てつぶれると思ってたんだが、まだ残ってるの?

688 :不明なデバイスさん:2009/05/03(日) 12:59:08 ID:kJQXNmIv
>>679、687

牛のサポセンはTMJって会社の笹塚のバイトって結論でオケー?

689 :不明なデバイスさん:2009/05/03(日) 13:16:57 ID:Kc5dVk4f
でもよう
エロも品質低下してるしなー

690 :不明なデバイスさん:2009/05/06(水) 16:42:06 ID:DZSMVObZ
>>687

サポセンは全く別会社なんだ?どうりで酷いと思ったorz

691 :不明なデバイスさん:2009/05/06(水) 19:49:23 ID:H2jxuuXH
2年ぐらい前に使えなくなったUSBメモリがあって、昨日バッファローのサイトからなんかのツールをダウンロードしてメモリに使ってみたら、見事に復活。


まだまだ殺さない
まだまだ死なせない

692 :不明なデバイスさん:2009/05/07(木) 17:21:42 ID:vaoqNCr2
「最悪」「サポート」でググると最上位に出るスレ

693 :不明なデバイスさん:2009/05/07(木) 23:49:16 ID:vBp0Mrq1
テラスワロスw
ステーションw

694 :不明なデバイスさん:2009/05/08(金) 18:31:27 ID:88hfFZwp
>>688
それで合ってるよ。

695 :不明なデバイスさん:2009/05/09(土) 18:41:13 ID:UruxQnBl
テラスワロスステーションにテラスワロス
ステーションw w

696 :不明なデバイスさん:2009/05/10(日) 21:14:35 ID:d5LxqsIg
>>691

…まだ行きてるかい?

697 :不明なデバイスさん:2009/05/14(木) 17:39:24 ID:J5txjeTQ
バッファローはHwの会社なのでSwが絡む製品は買っちゃだめ
これ中の人の意見

698 :不明なデバイスさん:2009/05/14(木) 23:25:20 ID:U4zXUnfR
HwとかSwって何?

699 :不明なデバイスさん:2009/05/14(木) 23:55:35 ID:Y2yAxhrV
ハードウエア、ソフトウエアだろ
H/W S/Wって書く方が一般的だけどな

700 :不明なデバイスさん:2009/05/15(金) 01:21:09 ID:VAZb+tal
そのハードウェアが壊れるって、最悪orz

701 :不明なデバイスさん:2009/05/15(金) 10:05:21 ID:OVoe1g9i
ハードウエアの会社って言っても自社の工場、持ってないんでしょ?

702 :不明なデバイスさん:2009/05/15(金) 18:10:00 ID:VAZb+tal
東南アジアで製造、日本で売るっていうパターンか

703 :不明なデバイスさん:2009/05/15(金) 21:19:50 ID:cqzI30r4
企画、立案、設計までは日本じゃないのか?
製品のガワだけ取り替えて販売してる液晶製品は別だが

海外拠点もあるし、製造は中国、台湾なんだろうな
ひょっとしたら国内のバッキャローは案外仕事してないかもしれないな

704 :不明なデバイスさん:2009/05/15(金) 22:36:22 ID:XnISduCK
営業は仕事はしてるんじゃない?
じゃなきゃ量販店に漏れなく置いてある理由がわからない。
開発も仕事してるんでしょ?
ただし、設計製造ではなく、プロデューサーとして。
バッキャローの実態は製造業ではなく、流通業に近いと考えて間違いない。
不具合が出ても社内では治せないので下請けに治させるからめっちゃ時間がかかる。
あと、技術力があると思われていても、実は裏の会社が持ってる技術だったりする。
ハードディスク買ってもSeagateだったりSumsungだったりする訳

どう? 697の人

705 :不明なデバイスさん:2009/05/15(金) 22:40:54 ID:VAZb+tal
バフもそうか。ロジテックも中身の製造は中国だしな。
このテの3流メーカーでメイドインジャパンなんて在り得無いのかな

706 :不明なデバイスさん:2009/05/15(金) 22:44:06 ID:rvDyxyGy
ほんとサポート糞だったよ。
繋がるのに30分、更にサポートの人のやる気の無さにはびっくりだった。
製品について聞いてるのに、しまいにゃなぜかNTTに聞けとは恐れいった。
お前のところの商品だろうが!!
前はもうちょっとよかったような気がしたんだが・・・・・もう牛製品は買わない。

707 :不明なデバイスさん:2009/05/16(土) 00:54:02 ID:kIv458SR
>>704
昔からHD製品の中身の人は各メーカー製だよ
自前でHDD作る工場持ってるサプライメーカーなんてないんじゃないか。

708 :不明なデバイスさん:2009/05/16(土) 18:40:15 ID:gigFvUaS
>>706
それが噂のTMJクオリティってことか

709 :不明なデバイスさん:2009/05/20(水) 17:50:33 ID:M1dBWDFb
結論を言えば牛製品買うなら故障と、サポは諦めろってことだ

710 :不明なデバイスさん:2009/05/21(木) 23:51:34 ID:9EM/12HN
それはつまり、買うなってことだな

711 :不明なデバイスさん:2009/05/22(金) 16:31:44 ID:xaoKx2Mk
本当に名古屋の修理状況受付のおっさんクソだった
最初からタメ口&丸投げ

712 :不明なデバイスさん:2009/05/23(土) 00:18:49 ID:QGGqk9T+
電話窓口も糞だけどな

713 :不明なデバイスさん:2009/05/23(土) 00:20:04 ID:ZuJ/Xzu8
>>711
名古屋はまず先に代表番号に掛けてクレームつけた方がいいぞ

714 :不明なデバイスさん:2009/05/23(土) 19:00:26 ID:QGGqk9T+
バッファローよりもコルセンのTMJって会社に直接クレームつけた方がいいかも?w

715 :不明なデバイスさん:2009/05/27(水) 18:09:49 ID:C2XUj9p0
ここの電話サポートどうにかならないのか。
100回ほどのリダイヤルの後要約繋がったと思ったらそこから20分も待たされたのち繋がる気配がなかったのでブチギレて電話を切ってしまった。
せめてリダイヤルが必要ない仕様にして欲しい

716 :不明なデバイスさん:2009/05/27(水) 18:21:30 ID:6NsPyNOD
バッファローの製品は糞です
サポートも糞です
と、消費者センターに電話してやれ

717 :不明なデバイスさん:2009/05/27(水) 19:53:38 ID:Euco+ACe
電話してもろくな対応もできなくて待ってる時間の方が多くて頭にくる。
サポートの電話はフリーダイヤル化するべきだ。

718 :不明なデバイスさん:2009/05/27(水) 22:24:38 ID:97WGkUtc
あやしげな電話セールス会社のバイトくん達を安時給でこき使ってやってるインチキサポートだから

719 :不明なデバイスさん:2009/05/30(土) 12:12:04 ID:PBd3LAil
>>718
こんなの相手にしてる人件費が、価格に乗ってたらまともなユーザーはかなわんなwww


720 :不明なデバイスさん:2009/05/30(土) 12:36:44 ID:PBd3LAil
>>682
詫び入れさせるためにサポセンって・・
893かよww
10kそこらのドライブでよく相手してるな
やはりクリップUSBや外付けドライブは牛製にとくわ


721 :不明なデバイスさん:2009/05/30(土) 13:14:22 ID:MGGMPI+f
サポセンなんて全然別会社が請け負ってて、バッファローの機嫌取ることしか考えてないからな
極力返品させず、バッファローには「何も問題無いっす!順調ですよ!」なんて媚びてるんだろう

722 :不明なデバイスさん:2009/05/30(土) 14:32:58 ID:N2giojLA
うしし

723 :不明なデバイスさん:2009/06/01(月) 15:46:52 ID:w3mS/iz7
ふざけんじゃねぇてめぇら!
「安物買いの銭失い」って言葉氏らねぇのか
サポートしてほしけりゃそれなりの金はらえよ

724 :不明なデバイスさん:2009/06/01(月) 16:13:53 ID:UtsfacxQ
723 名前:不明なデバイスさん[] 投稿日:2009/06/01(月) 15:46:52 ID:w3mS/iz7
ふざけんじゃねぇてめぇら!
「安物買いの銭失い」って言葉氏らねぇのか
サポートしてほしけりゃそれなりの金はらえよ

725 :不明なデバイスさん:2009/06/01(月) 18:08:27 ID:uEFlnHOj
そもそも牛にサポートを期待する時点で情弱ってことだよな

726 :不明なデバイスさん:2009/06/01(月) 23:13:11 ID:juZtGCcV
情弱も何も、不良品じゃどうしようもないだろバッファロー社員よ

727 :不明なデバイスさん:2009/06/02(火) 22:03:49 ID:FJWJje+O
だから不良品掴むのも牛製品買うからだろ、
他社製品買えばたとえ不良品でもなんとかしてくれるだろうよ。


728 :不明なデバイスさん:2009/06/02(火) 23:06:08 ID:IjUjg1bl
詰まり買っちゃダメってことかorz

729 :不明なデバイスさん:2009/06/03(水) 08:12:44 ID:FCH37ybZ
この会社、営業、販路拡大に力入れすぎなんだよね

730 :不明なデバイスさん:2009/06/03(水) 10:58:23 ID:v5KYQFEd
質!?ほんなんどうでもいいがや!ほんなことより売り逃げりゃあ!

731 :不明なデバイスさん:2009/06/04(木) 22:24:50 ID:wb7Vaqj9
TMJはもう使ってないと聞いたが?
サポセンが悪いというより、結局はバイトの質だろうね。
当たり前のことだが、同じサポセンでも対応の良い人もいるし、悪い人もいる。
バイトの教育が不十分なサポセン企業も悪いが。

732 :不明なデバイスさん:2009/06/05(金) 12:56:00 ID:8ILPbLgE
TMJは干されたのか?いろいろな話きくもんな。
噂を総合するとあそこの場合企業ぐるみで悪質だったと言うことだろうが

733 :不明なデバイスさん:2009/06/05(金) 13:17:21 ID:8ILPbLgE
そもそも安い時給でバイトを使い捨ててサポセンヅラしてる時点でダメだろ

734 :不明なデバイスさん:2009/06/05(金) 19:42:39 ID:n//dnd1s
なぁ、五月の頭に液晶モニタ修理出したんだが
https://online.buffalo.jp/newirai/noukiSearch.asp
ここのサイトで確認すると5月27日が終了予定日なんだが、一向に更新が無いだよ。
みんなこんなもんなのか?
なんか、アドバイスくれ

735 :不明なデバイスさん:2009/06/11(木) 00:01:48 ID:6T/l4OuJ
いいかげんなもんだな

736 :不明なデバイスさん:2009/06/11(木) 02:30:53 ID:8oP2O5mR
>>734
電話してゴルァしたほうがいい
納期を守れないなら守れないなりに電話するのが筋
でないと実は修理完了してるのに、客が連絡をしてこないとか、指示待ち保留期間がすぎて処分されちゃうぞ

737 :不明なデバイスさん:2009/06/11(木) 20:41:39 ID:PIjuWi7r
まだ、駄メルコなんか買うヤツが居るのか。
自業自得だからもうほっとくと良い。


738 :不明なデバイスさん:2009/06/12(金) 01:11:14 ID:FIbVuCep
ほっとく前に、消費生活センターへ一報を。

739 :不明なデバイスさん:2009/06/12(金) 15:31:42 ID:8ceDg1eq
>>736
サンクス
電話したんだが、今忙しいから、人が多いから暫く待ったらつなげるよ
て言われて、10分ぐらい待ってもつながらん・・・
仕方ないから、メールサポートにメール出したんだけど、もっと粘ったほうがいいのか?

740 :不明なデバイスさん:2009/06/15(月) 13:40:38 ID:Uh6yMyBE
だから、消費生活センターに電話汁

741 :不明なデバイスさん:2009/06/17(水) 23:29:33 ID:17TaRXrg
俺も6月頭にHDDを修理に出したんだけど、そのサイトで検索しても「お客さまの入力されたNo.は見つかりませんでした」だとさ。
おいらのHDDはドコさ行っただ?

742 :不明なデバイスさん:2009/06/20(土) 19:59:09 ID:krseK1I0
ロシアか中国

743 :不明なデバイスさん:2009/06/20(土) 20:01:36 ID:by9ImFa4
おい!個人情報大丈夫かよ?!wwwwwwwwwwwww

744 :不明なデバイスさん:2009/06/24(水) 15:20:32 ID:4nmuywin
俺のHDDが火を噴くぜ
http://takeshima.2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1245811253/


マジでもえたっぽいぞ
あぶねーなw

745 :不明なデバイスさん:2009/06/25(木) 02:14:01 ID:Viuqlxnq
>>731、732
まだTMJ使ってるらしいぞ。確認した。
じきに干されるかもだが

746 :不明なデバイスさん:2009/06/26(金) 20:31:27 ID:RvpH96aw
10年くらい前から贔屓にしてるんだが、ここ数年は買ってないなぁ・・
当時はサポートがよかったから気に入ってたんだが、
会社の体質か担当者が変わったのかな?
製品、サポートともいい話聞かないね。

747 :不明なデバイスさん:2009/06/26(金) 22:01:55 ID:QZVXlJyN
数年前から、メーカーはお客窓口を電話セールス会社に丸投げするようになった。
電話会社はクライアントであるメーカーの機嫌を伺うことばかりに力を注ぎ、客の利益がないがしろにされるようになってしまった。
特にバッファローが使った電話会社は、電話1本あたり千円だかの契約をしたため、電話を受ける数だけを稼ごうと、サポートは著しく品質低下した。
総合するとこんな流れか。

748 :不明なデバイスさん:2009/06/26(金) 22:06:09 ID:K2lfP3fS
>>747
加えて、そのコールセンターが客とのクレームをバッキャローにあげないので
なんとかして自社で処理しようとして更に問題化する

749 :不明なデバイスさん:2009/06/26(金) 22:09:59 ID:S20C1B6R
4649
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/hard/1239963432/808

750 :不明なデバイスさん:2009/06/27(土) 00:29:32 ID:qD87QiwH
>>748
明らかな初期不良や無償修理を、させまいと必死なのもそれだな。
こういう問題ってどこに訴えれば良い?公正取引委員会とか?

751 :不明なデバイスさん:2009/06/27(土) 00:42:29 ID:oMWZZl0l
>>750
消費者センターと名古屋の本社

752 :不明なデバイスさん:2009/06/27(土) 00:51:23 ID:i5uDe3Vx
長文すみません。困っていることがあるのでどなたか・・・・


いま、外部記憶装置とフォトプリンタの扱いに非常に困っているので、できれば至急どなたかご存知の方教えてください。

うちのパソコンは恥ずかしながら古く、256MBしかないため、一眼レフで撮った写真をためた2GBのSDカードでDVDに写真をフォトプリンタにとりこみたく、先日エプソンのEP-801Aというものを買いました。

こういうことにうとかったので、店員に聞いて、パソコンを介さずに取り込めると聞いたため、バッファローという会社の「DVSM-PN58U2VーBK」という品番の外部記憶装置を買いました。

帰宅し、SDカードをフォトプリンタに差込み、USBケーブルをエプソンのフォトプリンタにつないだところ、全く作動しません。

店員は、パソコンが256MBしかないことも知っていて、これでも取り込めると自信を持っていっていたので、取り込めないことに
困っています。

作動しないのは、パソコン相手ではないからでしょうか?フォトプリンタだけでも取り込めるというのは間違っているのでしょうか?
現在、同居人がそのことで非常に四苦八苦しているので、すぐにでもどなたか分かる方に教えていただきたいと思います。

よろしくお願い申し上げます。



753 :不明なデバイスさん:2009/06/28(日) 02:42:21 ID:CfDosYoh
バッファローなんとかならんか?
カードリーダー、スピーカーとも半年持たない
液晶モニターも1年とちょっとで電源壊れた
ここまでトラブル続くともう安くても買いたくなくなる
それに発送はトラブル多い西濃か福山だろ

754 :不明なデバイスさん:2009/06/28(日) 18:21:24 ID:TT1Kt1Gh
困ったもんだよね

755 :不明なデバイスさん:2009/06/29(月) 07:43:12 ID:/s3t/7/7
>>752
日本語でOK

756 :不明なデバイスさん:2009/06/29(月) 13:30:56 ID:pkQUegNv
※日本製ではありません

757 :不明なデバイスさん:2009/07/07(火) 22:37:47 ID:bpb5AkJ/
プリンタをSDカードリーダーにして写真データをDVDにしたいと言うことだろうか?
にしても日本語になってねーな
翻訳サイトでももっとマシな日本語で出てくるぞ
どうせ店員も混乱してSDから直接印刷できるプリンタを勧めたんだろ・・・。

758 :不明なデバイスさん:2009/07/09(木) 14:16:27 ID:6QCbaSK7
EP-801Aならできるだろ。

まぁ、DVSM-PN58U2V-BKはバスパワー(ACアダプター別売り)で、
EP-801Aはバスパワーでの動作保証してないけどな。

759 :不明なデバイスさん:2009/07/11(土) 03:06:46 ID:x2Z4zwfB
バッファローのHDD使ってるんだが、いつクラッシュするのかと不安

760 :不明なデバイスさん:2009/07/11(土) 06:27:16 ID:ldUpJ1D/
もう一台HDDを用意してバックアップを取りましょー

761 :不明なデバイスさん:2009/07/11(土) 13:08:05 ID:x2Z4zwfB
またそのバックアップを取るために、さらにもう1台。
そのまたバックアップを(ry

762 :不明なデバイスさん:2009/07/11(土) 14:52:30 ID:66jeI0ye
>またそのバックアップを取るために、さらにもう1台。
ここまではやってる
流石に4台体制はこまめなバックアップが面倒になるからやってないけど

まあ、機械の交換に応じてくれるメーカーはあっても
入ってるデータの保証をしてくれるメーカーは基本的にないからな
データは自分で守るしかない

物量作戦で一台死んでも痛くない体制が作れるならそれも良しだ

763 :不明なデバイスさん:2009/07/16(木) 02:10:44 ID:PnD99KoS
外付けHDDはバッファローの買うより自作した方がマシ
1TBのHDDとケースで1万ちょと位で作れる

764 :不明なデバイスさん:2009/07/16(木) 02:27:16 ID:+lENvbPl
それって内蔵用HDDをケースに入れるって意味?
だったら安くはなるかもだが、性能の悪さは同じだよね?
対衝撃性や安定性などは大丈夫なんだろうか?!

765 :不明なデバイスさん:2009/07/16(木) 02:29:41 ID:rDnLiq04
キーワード:メルコダウン
抽出レス数:1

はぁ?少なすぎるだろ。

766 :不明なデバイスさん:2009/07/18(土) 21:18:38 ID:HYWPQEqF
またトラブルか?

767 :不明なデバイスさん:2009/07/19(日) 22:37:27 ID:tnhY36T/
>>752
EP-801Aのマニュアル見て、USBケーブルの配線が正しいかを調べて、
操作方法を見直して、完全に理解してから操作してください。

ttp://www.epson.jp/support/taiou/shuhen/confpe_53.htm
>※2: USBバスパワーでの評価は行っておりませんので、
>USBバスパワー対応のドライブはACアダプターをお使い下さい。
とあるので、DVDドライブにAC電源を供給してみたら動きそうな気もする

これでもダメなら、EPSONに電話してサポートしてもらえば良い。

それでも出来ない場合、DVSM-PN58U2VーBK が、 EP-801A に対応していない事も考えられるので
買った店に事情を話して対応する外部記憶装置と取り替えて貰いましょう。

一日一善。

768 :不明なデバイスさん:2009/07/19(日) 22:44:23 ID:3FeCXhgR
バッファローは自社製品の試験をする施設を作らないとだめだな
マブチモーターも生産拠点は海外だが日本国内に研究施設を残している

769 :不明なデバイスさん:2009/07/21(火) 00:04:43 ID:C5N9sYWb
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/column/hot/20090721_303201.html

770 :不明なデバイスさん:2009/07/21(火) 00:15:42 ID:CkgPANlz
>>768
そんな誠意無いだろ
そんなことにコスとかけたがらない

771 :不明なデバイスさん:2009/07/21(火) 08:39:31 ID:NJAeNdDy
そして社長のこの態度である。

772 :不明なデバイスさん:2009/07/21(火) 15:42:11 ID:tjcWcGnB
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/column/hot/20090721_303201.html

他人様の前で足組んで会社の事をベラベラ喋るとか

773 :不明なデバイスさん:2009/07/21(火) 23:49:47 ID:CkgPANlz
田舎の糞3流中小企業の社長(笑)だからな

774 :不明なデバイスさん:2009/07/22(水) 22:41:49 ID:DzyqooaO
10日ほど前に修理品を送っていて、「修理状況の確認」を見たら到着日したその日に修理受付になってるんだけど、

-------------------
ただいまの修理状況

有償修理のお見積りを発行致しました。ご回答をお待ちしております。
-------------------

この見積もりは郵送で来るんですかね?

775 :774:2009/07/22(水) 23:01:37 ID:DzyqooaO
自己解決しました

776 :不明なデバイスさん:2009/07/23(木) 00:19:50 ID:quH9ltdX
サポートセンターに電話したんだけど
せっかちで早口でちょっと引いた
その質問は何人にもしてきたし早く終わらせたいみたいな感じで

他の会社のサポセンはもっと丁寧だった気がするんだが当たった人が悪かったと思うことにする

777 :不明なデバイスさん:2009/07/23(木) 02:42:04 ID:LnIQdFU7
やっつけ研修を受けただけの、安時給のバイトさんだからね。
その人が悪いんじゃなくて、会社としての責任感の問題だな。

778 :不明なデバイスさん:2009/07/23(木) 14:26:28 ID:ke22VYF9
バイトでも派遣でも窓口で対応をする以上はその会社の人間として対応するんだから
バイトだの派遣だのは関係ないよ

職業倫理が欠損してるんだな

779 :不明なデバイスさん:2009/07/24(金) 01:44:27 ID:TmFnnpdu
安い時給だったら、それなりの対応の働きしかする必要無いよ。
あ、バフの肩を持ってるんじゃないよ。
上の方で、窓口のことずいぶんいろいろ知ったからさ。

780 :不明なデバイスさん:2009/07/24(金) 10:47:07 ID:kcgVfYNp
>>767
本当に出来るのかな。
結果が書き込まれないから判らないけど、>>752は、デジカメデータを保存したSDメモリを
プリンタに差し込んで、プリンタにUSB接続したDVDドライブでDVDの何かのメディアに書き込みたい
って言ってるんでしょ。
EP-801Aで出来る?


781 :不明なデバイスさん:2009/07/24(金) 10:59:23 ID:O+9wdQvm
>>780
EP-801Aにはそういう機能があるの!
http://www.epson.jp/products/colorio/kinou/printer_multi_s/index.htm#04

782 :不明なデバイスさん:2009/07/24(金) 11:17:56 ID:kcgVfYNp
>>781
なるほど、でもバフが使えるとは書いてないね。
確かに実際にやってみないとなんともいえない機能だな。
そうすると、「出来るかもしれない」だね。


783 :不明なデバイスさん:2009/07/27(月) 02:47:06 ID:rmUsCLMG
うんこ

784 :不明なデバイスさん:2009/08/04(火) 13:08:22 ID:NrSA56sc
サポートが糞糞いうけどさー
俺なんかサポート以前に連絡すら取れないんだが...いつ繋がんのこれ

785 :不明なデバイスさん:2009/08/05(水) 00:13:27 ID:wDc1w9an
それも含めて糞。

786 :不明なデバイスさん:2009/08/06(木) 19:59:15 ID:Rbl8+hcE
なんで電話するかな
問い合わせフォームもあるだろ

このスレ定期で覗くけど
文句は言うクセに何でか知らないけどバッファローの製品買うバカがいるんだよなw
このスレを見てるんなら、「買わないのが正解」ってわかるだろ?

バカすぎるんじゃねえの?
>>784とかさw

787 :不明なデバイスさん:2009/08/06(木) 22:44:56 ID:MiBaq226
もっと早くこの掲示板見ておけばよかった。



以前、ここのサポート電話したとき、担当の対応がおかしいなと思い、
(CDに付属の説明書に書いてありますのでそちらをお読みください・・・等)
失礼ですが、「あなたのお名前は?」と聞いたら電話切られました。
(製品の事だけでなく自分の名前も答えられない方達なんですね。)

すぐ、本社代表電話へその旨を話し、「詳しい方からの折り返し電話と、
電話を切った方からの謝罪をお願いします」と伝えました。
詳しい方からのサポート電話はすぐにありましたが、

本人からの謝罪は、「本人をまだ特定できない」との理由で引き続き探してみます。

その後、2~3時間後グループ長を名乗る方から謝罪の電話がありました。
本人を特定できない理由としては、本来、手動で記録を残しているが、
その方が記録すらも残していなかったとの事でした。また、分単位で記録が増えていくので、
時間が経てばたつほど見つけられないモニョモニョモニョとの事でした。

「この度は申し訳ありませんでした、
本人の特定は出来なかったんですが、(誰がやったかはわかりませんが)
所内の皆に今後このような事がないように周知徹底させます。」

「このような不愉快な対応はよくある事なんですか?」と聞いたら、
「このようなことは滅多にない。今まで一度もない」との事でした。



本社に一度あげると、一応詳しい人から折り返しサポート電話は受けれたので、
クレームを本社に集約させれば何か変化はおこるかも。

788 :不明なデバイスさん:2009/08/06(木) 22:46:58 ID:woMP2U9Q
>>787
名古屋の本社にクレーム入れれて、サポの責任者じゃなく
サポートセンターを管理監督している部署あるいは社長から連絡させろと言えばいい。
仮にも窓口業務として、会社の顔として仕事してるんだからな

789 :不明なデバイスさん:2009/08/06(木) 23:18:52 ID:MHkacQnV
サポセン業者が悪質だって昔から有名だもんな
そんなとこに丸投げするのも問題だよな

790 :不明なデバイスさん:2009/08/06(木) 23:29:57 ID:cQvW3COA
害虫サポセンが窓口としてまともに機能していないんだから
とっとと窓口業務を本社に戻せばいいのにそれもする気が無い。
どうしようもない屑企業です。


791 :不明なデバイスさん:2009/08/06(木) 23:32:53 ID:33Pdf1PO
バッファローでまともな商品ってショットガンだけだな

792 :不明なデバイスさん:2009/08/07(金) 00:49:49 ID:5AJyBhG1
>>787
害虫サポセンはバイトを安く使い捨ててるって、前スレかなんかにも書いてあったしな。
客がどんなクレーマーで非があろうとも、バイトをクビにして片付けるとか。
そんな状況だからバイトも自己防衛に走るという悪循環。

793 :不明なデバイスさん:2009/08/07(金) 01:02:52 ID:ADbFMjHw
無線LANスレではバファロ薦めまくっている。
被害者続出w。


794 :不明なデバイスさん:2009/08/07(金) 01:13:44 ID:5AJyBhG1
どうせ工作員だろ?w
バフじゃないが、某HDDメーカーは2ちゃんで工作しまくってるから、バフも遣ってるな間違いなく。

795 :不明なデバイスさん:2009/08/07(金) 04:41:40 ID:xe7JquLN
ここはほんと酷いね

796 :784:2009/08/07(金) 20:28:21 ID:/fmHjL+9
>>786
あんまり書くとアレなんだが、実は電話以前にフォームもFAXも梨のつぶてなんだ
やり場のない怒りをどこに向けようかと思ったらここに辿り着いた訳w

797 :不明なデバイスさん:2009/08/07(金) 22:50:04 ID:5AJyBhG1
それがTMJクオリティってことなのか?

798 :不明なデバイスさん:2009/08/07(金) 23:49:00 ID:r+5N9RjX
何、会社名と代表者名はわかってるんだからそれほど困ることでもない

799 :不明なデバイスさん:2009/08/08(土) 02:47:15 ID:OnyDVHvI
ITサポートのプロ集団 バッファロー・IT・ソリューションズ

http://buffalo-its.jp/daikou/

ってなに?

800 :不明なデバイスさん:2009/08/09(日) 19:00:23 ID:kyirxJ13
ここの製品買って、クレーマーの気持ちが少し分かったような気がしたw

801 :不明なデバイスさん:2009/08/09(日) 20:17:15 ID:ZlNldzsB
同意w

802 :不明なデバイスさん:2009/08/10(月) 21:51:17 ID:nIqcJ1sl
本社
電話(052)619-1811

東京支店
電話(03)3523-3333

名古屋支店
電話(052)249-6600

大阪支店
電話(06)6191-1511

http://melco-hd.jp/com/gaiyo/buffalo.html

電話繋がらない or 酷いサポートを受けた人は
上記番号へ連絡。

こちらでは受け付けてないとかいわれたら、
「では、貴社で聞いてくれないなら、販売店にバッファローが
サポートを放棄しているとクレームを入れ、返品します」

と言えばおk

803 :不明なデバイスさん:2009/08/12(水) 04:33:51 ID:zAcdr6QA
バッファローの弱点はサポート能力で、販売店にその点を知らせることにもなり、
また、その結果、、、ゆくゆくは量販店に
「バッファロさんはクレームが多いんでうちの店では置けません。売れば売れた分クレームが入るんです」って
ことになればいいわけで、そしたらバッファロも
「これではまずい、うちは商品を作っているだけで、
 販売は外部の会社に頼っているから、作っても売る場所がない状況になる」
そしたらバッファロの物は売れず、売上げは下がる。しかしサポート屋の不正請求は続き、
その点に気づいた経営陣は、費用対効果の無いサポート屋をリストラ対象にする。
(こんなレベルの低い窓口対応は、もうこの会社は、「内部崩壊」が始まっているってことかな?)


●サポートの電話対応に、おかしいな? と思った方は本社に問い合わせてみてください。
●それども駄目なら、販売店にクレームを。

804 :不明なデバイスさん:2009/08/12(水) 12:11:34 ID:p4iqVSev
消費生活センターへの一報も忘れずに

805 :不明なデバイスさん:2009/08/12(水) 12:53:26 ID:2nIiLF+w
修理センター昼休みかよw
FAXもメールも返事ないし製品サポートも繋がらん。
もう一ヶ月経つんだけど笑い事じゃなくなってきたな・・・

806 :不明なデバイスさん:2009/08/12(水) 21:03:57 ID:lJZvu4Su
奴らの昼飯をサポートしてるのは誰だと思ってるんだ

807 :不明なデバイスさん:2009/08/12(水) 23:18:29 ID:BaeAJwpu
今日サポートセンター、ずーっと話し中なんだけど!
何人で電話受けてるんだ?

808 :不明なデバイスさん:2009/08/13(木) 09:44:55 ID:6cnqvHMU
ttp://buffalo.jp/toiawase/info.html
ttp://buffalo.jp/toiawase/mail/mail-support.html

〜〜メールサポートは盆休み〜〜

電話サポート休み無

809 :不明なデバイスさん:2009/08/13(木) 10:48:34 ID:tNxoVjK6
うんこちゃんだな
牛糞だな

810 :不明なデバイスさん:2009/08/13(木) 22:03:05 ID:8K6t0MY6
FAXサポートのボタンが消えているような気がする

811 :不明なデバイスさん:2009/08/17(月) 15:01:38 ID:g3XH2Ny9
プラネックスよりはマシだろ。

812 :不明なデバイスさん:2009/08/17(月) 23:38:22 ID:lcCd9xiF
もっと糞な会社があるというのかい!?

813 :不明なデバイスさん:2009/08/18(火) 11:14:35 ID:X93N8Cra
〜よりマシとかは関係ない
何故なら、そいつが糞であることには変わりないからだ

814 :不明なデバイスさん:2009/08/18(火) 23:00:20 ID:S+9fDdA0
目糞が鼻糞を笑うということだな
最も馬糞ァローは牛糞でもなく、人糞だがなw
糞の中でももっとも不潔な、人糞w

815 :不明なデバイスさん:2009/08/18(火) 23:23:37 ID:D2h8nqcv
この会社の内情を知ってる俺が来ましたよ!
一言で言おう!

「崩壊はすでに始まっている」

こんな糞製品買うやつ。
アホしかいない。
この会社には関わるな。
あの写真の会長の態度がすべてを語るw

816 :不明なデバイスさん:2009/08/18(火) 23:28:01 ID:D2h8nqcv
付け足し

ちなみにこの会社の工作員は
掲示板にいないと思うよ。

理由は・・・


817 :不明なデバイスさん:2009/08/18(火) 23:29:01 ID:ev6lbh6H
内情は知らないが、製品自体はアイオーやロジなんかよりずっとましだし、
良心的だと思うよ俺は。

818 :不明なデバイスさん:2009/08/19(水) 00:28:21 ID:J1TgyjTY
少なくとも下請けのコルセン会社が糞なのは確実だがな

>>816
理由は?

819 :不明なデバイスさん:2009/08/19(水) 21:14:55 ID:AWv5z6at
>>802
あのな、バッファローにムカつくのはわかるが
そんなもん効果ねえぞ
つーか販売店から「クレーマー」って思われるだかじゃねえか
アホ

820 :不明なデバイスさん:2009/08/20(木) 22:43:18 ID:6jNNZuxy
>>819
ってか各販売店の「本社」にクレームを入れるのがいいかもね。

各量販店はバイヤーが商品の入荷に関してかなりの権限を握っていている。
(量販店は本部が入れると決めた商品を店に並べる。加えて
多くの量販店では商品にランク(定番)があり、そのランクが高いほど売れやすいゴールデンゾーン
と言われる売り場に置きやすくなる)

だからバイヤーの耳に入れる事が大切なんだよ。

本部担当が商談に行ったときにコッテリ絞られればいい。
それでも改善しなきゃ、バイヤーがバッファローの製品を入れなくなる可能性もある。

821 :不明なデバイスさん:2009/08/21(金) 02:57:05 ID://RrfAhU
メーカーの営業マンなんて使い捨てだろ?
営業マンが切られておしまい、根本的な解ケツには繋がらないんジャマイカ?

822 :不明なデバイスさん:2009/08/24(月) 20:32:19 ID:qR2thW/N
製品不良だったからメーカーサポにメールしたんだけど1週間放置
結局販売店に相談したら販売店側で交換してくれる事になったけど
図らずも最も効果的な攻撃になってたとは

823 :不明なデバイスさん:2009/08/24(月) 22:58:27 ID:niLbvLcb
そんなもん効果ないよ

お子ちゃまの妄想は自由だけど
「ボクチンが販売店にクレームしたら、ばっふぁろーは困るんだな!
ぶひひひひ!」

なんてことを真顔で言ってたら
ただのバカだぞ

824 :不明なデバイスさん:2009/08/24(月) 23:05:51 ID:XBjqgujx
販売店だとそうだよなぁ。
最悪、店の中でクローズしちゃうし。

だから、本社にクレームいれないとダメかなぁ。

825 :不明なデバイスさん:2009/08/25(火) 01:36:03 ID:YKtfd6WJ
つ 公正取引委員会

826 :822:2009/08/25(火) 22:33:45 ID:/defge0A
今日になって返答が来たんだけど
文章中に改行が一回も無いんで読まずに捨てようかと思った
返答が遅れた事への分も無し
交換するって事だけどもう祖父に送り返してしまって現物無いよ

827 :不明なデバイスさん:2009/08/26(水) 10:34:59 ID:b0jOn33P
サポセン窓口が使い物にならんし、こうなったら消費生活センターに相談するのがいいよ
サポセンはバファロー本社の連絡先を教えたがらないが、きちんと事の重大さを認識させる。
消費生活センターに通報した旨伝え、コルセン会社などではなくバファロ本社の連絡先を教え誠実に対応しないとさらに大変なことになることを伝えてね。

828 :不明なデバイスさん:2009/08/26(水) 20:40:47 ID:6JIvHosL
>>827
>>802
本社
電話(052)619-1811

本社の連絡先ならホームページに書いてあるわけだが…


829 :不明なデバイスさん:2009/08/26(水) 22:12:38 ID:sDKacQsQ
今日、何度電話しても話し中だった…
この前のクレームで着信拒否されてるのか?
同じ状況の人いますか?

830 :不明なデバイスさん:2009/08/27(木) 22:17:44 ID:/dXSP82Z
>>829
そんなもんだよ。別に拒否されてない
一日中電話しても繋がらないのはザラ

メールかFAXで送っとけ

831 :不明なデバイスさん:2009/08/28(金) 01:25:35 ID:4lfV4EOz
膨大な問い合わせにちゃんと対応できてないと分かっていても改善しない不誠実

832 :不明なデバイスさん:2009/09/02(水) 12:32:26 ID:cI45aOaN
チューナーの開発者続々と辞めてるらしいよ
それがバッファローだけじゃなくて、OEM先のサイバーリンクとvixs含めてらしい
まともな製品作れなくて逃げ出したんだ。内外問わず大変だね。不景気の中

833 :不明なデバイスさん:2009/09/03(木) 10:51:01 ID:5Zdc0oA2
開発者のひとたちが次こそはいい会社に入れますように

834 :不明なデバイスさん:2009/09/05(土) 10:17:21 ID:L5l9st1M
電話サポート開始の朝の九時半から電話してもずっと「混み合っております…」
そんなことってある?誰も出勤してないんじゃないの?w
ほんとに糞だな繋がったら電話代かえせって怒鳴ってやる

835 :不明なデバイスさん:2009/09/05(土) 12:19:21 ID:nghAAmic
悪徳コルセン会社orz
電話代もこっちもちなんだよな

836 :不明なデバイスさん:2009/09/05(土) 13:32:29 ID:Po1NFrS/
>>835
バッファローのサポートが元々悪いのをコルセンのせいにしてもしょうがないよ。
業務請負の契約で電話の受付をフリーダイヤルにするとか、回線数を増やすとか、やろうと思えば
今からいくらでも変えられるのではなかろうか。

837 :不明なデバイスさん:2009/09/05(土) 13:47:21 ID:nghAAmic
コルセン会社の営業が「うちは他社よりも安く請け負いますよ、フリーダイヤル?そんなもの不要です、大丈夫です任せてください!」などと言いくるめたと思われ

838 :不明なデバイスさん:2009/09/05(土) 14:52:05 ID:kDIRtDCE
言いくるめられる方も悪い

839 :不明なデバイスさん:2009/09/06(日) 13:09:38 ID:o6pyZU/a
ホントに電話代と時間を返せって言いたい。

840 :不明なデバイスさん:2009/09/06(日) 17:24:31 ID:uBvMx+Rs
そもそも、電話しなければならない用件って何?
お前らってバカだぞw

841 :不明なデバイスさん:2009/09/06(日) 20:32:29 ID:o6pyZU/a
不具合だよ。
馬鹿。

842 :不明なデバイスさん:2009/09/06(日) 20:42:12 ID:kEoIgUjr
不具合だったら修理センターだろ

843 :不明なデバイスさん:2009/09/06(日) 20:55:30 ID:3k54X+oU
平日のみでおまけに12-13時は受付不可。あれには参った。
私用の、しかもPCごときで仕事さぼるわけにはいかない。

844 :不明なデバイスさん:2009/09/06(日) 22:17:29 ID:/W/JsNCx
>>843
マジレスなのかい?w
修理センターへの手続きでサポセンに電話しなきゃいかんシステムにされちゃってるんだよ

845 :不明なデバイスさん:2009/09/06(日) 22:50:29 ID:rGPnaF3n
送りつけろよw

846 :不明なデバイスさん:2009/09/07(月) 00:07:30 ID:dfz+03fw
>>844
いやそんなシステムねえし・・・

847 :不明なデバイスさん:2009/09/07(月) 02:46:46 ID:EYuKHBfb
>>844
バファローにかぎらず、最近のメーカーは窓口をサポセンに統一しちゃって、他では相手してもらえない
結局メーカー本体には相談できず、コルセン会社でいい加減な扱いを受けることになる
最近のメーカーの問題点

848 :不明なデバイスさん:2009/09/07(月) 21:50:16 ID:+8E/ImG8
利益は当初の予想を上回るよ。やったねバッキャロー
http://melco-hd.jp/news/201003/20090811syusei.pdf

849 :不明なデバイスさん:2009/09/08(火) 20:19:04 ID:t1srcFXf
バッファローのHDDを購入しまして。
半年程でPCに認識されなくなったんです。
販売店を通して保証期間内の無償修理を依頼し、
「フォーマットが必要な場合は必ず連絡ください」と念押し。
10日程経って販売店から連絡が入り、
「製品が返ってきたので、引き取りに来てください」と。
販売店に行ってデータは無事?って質問したら、
「メーカーから送られてきたのは新品ですね」だって。
念押しした件を担当に伝えると、後日電話が来て、
「メーカー側の判断で破損したデータをHDDごと破棄した様です」って。
久しぶりにキレました。
専門業者に持っていけばデータ吸いだせるかもって思ってわざわざ念押ししたのに。
連絡もなしに勝手にHDD破棄?
俺のデータは帰ってこないの?
っていうか、このメーカーの対応どうなの?
こんな場合どうしたらいいですか?(泣)


850 :不明なデバイスさん:2009/09/08(火) 22:00:11 ID:XDqb3iWP
どうしようもない。
基本は新品交換か中身だけを新品に交換。
今頃は他の部品と共に物理的に破壊して廃棄してるんじゃないかな。

ノートパソコンの修理なども中のデータは保証しないしね。

851 :不明なデバイスさん:2009/09/08(火) 22:38:22 ID:UBUUzOjN
>>849
気の毒すぎるorz
連絡するよう伝えてあったのに勝手にやったのは大問題
損害賠償求めれば?
消費生活センターにも相談して

852 :不明なデバイスさん:2009/09/08(火) 22:50:17 ID:t1srcFXf
>>850
やっぱデータはもうどうしようもないですよね。
メーカーでできなくても、以前お世話になった専門業者に望みを賭けていたんですが…。
最近までに撮り溜めた写真なんかを移した直後だったんでショックです…。
確かにデータの保証はしませんが、私は無断で破棄したメーカーに驚きを隠せません。
販売店の人も謝ってくれて、「お客様のおっしゃる通りです」って言うけれど、
私のデータは返ってきませんもんねぇ…。

>>851
そうなんです。
念押しした件に対して無断で破棄したことが問題だと思います。
損害賠償って面倒ですよね?お金もかかりそうだし…。
でも泣き寝入りはしたくないので、消費者生活センターには連絡しようかと思います。


853 :不明なデバイスさん:2009/09/08(火) 22:58:16 ID:7TP+zPep
「破棄したHDDを何としてでも探し出して返せ」って言ってみたらどう?

854 :不明なデバイスさん:2009/09/08(火) 23:10:45 ID:t1srcFXf
>>853
明日、メーカーから直接電話がかかってくる事になっているので、
最初にそのくらいの要求はしてみてもいいかもしれませんよね。
ここまで対応がいい加減だと、本当に破棄しているのかどうかも疑わしいですし。
確認もせずに破棄した事にしてるなんて事も、もしかしたらあるかもしれませんしね。
まぁ、探し出してくれてデータも復旧なんて淡い期待は抱きませんが…。

855 :不明なデバイスさん:2009/09/08(火) 23:56:07 ID:xgg0pUpV
データの保証がないのは当然だろ
アホか

856 :不明なデバイスさん:2009/09/09(水) 00:08:27 ID:sMMvjEOn
>>855
>>851

857 :不明なデバイスさん:2009/09/09(水) 06:43:51 ID:mrWRGhza
日ごろからバックアップ取っときましょうってこったな・・・
今時の大容量HDD飛ぶと笑えないよな

858 :不明なデバイスさん:2009/09/09(水) 16:55:19 ID:eHN8t1hm
漏れの場合、バックアップの外付けHDDがバフなんで心配だorz
バックアップがし尿できないんだからな

>>855
徹底的に闘ってください
消費者庁もできることだし

859 :不明なデバイスさん:2009/09/09(水) 20:59:55 ID:t9YmHPsW
おそらく、フォーマットが必要なら連絡してくれって申し送りがあったけど
交換だから違うよねって判断したのではないかと。


860 :不明なデバイスさん:2009/09/09(水) 21:30:21 ID:exi6d3y0
修理≒HDDごと交換


861 :不明なデバイスさん:2009/09/09(水) 22:30:05 ID:RbDFXoNJ
どこのメーカーでも、修理でデータ保証するとこなんか、ないんじゃねーの。
まさに >>859 のとおりだと思うけど。

862 :不明なデバイスさん:2009/09/09(水) 23:53:16 ID:NCYs+37k
あとは、販売店がメーカにちゃんと伝えてなかったか。

ただ、修理の問い合わせが多いから社内ルールで修理=交換としていると思う。
検証するにも工数がかかりすぎるから割が合わないんだろうし。

863 :不明なデバイスさん:2009/09/10(木) 01:33:57 ID:gHDO9mQP
>>861
いやそれは分かってるから、前もって知らせろと頼んだのにも関わらず、ってことだろ!?
だったら大問題であることにかわりはないよ

864 :不明なデバイスさん:2009/09/10(木) 01:51:59 ID:51FCtBgL
不明なことは勝手に行わずに確認してから行うべき。
サポートにおいて楽観的判断はトラブルを呼ぶ

865 :不明なデバイスさん:2009/09/10(木) 02:00:09 ID:TDOz8UnT
メーカーは認識されないHDDを詳しく調べたりしないだろう
普通は販売店で承諾書のようなものでデータの保証は無いことを確認する
フォーマットが必要なかったのなら連絡がなかったのは当然
中身のHDDを交換ならフォーマットの必要はないからね

866 :不明なデバイスさん:2009/09/10(木) 02:02:19 ID:zd6aBDNp
>>861
HDDじゃないが、昔SONYのMDで書き込み直後から読み出し出来ないディスクが有ったんで
サポートに交換依頼したら、正常品に交換の上で不良ディスクから直接データ吸い出して
交換品の方に避難までやってくれてから渡してくれたのを思い出した。

867 :不明なデバイスさん:2009/09/10(木) 03:45:05 ID:FWyFaZmu
バッファロー製品買って、補償期間内に壊れたから
電話サポートに連絡したら、受話器からノイズしか聞こえてこなくて
再度電話したら着信拒否されたぜ。
ゴミみたいなサポートでまじワロタ。
で、メールで問い合わせたら簡単な謝罪文と共に交換修理になったわけだが、
新たに商品が届いてもう使う気なくなったから、押入れにそのまま片付けた。
と同時にここの製品は2度と買わないと思ったね。

868 :不明なデバイスさん:2009/09/10(木) 19:28:27 ID:Xjx7csSI
>>849です。
何度も販売店・メーカー双方と話をしました。
結局私のHDDはすでに物理的な処分をされてしまっている様です。
販売店・メーカーの主張はこうです。
販売店:メーカーに消費者からの依頼の連絡はした。
初期化・交換の際にはメーカーから必ず販売店に連絡が来るのが「通例」。
    消費者の断りなくHDDを廃棄したメーカーに責任がある。
メーカー:販売店からは、消費者からの依頼の連絡は来ていない。
     「通常」、初期化・交換の際に販売店への連絡はしていない。
     消費者からの依頼の連絡をしなかった販売店の責任。
という事で、完全に水掛け論状態です。
大切なデータを扱う仕事でありながら、連絡体制に明確なルールは確立されておらず、
「暗黙の了解」でやり取りをしているみたいです。

何度両社の話を聞いても自社の主張をするのみで、
私に対する対応が完全に抜け落ちてしまっている事に落胆しています。
両社には、話し合いをして責任の所在をはっきりさせ、
且つ今後の責任の取り方をどうするのか決めてから改めて連絡するよう要求しました。

それと、私が書き込みをした後のご意見を拝見させて頂きました。
初期化と交換は異なるから連絡の必要は無いとの意見がありますね。
確かにその理屈もあるかとは思いますが、私個人的にはそうは思いません。
私の手元に戻ったものが交換品であれば、それは破損したデータすら入っておらず、
私にとって交換も初期化と一緒で、要求には応えられていない訳ですから。
本来>>866さんのような対応が理想だと考えます(データが無事であればですけど)。

結局このままだと泣き寝入りせざるを得ない状況です。
何度も電話でやり取りするのも疲れました。

長文、失礼致しました。


869 :不明なデバイスさん:2009/09/10(木) 20:11:32 ID:5BCXHnTP
説明書から
■弊社は、製品の故障に関して一定の条件下で修理を保証しますが、記載されたデータが消失・破損した場合については、
保証しておりません。〜〜〜〜また、必要なデータはバックアップを作成して下さい。〜〜〜〜

メーカーから見ればデータの保全はユーザー側の責任であってデータを取り出したければ専門の業者に依頼してほしいはず。
>>866の対応は規定外のサービス。HDDの修理に一々ユーザーにお伺いを立てていたのではコストの問題から無理だろう。
メーカーの仕事は製品の修理(実質は交換だが)で故障した製品の中のデータの扱いまでは期待してはいけない。

どうしてもと言うのなら現場の人に確実に伝わるように製品に事情を書いた大きな紙を貼り付けておくべきかな。

870 :不明なデバイスさん:2009/09/10(木) 21:22:33 ID:gHDO9mQP
>>868
おつかれさまです。
とりあえず消費生活センターとか公正取引委員会には連絡入れたほうが委員ジャマイカ?
そういうとこに相談した旨伝えたら、突然態度が変わったと言う経験があるよ

871 :不明なデバイスさん:2009/09/10(木) 21:27:40 ID:88CXtFiZ
ここの会社、基本的に確認が成ってないね。
・インターネット修理依頼の際に受付確認メールが返ってこない
 本当に受け付けされたのか不安、しかも修理番号を控え忘れてページを閉じてしまうと
 どうしようもなくなる
・修理依頼の際に電話番号やFAX番号を書く欄があるのに、有償修理の場合は郵送
 郵便物が届いたかどうか確認してこないので、郵便事故が起きると放置

872 :不明なデバイスさん:2009/09/10(木) 22:22:54 ID:2SwJsPzP
>>869
>メーカーから見ればデータの保全はユーザー側の責任であって
>データを取り出したければ専門の業者に依頼してほしいはず。

まさにその為に予め付託事項を通告している訳だから、
小売店もメーカーも責任逃れは不可能だよ。

873 :不明なデバイスさん:2009/09/10(木) 22:40:12 ID:oNZd3Kr6
通告といっても一方的ではな

874 :不明なデバイスさん:2009/09/10(木) 23:01:08 ID:I5h1pZSd
センターはそのTMJだけじゃないよ
二つか三つあるはず
TMJに当たれば最悪

875 :不明なデバイスさん:2009/09/11(金) 01:38:22 ID:trrn86R5
TMJは有名だよな
前スレだったかの自作自演詐欺とかかなり引いたわ

876 :不明なデバイスさん:2009/09/12(土) 02:51:49 ID:qSAHVeMo
>>872
・ハードディスクが壊れたデータを普及してくれ

・ノートが破れた(燃えた)内容を復元してくれ

どっちも大差ない気がする。
まぁ、ハードディスクは壊れたのがわかりにくいけどね。

877 :不明なデバイスさん:2009/09/13(日) 00:56:37 ID:YcHxALf2
BAFFALOは周辺機器メーカー。
みんなPC修理に出すときだって、データバックアップでき無い場合は
データは初期化されるじゃん。
それ考えたら、HDD修理に出してデータ保全してほしいって
なんか牛に要求レベル高すぎ。
安かろう悪かろうでわかっていて買うべき。


878 :不明なデバイスさん:2009/09/13(日) 04:12:23 ID:NzfUXOj4
連絡して欲しいといっても留守だったらまた連絡しなければいけないし返事が来るまで作業は停止
さらに問題が発生した場合はまた連絡&返事待ち
確かに無理がある

879 :不明なデバイスさん:2009/09/13(日) 08:38:44 ID:R+O7kzaQ
ここのオバサン連中のサポートは最悪。
言葉遣いは悪いし、態度が酷かった。

880 :不明なデバイスさん:2009/09/13(日) 10:33:01 ID:jdM2CiYq
>>877
>HDD修理に出してデータ保全してほしい
おまえ読解力無さ過ぎだろw
消すのならその前に一方する旨伝えたはずなのに勝手に消されたことが問題、って言ってるんだよ

それに関してはどう考えても責任あるだろ

881 :不明なデバイスさん:2009/09/13(日) 10:45:04 ID:yLYmCOUe
通常の修理依頼だと、バッファロー側も「データ消すからな?」って一筆書いてあるからな

>>868は、販売店に原因あるだろ
ぜんぜん「水掛け論」になってないからな

882 :不明なデバイスさん:2009/09/13(日) 10:55:35 ID:vCUNkZUj
>>870
あのな、バカはすぐ消費生活センターとか言い出すけど
あそこは正当なクレームの為のセンターであってな

大事なデータなのにHDD以外に保存してないバカ

の面倒を見る役割なんかねえよ
バックアップも取ってない奴は、単なるアホだろw
右往左往してる時間が本当に無駄
単なるヒマ人だろ?

大体、バッファローに不満があるなら、そんな会社の製品使うなよ

このスレもどんどんレベルが低くなっている
前はもっとまともな議論があったもんだが・・・

883 :不明なデバイスさん:2009/09/13(日) 13:35:15 ID:jdM2CiYq
>>882
おまえも文章読めないようだな
誰もデーターを復旧しろとは言ってない
消す前に連絡してくださいと言ってるのにそれを無視して勝手に消去したことが問題だっつってんの
データー云々が論点じゃない
約束を守らずに勝手に重大行為に及んだことを責めてんの
裁判なら間違いなく白黒付く様な案件なの
おまえの完敗だよ

884 :不明なデバイスさん:2009/09/13(日) 13:39:05 ID:jdM2CiYq
>>882
おまえつくづくレベルが低いバカだな
おまえのようなバカでも分かるように端的に説明してやる
「連絡しろと伝えたのに連絡よこさなかった。」
これだけの話。

なんてムキになってるが、おれはただの通りすがりなんだけどねw

885 :不明なデバイスさん:2009/09/13(日) 16:45:53 ID:cRwmC2QV
>>882=855じゃないの?
こんだけ話が続いてるのに未だに理解出来てない文盲ワロスw

886 :不明なデバイスさん:2009/09/13(日) 19:03:24 ID:vCUNkZUj
>>883-885
まあ、お前らの方が明らかにバカなんだが
その判断ができないからそれだけ恥ずかしいレスができるんだよなw

887 :不明なデバイスさん:2009/09/13(日) 19:54:08 ID:MtJbWiLE
そもそも本当にデータが大切なら
はじめから復旧業者に依頼するべきだったな。

888 :不明なデバイスさん:2009/09/13(日) 20:44:32 ID:sO464FjO
>>883
明らかに、本人のレスを無視して「データを消した」とか書いちゃってるお前が
間違ってるだろう?
びっくりするほど馬鹿だな。

889 :不明なデバイスさん:2009/09/13(日) 21:22:34 ID:xL2hcJoD
オマエラおちけつ (^o^)

890 :不明なデバイスさん:2009/09/13(日) 22:34:29 ID:jdM2CiYq
おちつきたいんだが、883が勝手に読み間違えて人をバカだのレベル低いだの罵りまくってるを見て、腹が立ったんだ
つうか883はもしやバッファロー関係者か?
その頭の悪さはTMJか?

891 :不明なデバイスさん:2009/09/13(日) 22:35:36 ID:jdM2CiYq
スマン、オレが責めてるのは883じゃなくて882だったorz
吊ってくるわ、882を ノシ

892 :不明なデバイスさん:2009/09/14(月) 02:39:19 ID:IPM/pzAJ
一番必死なのは、ID:jdM2CiYqだけどな。
とりあえずウザいわ。

893 :不明なデバイスさん:2009/09/14(月) 22:48:08 ID:tMyFaHsb
有償修理なら同意を求める連絡が来るし、HDD単体じゃなくNASなら他にいろいろ故障原因の
パーツがあるから気を利かせて連絡くれたかも知れない。しかしそれ以前にメーカーと販売店で
「連絡した・来ていない」と、意見が食い違っているのがそもそもおかしいよな。

894 :不明なデバイスさん:2009/09/15(火) 00:05:46 ID:8pqd4PYL
そんなに重要なHDDだったら、他人任せにしないで
自分でバッファローに直接連絡して、ちゃんとくどいほどに念を押せばよかったんじゃねえの?
スタート地点が間違ってると思う。

895 :不明なデバイスさん:2009/09/15(火) 02:56:06 ID:+rNJbTzL
その理屈だと、そんなに重要なHDDだったら、他人任せにしないで
自分で修理すればよかったんじゃねえの?
まで行き着きそうだな。

896 :不明なデバイスさん:2009/09/15(火) 12:08:05 ID:GYi8W+cF
>>894
おまえも読解力無いのか!?wwwwwww

897 :不明なデバイスさん:2009/09/15(火) 13:59:45 ID:YHvlhj+Y
オマエラおちけつ (*^_^*)

898 :不明なデバイスさん:2009/09/15(火) 15:27:14 ID:kjJge2nS
何?この馬鹿どもの集まりw
だいたいここの製品を買う時点でオマイラあほ∩(^ω^)∩


899 :不明なデバイスさん:2009/09/15(火) 22:30:55 ID:/0qI2Z45
まあ自分でも情弱だとは思う。
俺は故障品を送ったあとでサポート体制のヤバそうな雰囲気を察知して修理キャンセルして、
オクでジャンク部品漁って自分で修理したよ。
データ吸い出したらそれも処分して早くこのメーカーとは縁を切る。

900 :不明なデバイスさん:2009/09/16(水) 20:34:14 ID:fLOMvMt0
バルクのHDD買えよ

901 :不明なデバイスさん:2009/09/16(水) 21:25:01 ID:lNbHfA9O
>>896
今時、ここまで草生やす馬鹿はいないよな

他人を煽ってるけど、自分の方がよっぽど馬鹿に見えることに気づけない馬鹿…

902 :不明なデバイスさん:2009/09/16(水) 23:01:35 ID:K3LonB1e
>>901
他人のことを馬鹿馬鹿言っちゃってるおまえの方が恥ずかしいよwwwww

903 :不明なデバイスさん:2009/09/16(水) 23:55:21 ID:VDBRW1LX
ヤ○ダ電気のPCコーナーで働いてる知人に聞いたけど、素人にはここのメーカーの
外付けHDDは出来るだけ売りたく無いらしいな。I/Oも大概だけど兎に角ちょっとでも
中のデータの事言うとバカの一つ覚えみたいに直ぐ規約で出来ませんと返してくるらしい。
お陰でんなん店員や多少でもPCいじってる連中なら腹はくくるけど、素人にして
みれば頭ごなしに言われるモンだから、結局ブチぎれて店に怒鳴り込まれるらしい。
お陰で仕事などで使う〜という客には50歩100歩ですが、とI/O製品進めてるそうだw

904 :不明なデバイスさん:2009/09/17(木) 00:24:27 ID:KP4EbTGa
そうかそうか

905 :不明なデバイスさん:2009/09/17(木) 07:11:39 ID:50fNuhih
データは消えるって前提で考えてない情弱はうるさいからだろ

906 :不明なデバイスさん:2009/09/17(木) 21:54:12 ID:BaEa3wMJ
>>893
IO関係者乙
そんな話聞いたことねぇよwwww

ヤマダの店員なんて周辺機器メーカーなんてどこも
同じで、リベートがいい方を本部指示に従って売ってるだけww

それにヤマダとバッキャローはな…

907 :不明なデバイスさん:2009/09/17(木) 21:55:08 ID:BaEa3wMJ
>>906
>>903
だった。スマソ

908 :不明なデバイスさん:2009/09/18(金) 11:25:28 ID:3PEgRcdz
カスタマーサポートの対応がひどすぎる

小ばかにしたような話し方ばっかりしやがって
気に食わない・・・


909 :不明なデバイスさん:2009/09/18(金) 11:30:53 ID:hRP4BhRd
HDDを無断で勝手に廃棄されちゃった人、その後どうなった?

910 :不明なデバイスさん:2009/09/18(金) 18:40:42 ID:WIwEWgCk
リコール対象のパイオニア製2006年のDVR-112Dを修理に出して交換してもらったが元のドライブは戻ってはこなかった
戻ってくることを期待してる人は何なの?

911 :不明なデバイスさん:2009/09/18(金) 20:35:10 ID:hRP4BhRd
そんなことは誰も書いてないだろよく読め

912 :不明なデバイスさん:2009/09/20(日) 00:40:18 ID:dc7sJngY
>>908
ひどすぎる ×
ヤバすぎる ◎

どちらかっていうともう同じ人種の人間とは思えないほど意思の疎通が出来てない

913 :不明なデバイスさん:2009/09/20(日) 14:29:19 ID:/7ohR4Yc
底辺フリーターのコルセンバイトは一般社会人とは違う人種です

914 :不明なデバイスさん:2009/09/21(月) 21:30:11 ID:fSthWJ1S
何この過疎スレW

915 :不明なデバイスさん:2009/09/22(火) 01:54:37 ID:ln8APJBD
>>913
こういう馬鹿が、こんなくだらねースレを上げるんだよな
死んでくれないか?

バッファローは素人を取り込んだ商売をするメーカーになったんで
情弱がいつまでも粘着してるんだよな?

製品やサポートの改善を望む人間は、開発者とコンタクトできるサイトに行って、
こういうスレにずっと書き込みをしてるのは馬鹿ばかり
日本から出て行くか、死ぬかをとっとと選らべよな
こんなクソスレ上げてるんじゃねえぞカスども

916 :不明なデバイスさん:2009/09/22(火) 13:32:25 ID:/UJrXVrr
>>915
バカはおまえだろ、死ぬのはオマエだ
ここのサポセンの実情を知らない哀れな情弱よ、死ぬがよい

917 :不明なデバイスさん:2009/09/22(火) 15:24:17 ID:KxAWBvQL
>>916
こういうキチガイが粘着になるんだな。
完全にイカレてら。

918 :不明なデバイスさん:2009/09/22(火) 16:36:02 ID:/UJrXVrr
>>915
>>917
( ´_ゝ`)プッ
オマエもな

919 :不明なデバイスさん:2009/09/22(火) 16:42:12 ID:6bVlhxLJ
おまいらおちけつ (^o^)

920 :不明なデバイスさん:2009/09/22(火) 19:55:26 ID:ISjqV7kv
ID:/UJrXVrrの幼稚さは凄いな…

921 :不明なデバイスさん:2009/09/23(水) 00:11:20 ID:9A0fTjPH
※このスレッドにはバッファローとTMJ社員が常駐しています。

922 :不明なデバイスさん:2009/09/23(水) 03:31:34 ID:MNPhxj0c
どうでもいいけどよ
とにかくスレあげんな

キチガイ隔離スレをあげられたら
そりゃ煽られるぞガキ

923 :不明なデバイスさん:2009/09/23(水) 23:54:39 ID:n7851rg9
このスレが立ったのが04/06/27ですでに5年の月日が経つ・・・
現在もバッキャローは健在で新製品は続々と販売されていく。

今までに数多くのクレーム、消費者センターへ通報があっただろうに
何も改善されている様子は見ない。

名も無き戦士たちよ、我々は敗れたのだ。

何が悪かったのか、どこで間違えたのか いまさら
問うつもりは無い。

しかし我々の屍を踏み越えて新たな戦士が
生まれてくるのが見える。

新たな戦士たちに栄光あれ!!



924 :不明なデバイスさん:2009/09/24(木) 02:49:23 ID:XHBOANJ8
>>922
何を隠蔽したがってる?関係者か?

925 :不明なデバイスさん:2009/09/24(木) 03:34:53 ID:19RruKIq
バッファローのUSB(8G)を1600円位で買ったんだが、
このスレ見る限りかなりヤバそうだな…

926 :不明なデバイスさん:2009/09/24(木) 21:00:58 ID:L3R8IrgQ
>バッファローのUSB(8G)

笑うところなのか?

927 :不明なデバイスさん:2009/09/25(金) 21:42:28 ID:rKTku6Yt
>>925
お前の頭のがヤバそうだよwwぷぷぷ

928 :不明なデバイスさん:2009/09/26(土) 00:02:16 ID:KSoCklh6
sageてんじゃねえよ
人目に晒してやろうぜ

929 :不明なデバイスさん:2009/09/27(日) 01:13:21 ID:rhVV2uc8
2年前にサポートセンター電話した時と先月電話した時の対応が
まるで同じ様な態度の悪い奴なんだが、まさかとは思ったが本当に評判悪いんだねw

930 :不明なデバイスさん:2009/09/27(日) 10:32:39 ID:6EscPMB2
てことはお前の態度がおかしいんだな

931 :不明なデバイスさん:2009/09/27(日) 11:47:43 ID:6CfwnYiu
あいかわらず関係者の工作がウザイスレだな

932 :不明なデバイスさん:2009/09/29(火) 10:42:33 ID:UcUXkZmP
ageとくか

933 :不明なデバイスさん:2009/09/30(水) 20:55:24 ID:aSqUVxaj
わざわざクソスレあげる馬鹿にとっちゃ
自分以外は皆工作員に見えるらしい
アホすぎる

934 :不明なデバイスさん:2009/09/30(水) 22:57:00 ID:FzTMBwZE
何と闘ってるの!?

935 :不明なデバイスさん:2009/10/01(木) 02:01:29 ID:oNC1xN+S
こんなキチガイ隔離スレがまだあったとは・・・

住み着いてる奴は本当にヒマなんだなw
哀れとしか

936 :不明なデバイスさん:2009/10/01(木) 12:14:23 ID:RGBu/bNn
そういえばデータ消去前の事前連絡を頼んだのに勝手に消去された人、どうなった?

937 :不明なデバイスさん:2009/10/02(金) 01:13:12 ID:ewjPOq56
サポセン自体もクソだが、本社(?)の奴もかなりクソだぞ。
俺も最初サポセンに「修理にお出し頂かない事にはデータを消さないで修理出来るかどうか
わからないので、まずは修理に出して下さい。データを消さないでと大きくはっきり書いて
頂ければ、勝手に消したりしませんので」と言われて、HDD本体に張り紙までしたのに
連絡一つ無しに勝手に新品と交換されて帰ってきた。
デオ○オで買った物だったので、店経由で直接修理している担当者に連絡とって状況を説明
を求めたら、修理部門担当を名乗る人間から「そんな張り紙は無かったし、あればそのように
している。もう壊れた物は処分済みだから返せないです」って言われた。
デオ○オの人に経緯を説明したら売り場の責任者が、申し訳ありません、って態々家まで来て
買ったのよりも良いHDD持ってきてくれて、デオ○オの人には同情したけど。

938 :不明なデバイスさん:2009/10/02(金) 10:48:54 ID:CLQUksQR
訴訟問題だろそれ
糞企業を甘やかさない方がいいよ

939 :不明なデバイスさん:2009/10/02(金) 11:00:28 ID:ewjPOq56
訴訟、というか消費者相談センターへ聞いたが曰く、ここのメーカーは非常にそういった
話が多い為、勿論掛け合いはするがデータに関してはあきらめて貰うしかないかもしれない
と言われたよ。あとはいつの間にか修理受付の際には全部データ消します、それでも良ければ
修理に出して下さい、という条件に切り替わっていたみたい。
とりあえず今回は趣味のデータだから良かったけど、仕事関連のでもここの機材使っていたけど
バックアップは別として、全部他所のに変えた。安かろう悪かろうの典型だね。

940 :不明なデバイスさん:2009/10/02(金) 19:11:37 ID:CLQUksQR
それはご苦労様ですorz

941 :不明なデバイスさん:2009/10/02(金) 21:10:54 ID:+DuqY3+f
まあそれだけ売れて数出てるって事だね
細かい事でピーピーうるさい輩が多いこと
小さいな


942 :不明なデバイスさん:2009/10/02(金) 22:14:29 ID:CLQUksQR
>細かい事でピーピー
実情を知らない情弱乙

943 :不明なデバイスさん:2009/10/02(金) 22:49:47 ID:QTt8h7WM
>>942
張り紙無視した修理受付の担当者は問題なんだろうが、
データ復旧をメーカに依頼しようって発想の時点でお前が情弱だろw
外箱の故障ならIDEか何かで抜けばいいし、ドライブ故障なら普通はメーカでなく復旧業者に出すわ。

944 :不明なデバイスさん:2009/10/02(金) 23:21:34 ID:CLQUksQR
ん!?なにか人違いしてないか!?じょうじゃくくんよwww

945 :不明なデバイスさん:2009/10/02(金) 23:58:24 ID:+DuqY3+f
>>942
だからお前みたいなのを言ってんだよ
ぴーぴー


946 :不明なデバイスさん:2009/10/03(土) 13:29:15 ID:63TpHmk0
また工作員が暗躍してるな

947 :不明なデバイスさん:2009/10/03(土) 21:06:34 ID:UvGiJtzB
バッファローは嫌いだが、データのバックアップも取らずに文句言うバカと一緒にはされたくない

こういう気持ち、バカには理解できんのだろうな

948 :不明なデバイスさん:2009/10/03(土) 23:26:05 ID:63TpHmk0
バックアップのバックアップが壊れるんだが、さらにとっとけと?

949 :不明なデバイスさん:2009/10/04(日) 01:06:43 ID:E85B67fe
どれだけ運が悪いんだよw

950 :不明なデバイスさん:2009/10/04(日) 08:57:16 ID:nN6sIcD2
>>948
どんな糞環境で使ってんだよ
お前とこでは何使っても無理じゃねーの


951 :不明なデバイスさん:2009/10/04(日) 11:49:57 ID:jo3l7q5S
>>950
オマエみたいに部屋でウンコしてる奴にいわれたくないわシッコ

952 :不明なデバイスさん:2009/10/04(日) 12:14:28 ID:xPr2TFdl
部屋でウンコしてるマンコに罵倒されたい

953 :不明なデバイスさん:2009/10/04(日) 13:14:10 ID:UMwjK0Pd
ここ電話つながんないよね

954 :不明なデバイスさん:2009/10/04(日) 19:33:38 ID:jo3l7q5S
そうなんだよorz

955 :不明なデバイスさん:2009/10/04(日) 23:52:13 ID:t+10jnel
>>937,943
俺はサポートセンターと話をしたことをメモとして貼付けて送ったんだけどそれが無視された。
修理センターにそれに対して質問したら「サポートセンターと修理センターは部署が違うから
向こうの言ったことは知らない関係ない」と言われた。

「関係ないと言うなら、そんな受付をさせるの問題じゃないねか?」と文句言ったら
「会社のシステムなのでわかりません」だって。
「おいおい、だとしてもメモ付けているのだかたそれ見たら何か行動するのが人間じゃないか?」と
聞いたら書いてあっる読んだとしても、何か書いてあるね程度の扱いしかしないって言い切られたよ。

糞と聞いていたがここまで酷いとは思わなかった。

956 :不明なデバイスさん:2009/10/05(月) 01:03:09 ID:U6QOPUOu
消費消費者センターへ通報!

957 :不明なデバイスさん:2009/10/06(火) 20:59:47 ID:d1l+0tR9
おれもここの外付けHDD持ってるんだが大丈夫だろうか!?orz

958 :不明なデバイスさん:2009/10/08(木) 15:45:37 ID:yVnv7in3
>>955
それ消費者センターに通報しろよw
受付窓口の言ったことは知らないなんて言われたら話にならんだろう

959 :不明なデバイスさん:2009/10/08(木) 19:17:14 ID:AWb+LfLT
糞企業は甘やかさない方がいいよ
社会の為にも

960 :不明なデバイスさん:2009/10/09(金) 18:28:37 ID:DWqgCbq0
>>955
消費生活センターに通報したあとだと、ヤツらも態度変わるよ

961 :不明なデバイスさん:2009/10/09(金) 21:00:36 ID:J6PHD5aN
そんな「通報」なんて
なんの意味も無いぞ
別にバッファローの肩を持つわけじゃないけど
よっぽどおかしなことでもない限り、一消費者の些細なクレームなんて無視される

962 :不明なデバイスさん:2009/10/09(金) 22:18:50 ID:uXRYJMcW
あほ、通報ってのは相談して結果を出して貰うためにするものだ。

963 :不明なデバイスさん:2009/10/09(金) 22:34:55 ID:J6PHD5aN
またバカどもがクソスレをあげてんのかw

バカはすぐ消費者センターの名前を出すけど、消費者センターはバカの相談所じゃねえからw
バカなガキのわがままなんて聞いてくれねーぞ

964 :不明なデバイスさん:2009/10/10(土) 01:04:24 ID:TA8JtURv
>>963
レスをちゃんと読め
どう考えてもおかしな対応たくさんあるだろ
実際おれも相談しなかったら企業にいいように丸め込まれるところだったし

965 :不明なデバイスさん:2009/10/10(土) 19:52:37 ID:gCXtSV8N
ところで、HDDが壊れたら、データを破棄せずに修理できるメーカーってあるの?


966 :不明なデバイスさん:2009/10/11(日) 01:56:17 ID:CuW8kAcG
HDDを作っているメーカー(日立、Seagate等)なら、やれば出来るだろ。
データ全部は無理でも...してくれないけど。

で、馬鹿野郎の場合は電源やインターフェース部分の故障でも
(HDD本体に異常がなくても)データは全部破棄しますって事かな。

967 :不明なデバイスさん:2009/10/11(日) 10:24:36 ID:hAh5H8Zh
>>966
HDDのケースに書いてあるメーカーに送れば修理してくれるって事?
それとも直販してるの?

968 :不明なデバイスさん:2009/10/11(日) 12:48:23 ID:JUl6nLOc
大塚商会とかのHD復旧サービスに頼むしかないだろ。
数万〜数十万するような気がした。

HD作ってるメーカやOEMを販売しているメーカじゃ難しいだろうな。

969 :不明なデバイスさん:2009/10/11(日) 19:20:43 ID:r7gqIohr
法人向けNASのサポートも対応悪いの?

970 :不明なデバイスさん:2009/10/12(月) 14:20:09 ID:StV+10nE
買わなきゃいいのに、わざわざ買って文句いう奴って頭おかしいの?w

971 :不明なデバイスさん:2009/10/12(月) 14:57:28 ID:zkaL9T/l
買って不良品だったから文句言ってんだろが情弱!wwwwwwwwww

972 :不明なデバイスさん:2009/10/12(月) 15:03:14 ID:UQGVwqmL
>>966
直すのではなく、ドライブ交換するんだよ、たぶん。

そろそろHDDや光ディスクも過去のものになる。
メーカーは作らないほうが良い。作るならSDメモリーを作れ。

973 :不明なデバイスさん:2009/10/12(月) 15:18:40 ID:8W+GFFYI
買う奴が情弱だろ

つーか、そもそもメーカーのサポートなんてものをあてにしてるのがバカ
サポートに文句言う前に、サポートなくて安い製品を買えばいい

メーカーサポートに頼る奴って何なの?
自分で解決も出来ない情弱だろ?

クソスレあげんなカスが

974 :不明なデバイスさん:2009/10/12(月) 18:21:48 ID:zkaL9T/l
>>973
直せるわけないだろwww
おまえは自転車感覚かよ!?www

975 :不明なデバイスさん:2009/10/12(月) 20:19:14 ID:OMO5C1c8
>>974
私は無知ですwwwって言ってるようなもんだぞ

976 :不明なデバイスさん:2009/10/12(月) 20:24:50 ID:iTy8v6JL
つまり、どのメーカーのHDDを買っても、データを残して修理されない。
だから、メーカーを気にせず一番安いHDDを買えばOKってことですね。

まぁ、そうですよね。HDDレコーダだって修理に出すとHDDが初期化されて返ってきますからね。
966さんのレスで日立、Seagate等が直販してるHDDを買えばデータを残して修理してくれると
思ってしまいました。

977 :不明なデバイスさん:2009/10/12(月) 22:13:46 ID:J28NLkU5
外付けハードディスクでドライブ本体の故障でない場合は
会社によるんじゃない?
バッファローはダメみたいだけど。

978 :不明なデバイスさん:2009/10/12(月) 22:38:42 ID:OMO5C1c8
基本、どこのメーカーでもHDD系は
指摘不具合確認→新品交換
ですよ。

だから店で修理に出す時って
データーの消去に同意する
っていうような欄に署名するでしょ

979 :不明なデバイスさん:2009/10/12(月) 23:07:37 ID:E5a6XGdO
悪い物とわかってて買って騒いでるバカがいるスレはここですか?


980 :不明なデバイスさん:2009/10/13(火) 00:05:16 ID:3N9F0v23
>>975
おまえHDD直せるのか?!すごいな!
そういう工具もってるわけ?

981 :不明なデバイスさん:2009/10/13(火) 12:43:59 ID:L+i3nnNv
最近のHDDでは難しいけど...
基板の故障の場合、同型番の基板と入れ替えば直る可能性はある。

982 :不明なデバイスさん:2009/10/13(火) 19:15:07 ID:3N9F0v23
直せる人はごく一部だよね?
795みたく、HDD直せないことで無知呼ばわりされてもなw
むしろそんなの自分で直してる奴キメーわ

983 :不明なデバイスさん:2009/10/13(火) 19:16:39 ID:c1917by7
基盤だけで直らなかったらどうするんだろうなw

984 :不明なデバイスさん:2009/10/13(火) 19:44:55 ID:3N9F0v23
HDDの故障ってむしろ針まわりの気がするから、自分では直せないし、直そうとしたら余計に悪化させそうだよな

985 :不明なデバイスさん:2009/10/13(火) 22:11:54 ID:BUG3vvGi
なんなのこの糞会社
HPに置いてあるドライバどのPCに入れてもエラーでんだけど
ほんと無駄な時間とらせんじゃねえよ

986 :不明なデバイスさん:2009/10/14(水) 20:20:18 ID:oaCoYxBa
ばっはろだけに

987 :不明なデバイスさん:2009/10/15(木) 02:35:16 ID:Ow8depG5
ぎゅーと言う目に合わされました、ってか




やかましいわ

988 :不明なデバイスさん:2009/10/15(木) 04:27:27 ID:BVKHqDe9
>>985


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