so-netの対応にむかついたこと

172 ：タダのユーザー：04/07/23 23:08 ID:JB5izVh9

ISPのカスタマーサービスってさ。
本当に初心者をおんぶだっこ出来る器じゃないとダメだよ。
so-netは好きで色んな人に勧めていたけれど
このたび薦めた２人（共にPC初購入）にも酷い対応だった。

・回線調査にて申し込みが出来ないと分かった時
　→てめえは客じゃねーよ！と言わんばかりのメール
　　　せめて、どのサービスが使えるかくらいアナウンスしてくれ

・タイプ2にて申し込み（電話加入権ないため）
　→ダミー番号を１０４で聞け。
　　　実際に１０４で聞くと「教えられません」とのこと。
　　　ISPなら、web環境無くて調べられない客のために調べろ。
　　　やっほうで一発検索だろうが！！

今日は２つ発言。
まだまだ良い足りないことがある。
覚えてろ！（逃げ腰）