so-netの対応にむかついたこと

225 ：名無しさんに接続中：2006/03/01(水) 21:13:57 ID:1OKlCXq7

解約の時のモデム返送が今日から有料だそうです。
なんの告知もHPでしてないうえ、オペレーターに嘘つかれまくり
SVでてきたけど、対応最悪でSONETやめました。

「HPにはもともと、有料とも無料とも表記がないので、おしらせしません」だって。
怒りのあまり文章めちゃくちゃだったけど、本当は移転手続きしたかったんだけど
10日前じゃないと、移転手続きできない。だから一回解約して、再度申し込みするはづだったの。
そしたら「同じコース申し込むということでもモデムはレンタルなので返してください」
えーそうなの？？？ってそこでなってさ。しかも「お客様ご負担」ちょっと待て。
と、なって。一回電話切って、ネット確認したらそんなこと書いてない。
で。2回目別のオペレーターが「え、着払いでおくっていいですよ。そのオペレーター
の案内ミスです。ごめんなさい」となった。なーんだ。って一回切った。
でも最初のオペレータに文句言ってやれーって思ってもう一回かけた。
違うオペレーターが「おつなぎできないんで、ききますよー」っていうんで
事の成り行き話すと。「最初のオペレータが正しいです。有料です」
だって。めちゃくちゃやん。