so-netの対応にむかついたこと

507 ：名無しさんに接続中…：2008/03/28(金) 00:16:03 ID:Z15uAmTl

自己責任

508 ：名無しさんに接続中…：2008/03/31(月) 11:10:41 ID:n0hYtZO2

暗黒シュシュトリアン

509 ：名無しさんに接続中…：2008/04/11(金) 14:35:55 ID:6e2ziM7c

サポートは何処も基本は派遣とバイトだからな
マニュアル対応だからマニュアルに載っていないこと聞かれると
困るんだろうな

510 ：名無しさんに接続中…：2008/04/13(日) 00:27:35 ID:ocaJWf/1

ここの対応、遅いよね
申し込みしてるのに書類が来ない来ない

511 ：名無しさんに接続中…：2008/04/13(日) 00:44:48 ID:zEKGCHDG

ソネットってこんな会社だったんですね。
全然知らないで申し込んじゃって、騙されました。

入会の電話んときに、無線ＬＡＮタダだけど申し込みますかって聞かれて
特に必要ないけど、後で必要になったら料金がかかるのか聞いたら
後から申し込むとかかりますっていうから、じゃあ一緒に。って頼んだ。

そしたら３ヶ月経ってレンタル料が請求されてるから
おかしいと思ってサポに電話。

解約することはできるが、これまでのレンタル料は払え、だって。

経緯を説明して、これはどういうことですか？
ってきいたら、こちらではわかりませんを連呼。

じゃあどこに聞いたらわかるのかときいたら
どこに聞いてもわかりません。調べることは不可能です。

業務窓口が違うから伝える事も伝える方法もないと。

じゃあ騙された人たちはたくさんいてこれからも放置ですか？
って言ったら、そういう話がありましたという報告はできます。
だけど調査したりお客に説明することはできないらしいです。

512 ：続き：2008/04/13(日) 00:47:35 ID:zEKGCHDG

責任者の方に代わって欲しいと伝えたら
かわっても同じだし、何もかわりません。

っていうから、かわらなくてもいいからとりあえず責任者出してって
言ったらそれはできません。

じゃああなたがどんなことがあっても責任が取れるんですね？
と聞いたら、この場での責任者は私で私が責任をもってますとのこと。
何も答えてくれないし、話にならないのにどう責任とってくれるんだろうか。。

こんな対応をされた会社は初めてだし、
信頼していたのに裏切られました。ソネットさんにしたことを
とても後悔していますと言ったら、
恐縮です。だって。

絶対顧客をなめてますよね。
あぁ本当に後悔しています。

このサイト見て、対応がまるっきり同じだったので
もともとこういう会社なんですね。
価格コムキャンペーン適応で、２年以内に解約すると
違約金が発生するんです。だからむかついてもそう簡単に解約もできない。。
こんなに酷いプロバイダは初めてで正直とても驚きました。
プロバイダというか会社自体初めてかも。

とりあえず消費者センターに相談してみます。
レンタル料はたいして高くないので（もったいないけど）
お金の事より、この会社の姿勢がどうしても許せなくて。
どうにもならないかもしれないけど。

513 ：名無しさんに接続中・・・：2008/04/13(日) 01:38:56 ID:O0D30F24

>>511-512

入会時と、現段階での対応をしたオペの名前は分からないのか？？
会話は録音されているのか？？

514 ：511-512：2008/04/13(日) 23:03:36 ID:zEKGCHDG

＞513
返事が遅くなりました。
レスありがとうございます。

あとからワタシも録音されていないのか気付きました。
一応録音しますとか書いてありますね。
でも全部を取っておくのかな？
一定期間が過ぎたら削除するんでしょうか。

入会窓口と連絡を取ることはできないと言われたんですが、
もう一度連絡してみようと思います。

入会時のオペの名前は忘れてしまったのですが、
現段階でのオペの名前はしっかり聞きました。

515 ：名無しさんに接続中…：2008/04/14(月) 21:13:22 ID:Tu/qwwbm

糞ネット解約してーのに繋がんねーよ
ざけんじゃねー
工事なんて絶対させねーかんな

516 ：名無しさんに接続中…：2008/04/15(火) 19:06:23 ID:RRzmFHXx

料金支払い方法の紙を１週間前に送ったのにいまだに催促のメールがくる
インフォもつながらん
まじ糞ネットだな

517 ：名無しさんに接続中…：2008/04/18(金) 17:22:23 ID:gwjAlFTz

申し込んでから開通まで40日もかかった
なんだこの会社は

氏ね

518 ：名無しさんに接続中…：2008/04/18(金) 19:57:12 ID:WX2xSgnU

>>517
開通ってNTTの仕事だろ

519 ：名無しさんに接続中…：2008/04/18(金) 20:22:43 ID:ZkxbhrFW

つながらない
メール届かない

なんぞ？

520 ：名無しさんに接続中…：2008/04/30(水) 18:54:56 ID:sD1VFars

全てのスパムメールはSo-netが雇ってる出張設定サポートの仕業。
困らせ賃として今後タダにしなさい
とかいうアホいるみたい。

521 ：名無しさんに接続中…：2008/05/09(金) 21:52:07 ID:CljjQB5G

４月１８日に電話で１２Ｍに申し込んだ。
支払い方法を銀行口座振替にして、４月末に書面にて送った。
今日、「お前の口座は審査が通らなかったから、クレジットでの支払いにしてくれ」
っつー旨の書類が届いた。
サポセンに電話したら、「審査に落ちた理由は非公開で、そもそもココでは分からない。」
って言われた。
口座には100万ぐらい入ってるし、クレジットカードを持った事が無い、借金もした事無い
審査に通らない理由が分からない。
書類の記載ミスかと思って聞いてみたが、ミスがあれば審査できないそーだ。

これって、最初っからクレジットカード決済にさせるための手口？
口座振替で支払いしてる人いる？

522 ：名無しさんに接続中…：2008/05/09(金) 23:34:37 ID:jPl4dRzq

> クレジットカードを持った事が無い

これが原因

523 ：名無しさんに接続中…：2008/05/10(土) 03:16:42 ID:vg/fJGzt

数ヶ月前にメール遅延の苦情を言ったのだが未だに直らない。
対応遅いよ。
対処してくれないのかな。
不安だ。

524 ：名無しさんに接続中…：2008/05/10(土) 08:48:05 ID:2E/nBXXx

口座にいくら入っているかとかまったく関係無し。
定期収入が有れば（つまり無職でなければ）審査通るはず、あんた無職？

525 ：名無しさんに接続中…：2008/05/10(土) 09:02:47 ID:FlAo/PBa

>>524
定収があっても審査通らなかったって人がたびたび本スレとかに
現れてるところを見ると(もちろん借金や携帯料金等の遅延もないのに)、
何かソニーファイナンス側で設けてる(変な)基準があるんだと思うよ

526 ：名無しさんに接続中…：2008/05/10(土) 11:21:45 ID:O8f0RYR6

>>523
苦情入れて直るようなもんじゃない
ISPを変更しろ

527 ：名無しさんに接続中…：2008/05/10(土) 11:23:48 ID:hiz+PYx1

webメールに支払い方法登録完了のメールが来たんだけど、これは審査に通ったんですかね？

結構、口座振替の審査で落とされる人がいるみたいなので不安で・・・
サポセンに確認しようとしても、まったく繋がりません。

528 ：523：2008/05/10(土) 17:14:53 ID:vg/fJGzt

>526
なぜ？
ボトルネック調べて、強化すれば良いだけじゃね？

529 ：名無しさんに接続中…：2008/05/10(土) 21:35:00 ID:Lvll646N

ガキはママにでも苦情言ってろよバカｗ

530 ：名無しさんに接続中…：2008/05/11(日) 05:22:34 ID:PERdXtht

ソネットのサポセンは沖縄県にある。これマジの話し。

531 ：名無しさんに接続中…：2008/05/13(火) 01:07:15 ID:xjA/nL5f

ソネットの下請けならある。

532 ：名無しさんに接続中…：2008/05/13(火) 22:55:22 ID:rSXUp9qJ

引越しして解約した後もソネット側の手違いで料金の支払いがずっと続いていて、
それを指摘してもここでも言ってたように、個人情報が2年分しか保存できないとか、
分からないとか、こんな会社とはおもわなくてガッカリした。
何回か電話をかけたら、バイトじゃなくなったし

533 ：名無しさんに接続中…：2008/05/13(火) 23:32:38 ID:P7GFqz11

それが糞ネットクオリティー

534 ：名無しさんに接続中…：2008/05/15(木) 23:37:39 ID:XmF4qDgB

>>532
どの部分がSo-netのせいなのかがわからないと同情なんてできねーな。
文句言う奴は大概てめえの都合のいいように言うもんだ。

535 ：名無しさんに接続中…：2008/05/16(金) 21:59:29 ID:nW3Q/4sX

>>532
手違いって何?
フレッツだけ解約して、自分でソネットに解約手続きしていないのは手違いとは言わないんだぜ?

536 ：名無しさんに接続中…：2008/05/19(月) 12:47:22 ID:CH6hSNuZ

あれじゃね？
｢解約したと思ってた。だから返金すべき｣とかいう自分思い込み理論。
もしくは｢この電話で解約しときますって言われた｣と主張するタイプ。そんな運用してないのに受け付ける訳ねーだろ。

537 ：名無しさんに接続中…：2008/05/19(月) 16:37:25 ID:VI5Vzn1m

>>530
珍しいことではないよ。so-netに限らずコールセンターってのは同じ窓口でも日本全国の何ヶ所かに分けてるからね。
災害とかで駄目にならないように。だから、指名電話をしても担当者に取り次ぐまでに時間がかかったりする。
Yahoo!なんて全国に何百箇所にもなるんじゃない？うちの市内だけで何箇所かあるらしく、求人情報誌で堂々と公開して募集してる。

538 ：名無しさんに接続中…：2008/05/24(土) 00:30:10 ID:rjz1+TGN

料金の支払い方法指定の手続きをしたはずなのに、未手続きとのことでネット接続を解除された。
どうしよう？

539 ：名無しさんに接続中…：2008/05/27(火) 23:00:20 ID:iZgOIAk7

もっかい手続きすればいいじゃん。

540 ：名無しさんに接続中…：2008/05/27(火) 23:54:08 ID:s0hAa9Vh

学生だから携帯しか持ってないのに
問い合わせ番号が有料ってのが腹立つ！
速度調節（？）のときなんて20分位つなぎっぱなしだったし。
800円もかかったぞ

541 ：名無しさんに接続中…：2008/05/28(水) 00:14:25 ID:azhQnkcm

携帯でもフリーダイヤル使えるとこに変えるしかないな。
たぶん、So-netでフリーダイヤル使えるようになることはないだろうね。

542 ：名無しさんに接続中…：2008/05/28(水) 01:04:34 ID:I4O8FnVT

>>540
固定電話ひけば？

543 ：名無しさんに接続中・・・：2008/05/28(水) 11:29:22 ID:KIi9dzKF

>>540

こっちから、掛けるんじゃなくて、向こうから、コールしてもらうとか？？

544 ：名無しさんに接続中…：2008/05/28(水) 23:11:11 ID:GdRMzQdF

>>540
ケータイからメールすれば？

545 ：名無しさんに接続中…：2008/05/29(木) 06:05:06 ID:BzHxVkqP

サポセンに携帯からかけるなんて命取りだよｗ
メールで問い合わせれば証拠は残るしタダだしいいことばかり

546 ：名無しさんに接続中…：2008/05/29(木) 19:56:54 ID:XvXdHEDg

なんか、ソネットのブログが見れないんだが・・・
また向こうの不具合かな？？
自分のも見れないし、他人のも見れないんだが・・・

547 ：名無しさんに接続中…：2008/06/02(月) 22:56:04 ID:9BQ7RnAY

口座引落で払う場合って何日に引き落とされてるの？
また引き落とされたら領収書とか来る？

548 ：名無しさんに接続中…：2008/06/03(火) 01:16:25 ID:6d9XOt3t

明らかにソネットの手続きミスで、
コース変更できず、退会扱い処分になってしまったのに、
私は悪くない、あんたかが悪いって、
こっちが文句言い出す前に、逆ギレ気味で非難されたわ。
こんな糞プロバ他にないわな。

549 ：名無しさんに接続中…：2008/06/03(火) 04:45:12 ID:IVMxIU8l

ところで。ADSLからBフレッツに変更したんだが、
下り　8mbps　→　80mbps
上り 1mbps　→　1,2mbps
になったんだがNTTに問い合わせてもNTT側はおかしいですねー
というだけ。これってSo-netに絞られてるって可能性あるのかな？
FTTHって基本的に上りも下りも同程度の速度でるはずだよな？

550 ：名無しさんに接続中…：2008/06/07(土) 23:13:30 ID:8HflC/1k

80Mも出たらすげえ速いじゃん。。。

551 ：名無しさんに接続中…：2008/06/13(金) 13:53:29 ID:0TUqbRZo

まさか自分も対応にむかつくとは思っていませんでした

ttp://www.so-net.ne.jp/bb/12m/index.html
６月の乗り換えキャンペーンは５０００ポイントで納得ですが
２月のそれは８０００ポイントだったのに３０００ポイントも
減らされました

３月には７０００ポイントに減らされたのをはっきり記憶しているし
天下のソニー関連会社を信じていた俺がバカだったようだ

過去のキャンペーンを探すことは不可能なんだろうね
不都合なものは消去するだろうから

552 ：名無しさんに接続中…：2008/06/13(金) 14:41:57 ID:cpfzhSgq

とりあえず氏ね

553 ：名無しさんに接続中…：2008/06/13(金) 22:04:21 ID:Ms8AOOZn

> 551
同じ時期に同じコースに入った人のブログには
5000ポイントと書いてあるが、551のソースは？

554 ：名無しさんに接続中…：2008/06/14(土) 00:31:25 ID:jf1dtIMm

>>551
馬鹿というか悪質なクレーマーだな
Sonetに同情する

555 ：名無しさんに接続中…：2008/06/15(日) 13:36:21 ID:dG/ILBYz

これだけは言える。

So-Netの対応は悪い。

556 ：名無しさんに接続中…：2008/06/17(火) 15:40:28 ID:AKO5uXJW

>555
悪いを通り過ぎて、あまりに情けない
サポートセンターにつながらないので、本社のTEL番を１０４に尋ねたら、間髪を入れず「申し訳ありませんが、その会社は一般に公開されていないようです」と言われてしまいました。
IR情報に財務の番号があったので「お客様相談センター」に廻してもらおうとTELしたら、今担当に回ししますといってサポートセンターに回され、結局1時間つながらずあきらめた。
「お客様相談センター」のない会社って？？？。今時、ちょっとした中堅企業なら持ってるし、零細企業でもHPには本社の電話番号は載せている。

557 ：名無しさんに接続中…：2008/06/17(火) 19:12:57 ID:jIoKyXNi

お客様相談室＝インフォメーションデスクなんじゃん。
>>551みたいな｢一番良かった時期のキャンペーン適用させろ｣みたいなゴネ得狙うような奴が毎日電話してくる訳だ。
丁重に断ると、その相談室やら本社やらにかけて引っ掻き回そうって奴らがいっぱいいるわな。
公開しないのも納得出来るわ。
かけまくって怒鳴れば何とでもなるって思ってんじゃないの？

558 ：名無しさんに接続中…：2008/06/17(火) 19:42:54 ID:GMKY5qyL

>>557
乙

559 ：名無しさんに接続中…：2008/06/18(水) 18:29:46 ID:FF0wjLq3

556です
初めて書き込みしました。
不慣れな形で失礼しました。

それから最初から、投稿を読んでみました。
自分があまりにも感情的になってしまうので、自分だけ異常なのかなと思ってましたが、読んでみると異常なのは向こうだとわかりました。
この掲示板版は比較的ネットのことがわかっている人が多いと思うんですが、そんな人たちをも怒らせてしまうソネットという会社、よく続いているなあと思います。
インフォメーションデスクの皆さんの対応は、早く自分たちの会社がつぶれればいいと思っているとしか思えません。組織的なサボタージュでしょうか？

自分がわからなくても絶対にフォロワーや上位者に変わろうとしない
（罰金制度でもあるのかしら）
処理が遅れても謝らない
自分のフルネームやインフォメーションデスクの所在地を名乗らない
あまりに紋切り型の答弁が多く、会話が成り立たない
声のトーンが人をいらだたせる
（何か、もう嫌々仕事をしている感じ）

こうして書いていても、胃の奥から酸っぱいものがこみ上げてくる。

悪名高い社会保険庁の昔の対応以下になってしまっている

これから酒飲み時の話題を提供してくれたこと、商売で人にアドバイスする生きたテーマができたことにだけは感謝。

560 ：名無しさんに接続中…：2008/06/18(水) 19:01:15 ID:dlmIN41t

>>551>>556>>559
これらの文章からは何度冷静に読んでみても、基地外か朝鮮人の発想としか思えない
見ているだけで胃がムカムカする屁理屈だが、気狂いは本当にいるんだなーと酒飲み時の話題を提供してくれた点は感謝する。

561 ：名無しさんに接続中…：2008/06/18(水) 19:37:48 ID:FF0wjLq3

＞560

初心者なのですみませんね
２チャンネルの皆さんがみんなあなたのような人なのですか？
それ私が書き込みのルールを間違えたのでしょうか？
それともあなたはソネットの人ですか？
まともな議論ができないようですね
もう少し、冷静な大人の言葉遣いができないのですか？
これじゃあソネットと同じです

562 ：名無しさんに接続中…：2008/06/18(水) 19:39:30 ID:FF0wjLq3

>560

それから551の書き込みは私ではありません

563 ：名無しさんに接続中…：2008/06/18(水) 21:10:16 ID:dlmIN41t

>>562
>>551だろうが>>556だろうがどっちだっていいよ
自分の狭い常識でものを語ってるだけだからなｗ

自分の思ったとおりにならないからSonetが悪いと書いているようにしか見えない

564 ：名無しさんに接続中…：2008/06/18(水) 22:37:21 ID:QxKQHXZT

それから一つだけ教えてください

＞自分の狭い常識でものを語ってるだけだからなｗ

の「w」ってどう読むのですか？

他の書き込みにも良くありますが…
ダブリュだと変ですし、ぶいぶいでも通じないし

ごめんなさい

よろしくお願いします

「初心者バン」にいけといわれそうですが、まあそうおっしゃらずに…
どなたでも良いです。でも恥ずかしいです

565 ：名無しさんに接続中…：2008/06/18(水) 22:47:44 ID:ofvsFp9G

>>564
空気嫁

566 ：名無しさんに接続中…：2008/06/18(水) 22:49:38 ID:QxKQHXZT

すみません
意味が通じないと思いますが、この前に５６３さんに質問を一つ書いたつもりだったんですが、送るのを失敗したようです。
長い質問だったんですが、要点だけ

そういうのを「荒らし」というので「荒らし」にまともに対応するのも「荒らし」なのだと友達からおこられたこと

この掲示板は、ソネット批判のひとの為の掲示バンなのではないか、あなたは何なのか？？

いたずらに言葉遣いが悪いこと
なぜか意味のない障害者差別と朝鮮人差別
書くのであれば、それ専門の掲示板があるのではと思うのですがその方がすっきりするのでは

そんなことを書いたのですが

なくなったあ　失敗

ごめんなさい

567 ：名無しさんに接続中…：2008/06/18(水) 22:51:38 ID:QxKQHXZT

空清め
って
空気を読め
KYということでいですか？？
なかなかおもしろい
はまりそう

568 ：名無しさんに接続中…：2008/06/19(木) 04:02:54 ID:qX7ek43U

あなた気持ち悪いです。mjd

569 ：名無しさんに接続中…：2008/06/25(水) 22:37:14 ID:4jnFC4tS

ここのスレはソーネットのトラップスレのようだな

570 ：名無しさんに接続中…：2008/06/25(水) 22:41:08 ID:4jnFC4tS

５５９から全部
ソネットの工作員でチュネ
おまえ等全部あほでチュネ
私もこの荒らし一件で100円入ります
みんながんばってレスしてね
…　荒らしか　…

571 ：名無しさんに接続中…：2008/06/25(水) 22:42:43 ID:4jnFC4tS

私、ソネット大好きです

572 ：名無しさんに接続中…：2008/06/25(水) 22:48:44 ID:4jnFC4tS

この板にレスしたら、どうなるか
どもならんのでよ
プロバイダで悪いのはソネットばかりじゃ無いんだから、あきらめろって
わかったか、あほ

573 ：名無しさんに接続中…：2008/06/25(水) 22:49:14 ID:4jnFC4tS

ソネット万歳

574 ：名無しさんに接続中…：2008/06/25(水) 22:59:03 ID:4jnFC4tS

そねっとばんざい　ソネットを悪く言うやつはあほ
そねっとばんざい　ソネットを悪く言うやつはあほ
そねっとばんざい　ソネットを悪く言うやつはあほ
そねっとばんざい　ソネットを悪く言うやつはあほ
そねっとばんざい　ソネットを悪く言うやつはあほ
そねっとばんざい　ソネットを悪く言うやつはあほ
そねっとばんざい　ソネットを悪く言うやつはあほ
そねっとばんざい　ソネットを悪く言うやつはあほ

ソネット命でチュ
このスレはまもろう

５６３さん
オフ会をやろう

あなたはは私に同志です
首領様

大好きな５６３様
あなたは私の相当閣下です

私の方が日当（1レス×ワード数×ソネット様評価点×標準単価）は私の方が高いはずなので、おごります

ソネット命

575 ：名無しさんに接続中…：2008/06/25(水) 23:03:43 ID:4jnFC4tS

ソネットに限っては問題はありません
何か不満があれば約款を良く読むように
電話代も授業料の内
ＮＴＴ系のプロバイダがただなのもソネットに勝てないからやっているので、気にしないで欲しい
我々So-netユーザーはエリートなのだ！！

576 ：名無しさんに接続中…：2008/06/25(水) 23:11:02 ID:4jnFC4tS

なんと言ってもSo-netが一番
天下のソニーだよ
間違いなんかあるはずがにゃー
不満があれば、君がクレーマー
技術のソニー、創造のソニー
顧客満足度一番のソニーにこんな板が立つなんて
きっとこの危難の木の人なのね
みんな、気にしないでもっと応援歌でこの板を埋めようよ

なんと言ってもSo-netが一番
天下のソニーだよ
間違いなんかあるはずがにゃー
不満があれば、君がクレーマー
技術のソニー、創造のソニー
顧客満足度一番のソニーにこんな板が立つなんて
きっとこの危難の木の人なのね
みんな、気にしないでもっと応援歌でこの板を埋めようよ

577 ：名無しさんに接続中…：2008/06/25(水) 23:11:42 ID:4jnFC4tS

なんと言ってもSo-netが一番
天下のソニーだよ
間違いなんかあるはずがにゃー
不満があれば、君がクレーマー
技術のソニー、創造のソニー
顧客満足度一番のソニーにこんな板が立つなんて
きっとこの危難の木の人なのね
みんな、気にしないでもっと応援歌でこの板を埋めようよ

なんと言ってもSo-netが一番
天下のソニーだよ
間違いなんかあるはずがにゃー
不満があれば、君がクレーマー
技術のソニー、創造のソニー
顧客満足度一番のソニーにこんな板が立つなんて
きっとこの危難の木の人なのね
みんな、気にしないでもっと応援歌でこの板を埋めようよ

578 ：名無しさんに接続中…：2008/06/25(水) 23:18:39 ID:4jnFC4tS

ソネットをわるく言うやつは俺の屍をこえてゆけ
オペレーター諸君、ふんばれ
ソネットをわるく言うやつは俺の屍をこえてゆけ
オペレーター諸君、ふんばれ
ソネットをわるく言うやつは俺の屍をこえてゆけ
オペレーター諸君、ふんばれ
ソネットをわるく言うやつは俺の屍をこえてゆけ
オペレーター諸君、ふんばれ

579 ：名無しさんに接続中…：2008/06/25(水) 23:32:38 ID:4jnFC4tS

いろいろかいたけど
おれ、じつは自分もユーザです
それでオペレータやってました（今は違うけど）
So-net直接じゃ無いけど頼まれて書き込みもします
アフリと同じような感じで巡廻して書き込み
あんまりみんなが思っているほど報酬はないよ
基本的にヨイショは担当してません。
他の人がやってる？？
指示は、ただ「つぶす」事だけです
他社の誹謗は厳禁

それをふまえて本当感想を書くね

じつのところ
そんなにサービス悪くはないよ
どこも似たような物だとは思うけど、みんな苦しいのはいっしょ
つらいけどがんばろう
本当に特に悪いってわけじゃ無いんだよ
クレーマーの人にも、そうじゃない人にも、僕たちの苦しさをわかってほしい
少し、言葉を控えてくれませんか

580 ：名無しさんに接続中…：2008/06/26(木) 18:21:02 ID:qYMBgncJ

クレーム言う奴全部が悪い訳じゃないけど、トンデモな奴が多いのも事実だろ。
大抵は金くれかタダにしろだろ。
後は申し込んだ次の日には開通させろとか、この辺がベスト3か。

581 ：名無しさんに接続中…：2008/06/26(木) 23:10:23 ID:zBa0Ad0U

>578
職業に貴賎は無いと言うが
So-netのインフォメーションデスクだけはね

582 ：名無しさんに接続中…：2008/06/26(木) 23:14:03 ID:zBa0Ad0U

>511,512
がんばれ、どうした

583 ：名無しさんに接続中…：2008/07/07(月) 06:56:08 ID:+ZT9IVmF

俺が知る限りではサポセンは沖縄と札幌にある。

584 ：名無しさんに接続中…：2008/07/07(月) 13:20:10 ID:6f9RAUy9

もうね、So-netとKDDIのコンボは最低。
TEPCO光終了でKDDIの営業がくる→電話も安いよ→繋がらないことないの？→繋がるよ→んじゃ、契約。

数日たって…。
光電話繋がらない時がある→So-netインフォTel→後日掛け直す→3日後に電話→設定してその時は平気なので終了。

数ヶ月後
また繋がらない→So-netインフォTel→後日掛け直す→3日後に電話→保守のおじさんが点検して機械交換→その時は（ry

さらに数ヶ月後
また繋がらない→さすがにﾌﾞﾁｯと来て電話→今度は1週間（ｲﾗｲﾗ）→今度はKDDIの担当者から電話が来て…。

「電話は繋がらないのは仕様だ」　…( ﾟДﾟ)ﾊｧ?

585 ：名無しさんに接続中…：2008/07/07(月) 13:27:25 ID:6f9RAUy9

→途中でTVサービスも頼んでいたのだが、見てる途中で10分おきにブチブチ切れるんだけど…。

「それも仕様です」　…(　´Д｀)…？？？

…いやぁ、それはないだろう。使えないのが仕様って…。もう結構です。

「んじゃ、解約してください。でもTV代は貰うよ？あとNTTに戻すのは自分で勝手にやってね。
ああ、2100円くらいかかるけどそれも自己負担で…。」

ありえねーだろ(#ﾟДﾟ)ｺﾞﾙｧ!!→流石に…と思ったのか明日連絡すると言って終了。

586 ：名無しさんに接続中…：2008/07/07(月) 13:39:29 ID:6f9RAUy9

→次の日。So-netサポセンから電話。「あ、うち関係ないから。減額交渉はKDDIとやってね。」(　ﾟДﾟ)ﾎﾟｶｰﾝ
→KDDIから電話が1週間来ないので再�пA担当者が変わる

「いや、うちに言われても困る。So-netさんに言ってくれ。」ヽ(`Д´)ﾉふざけんなー！！
→So-net�пuいや、うち関係ないって言ってるやん」
→KDDI�пuいや、だからうちは…」
ちょっと座れと…流石に堪えかねて1時間じっくりお話合い。→上と相談する（この流れ繰り返すこと3回）

この間に身内急変、しかし電話がその時も止まっていて受けられず…。

→両親激怒「ふざけんな《ﾟДﾟ》ｺﾞﾗｧｧｧｧｧｧｧｧｧｧｧｧｱ!!」
→KDDI「すみませんでした。明日の夜に最終的に結論を出してお電話します。」

そして最後の最後…電話しにくいのか、家電を指定したのに仕事中の俺に電話をしてくる
→帰宅してかかってきたので取る→相手のホッとした声「いや、今回の件ですが…やっぱり…。」
→ちょっと待ってと言って激怒した親に代わる

587 ：名無しさんに接続中…：2008/07/07(月) 13:42:31 ID:6f9RAUy9

ここから親から聞きましたよ

KDDI「ぁ…。」←なにかびっくりしたような、諦めたような声。
親「代わりました、ところで何で家電じゃなくてこっちかけてくるの・・・？」
KDDI「すみませんでした。お金は結構です。本当すみません。」

後日So-netから…「あ、うち関係ないんで。伝票送っといたからそれで返送して〜。」

KDDIとSo-netコンボ…ｵｿﾙﾍﾞｼ。今から返送してくるﾉｼ

588 ：名無しさんに接続中…：2008/07/07(月) 18:34:07 ID:GCNP69cq

So-net/KDDIも大変だな。>>584-587みたいに日本語が不自由な香具師を相手に
しなくちゃいけない上に、対応が気に入らないとこんなところに晒されるんだから。

589 ：名無しさんに接続中…：2008/07/07(月) 23:37:43 ID:6f9RAUy9

悪かった、ついカッとなって書きなぐったので、頭を冷やして問題点を整理してみた。

○担当者に直接繋がらない
基本的にサポセンから担当者に情報を伝達して、順番にかけていっている（そうだ）。
例えばTEPCOは仮にその形を取っていてもモノの15分くらいで電話を折り返してくるが、KDDI絡みは平気で日を跨ぐ。
俺も別会社（プロバイダじゃないが）でサポセンやっていたが、即連絡が当然だったので意外というか…。

○責任の所在を曖昧にする、できなかったら誤魔化す。
So-netもKDDIも双方で責任を擦りつけ合う。
まぁ、内情は知らないがKDDIで責任取れ（ということになったらしい）となったら、言い訳のオンパレード。
「営業に行ったのはうちとは関係ない」に始まり、「うちはできるだけのことはやった。」まで。
最終的には「上と相談するから後日…」でこちらから連絡するまで1週間でも平気で放置。

590 ：名無しさんに接続中…：2008/07/07(月) 23:54:29 ID:6f9RAUy9

○人によって接し方が変わる。
これはもう最低だと思う。PC等に明るい人には下手な誤魔化しが通用しないので、それなりの態度はとる。
ただ、初心者と見るや一気に「ありえないだろう」ということ（屋外からの電波の影響で…等）平気で言う。

俺も業種は違うけどクレーム処理はするよ。理不尽なクレームたくさん来るさ。
サポセンの人は頑張ってると思うし、真面目に対応してくれた人もいる。多分体質的な問題じゃないかなと思う。

「繋がらないこともあります」と最初に言ってくれれば、まだ「そうなのか、それも可笑しな話だけどまぁ、いいか。
ネット電話だもんね。」くらいの気持ちでいられたところを、「繋がります。」と言われ続けて、結果。
問い詰めたら「繋がらないこともあります。」とか言われてもなぁ…。

NTT系列のプロバイダが嫌いでサービスの良いSo-net使って10年以上になるけど、流石に今回は失望した。
てか、半分以上KDDIの責任だけどね…。So-netももうちょいどうにかしてほしい。

591 ：名無しさんに接続中…：2008/07/08(火) 03:25:43 ID:/yTJ5g2A

お母さんがお赤飯を
まで読んだ。

592 ：名無しさんに接続中…：2008/07/09(水) 12:15:58 ID:A1O8zGWk

sonetは正しい　sonetは正しい　sonetは正しい
sonetは正しい　sonetは正しい　sonetは正しい
sonetは正しい　sonetは正しい　sonetは正しい
sonetは正しい　sonetは正しい　sonetは正しい
sonetは正しい　sonetは正しい　sonetは正しい
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sonetは正しい　sonetは正しい　sonetは正しい
sonetは正しい　sonetは正しい　sonetは正しい
このスレ早く閉鎖しろ
私は工作員ではない

593 ：名無しさんに接続中…：2008/07/09(水) 12:18:15 ID:A1O8zGWk

>588
ただしこいつは工作員
下請けのフリーター
1日8500円＋歩合
レベル低い椰子

594 ：名無しさんに接続中…：2008/07/10(木) 11:50:37 ID:QZp4cfw5

>588
588=加害者養護＝被害者つぶし＝ジハード

595 ：名無しさんに接続中…：2008/07/10(木) 17:11:17 ID:Q+4OOKge

まさか本当にそんな仕事あるとか思ってんじゃねーだろうな。
そんな非生産的な業務に金を捻出する部署は無いだろ。
みんな冗談で言ってんだよな？
じゃなかったら俺そこで働くわ。

596 ：名無しさんに接続中…：2008/07/11(金) 09:49:15 ID:jfrUCvgP

あるよ
ただ、２ちゃんを見て荒らすだけってのはないのではと思われ

マーケティングリサーチの一環でネット全体をヲチして、レポートをあげる仕事がある
批判、製品ニーズ、項目はクライアントによってさまざま
1社だけでは高くなりすぎるので、マルチクライアントのことが多い

そんな中で、特にたたかれがおおい企業が、火消しや嵐、反論を頼んでくることがある
会社としては、ある意味やらせの仕事なので、あうんの呼吸でサービスとして受けているようだ
もちろん書面はない

自分の所でもそれをオンされている人間は、限られた数人だと思う
1日8500円は嘘だと思うがアングラであるかもね

今、内では、派遣やアルバイトにはやらせていないはず
だから通常の給与の中でやっている

IPが特定されないように工夫してるらしい。

597 ：名無しさんに接続中…：2008/07/17(木) 00:44:48 ID:RxEyUT3O

>>596
それがSo-netにあると？

598 ：名無しさんに接続中…：2008/07/17(木) 02:24:30 ID:89t6PhRI

だってココ、アホー、ニフと同じでサポセンはテレマに丸投げでそ？

１次対応に言ってもほぼ権限ナシだから無駄吠えに終わる

火消しは正社員がやっていると思われ

599 ：名無しさんに接続中…：2008/07/17(木) 23:15:54 ID:3+p7s7gk

so-netにだけというわけではないよ
ごめん
本題とずれてしまった

ただ、サポセン（彼らはかたくなにインフォメーションデスクというが）のレベルは低いようですね
うちの担当（先に言った社員のサービス業務）が良くぼやいているのを聞くけど、2ちゃんに限らず言われて当然らしい
俺は２ちゃんしかみないけど、ほっといてもつぶれるのは時間の問題かと言ってる
意味は良くわからんが。

ＹＡＨ○○の方がなんぼかましらしい

600 ：名無しさんに接続中…：2008/07/18(金) 14:39:16 ID:6gMNAKqh

>>599
＞ほっといてもつぶれるのは時間の問題かと言ってる
どこかの会社に売るとばすことを考えているのかな？

サポートを良くしないと、利用者は逃げていくと思うよ、
入会を考えている人まで悪評を見たり聞いたりしたら、
入会しないと思う。

601 ：名無しさんに接続中…：2008/07/18(金) 20:55:37 ID:A6J1i8zr

月末に引っ越すのでコールセンターに契約変更を連絡。
ところが、すでにサービスが停止されているものがありびっくり！

先ほど責任者から謝罪の電話が来ました。
説明不足について自分たちの非は認めておきながらも
日割り計算しないから返金も出来ないし、
サービスの一時再開もできないし
泣き寝入りしろといわれました。

とりあえず
「来月以降のサービスについて減額とかないの？」とか
質問してみましたが、
「そんなの無理無理。できねえよ」みたいなことを
丁寧語で言われました。

人間間違いはあって当然だと思うけど
客に迷惑かけてんだから、
誠意ある対処ができないものかねぇ・・・

602 ：名無しさんに接続中…：2008/07/18(金) 23:24:14 ID:e/qxAoru

非は認めても、責任はとらないんですね。
さすが。

どんなことがあってもこの会社は責任取らないんだろうな。
こんなやり方続けてて生き残れると思ってるんだろうか。

603 ：名無しさんに接続中…：2008/07/19(土) 01:00:56 ID:Y7r+xJ7O

俺はＳｏ−ｎｅｔに入会しようと思ったけど、
Ｓｏ−ｎｅｔのこの掲示板で電話サポートが酷いことを知って
考え直したよ。

Ｓｏ−ｎｅｔの上層部や経営者はどんな人ですか？

604 ：名無しさんに接続中…：2008/07/19(土) 13:09:29 ID:1TlFeWR1

（・∀・）ﾆﾔﾆﾔ

605 ：名無しさんに接続中…：2008/07/19(土) 16:04:16 ID:GksW6TLb

>601-60３
営業妨害
只の文句たれ
通報しました

606 ：インフォメーションデスク○：2008/07/19(土) 16:09:49 ID:GksW6TLb

こちらはインフォメーションデスクです
この掲示板は名誉毀損、偽計業務妨害に該当する可能性があります
至急閉鎖するよう求めます
1回目の警告です

607 ：名無しさんに接続中…：2008/07/19(土) 16:19:54 ID:l/zY0Zf1

閉鎖を要求する場所を間違ってるよ

608 ：名無しさんに接続中…：2008/07/20(日) 07:15:17 ID:vgD06v+S

どこが名誉毀損でどこが偽計業務妨害なのかわからんな。

コールセンターの不始末って、
謝って済む話ならいいけど実際に実害与えているような事件は
so-netに限らずよくある話だと思う。

こうやって開き直るような会社にプレッシャーをかけるにはどうしたものか。
やはり正攻法で訴訟か？

609 ：名無しさんに接続中…：2008/07/20(日) 10:16:21 ID:4kzGqH/i

ここおもしろい
↓
ttp://caramel.2ch.net/test/read.cgi/haken/999777916/

610 ：名無しさんに接続中…：2008/07/20(日) 10:55:35 ID:4kzGqH/i

TEST

611 ：名無しさんに接続中…：2008/07/20(日) 11:37:17 ID:4kzGqH/i

引っ越すのでそれを機にプロバイダも新規に検討中です
今のところはよく切れます
アドレスが変わるのはかまわないです
ソネットも候補に入れてますが、やめた方がいいんでしょうか？
ちゃんとしたとこなら、どこもほぼ同じでは？

612 ：名無しさんに接続中…：2008/07/20(日) 21:04:52 ID:6nef5Cmd

＞5,6,7,49,51,52,56,62,71,83,85,162,239,259,278,313,332,336,345,377,
＞411,414,416,421-424,432,437,445,449,451,500,503,504,507,522,
＞529,535,552,554,557,558,560,563,574,
＞569-580,588,592,593,605,606

社員？バイト、工作員？

恥ずかしくないのか？
惨めだと思わないのか？

…

613 ：名無しさんに接続中…：2008/07/21(月) 00:39:48 ID:XQ7len9z

必死だなｗ

614 ：名無しさんに接続中…：2008/07/21(月) 07:37:03 ID:E6rdzBrW

お互い様

615 ：名無しさんに接続中…：2008/07/21(月) 22:50:50 ID:IvFqgpop

age

616 ：名無しさんに接続中…：2008/07/22(火) 12:31:39 ID:tkx4vLwd

スレ違いだが、まじめな話、どこのIPSがおすすめ？

617 ：名無しさんに接続中…：2008/07/22(火) 12:33:17 ID:tkx4vLwd

あげるの忘れた

618 ：名無しさんに接続中…：2008/07/22(火) 23:01:30 ID:f4ibT6Mm

疲れた

今日、解約通知を送った

ほっとした

しかし、このスレ見てるとまだ安心出来ないか

はぁ

ほんとにつかれた

もうたくさん

619 ：名無しさんに接続中…：2008/07/25(金) 10:01:39 ID:W7Md976H

マンションを変わって光にできるのをきっかけに、ipsを変えようと思って電話した。
訳わからない対応だった。
サポートが悪いのはどこもそうだと思うが、入会の受付がこれじゃあね
側溝やめた

620 ：名無しさんに接続中…：2008/07/26(土) 11:35:14 ID:poXcYbgz

なるほど。何かあったら利用料の減額とかお金で解決＝良い会社ということですねわかります。

621 ：名無しさんに接続中…：2008/07/26(土) 14:56:34 ID:lqEdGjSJ

サービスはわるくてもいいので、とにかく値段の安いプロバイダってどこよ

622 ：名無しさんに接続中…：2008/07/26(土) 22:23:10 ID:poXcYbgz

>>621
で｢それはSo-netだよ｣と答えるとするだろ？
そうすると頭の悪い奴が工作員！工作員！とはしゃぐわけ。

623 ：名無しさんに接続中…：2008/07/27(日) 23:35:37 ID:nzvx/hOV

工作員！工作員！

624 ：名無しさんに接続中…：2008/07/28(月) 13:51:39 ID:uGBHHnQc

so-net安くないと思うが

625 ：名無しさんに接続中…：2008/07/28(月) 23:50:54 ID:kMhTe+lL

謝って済むなら警察いらないとかいってみる

626 ：名無しさんに接続中…：2008/07/29(火) 00:00:32 ID:Kg1Y/LOB

> 謝って済むなら警察いらないとかいってみる

そう言ってあげたいけど、あの人たち絶対に謝らないから

それはともかく

＞621

月々500円位のがあるって聞いたことある

627 ：626：2008/07/29(火) 00:14:33 ID:0YPREWsx

サービスは知らん
プロバイダのサービスなんて、空気みたいな物で、何も気にせずに自然に使えているのが一番なんだと思うがな
ポイントや、キャンペーンが増えてきたら、やばいと思うべし

しかし、複数回線、複数プロバイダをやってみたい。

628 ：名無しさんに接続中…：2008/07/29(火) 17:29:21 ID:HGTJAcJ2

急によく落ちてしまうようになったので、電話をしたけどつながらないよ
光電話でつながらないってwish？？
待ってる間、どんどんお金かかるし
3回かけ直したけど、やっぱりつながらないよ

629 ：名無しさんに接続中…：2008/07/31(木) 00:22:48 ID:rEFauueZ

言う事コロコロかわるし、担当者に繋がるまでに時間かかりすぎだし
その担当者にだってきちんと伝達されてないし
この間説明したことと違うじゃんＹＯ！って思っても
そんなことおかまいなしだから、電話しても金の無駄＆むかつくだけだった。

630 ：名無しさんに接続中…：2008/07/31(木) 14:08:58 ID:dJjW5nCg

あんまし対応がひどいので覗いてみたら、やっぱりスレがあったね。

メーカーやベンダーのコールセンターとは良くやりとりするが、愛想の善し悪しはあっても、
彼らとは「会話」ができる。また自分たちに責任があれば、きっちりと謝るし、こちらに非があれば
丁寧ではあるが、ちゃんとわかるように指摘してくれる

けど、このプロバイダは、何を言っているのかさっぱりわからない。
こちらを怒らせるようにいらつかせるように話をしているとしか思えない

この板には工作員もずいぶんいるようだが、そんな金があれば、もっと、高給をだしてちゃんとした
教育に力を入れればいいとにと思う

631 ：名無しさんに接続中…：2008/08/01(金) 14:12:06 ID:1RQrcM81

so-netの悪口をいうやつは許さない

632 ：名無しさんに接続中…：2008/08/02(土) 15:07:20 ID:+gzfB1sf

>>630
コルセンスタッフに
時給/１人　いくら払えばいいんだ？

633 ：名無しさんに接続中…：2008/08/02(土) 22:43:01 ID:5R7ys1vD

NTT系で１２００円〜１５００円と聞いたことあります（池袋）
アポ取りではなくて、顧客対応ということです
それ以上仕事の中身よく知らないのでごめん

634 ：名無しさんに接続中…：2008/08/02(土) 23:32:47 ID:5R7ys1vD

ところで
ほとんどみんな禿同だけど
>511
>512
と同じ気持ち

メルアド変えるとめんどくさいので我慢して使ってきたけど

対外的に「あっ、まだこんなとこ使ってるのか、なんだかな〜」「自己管理できないヘタレ」と思われるより、おもいきって変えるのも良いのではと思う。

635 ：名無しさんに接続中…：2008/08/02(土) 23:32:54 ID:4Zy6bKEm

>>630
＞けど、このプロバイダは、何を言っているのかさっぱりわからない。


お前の理解力がないだけでは？

636 ：名無しさんに接続中…：2008/08/03(日) 08:59:51 ID:Y9YOGNCN

>635

こいつ、要所要所で、うまい書き込みをしてる
皆の読む気、書き込む気をなくさせるのがとても上手

他の板でも見たことあるよ
工作員ではないと思うが、ニヒルなスナイパーだね
もしかしたら、プロがグループで取り組んでるのかね

座布団あげます

637 ：名無しさんに接続中…：2008/08/03(日) 09:06:24 ID:Y9YOGNCN

それからこいつは
少なくとも

>613
>614

同じ人物と特定できた

638 ：名無しさんに接続中…：2008/08/03(日) 10:14:01 ID:fWgzQFpi

>>635
> >>630
> ＞けど、このプロバイダは、何を言っているのかさっぱりわからない。
>
>
> お前の理解力がないだけでは？

あなたのような鬼畜変態は生きる価値すらありません。
その証拠に、あなたは現実世界でも役に立てない上、大勢の人間に嫌われています。
今すぐ自殺してください。
これは本当のことです。あなたは社会の生ごみです。

639 ：名無しさんに接続中…：2008/08/03(日) 11:36:01 ID:Y9YOGNCN

age

640 ：名無しさんに接続中…：2008/08/03(日) 11:49:16 ID:Y9YOGNCN

>639さんへ

気持ちはよくわかりますが。
しかい、こいつらは差別用語（出自、メンタルヘルス、民族、宗教等）や、くだらない独特の言い回しで、新規のまじめな書き込みをつぶしてやろうと、躍起になってる、○○○○か、プロの工作員です。
いわば2チャンネルの奥底にうごめく情けない地虫たちです。鬼畜変態の名にもあたいしない。鬼畜や変態に失礼です。

あなたが冷静に対処しないと、相手の思うつぼです。
あなた自身のレベルが下がるし、嫌な思いが残るだけ。

まともな人は、ちゃんとわかっているので、あまりかっかしないで。

相手にしないで、華麗にスルー

641 ：名無しさんに接続中…：2008/08/03(日) 11:53:37 ID:Y9YOGNCN

　　　↑

　　ごめん
　　間違えた

　　×　>639
　　○　>638

642 ：名無しさんに接続中…：2008/08/03(日) 12:01:46 ID:Y9YOGNCN

ところで、だいぶ本題とずれた話になっている
嵐や工作員の思うつぼになってしまったかもしらん

さあ　本論にもどそう

so-net以外のプロバイダへの不満や、コールセンター一般の話は、それの専用板でお願いします

643 ：名無しさんに接続中…：2008/08/03(日) 13:24:51 ID:Y9YOGNCN

むかついた

内容はだいたいここに既出のこと

トラブルそのものではなくて、スレタイどおり「対応にむかついた」

時間と電話代をムダにしたあげく、不快な思いをし、何一つ解決していない



かつての「山田祭り」のようなことをやってみる

同時に電話をかけて、送受機を逆さにつなぎ放置

彼らは場所が違うか、たまたま同じでもブースで仕切られてるからわからない。

そしてマニュアル通りの受け答えしかしないから「お客様Noを言え」「そちらから言え」を続ける

やってみたい

工作員さんヨ、これ、つかまるかい

答え＞　××外、とか△△人とかを入れたののしり言葉だけとわかってるけど
　　　　　かまいたくなる

644 ：名無しさんに接続中…：2008/08/03(日) 13:27:33 ID:Y9YOGNCN

自分で言っておきながら、地虫を挑発してしまった。

すまん

日曜はだめだ、散歩に行ってきます。

645 ：名無しさんに接続中…：2008/08/03(日) 17:47:45 ID:h6CcTTeu

コルセンやオペはどこも一緒なんだなw

646 ：名無しさんに接続中…：2008/08/03(日) 22:38:52 ID:tgv7RQ+i

Y9YOGNCN　さんへ

今日は工作員はお休みなので、あおっても無駄ですよ

明日からまた、がんばってください

明日になれば、いっぱい食いついてきますよ

こいつ等にも休む権利をあげよう

でも親の顔が見たいですね

私はSo-netを使ったことはないけど、何だか酷いことになってるようですね

ID:h6CcTTeu　さんへ
そのとおりだと思います。でも大手で批判スレが立ってるってここだけではと思われ。

こんど暇があったら、TELしてみるべし

647 ：名無しさんに接続中…：2008/08/03(日) 23:06:24 ID:tgv7RQ+i

nanikahen

648 ：名無しさんに接続中…：2008/08/03(日) 23:23:54 ID:tgv7RQ+i

so-net
じゃないのだけれど、少しおかしいよ
さっきから、フリーズばかり
PC、掃除しなくては

＞６４４さん

ほんとに明日がんばってください

この連中にはほんとに嫌な気持ちになるよね

デモする勇気も、投書する勇気もないくせに、汚い言葉を探すことにかけては天才
嫁のきてがない、何して食ってるのかいな

明日は夕方見てみます、仕事早く終われるよ

＞５３５とか　＞６３５
はプロ？

＞５５４
は工作員なりたがりのあほ

649 ：名無しさんに接続中…：2008/08/04(月) 08:30:24 ID:+IGWV4X0

★ソルジェニーツィン氏が死去＝ロシアのノーベル文学賞作家

【モスクワ４日時事】ロシアのノーベル文学賞作家、アレクサンドル・ソルジェニーツィン氏が３日、モスクワの
自宅で急性心不全のため死去した。８９歳だった。タス通信が子息のステパン氏の話として伝えた。

ソルジェニーツィン氏は長い闘病生活を送っていたが、最近までナターリア夫人の助力を受けて創作活動を
続け、自らの全集編さんも行っていた。

（jiji.com 2008/08/04-06:51）
http://www.jiji.co.jp/jc/c?g=int_30&k=2008080400024

（関連スレ）
【ロシア】 ソ連時代の反体制派　ノーベル賞作家ソルジェニーツィン氏が露「国家賞」受賞
http://news22.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1181710492/
【ロシア】ソルジェニーツィン氏が「ウクライナ大飢饉」問題で論文 [4/17]
http://news24.2ch.net/test/read.cgi/news5plus/1208396167/　（国＋）

650 ：名無しさんに接続中…：2008/08/04(月) 08:35:18 ID:+IGWV4X0

ﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆ
ﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆ
ﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆ
ﾆﾔﾆﾔﾆ ∧＿∧ ﾆﾔﾆ ∧＿∧ﾆﾔﾆﾔﾆﾔ ∧∧ﾆﾔﾆﾔﾆ
ﾆﾔﾆﾔﾆ（　´∀｀）ﾆﾔﾆ（ ・∀・ ）ﾆﾔﾆﾔﾆ (ﾟДﾟ,,)ﾆﾔﾆﾔﾆ
ﾆﾔﾆﾔﾆ（　　　　）ﾆﾔﾆ（　　　　）ﾆﾔﾆﾔﾆ.(|　　|)ﾆﾔﾆﾔﾆ
ﾆﾔﾆﾔﾆ｜ ｜　|ﾆﾔﾆﾔ｜ ｜　|.ﾆﾔﾆﾔﾆﾔ|　　|〜ﾆﾔﾆﾔ
ﾆﾔﾆﾔﾆ（＿）＿）ﾆﾔﾆ..（＿∧＿）ﾆﾔﾆﾔﾆ し'Jﾔﾆﾔﾆﾔﾆ
ﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆ
ﾆﾔﾆﾔﾆ∧∧ﾆﾔﾆﾔﾆﾔ>>1ﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔ
ﾆﾔﾆﾔ ( *ﾟー)ﾆﾔﾆﾔ (`Д´)ﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆ ∧∧ﾆﾔﾆﾔﾆ
ﾆﾔﾆﾔﾆ.| ∪|ﾆﾔﾆﾔ （∩∩）ﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾐДﾟ,, 彡ﾔﾆﾔﾆ
ﾆﾔﾆﾔ〜|　　|ﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆ ﾐ　　 ﾐﾆﾔﾆﾔﾆ
ﾆﾔﾆﾔﾆ し'Ｊﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾐ　　 ﾐ〜ﾔﾆﾔ
ﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔし'Ｊﾔﾆﾔﾆﾔﾆ
ﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆﾔﾆ

651 ：名無しさんに接続中…：2008/08/04(月) 22:42:45 ID:+qgqliCD

工作員　AA貼るのは禁じ手だよ
とりあえず保守

652 ：名無しさんに接続中…：2008/08/05(火) 15:48:47 ID:5l7EKvq2

ものすごいひどい目にあった
サポセンのオペレータ、やる気まったくなし。
言い方も、ものすごくカンにさわるし。
これだったらサポート無しでいいから、料金下げてほしい。
その分、町のパソコンの便利屋さんで都度頼む方がいいような気がする。

この掲示板見たら、ずいぶん前からいろんな問題があるようだ
自分がここを使うようになって1年ちょっとだけど、入会の時は、全然問題はなかった。
ラッキーだったのか、逆にそのときのオペレーターが例外的にまともな人だったのか、今となっては、後悔してる。
マニュアル棒読みで、何の解決もしないサポセンって、
なんか解約するのにも皆苦労してるみたいだし、つらそう
それにしても、良く落ちる。VISTAにしてからだが、ほかのISPも同じなのかな。
職場でちょっときいてみても、VISTAそのもに対する不満はあっても通信のことはあまりきかない。

653 ：名無しさんに接続中…：2008/08/05(火) 15:52:48 ID:4Q+5m0QM

サポセンなんてどこも同じ

654 ：名無しさんに接続中…：2008/08/05(火) 16:25:16 ID:5l7EKvq2

６５２ですよ

オレは工作員やバイトの存在はあまり信じていない
けど、その前ずっと何もなくて、オレが書いたとたんのレスの速さ
やっぱり、いるのかなと思う
見っぱなしではなくて、たくさんのの板を担当していて、新規書き込みだけがあった場合だけ、警告音が鳴るようになってるのと違うか

過去のレスの流れと時間を少し見たけど、まともなso-net批判への反論、つぶし、どこも同じ発言、差別用語の羅列などのアラシ
タイミングがいいんだよね。やっぱりイルのかなーと思ってしまう。

655 ：名無しさんに接続中…：2008/08/05(火) 16:36:55 ID:/+dXXqbS

ageてるから書き込みがすぐわかるだけだろｗ
おまえ自分の都合のいいばかり書いているが、どうせ意味不明なこと言ってサポセンにすら相手にされなかったんだろｗ
文章を見ると人にやる気をなくさせる文章だもんなｗｗｗ

656 ：名無しさんに接続中…：2008/08/05(火) 18:21:20 ID:5l7EKvq2

>655
でたな、工作員
といいつつ君もすぐ揚げてるけど
文章を見ると人にやる気をなくさせる文章だもんなｗｗｗ
→まさに工作員
吉外、挑戦人、ぶ楽、草加はださないのかい？

657 ：名無しさんに接続中…：2008/08/05(火) 22:13:32 ID:gfBH/XZQ

めずらしく工作員が熱くなってるスレ発見
自白同然のことしてるから、新米か
６５５の情報だれか知ってる、情報きぼんぬ
ボラのそねってぃかもしらん
So-net早く削除依頼だせばいいのに

それから、これから書くやつsage進行でよろしく
ブラウザによってはageがデフォルトの場合があるので気をつけてくれ

658 ：名無しさんに接続中…：2008/08/05(火) 23:45:39 ID:UM4yTZXU

N○Tグループのとある会社の奴と、飲んでいたんだけど、愚痴を先日聞きましたので、
N●Tグループの某社なんだけど、So-netの人のTech help部署の人をサポートするのが、
N●T●○って会社なんだけど、もの凄い怠慢な事を言っているらしい。

そんでもって、大崎のSo-net本社に行くと震えが止まらないっと。
終わって、俺と酒を飲んで、愚痴りまくっていたよ。
そいつの話を書くと、
＊対応が遅れた事の報告書を出せ！
＊ログを提出せよ！
＊非公開情報のバックボーン構成図を出せ！
などの理不尽な要求で、学生時代は豚だった奴が、いまではげっそりしていました。
会社名は出せないけど、１時間は愚痴りまくってな。

So-netの中の人へ、N●T○●を虐めないでください！

659 ：名無しさんに接続中…：2008/08/05(火) 23:55:59 ID:9Yx6f6nD

勇気をもって良く書いてくれた
でも６５５くんの反撃には耐えてね
即、人種国籍出自宗教メンヘルの差別発言があると思われ
（ここまで言っていけば、まずやらないのが、まともな人間）
NTTがSo-netより弱いって本当ですか
詳細知りたい

660 ：名無しさんに接続中…：2008/08/06(水) 00:11:26 ID:vV9jEPNI

６５５へ
早くなんとかいいなさい

あおってどうする　といわれるのは承知してるが
こいつの素性はだいたいわかってきた
オペレータの一人であることは推測できた
組織的かどうかは見えないけど、勇気を持って別の形で情報をくれた方
ありがとうございます

ただ、確信がもてない、情報晒しOKです
個人名、もろは避けてね

661 ：658：2008/08/06(水) 00:15:35 ID:X4pdflTZ

>>652
内部事情はなすと、昔横浜のセンター（ランドマークタワー）に繋がっていた頃があって、
その頃って、So-netのサポって実態は、トランスコスモスだったんだよね。
その頃は、まだサポの品質は良かった。
今はどこの会社にぶん投げているのか知らないけど...。

サポートってはっきり言って、いらない部署と思われがちだけど、
スキルない奴が、どうしても電話とかメールしてくるから必要なんだよね。
個人的には、tech helpだけでいいとは思うのだけど。
「ぐぐれかす」と言われて自己解決できないおじいちゃんの対応があるからね。。。

サポセンのバイトとは言うけど、実際は、コールセンター会社の正社員（現場責任者クラス）
契約社員（スーパーバイザー）実務対応が契約の下っ端か派遣社員（パソナとかリクルートあたりから）
バイトつかっているのは、ベルシステムだったはず。

>>659
地域IP網の事で文句垂れたり、（どこの会社かわかりますね？）
バックボーンの件やサーバ丸投げしている会社に文句垂れたりしていますよ。
まあ、ぐぐればどこの会社か解ると思いますが、担当者が若輩ものがおおいので、
So-netの年配社員が虐める訳ですよ。要は理論武装というはなし。
若輩担当者で手に負えず、N●Tのおじさん社員（課長部長クラス）がドカンと言って、
なんとかSo-netはなっとくしていたく事が多いパターンが多いそうですよ。

まあ、私は、コールセンター会社の事情は解りますが、
回線系は人づての話なので.....

662 ：658：2008/08/06(水) 00:24:33 ID:X4pdflTZ

>>652

>それにしても、良く落ちる。VISTAにしてからだが、ほかのISPも同じなのかな。
>職場でちょっときいてみても、VISTAそのもに対する不満はあっても通信のことはあまりきかない。
これはISPに聞く事じゃないよ。
M＄かPCメーカーに質問する内容だね。
ISPであるSo-netにPCの事を聞く事は、間違い。
餅は餅屋なんだかだ。

663 ：名無しさんに接続中…：2008/08/06(水) 00:26:27 ID:vV9jEPNI

＞６６１

Great Job ！！

664 ：名無しさんに接続中…：2008/08/06(水) 08:38:41 ID:SpqVASp8

昨日、アフィリエイトやオークションに熱中してる知人と話し、プロバイダの話になった時に、ソネットという言葉にその人がとたんに不機嫌になってしまい、その後会話が弾まず
理由も教えてくれずに、手を顔の前で振るだけ。
あまり人の悪口を言う人ではないので、ちょっと調べたら、ここにたどり着いた
そういうことだったのか。
その人のアドレスが変わったのは3年以上前だったと思うが、まだきっと何か言いたいのかもしらん。

665 ：６６４：2008/08/06(水) 08:49:14 ID:SpqVASp8

＞６５２
ちなみに自分はプロバイダはソネット、PCはHPのXPとDELLのVISTAを使ってるが、特に問題なし。
PCのサポートにはよく電話するがHP＞DELLだが、まあ、これも問題ない。
ソネットには電話したことはない。
どんなことがあったのか、今度知人に会ったら慎重にきいてみるつもり

666 ：名無しさんに接続中…：2008/08/07(木) 09:33:43 ID:H1qFgiGS

朝から全然つながらないぞ
あとからかけ直したら、列の一番後ろになってしまうし
ラーメン屋だったら、何人マチで、どれくらい待つか、見当つくんだけどヨ
せめて０１２０にしろ
「ソネット　電話対応」でググったら、ここ見つけた

667 ：名無しさんに接続中…：2008/08/07(木) 16:24:48 ID:H1qFgiGS

age

668 ：名無しさんに接続中…：2008/08/07(木) 16:42:24 ID:oGySLlRI

メール送れば良いのに。

669 ：名無しさんに接続中…：2008/08/08(金) 01:03:56 ID:dIfipACz

あふぉ
あげるな！！
空清め

670 ：名無しさんに接続中…：2008/08/08(金) 01:22:05 ID:dIfipACz

続けていうとだね

ここは、一見恐ろしいけど、
実際はほんとにアフォな、
きちがい、ぶらく、そうか、ゆだや、いすらむ、ちょうせんじん、etc…
さまざま同様の語彙しかしらん連中のはきだまりなんだヨ
工作員が無理に使っていることはある
はずかしいんだろうね、親はないているんだろうね

だから2ちゃんはばかにされるんだとおもうよ

漏れは祖netとはかんけいないが、ここの住人の一部（本当にごく一部）は、間違いなく
きちがい、ぶらく、そうか、ゆだや、いすらむ、ちょうせんじん、etc…
としかいえないんだとおもうよ
日本国の成り立ちをもっと勉強しなさい

2ちゃんがもう少し発言力をもつために
こいつら＝工作員
を排除しようよ

so-netさんへ
もう少し発展的な反論をしてくださいね
so-netさん自体が反国家主義者だとおもわれるよ

671 ：名無しさんに接続中…：2008/08/08(金) 09:52:14 ID:weHLiJGM

so-net　長い間使ってるが、確かにトラブルは多い
しかし、サポセンの対応に余りむかついたことはない
電話は確かにかかりづらいが、これはどこも似たようなものだろう
応対が特にだめな気はしないが

672 ：名無しさんに接続中…：2008/08/08(金) 10:31:40 ID:weHLiJGM

それからこのスレにかぎらず、工作員の話題がいつもあるんだが、どうなのかね
何年か前に、そんな専門の会社があることが話題になったのはおぼえている（名前は忘れた）
ボクシングの試合とテレビ局の件だった記憶
また、最近では犯罪予告やわいせつサイトのヲチ、通報をしている団体もあるようだ
しかし、匿名掲示板にいちいち書き込みをする工作員は今はいないとおもう
前のテレビ局もそのことでずいぶん評判を落としたようだし。
私の会社は一般家庭用の消費財メーカーなんだが、顧客満足度の担当部署があって、お客様からの苦情電話やメールに返事をすることや、調査会社やＧＭＳや大手ドラッグチェーンなどと協力して顧客満足度調査を行う。
その部署のミッションのひとつに、webの中を点検することも含まれているんだ。
その仕事の約束事は、匿名掲示板や、ブログの中に当社の商品への不満を見つけても、書き込みすることは禁じられているんだ。
ただし、きちんとしてると思われる疑問や、誤った使用方法が明確な場合のみ、上司に確認を取ったあとで、メールをいただけるようコメントすることになってる。
一つには、変な誘導や反論をすると、MKTデータがゆがめられてしまうこと
かえって騒ぎになってしまうこと
ということだ
工作員なんて、企業側にとっては一文の得にならないはず

変な人が上げ足を取ってきそうなので、言っておくが
私は今週は夏休みです

673 ：名無しさんに接続中…：2008/08/08(金) 10:39:02 ID:weHLiJGM

>670
　はきだまり
　吹き溜まりと掃きだめを混同してしまってるのでは…

674 ：名無しさんに接続中…：2008/08/08(金) 11:43:24 ID:53VvQhh5

良い天気なんだからたまにはお外で遊びなさい

675 ：名無しさんに接続中…：2008/08/08(金) 23:22:46 ID:cJg4x+kE

おもいっきりむかついたよ
>１
その後見ていたら、何か言って欲しいな

>671
ラッキーだね

即やめることにした
しかし、結構めんどくさいな
お盆休みを使ってきっちり落とし前をつけてやろう
もう少し携帯の変更くらい簡単にならないか

676 ：名無しさんに接続中…：2008/08/10(日) 09:55:51 ID:S9pE5Vdk

保守

677 ：名無しさんに接続中…：2008/08/12(火) 13:20:12 ID:pRPtZiEq

なんとなくほしゅ

678 ：名無しさんに接続中…：2008/08/13(水) 09:39:42 ID:dYC9/SRl

>671
オペレータによるのか？？
3年使ってるが
まず、つながんね
やっとつながっても、レベル低い
態度悪い
マニュアルの棒読み
結局、解決しない
サポートのページもわかりづらい
来年3月はおそらく引っ越しなので
そのとき、ISP変えるし

679 ：工作員：2008/08/15(金) 20:25:26 ID:sY9sztmd

でもクレームを言う人の中には理不尽も多いと思うけどね。
棚にあげるよね、やっぱ。己の非を受け入れるより他人叩く方が簡単だし楽だし

680 ：名無しさんに接続中…：2008/08/16(土) 08:17:21 ID:LogIuHay

>3年使ってるが
>まず、つながんね

つながらないものを3年使ってるお前さんの忍耐力に驚いたｗ

681 ：名無しさんに接続中…：2008/08/16(土) 16:04:24 ID:EISxpR9A

価格コムの光のキャンペーンについて電話したら、サポートの人に
価格コム上でどう書いてるかわからんけど月額6000円以上かかりますっていわれたよ。
価格コムのキャンペーンのことまではわかりかねるとか、実質費用と実際の月額は違うとか…。
これ実態はどうなんだろ。入った後に騙し討ち？単にサポセンの人がキャンペーン知らんだけ？

682 ：名無しさんに接続中…：2008/08/16(土) 21:35:13 ID:/mAEBCAL

>>681
価格コムキャンペーンは価格コム経由で入った人に価格コムが提供するサービス（割り引き）
だからso-netに聞いても「詳しい事はわかりかねます」となる。
うちがやってるキャンペーンじゃないんだからうちに聞いてくるなってのが正直なところ
聞いたお前がアフォ「問い合わせ先」ちゃんと確認してから聞け
問い合わせ先がso-netだったらそこらへんを突っ込んでゴラァしないとおちょくられるだけだ
まー、対応した人によるんだろうが話しにならないならわかる人にわかってもらうか
もう一度電話かけなおして違う人に着てみたほうが利口だと思う

683 ：名無しさんに接続中…：2008/08/17(日) 16:14:55 ID:SkyZqtOT

>>680
よく嫁ｗ

684 ：名無しさんに接続中…：2008/08/18(月) 09:52:35 ID:lfr4thHz

so-netの「対応」にむかついたことって
むかつく以前に対応すらしてもらえん
ぜんぜんオペレーターにつながらん
盆休みですいてるだろうと思って電話したんだが…
この会社どうなってるんだと思って検索したら、みんな同じなんだ
電話代がかかるのを承知でただただ忍耐強く待つのか
この間は30分×3回であきらめた
回線がたりないのならせめてフリーダイヤルにしろといいたい
みんなどうしてるのかなきいてみたい

685 ：名無しさんに接続中…：2008/08/18(月) 13:06:18 ID:PBSHAaxX

メールにしてくれないかな
by中の人

686 ：名無しさんに接続中…：2008/08/18(月) 13:27:26 ID:lfr4thHz

「so-net 電話　混雑」で検索したら
so-netにサイトがちゃんと用意されてた

「やや混み合っていました。ご迷惑をおかけしました。」
「混み合っていました。ご迷惑をおかけしました。」
顔真っ赤っかでバッテンマークの女の顔
か、あせあせ女の顔ばかりじゃないか。

ていうか、予報をだしてくれ
電話をかけたときに「あと何分くらいでつながる」
「今日はムリです」でもよい
過去のデータで可能だと思うんだが

687 ：名無しさんに接続中…：2008/08/19(火) 00:08:39 ID:wT0hpsOQ

総合スレからきてみた
>686
今日のを見た。THANKS
まともなのは1日で2時間だけ。
3時以降は顔バツばかり。
しかし、見方によっては、偽装じゃなくてある意味正直なので好感。
俺はここ1年ほどの新米だが、まずまともなISPじゃないのか？？
PCやネットのことがある程度わかっていれば、電話することもないし、ほとんどはFAQでわかるし
登録メルアドに送られてくるレターもきちんと見ていないんじゃないか？？
厨房、DQNとまでは言わんが、やっぱり文句言う前に少しは勉強しろや
おまえ等みたいなアフォばかり相手にしていると。、中の人たちも、やっぱりぞんざいになるのは仕方ないと思う
ほんと同情する
おーっと、漏れは工作員ではないよ
もっともっとひどいプロバイダがあるのをみな知らんから、こんな勝手なことばかり書けるのだよ
ビンゴをはじめとしてサービスはかなり良いと思うし、対応云々はどこも同じ
なんでso-netと言うだけで、みんな目くじらたてるのかよくわからん
たたくべきISPは他にこそいるぞ！！

688 ：名無しさんに接続中…：2008/08/19(火) 08:45:51 ID:e+TyQbEJ

↑　
×　工作員
○　社員

689 ：名無しさんに接続中…：2008/08/19(火) 23:16:04 ID:33V+sihg

ｓ○ーnetへの怒りをぶつけたく書き込みさせて下さい
PCは詳しくないですが、パソコン通信の頃から愛用している中級ユーザーと自負しています。
ニ○ティ→A○L→ビッグ○ー○→某地方プロバイダ→ｓ○ーnet→今のプロバイダ
と変えてきた私はたくさん嫌な思いや良い思いをしてきました
しかし、このｓ○ーnetほどとんでもない会社はないと思います
電話に出る人はきっと社員ではないと思っています
解約したときのあの苦労や寂しい思いは今も忘れられません
往年のソニーを知っている我々の世代にとって本当に悲しい事です
にちゃんねるにはじめて書き込みをしました
ルール違反やしきたり知らずであったら、ごめんなさい

690 ：名無しさんに接続中…：2008/08/20(水) 00:20:50 ID:FjSXIpFt

ところで、コールセンタ−って、昔はトランコスコスモスに投げていたけど、
（ランドマークタワーの時代）
いまはどこに投げているのかわかりますか？

691 ：名無しさんに接続中…：2008/08/20(水) 09:37:10 ID:0fdNJGEJ

>>690
コールセンタ−に聞けよ
そこどこですか？って

692 ：名無しさんに接続中…：2008/08/20(水) 23:34:27 ID:szItmkK6

＞６８６
ありがとさん

８月１９日（火）見て思わずワロタ

昨日の俺の時間と電話代は帰ってこないけど　
しかしこのご時世、正直さに好感　　なんてわけない
この会社がいつこのページをやめるか、WATCH！
待たされた客の愚痴や文句で余計に混むんではないか
せめて線増やせ、人増やせ

693 ：名無しさんに接続中…：2008/08/20(水) 23:38:01 ID:szItmkK6

＞６９１
聞きたいけど、電話がつながらないんじゃどうしようもない

694 ：名無しさんに接続中…：2008/08/21(木) 11:11:11 ID:2wviGMZg

ttp://www.so-net.ne.jp/support/ask/info/jam_info.ht

昨日の５時から６時までの間にかけたらよかったね

695 ：名無しさんに接続中…：2008/08/21(木) 11:15:51 ID:2wviGMZg

ttp://www.so-net.ne.jp/support/ask/info/jam_info.html
だった

696 ：名無しさんに接続中…：2008/08/21(木) 23:59:37 ID:cxRpckIY

クレームランキング

3位 金払わない位で止めるな

2位 接続しなかった分だけ金返せ(又は金払わん)

1位 入会はキャンセルするがキャッシュバックはしろよ

こんなんでごねられては回線も繋がらなくなるわ。

697 ：名無しさんに接続中…：2008/08/22(金) 00:04:41 ID:hc2rr4H6

今日、so-netに電話したんですが、困りました。つらかったです。
so-netでブログやってるんですが、ちょっとだけわからないことがあったので聞きたかったんですよ。
変な人が電話受付に出たんですけど、人をバカにしたような話し方で全然話が進まないんです。
それは利用者本人が責任を持つ話で、プロバイダは一切関知しないということなんですが。
それはちゃんとわかります。わかった上で、アドバイスして欲しいということを丁寧に頼んだんですが、言い方が人を小馬鹿にしたような言い方で、すっかりめげてしまいました。
何か欲求不満があって、客いじめをしてるとしか思えません。ねちねちといやらしいんです。
思わず、ガチャ切りしました。
担当のKさんわかってますよね。あなたです。
良くブログの引っ越しをしてる人がいますが、何でだろうと思ってました。
私は、容量がどうのこうのというのは無いんですけど、引っ越すことにします。
あなたが言うように、そんなにプロバイダやったり、ぶろぐのスペース提供してるのが嫌なら、早くやめればいいのにと思ってしまいます。
解約通知は文書で送ります。あなたのことも書きます。
あなたの一言一言を書きます。
so-netさん
お世話になりました

698 ：名無しさんに接続中…：2008/08/22(金) 07:59:54 ID:PAWhtPDc

名前晒しちゃえ

699 ：名無しさんに接続中…：2008/08/22(金) 08:57:32 ID:DyCkG3xk

>696
釣りかと思ったが、なんか言い方に切なさがあって、本当に中の人（ランドマーク？沖縄？）
かとも思われ
ただ、順位は絶対嘘
特に
＞1位 入会はキャンセルするがキャッシュバックはしろよ
これはありえねえー　ねつ造

　あ、釣られちまったヨ

700 ：名無しさんに接続中…：2008/08/23(土) 09:52:04 ID:9qAm+NtU

>697
ISP商売自体撤退の予感

【ハー○ット】
平素はS○-netサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2008年7月31日(木)15時をもちまして、「ハー○ット」「ハー○ットダイアリー」サービスは終了致しました。ご利用頂きました会員の皆様には、これまでのご愛顧に厚く御礼申し上げます。
引き続きS○-netサービスをご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。

【Post○et】
Post○et一部サービス終了について
2008年8月31日（日）をもちまして「Post○et Park」「Post○et V3+サービス」「Post○et GameLand」のサービスを終了させていただきます。
長年のご愛顧まことにありがとうございました。
ポスト○ットがここまで大きくなれましたのもご利用いただきましたすべてのお客さまのおかげと感謝しております。

【サービス終了のスケジュール】
対象サービス：「Post○et Park」「Post○et V3+サービス」「Post○et GameLand」

　　2008年7月31日(木）10時30分　新規登録受付終了
　　2008年8月31日(日）23時59分　サービス終了
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
（ry　

これの問いあわせ、クレームで、電話のおばさん「顔ペケ」「汗だく」ばかりになってるのでは

そいえば、この間行った、安っぽい温泉ホテルの薄暗いゲームコーナーのクレーンゲームにピンクの熊がたくさんあった。

701 ：名無しさんに接続中…：2008/08/23(土) 16:10:04 ID:ycmhDyWD

俺のクレジットカードが知人契約のso-netの支払いに勝手に登録されてた。
知人とは連絡がつかないから、so-netに相談したけど、
回答は「カード会社に相談してくれ」

言われた通りにカード会社に支払い停止依頼をしたが、
依頼に対してのso-netからの回答は「来月末で解約にしてやるからそこまでは料金払え」

不正請求なのにありえないだろorz
カード会社もおかしいと言ってたが、支払拒否はできないらしい。
消費者センタに相談するよう言われたよ。

こんな会社、潰れてなくなればいいのに。

702 ：名無しさんに接続中…：2008/08/23(土) 19:16:40 ID:+1Fp0NzH

>>701
なぁ、それSo-net恨むより友達恨みなよ。

703 ：名無しさんに接続中…：2008/08/23(土) 19:52:54 ID:mBYVT5Rs

本人名義のカードであることを確認しないで支払いに当てたなら
So-netにも問題あるんじゃないの？

704 ：名無しさんに接続中…：2008/08/23(土) 20:45:55 ID:QhQh8XTU

>>703
自分のカードも管理出来ない>>701が全て悪い
カード会社はカードの種類による一定の範囲で免責してやるだけ（この場合は管理能力不足で免責拒否されるかもなあｗｗ）
Sonetに問題があるなんてお門違いだろバーカ

705 ：名無しさんに接続中…：2008/08/23(土) 22:31:29 ID:ut0+E3cA

＞７０４
工作員、工作員　とはとはいいませんが
まさか、中の人じゃないですよね
少しでも、投稿者につけいる隙があると見るやいなや、かみついてくるあなた
ほぼ毎日チェックしてるんですね
「so-net」から論点をそらすのに必死ですね
あなたは、それで何かメリットがあるんですか？
それとも、こうやって釣りをしてマゾを楽しんでる？？

706 ：名無しさんに接続中…：2008/08/23(土) 22:41:48 ID:ut0+E3cA

ほんとにあなた、いつもso-netにとって大事なタイミングで顔を出してますよ
投稿番号、全部さらしましょうか
少しは恥ずかしいと思わないんですか？工作員に雇ってももらえなかったくせに。
(´・ι_,・｀*)
どんな意見をもっても良いけど
ス・レ・タ・イ　を　よく見てね　×「So-netを守るスレ」
総合スレにいって、思い切りso-net賛歌歌ってね

707 ：名無しさんに接続中…：2008/08/23(土) 22:54:52 ID:ut0+E3cA

＞Sonetに問題があるなんてお門違いだろバーカ

この言い方は、いくらなんでも、まるばれですよ

自分のいやらしさをさらけ出してるようです

これだから２チャンネラが人様からいろいろ言われるんですよ。
少しは、このスレだけでなく、このカテ、広くは２チャンネラー全部の気持ちを考えてください
わかっりましたか、
ビンタ！！ビンタ！！

しつこくてすみません。ソネット以上に腹立ってきて。
でもそれがねらいなんなら、すっかり釣られてしまいましたね。
やっぱし
so-netから関心をそらす為なんですか？？

708 ：名無しさんに接続中…：2008/08/23(土) 22:58:02 ID:ycmhDyWD

>>701
知人は恨んでます。
でも周りに借金しまくりでバックれられて以来音信不通orz

>>702
契約時に名義が違った事でso-netから知人に電話確認はあった模様。
その時に知人が契約名義を俺に変更したらしい。
カード名義人の名前に契約を変更するなら、カード名義人に確認取るのが
当たり前と思ってたが、so-net には社会通念上の常識はないのかと。

709 ：名無しさんに接続中…：2008/08/23(土) 22:59:31 ID:QhQh8XTU

>>706
＞投稿番号、全部さらしましょうか
面白いから早くやれよｗｗ

710 ：名無しさんに接続中…：2008/08/23(土) 23:06:49 ID:ycmhDyWD

>>703
面目ない。
飲み会で便所に行った隙に財布を見られたようだ。
その場にいた他の連中は盛り上がっていて奴の行動に気づかなかったらしい。
703も飲み会なんかでは十分注意深ししてくれ。
…まあ、703には飲み会誘ってくれるような友人連中がいるとも思えんから安心かwww

711 ：名無しさんに接続中…：2008/08/23(土) 23:07:06 ID:ut0+E3cA

＞ID:QhQh8XTU
早々のご回答恐れ入ります

おお！いよいよラスボス登場？？
あんたはちんぴらキャラだと思いますが
当然、インフォメーションデスクの責任者の許可を取ってのご発言ですね
まず、そのご返答を求めます
今後はコテハンでお願いしますね
それが確認できた時点ですぐ晒します

712 ：名無しさんに接続中…：2008/08/23(土) 23:13:21 ID:ut0+E3cA

＞７１０
７０３に文句？？
番号違い？？
へんなのはこのひとでしょ

704 名前： 名無しさんに接続中… 投稿日： 2008/08/23(土) 20:45:55 ID:QhQh8XTU
>>703
自分のカードも管理出来ない>>701が全て悪い
カード会社はカードの種類による一定の範囲で免責してやるだけ（この場合は管理能力不足で免責拒否されるかもなあｗｗ）
Sonetに問題があるなんてお門違いだろバーカ

713 ：名無しさんに接続中…：2008/08/23(土) 23:31:22 ID:QhQh8XTU

>>712
おまえの文章気持ち悪すぎだな
俺だけに粘着する執着も異常だし

大方Sonetにクレーム入れても相手にされないから
何年間も2chでネガキャンしているんだろ？

714 ：名無しさんに接続中…：2008/08/24(日) 01:54:52 ID:UfRToPKw

So-netは申込者＝支払い者の原則があるので、他人のカードを自分の支払うに使うことは出来ない。
ただ、電話でのカードヒアリングの場合は申込者からの、カード番号の有効性の確認しか出来ない
ので、実際のカードの所有者名や限度額は不明になっているので分からないが、後日カード会社に
名義人の確認を行うので、他人名義のカード使用は発覚するようになっているはず。

もしそれを怠っていたなら、あきらかにＳｏ−ｎｅｔの落ち度でしょう。
損害賠償貰えますよ！

715 ：701：2008/08/24(日) 02:11:58 ID:ta30u24V

>>703、712
ごめん、アンカーミスった。
スライディングで土下座して謝る。

716 ：名無しさんに接続中…：2008/08/24(日) 09:35:36 ID:/kE5IFF+

＞７１３
お前、やくざ？
言葉遣いわるすぎ
７１２のいうようにコテハンにしたら

717 ：名無しさんに接続中…：2008/08/24(日) 10:46:33 ID:LvFyb9V0

今日、美容院でシャンプーしてる時に

店員「凄く綺麗な顔してますよね、彼女いるんですか？」
俺「いないですよぉ〜」
シーン、、、、。
洗い終わって頭上げたら、隣のイス担当の店員の声だった。

718 ：名無しさんに接続中…：2008/08/24(日) 12:20:11 ID:cnmTSbAE

708の話が本当ならば本人以外がSo-netと代理で契約したことを
So-net自体が承知したことになるね
その時点で契約無効じゃないの？
代理契約なら代理契約であることを委託した本人の承認書面等が
必要となると思うけどな
704は中の弁護人だったりして

719 ：名無しさんに接続中…：2008/08/24(日) 21:46:58 ID:tGYbB4Xy

so-net all age

720 ：名無しさんに接続中…：2008/08/25(月) 08:25:14 ID:978toFdi

奥さんが申し込んで、父親のカードで支払いたい場合はどうなるの

721 ：名無しさんに接続中…：2008/08/25(月) 09:46:16 ID:NADZUOAm

家族名義ならOK

722 ：名無しさんに接続中…：2008/08/25(月) 09:49:05 ID:oKNgLBy2

原則論では本人以外はたとえ家族であってもカードを使うことは
出来ません
意味が不明だが奥さんであればだんなの属性にもよりますが自分名義の
カードを持つことは可能
だんなの家族として家族カードを持つことも場合によっては可能
いずれも不可でもスルガVISAデビットやイーバンクVISAデビットなら
審査なくVISAカードを持つことは可能
ただしいずれも口座残高のみの即時決済なので常に口座残高に気を
つける必要あり

723 ：名無しさんに接続中…：2008/08/25(月) 11:50:01 ID:ARzz9U7M

勝手にADSLのサービス名称を変更して、
実質料金値下げしたくせに、
旧サービスからコース変更してない客には
サービス内容は同じなのに、割高な旧料金を引き落としている。

鷺じゃね？

724 ：701：2008/08/25(月) 17:56:13 ID:hZWw0OOJ

>>718
そこをつつけば良かったのか。
言われてみれば確かにそうだよな。
不正請求でカード会社から連絡しても平気で請求してくるし、
他人のカードだとわかってても代理契約をそのまま締結させるし。
どうしてこんな悪質な会社が社会的に問題にならないのか不思議だ。

725 ：名無しさんに接続中…：2008/08/25(月) 23:48:14 ID:92hcJXU2

ちょっとまとめるね。
カード名義と実際ネット利用者が違うのが今回の争点？
で、被害に遭った人とそれを擁護する人(クレーマー？)の言い分は｢他人名義カードで入会させたSo-netが悪い。支払の義務は無い、又は損害賠償請求できる｣と。
アンチクレーマー(So-net擁護派？工作員？)の言い分は｢カード等個人情報は自己管理責任。恨むべきは友人｣てことでいい？
ちょっと待ってちょっと待って、よく解らないんだけど、例えば誰かが自分のカードでどっかのお店で好き勝手使って、
請求が来たら｢私じゃありません｣て言ったら｢そうですか。お代は結構です｣ってなることってあんの？
逆に｢使ったの俺本人か確認しなかったお前の会社が悪い！賠償金払え！｣って凄んだら｢失礼致しました。賠償金払います｣ってなることあんの？
だとしたらさ、自分で使っておきながら自分じゃないってバックレること出来んじゃね？
賠償請求出来るなら、これ使って企業から金巻き上げられんじゃね？
出来んの？出来んなら被害者の勝ちだね。出来ないならSo-netの勝ちだわ。
個人的には出来た方が有り難いな。商品タダで賠償金のオマケ付きだぜ？おいしいだろ！

726 ：名無しさんに接続中…：2008/08/25(月) 23:55:28 ID:PPT4tfZG

>724
そのうち無くなると思うよ
社員はみな自分のところのHPの更新にも無関心だし（外注に任せっぱなし）、オペレータはいい加減だし、サービスはどんどんやめるし、事業継続の熱意がない。
その内、きっと大きな問題が起こって、撤退すると思う

727 ：名無しさんに接続中…：2008/08/26(火) 10:13:31 ID:mE+u8Cmb

so-netの対処に憤慨しています。団地に半年間住んでる時に集合住宅用で契約
していたんですが、戸建に引っ越したので、それを伝えて契約を変更したのですが、
中々繋がらなかったのです。「それはＮＴＴの管轄だ！」と言って1回も繋がらないまま
2年間も支払いは引き落とされていました。それを訴えても「証拠が無い！」の一点張りですが
コチラとしては、2年分の料金を返して欲しいのですが、無理でしょうか？
何度かめのクレームの時にso-net側から「集合住宅契約のままですから繋がらないでしょうね−」
と言われています。でも「戸建に引っ越したから契約変更の電話を貰った証拠も無い」と
言われて却下されます。こう云うのって、コンプラに引っ掛からないのでしょうか？このまま泣き寝入り
するしかないのでしょうか？

728 ：727：2008/08/26(火) 10:37:25 ID:mE+u8Cmb

もういい加減に頭にきて「解約します!!!」と言ったら初めて「じゃぁ、
戸建用のに工事をしますよ？」と言われました。タダ払いで、２年も払ってた
末にこの言葉です。どうしてココみたいなやり方がまかり通るのかが理解出来ません。

729 ：名無しさんに接続中…：2008/08/26(火) 11:34:20 ID:MDko5DN9

何で繋がらないのに二年も放っといたのさ。

730 ：名無しさんに接続中…：2008/08/26(火) 12:58:26 ID:JpUIeZq/

へん

731 ：名無しさんに接続中…：2008/08/26(火) 13:03:43 ID:JpUIeZq/

＞729　さん
投稿者の文章よく見ると、何もほおっておいたわけではないようだよ
アクションちゃんとしてるけど相手にされず

ただ、とても忍耐強い人、気の長いひとかもしれない

それから、この会社をまともな会社と信じたこと
それが落ち度といえば落ち度かな
豊田商事をトヨタの子会社と信じたように
ここをソニーの子会社と信じたのかもしれない

732 ：名無しさんに接続中…：2008/08/26(火) 13:11:00 ID:JpUIeZq/

それからもう一つ投稿者の重大な落ち度

電話のオペレータを信じてしまったこと。

文書で本社宛（インフォメーションデスクがどこかわからないようなので）に配達証明でおくるべきだった。
なにもそこまで、と思うかも知らんが、ここ相手に限れば、自分の身は自分で守るしかないようだ

733 ：名無しさんに接続中…：2008/08/26(火) 13:15:06 ID:JpUIeZq/

>679と
>725
同じ人かな

734 ：727：2008/08/26(火) 14:06:14 ID:mE+u8Cmb

>>732
それって、今からじゃ間に合わない事ですか？

735 ：727：2008/08/26(火) 14:09:06 ID:mE+u8Cmb

そのインフォメーション住所ってどこで調べられますか？

736 ：名無しさんに接続中…：2008/08/26(火) 14:35:20 ID:MDko5DN9

繋がらない時点で普通辞めない？
待っててもメリットないし。
自分ならさっさとISP変えてNTT以外の回線にするけど…この考えがおかしいのか？

737 ：名無しさんに接続中…：2008/08/26(火) 16:24:40 ID:JpUIeZq/

＞734　遅くはないと思いますよ
＞735　
このスレでもたびたび議論されているように、ランドマークだ、沖縄だ
いや、津軽だ、大連だ、新小岩の安アパートだと諸説あるのでおそらくわからない
本社のみわかっているので、代表取締役宛に出せば、秘書室が廻してくれるはず
そのときに、同じ文面を消費者行政推進担当大臣、総務省、経産省のプロバイダ担当部署責任者殿あてに写しとして送っておき、
その旨をso-net宛の文書に明記しておくこと
こうすれば、まず何かのアクションが社内であるとは思う
ただし、このときは匿名は不可です。

でもこれは、左記に消費生活センターの方がいいような
（先のカード問題と違い、警察はムリ）
それでだめなときはお手紙を出してください

738 ：名無しさんに接続中…：2008/08/26(火) 17:36:26 ID:JpUIeZq/

＞７３６
おかしくはありませんよ。それどころか全面的に同意
みんなきっとそうすると思いますよ
ただ、この人が、人が良すぎただけです
でも、それにつけ込んだやり方は許せませんね

実は似たようなケースでそうした経験
俺は気が短いかも知れないが、かなり騒いだ
どうにもならないのでISP変えた
そこでまた大騒ぎ
よく、顧客を引き留めようとして、相手が必死になって、なかなかやめられないというのはあるけど
この会社はそうじゃないんだね
やめるのがとにかくしんどかった

このスレがまだあるので、覗いてみた
相変わらずだなと思う
あのとき、きっと近いうちにつぶれるだろうと思ったのを思い出した
まだ続いてるんだ

739 ：名無しさんに接続中…：2008/08/26(火) 18:02:56 ID:Dt2IPFNb

>>725

賠償金はわからんが、返金くらいは可能じゃないか？
店でカード利用の買い物をするとき、嫁が旦那名義のカードをカードを出しても拒否されるだろ。
今回のは店（So-net）が拒否るどころか嫁に旦那名でサインさせたようなもん。
つまるところ企業先導の鷺じゃね？

740 ：727：2008/08/26(火) 21:15:00 ID:mE+u8Cmb

>>737
親切な返答ありがとうございます。
ココの会社が極悪だと云う事が判っただけでも儲けモンでした。

741 ：名無しさんに接続中…：2008/08/27(水) 00:00:45 ID:MDko5DN9

So-netもどうかと思うけど、何か言ってる人の過失もあると思うけどな。

742 ：名無しさんに接続中…：2008/08/27(水) 16:01:05 ID:Rjy38J4V

so-netドメインの迷惑メールがあまりにも多いから、so-netに「何とかなりませんか？」って
問い合わせをしたら、
「弊社のメールサーバから送られたメールではないので、弊社には一切関わりございません」
って回答が来ました。
これって、so-netドメインを装って大量にメールを送っても構いませんよ！
って意味にもとれるんだけど、どうなんだろう・・・この対応って。

743 ：名無しさんに接続中…：2008/08/27(水) 16:19:17 ID:ElwUOKE2

どこも同じ回答だと思うが？
なんでそんなに迷惑メール来るの？
俺は一度もないが？
プロバイダーから与えられたメールアドレスを信用する相手や
団体等以外に公開したんじゃないのかな

744 ：名無しさんに接続中…：2008/08/27(水) 16:30:33 ID:eXkDZk+m

少しは自衛しろよ…
フィルターかけるとかさ

745 ：名無しさんに接続中…：2008/08/27(水) 18:13:11 ID:+NMJZhKY

>>742
テクニカルセンタに相談してその回答だけなのか？
メアド変更やらの案内もなしにそれだけなら素人対応だな。

746 ：名無しさんに接続中…：2008/08/27(水) 21:30:10 ID:Tgz861SW

事情があって、今日NTTと、あるプロバイダに解約を申し入れた。乗り換えではなく、純解約
プロバイダの混雑状況の画面をみると、毎日泣き顔（最高に混んでる状態）なので、電話をハンズフリーにして、待ってたら、３分でつながってあせった。
丁寧な応対で、基本的な確認のやりとりの後、オペレータ曰く
「アドレス残さなくて良いでしょうか？HPも移行終わってますか？」
「この電話の後、約１時間くらいで、使えなくなります、メールサーバー等最終的にチェックしておいていただけますか？」
「解約通知の用紙を登録の住所宛至急送りますが、よろしいですか？必要事項記入の上送り返していただけますようお願いいたします」
「それから、私の名前と、今日の日付をメモして置いてください。わたくしの名前は○○○○、今日の日付は８月２７日です。」
これでおしまい
実質５分
あまりにあっけなく、でも、本当に気持ちよかった。
NTTも同様
これが普通なんだろうけど、S○netで苦しんだ分、ものすごく好感が持てた。
当たり前のことを当たり前に行う
これが商売の基本だと思う

747 ：名無しさんに接続中…：2008/08/27(水) 22:17:01 ID:aRIL0JcX

>>746
｢なんてひどい対応だ！｣
こんな感じでいいですかね？

748 ：名無しさんに接続中…：2008/08/27(水) 22:45:29 ID:kxFV7/nY

>747さんへ
いやいや、そうではないです
まあ、世の中いろいろ、会社もいろいろ
天網恢々疎にして漏らさず
ということです
どういう対応をしようと、法を犯さない限り、その会社の自由です

749 ：名無しさんに接続中…：2008/08/28(木) 22:46:28 ID:ltkwN/dL

>747
｢なんてひどい対応だ！｣
そんな感じでいいです
自分も、so-netがつぶれて、ネットカフェ難民が増えるのを望む物では無い

750 ：名無しさんに接続中…：2008/08/30(土) 00:40:09 ID:S3NiH/0E

今日（もう昨夜か）、あるOFF会があった

HPやブログの話をする中で、ISPの話になったんだが、やっぱり、みんな不満ばかり。
どのISPと限らず、そんな場で、「ここがいい」なんてことはないよね。
でも、ここのテーマになっているプロバイダについては、極端に酷い目にあった人が何人かいた。
電話自体でストレスがたまるというそうだ。よほどしんどかったそうです
実は、俺自身はここのプロバイダを使ったことはない。
言い方が、けっこうきつかったんで、このカテをみてこのスレを見つけた
（結構２ちゃんは見るが、このカテははじめてだ）

何がみんなにそんなストレスをあたえるのか、一度体験してみやいような…
一応一流の会社という先入観がありありますが、正直、プロバイダのランキングもしりません。

怖い物見たさ
いろいろ書かれているのを見ましたが、いまいち実感がわかない。
どこかに録音投稿してないか、どなたかしりませんか？
お願いします

751 ：名無しさんに接続中…：2008/08/30(土) 20:54:23 ID:5O0gqdWI

>>750
丁寧な言葉を使う893だと思って正解です。

752 ：名無しさんに接続中…：2008/08/30(土) 23:16:01 ID:OdcxPc/r

>751
713=750=893
ということですか？

しかし、７５０の質問は当然

７５１さんは、意味のない荒らしのような気もするが、やっぱり
中の人のようだから、ここは一つ男（ひょットして♀だったらスマソ）になって、音声うｐしてくり

この板で会社の擁護しても、雇ってはもらえんよ

753 ：名無しさんに接続中…：2008/08/30(土) 23:18:36 ID:OdcxPc/r

↑
すまん
雇ってはもらえん→正社員にはなれん

754 ：名無しさんに接続中…：2008/08/31(日) 14:29:02 ID:LU6sFyt7

中の人だとか工作員呼ばわりはここでよく見るけど
｢＝正社員になりたい｣ってのはいつから増えた設定なの？

755 ：名無しさんに接続中…：2008/08/31(日) 21:24:51 ID:Z27QBPhF

so-net つながってる？規制中？
家のso-netでは書き込めないから、お店からアクセス
規制は「so-netの対応にむかつく」とは直接関係ないからスレチと思うが、
きっと対応が悪くて規制人の反発を買っているとか
永久規制になったら、so-netやめるからね

756 ：名無しさんに接続中…：2008/08/31(日) 22:28:02 ID:LU6sFyt7

>>755
いや、So-netは自分のとこを悪く書く奴を片っ端から規制かけて
書き込めなくしてるんだぜ！卑怯だぞSo-net！



こんな感じ？

757 ：名無しさんに接続中…：2008/09/01(月) 00:19:44 ID:bCZxafPU

>>752
571はSo-netの対応が893と言ってると思うんだが。

758 ：名無しさんに接続中…：2008/09/04(木) 11:35:02 ID:J2OJDGxZ

So-netは他人のプライベートを監視してます。犯罪だぞSo-net！








こんな感じでいいですか？

759 ：名無しさんに接続中…：2008/09/05(金) 19:25:50 ID:Zrr9Dg+A

ttp://www.so-net.ne.jp/support/ask/info/jam_info.html

↑

規制のことで電話かけたら、今日は１０分でつながったよ
すいてて良かったよ
でも、規制のことは、相手にされなかった

ほんとに解除されたの？
書き込めたら「解除」されてるッてことで
エイッ

760 ：名無しさんに接続中…：2008/09/07(日) 17:52:47 ID:8upQXmKS

ねえねえ
最近対応がすっごくよくなった
電話もすぐつながるし
総取っ替えしたのか
それとも、業者を換えたのか

これが同じ会社とは信じられない

761 ：名無しさんに接続中…：2008/09/07(日) 22:37:38 ID:5rzFViBe

そんなはずない。
So-netは苦情を言った人に監視をつけて24時間見張ってます。
みなさんストーキングで一緒に訴えましょう。

762 ：名無しさんに接続中…：2008/09/09(火) 06:52:42 ID:x8HrBf5X

ｓ

763 ：名無しさんに接続中…：2008/09/09(火) 23:56:16 ID:RpLuXZxt

一緒に訴えないんですか！？
みんな怨み持ってるんでしょう！？
会社潰したいですよね！？
社員の人たちみんな路頭に迷って不幸になってほしいでしょ！？
裁判に勝ったらたくさんお金もらえますよ！？
働くのがバカらしいくらいもうかりますよ！？
搾り取ってやりませんか！？そして痛い目見せてやりませんか！？
自分たちが幸せになって、憎いやつらが不幸になるんですよ！？いい気味じゃないですか！
何で一緒に訴えないんですか！？気持ちは同じでしょう！？
私は文句ばかり言ってるくせに一緒に訴えない人を許しません！
見過ごすあなたたちも共犯とみなして訴えますから！
覚悟してください！

764 ：名無しさんに接続中…：2008/09/11(木) 20:33:39 ID:RM+lfvOO

ソネットって簡単に契約解除してくるよね…

765 ：名無しさんに接続中…：2008/09/11(木) 23:19:24 ID:Myg9p7VH

誰か知っていたら教えてください。

このたび、隣の市に転居することになって引越しの手続きを
伝えたら「一度、解約をしてモデムを返却していただきます。
送料はお客様負担です。手続き後に新しいモデムを送ります」
と言われました。

たかが隣の市に引越しするのに、解約した上にモデムを送料かけて
返却しなきゃいけないんですか？

766 ：名無しさんに接続中…：2008/09/12(金) 00:58:30 ID:5+6lDU1y

掲示板荒らしで一方的に切りやがった。
消費者が一方的に不利になる契約は無効だと主張したら
そういう規則になってるの一点張り。
イーモバから7.2MBケータイ出たら
とっとと解約ｗｗｗ

767 ：名無しさんに接続中…：2008/09/12(金) 01:32:25 ID:LCLr/eYC

ﾆﾌﾃｨの12Mからｿﾈｯﾄの12Mに変えた。
ADSLﾓﾃﾞﾑがAterm WD606CVからWD701CVに変わった。

環境変化としてはこれだけなんだが、XPが一度で立ち上がることはなくなった。
ネット閲覧中にﾁｮｺﾁｮｺ落ちる様になった。

これって、俺だけ？

768 ：名無しさんに接続中…：2008/09/12(金) 03:41:15 ID:QT6wpj32

そんなことはありません！So-netは送料で巨万の富を得ているんです！
許せないならみんなで訴えて、彼らがもうけたお金を全部いただきましょう！

769 ：名無しさんに接続中…：2008/09/12(金) 17:31:05 ID:5uG1ns3C

>>766
イーモバも切られるんじゃないか？

>>767ソネットなんだから２ちゃんで聞くより
サポートに電話したまえ！
そして経過を報告してくれたまえ！！

770 ：名無しさんに接続中…：2008/09/13(土) 03:16:42 ID:SsT8kQou

そしてクレームで困らせてやりましょう

771 ：名無しさんに接続中…：2008/09/13(土) 10:08:59 ID:l1w/s7n7

あえて書き込むよ

>761,763,768,770さんへ

「ここは、so-netの対応にむかついたこと」
を書き込むページです。
まず、あなたのむかついたことを教えてください
そうでないと、単なる煽り（そうすると私はそれにレスする荒らしになってしまうが）ですよ
それとも中の人、工作員、スパイ？？
そうでないことを信じる

これ以後同様の書き込みは完全スルーします。

772 ：名無しさんに接続中…：2008/09/13(土) 16:59:30 ID:5jO53Jn/

むかついた人が書いてるんだろ。わかるだろそれくらい。

>>771お前一人がスルーするっていう事をワザワザ書きこむなよ馬鹿だろお前ｗ
おまえ自身をスルーしない俺に感謝しろ！

773 ：名無しさんに接続中…：2008/09/13(土) 20:12:17 ID:0gBYthfg

>>765
ttp://www.so-net.ne.jp/access/adsl/sadsl/move.html

ttp://www.so-net.ne.jp/access/adsl/eadsl/move.html

ACCAは故障していないのであれば引き続き使えるようだが
どっち？
イー悪？

774 ：名無しさんに接続中…：2008/09/14(日) 00:20:19 ID:ygRclTco

むかついたことを書けばいいんですね。
解約するからお金返してって言ったら、逆に違約金請求されました。
これって訴えるに十分でしょ？
精神的苦痛もあるから一千万はもらわないと。
個人情報返してって言っても返してくれないから個人情報保護法違反ですからね。
法律もわからない会社なんだから訴えたら勝てるでしょ？
そうやって毎日電話で教えてあげたのに、今度は向こうから毎日電話してきてノイローゼになりそう。
最近はいつもSo-netの人が外からうちを見張ってるし、警察に言っても警察は何もしてくれないから裁判で明らかにしてやりたい。

775 ：名無しさんに接続中…：2008/09/16(火) 13:48:51 ID:0BAWosQy

そりゃムカつくな。俺もムカついたこと書くわ。
ファミリーパックって知ってる？メールアドレスを何個かタダでもらえるやつ。で、いっぱいあっても仕方ないから一個のこしてやめるって言ったんだわ。
したらその一個は何かの有料コースにしなきゃダメとかぬかしやがるから頭にきて、一個だけファミリーパックで残すから金取ったらマジ潰すからって言っといた。
どんだけ金取んだよ。メールアドレスだけなんだからタダで使わせろって話。

776 ：ひょっとして１：2008/09/16(火) 14:08:12 ID:7WKH7l29

いつの間にか、so-netのリードが成功して、低レベルのすれになってる

777 ：名無しさんに接続中…：2008/09/17(水) 16:59:05 ID:+3b1dw+3

らき☆せぶ

778 ：名無しさんに接続中…：2008/09/19(金) 09:16:19 ID:gCN+OMpF

改善したようだ
やればできるじゃないか

ttp://www.so-net.ne.jp/support/ask/info/jam_info.html

779 ：名無しさんに接続中…：2008/09/20(土) 18:52:57 ID:6Hxaan0n

ﾜﾛｽ、今日は一日中これだ
http://www.so-net.ne.jp/support/ask/img/jam_info/infojam_04.gif

780 ：弁護するわけではないが：2008/09/21(日) 14:45:20 ID:tO8XY/ez

今日の
ttp://www.so-net.ne.jp/support/ask/info/jam_info.html
を見てくれ

781 ：名無しさんに接続中…：2008/09/22(月) 18:20:18 ID:XHjdgBTd

電話がつながらない
せめて０１２０にしてくれ
光電話では０３−でかけないとだめ
電話番号をメッセージで入れておいてかけなおしてもいい
規制も多いし、もうやめる！！

782 ：名無しさんに接続中…：2008/09/22(月) 19:25:40 ID:9KQDwe8z

>>781
こう言え！
「待ってるからかけ直せ！」
そうするとかけてよこすよｗ

783 ：名無しさんに接続中…：2008/09/23(火) 14:29:33 ID:71M343Tq

たかが電話つながらないくらいで

784 ：名無しさんに接続中…：2008/09/23(火) 17:35:05 ID:uoc37EFx

くそっ、今日も一日中つながらん
休みだというのに、電話を使えないと、家族が怒ってる
http://www.so-net.ne.jp/support/ask/img/jam_info/infojam_04.gif

785 ：名無しさんに接続中…：2008/09/23(火) 19:05:45 ID:gdsRuxfd

>>783
アホｗ

786 ：名無しさんに接続中…：2008/09/23(火) 22:07:22 ID:56ynUfI1

俺、so-net使ってます

このスレ見てる人のIPって抜いているのかね？
プロバイダの特権で個人特定もしているだろう
あえていおう、死ねや、糞ネットｗ

787 ：名無しさんに接続中…：2008/09/23(火) 22:16:00 ID:56ynUfI1

so-netの不手際で接続できねぇ
責任取って貰うよ、きっちり裁判でなｗ
電話番の皆様も全員呼ぶから、逃げないでねｗ

788 ：名無しさんに接続中…：2008/09/23(火) 22:24:05 ID:Mbmn5Td8

これで何らかの通知が来たら個人情報の不正使用、個人のパケット不正傍受だね
まさか引っかからないとは思わないけど、引っかかったらso-net潰れる予感

789 ：名無しさんに接続中…：2008/09/24(水) 10:35:58 ID:Hwh1ThuJ

so-netの中の人は、このスレは見てる。
しかし、ほとんど本当のことだし、文句の付けようもないと思ってる
むしろカストマーの声、自社への改善提案と思ってくれればいいと思うんだけど、
１から何年も変わっていないんだから、やっぱり変な会社
本気でISP続けるつもりあるのかな？

採用者ブログの最新がこれ
　　　↓
ttp://recruit.blog.so-net.ne.jp/

790 ：名無しさんに接続中…：2008/09/25(木) 10:10:05 ID:0fIB6xU9

So-netのbitWrapコースに入会してお支払い方法も登録したのに2週間たっても通信機器が届かないんだが…

791 ：名無しさんに接続中…：2008/09/25(木) 20:16:24 ID:z9Rpaxz4

あまりに呆れて何も言う気が起きない
自分達のせいで問題が起きたのに「規則」だから返金しないそうだ
あまりにユーザーを馬鹿にし過ぎ
開き直って、消費者センターに連絡してくれて結構だってさ

792 ：名無しさんに接続中…：2008/09/25(木) 20:18:55 ID:QQKCvvAp

>>790
向こうからの連絡はブッチされると覚悟した方がよい
で、こちらから掛け直すとフリーダイアルでもないのに、何分〜何十分も待たされる

793 ：名無しさんに接続中…：2008/09/25(木) 22:31:36 ID:wj0XG7jL

プロバの移行先を探してたが・・・
やめた方がいいかな？
書いてあることが本当だとしたら酷すぎる

794 ：名無しさんに接続中…：2008/09/26(金) 08:18:24 ID:clDJwZqd

>793
あなたに時間とお金がたっぷりあって、何か刺激を求めているなら、ここに移行されるのがよい。
でも、もし、あなたがまじめな働き者だったら、他を当たってみて欲しい。

しかししかし、あの苦しみを、ひとりでも多くの人にわかってもらいたいので、一度は入会をお勧めする。

795 ：名無しさんに接続中…：2008/09/27(土) 10:13:20 ID:TYIl48GG

>791
「あまりに呆れて何も言う気が起きない」
ここの対応って、ほんとにこの一言につきると思う

今自分も、同じ情況

会話にならない、疲れる
あまりに世間の常識とかけ離れている

で、結局、話が長くなる→解約申し入れ→手続きすすまず→トラブルに発展
→また電話→会話終わらず

　その結果、こうなる　↓

ttp://www.so-net.ne.jp/support/ask/info/jam_info.html

796 ：名無しさんに接続中…：2008/09/27(土) 11:00:35 ID:qDnZ1r91

酷いプロバイダーだな

1日何十Gもデータをダウンロードしない普通のユーザーには、
月500円のB.B.exiteがお勧め
メアドは付かないけど、Yahooメールで十分。Outlookでも受信できるし。

797 ：名無しさんに接続中…：2008/09/27(土) 17:31:55 ID:A+L3aFLW

BBexcite良いね
ここと比べて月に数千円浮くじゃん

798 ：名無しさんに接続中…：2008/09/27(土) 20:34:53 ID:a82ycpwL

BBexcite
フレッツ光＋BB.exciteを新規でお申込みいただき、2年間継続してご利用いただくことを条件に、
1年間おトクな割引料金でご利用いただけるコースです。

>>2年間継続してご利用いただくことを条件に
>>2年間継続してご利用いただくことを条件に
>>2年間継続してご利用いただくことを条件に
>>2年間継続してご利用いただくことを条件に
>>2年間継続してご利用いただくことを条件に

799 ：名無しさんに接続中…：2008/09/27(土) 21:27:03 ID:DearkRfw

>>798
情報の一部だけを抜粋したアンチレスを書くなよ
通常のコースでもここよりはずっと安い

呼んだ人に悪い印象を与える文言だけを抜粋するとか、どこの新聞社だ？
ここ見てる人を馬鹿にしてるね

ここには、そんなミスリードに引っかかる人は少ないだろう
逆に印象を悪くするだけだ

800 ：名無しさんに接続中…：2008/09/28(日) 10:36:25 ID:Ar61Dzly

>>799
なんでそんなに必死なの？社員なの？
２年契約が条件だってこと伏せて必死で安い安い騒いで必死すぎｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

801 ：名無しさんに接続中…：2008/09/28(日) 19:43:42 ID:tha6HZMg

テレアホには社長宛の手紙が有効です

802 ：名無しさんに接続中…：2008/09/29(月) 15:40:25 ID:NKdNBdZB

結局So-netにかかわらずどこでも最低利用期間ってあるけど、
たいていその前に解約して｢最低利用期間なんて聞いてない｣ってゴネ得狙ってクレームつけて玉砕して
悔し紛れに大型掲示板で憂さ晴らしなんだな。
いや、ここに出入りしている方々は皆さん正論ばかりなんで当てはまりませんがねぇ

803 ：名無しさんに接続中…：2008/09/29(月) 16:29:11 ID:c8geVlMp

糞net工作員がいるようだな

804 ：名無しさんに接続中…：2008/09/29(月) 17:14:14 ID:NKdNBdZB

工作員ｗ

805 ：名無しさんに接続中…：2008/09/29(月) 23:09:27 ID:zFmyv9ja

so-netの対応の悪さって異常じゃないか？
ちょっと常軌を逸してる気がする。

806 ：名無しさんに接続中…：2008/09/29(月) 23:46:25 ID:JuBBqOLJ

実例を書いてくれ
後々の人の参考になるやもしれん

807 ：名無しさんに接続中…：2008/09/30(火) 00:00:38 ID:JuBBqOLJ

【社会】「いもうと」「小中学生限定」女児が水着姿でポーズ…大手プロバイダーの画像大量提供に批判の声（画像無し）★２
http://mamono.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1222689643/


ユーザーの声は聞かないくせに、逃げるのだけは早いですね
http://www.so-net.ne.jp/bitway/mimouto/

808 ：名無しさんに接続中…：2008/09/30(火) 06:41:47 ID:4L5WaSNG

※グロ注意※

809 ：名無しさんに接続中…：2008/09/30(火) 12:49:07 ID:evxnz5x7

>805
激しく同意

>806
もっともだ
しかし
>791をはじめとして
このスレに良く出てくるキーワード
「あまりに呆れて何も言う気が起きない」

これが事実
書きたいけど思い出すだけでもムカムカしてくる
でも、わかって欲しい、悔しさ

最初に電話するきっかけは様々だろう
ユーザー側のミス、機械の故障、so-net側の問題（サーバ容量や請求ミス）
天変地異、2ch規制

しかし、すべての問題は電話をかけた後の、so-netの対応から始まる

だから、こんなスレがあるんだと思う

810 ：名無しさんに接続中…：2008/09/30(火) 13:21:40 ID:G4XF0PhL

相撲の八百長問題も辿って行けばソネットだよね

811 ：名無しさんに接続中…：2008/09/30(火) 16:13:11 ID:evxnz5x7

>810
もすこし詳しく

812 ：名無しさんに接続中…：2008/09/30(火) 19:20:13 ID:4L5WaSNG

ソネットってなんの督促もしてこない会社だよね…。

813 ：名無しさんに接続中…：2008/09/30(火) 22:17:40 ID:rp0QCyoL

So-netって最近繋がり悪くない？
ネット切れるんだけど…

814 ：名無しさんに接続中…：2008/09/30(火) 22:39:07 ID:iWqODI18

今日めちゃめちゃ落ちます
どうしてだろう
北海道　so-netADSL　ACCA　５０Mです

815 ：名無しさんに接続中…：2008/10/01(水) 09:59:10 ID:qjazBgz9

電話かけてもつながらなかったろ

ttp://www.so-net.ne.jp/support/ask/info/jam_info.html

816 ：名無しさんに接続中…：2008/10/01(水) 10:02:00 ID:qjazBgz9

なぜ9月30日が×顔ばかりか？
きっと解約申込が受け付けられなくて、いらついた人と、お役所のような中の人のコンニャク問答が続いたんだと思う

817 ：名無しさんに接続中…：2008/10/01(水) 18:51:56 ID:sxCDRx+u

ソネットでなんでそんなに評判悪いのかにゃ？

818 ：名無しさんに接続中…：2008/10/01(水) 20:46:23 ID:vvgyDK/C

決定的に悪いのがサポート対応だな
特にグループリーダーとかいってる馬鹿
規約を繰り返して相手を呆れさせるのが得意技

819 ：名無しさんに接続中…：2008/10/02(木) 09:25:21 ID:NzU+JOic

>815
Good Job　！
これがすべてを物語っているね

ttp://www.so-net.ne.jp/support/ask/info/jam_info.html

820 ：名無しさんに接続中…：2008/10/02(木) 13:29:17 ID:SXQPPYA0

so-netのサイトには「現在使用しているプロバイダは解約
しないでお申し込み下さい。」ってあるから、そのまま入会
したら支払い方法が決まった翌日メールで「NTT適合NG」とか
即現ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞを解約しないと工事ができないみたいなことが書いてあった｡
矛盾してる!!!!

821 ：名無しさんに接続中…：2008/10/02(木) 16:39:35 ID:gYTjAWTL

説明が足りないってことをいいたいわけ？

822 ：名無しさんに接続中…：2008/10/02(木) 17:18:33 ID:8NZx9MNc

>>820
　ＡＤＳＬの空白日なしの乗り換え申し込み？
　この場合は、現プロバイダの回線撤去日をＳｏ−へ報告せんといかんから、
現プロバイダを解約するには、解約日は当方で指定できんだろう（ほとんど解約日＝月末日）

823 ：名無しさんに接続中…：2008/10/02(木) 18:48:51 ID:SXQPPYA0

回線撤去日を現プロバイダのahooBBに1週間後に
設定してもらい、そのことを糞ネットにメールで送ったら
2日後にまた糞ネットから「NTT適合NG」とメールが返ってきた。
なんかNTT側にahooから工事の申し込みがまだされてないと
のこと。回線撤去日が1週間後なのに、、、。

824 ：名無しさんに接続中…：2008/10/02(木) 18:55:12 ID:lM4vkiTf

>>820
ADSL乗り換え素人さんですね
乗り換えの場合NTT適合NGを確認するのは当然の行為なんだよ
たしかにADSL使っているのことの確認の意味もあるから

今月なら現プロバイダーのADSL利用解除を１０月２７日になる
ように手続きするといいよ
現プロバイダーの利用分は月割だが１０月２７日に同日移行
出来れば月末まで無料なんだから安心して
あくまで現プロバイダーの回線撤去工事が１０月２７日になる
ようにするんだよ
回線撤去工事が１０月２７日に決まったらSo-netで契約した
回線業者ACCAかイーアクセスのどちらかにその回線撤去工事日
をメールや電話で知らせるんだ
回線業者はその情報を元に回線開通工事の手配をするよ

回線撤去工事日は１０月最終週の平日ならいつでもいいから
現プロバイダーがどう決めるかよく聞いてみて

825 ：名無しさんに接続中…：2008/10/02(木) 18:57:13 ID:lM4vkiTf

>現プロバイダーの利用分は月割だが１０月２７日に同日移行
出来れば月末まで無料なんだから安心して

So-netの利用分は接続料無料という意味

826 ：名無しさんに接続中…：2008/10/02(木) 20:11:30 ID:SXQPPYA0

イーアクさんはADSLの空白日ができないように>>824みたいな
説明を丁寧にしてくれたけど、ここの糞オペレーターは支払いの話
ばっかりで他の説明がいい加減なんだよね。
お陰で現プロバイダの回線撤去日が1週間後になっちゃったよ。
延期したくてもできないと言われた。

827 ：名無しさんに接続中…：2008/10/02(木) 21:17:53 ID:y9/3c6Jx

ここのオペレータのアホさ加減はプロバイダーで一番だな
日本語さえ通じないのかとｗ

828 ：名無しさんに接続中…：2008/10/03(金) 07:59:39 ID:bj0dz93S

だって糞ニーはﾁｮｿ企業だろ？
きっとオペレータもﾁｮｿなんだよ。

829 ：名無しさんに接続中…：2008/10/03(金) 08:51:21 ID:8RZg0mV8

>>828
はぁ？

830 ：名無しさんに接続中…：2008/10/03(金) 10:25:37 ID:8KV24OS4

>828
は中の人か工作員
スレのレベルを落として、信用性をなくそうとしてる自爆作戦
みんな、相手にしないでね

831 ：名無しさんに接続中…：2008/10/03(金) 12:06:06 ID:CPF7qs+l

>>828
それは別問題で関係ねえ

832 ：名無しさんに接続中…：2008/10/03(金) 21:05:02 ID:8KV24OS4

今日、えきねっとを使っててわからないことがあったので、サポセンにTEL
普通に話、普通に教えてくれた
少し面倒なこちらの要望も快くきいてくれたし、ムリなものはきちんとムリな旨話してくれた。
普通の対応、普通の会話なのに
ソネットにやっとの思いで電話がつながって、さんざん嫌な思いをした後だったので、少し涙が出た。
これが世間では当たり前、何でソネットはこうなるの？？？
解約します。

833 ：名無しさんに接続中…：2008/10/03(金) 22:04:33 ID:S6VVmLdV

ここのサポート、本当に嫌な気分にさせられるよな
企業の人格ってこういうフロントに立つ人間できまる

834 ：名無しさんに接続中…：2008/10/04(土) 09:50:10 ID:bBYfB6B3

皆の衆、ごらんあれ
悪い人ばかりではない

ttp://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1219279425/702

835 ：名無しさんに接続中…：2008/10/04(土) 09:54:03 ID:bBYfB6B3

ageとこう
by　so-net応援団

836 ：名無しさんに接続中…：2008/10/04(土) 13:16:13 ID:IYlf5JkA

三つ星認定のお問い合わせ窓口

837 ：名無しさんに接続中…：2008/10/05(日) 00:50:41 ID:yx6zYkfl

自分の理解度の少なさは、全てSo-netのせい！
わかってんだけどさ、楽なんだもん。
もしかしたら何かサービスしてくれるかも知んないし。

838 ：名無しさんに接続中…：2008/10/05(日) 08:09:34 ID:hwheCyJI

サポートに何か聞くときは日にちをかえて３回同じ内容を聞くことにしている。
そのうち２回同じ回答なら真実だと確信。
まあ、他のサポートに聞くときも同じ事をしているが。

839 ：名無しさんに接続中…：2008/10/05(日) 13:48:47 ID:yx6zYkfl

ISPから積極的に規約を持ち出さないだろ。穴だらけで武器にもならん。
大体｢規約ばかり持ち出しやがって｣って言ってる人って以下の流れ。
客｢やれよ！｣
ISP｢できません｣
客｢できないなんて規約のどこに書いてある！｣
ISP｢第○条にあります｣
客｢お前らは何かと言うとすぐ規約か！｣
きっとこんな感じ。

840 ：名無しさんに接続中…：2008/10/05(日) 17:09:06 ID:irja/ksI

>>839

客「そちらの落ち度で使えなかったんですよね？」
糞「そうです。申し訳ありません。」
客「じゃ、その間の料金は当然無料ですよね？」
糞「いえ、お支払い頂く必要があります。」
客「そちらの落ち度でどうして払う必要があるんですか！？」
糞「規約できまっています。」
客「引き落としに成った分を返金してください。」
糞「規約で返金できないようになっています」

客「もう一度、聞きますが、そちらの落ち度で使えなかったんですよね？」
糞「そうです。申し訳ありません。」

　・・・以下、エンドレス。

俺の場合の実例です。
担当者を別の人に変わって貰おうにも、代われないの一点張りで、数時間ずっとこれが繰り返された。

841 ：名無しさんに接続中…：2008/10/05(日) 17:36:42 ID:9zt82ksK

>>840
ソネットにそんな親切な対応を求めるのが間違い

842 ：名無しさんに接続中…：2008/10/05(日) 17:41:38 ID:A7hJCGSH

具体的な事例じゃないと、どっちが悪か分からんなｗ

843 ：名無しさんに接続中…：2008/10/05(日) 18:00:14 ID:CBiF/TY9

俺なんか、督促の電話が来ても
「いらん」と一言いって電話を切っているよ。

844 ：名無しさんに接続中…：2008/10/05(日) 19:54:25 ID:o0fiosS7

申し込みしたら2回も続けて「NTT適合NG」のメールがきたから
解約のtel入れた翌日「工事日が決まりました。」とのメールが。

信用していいの?ここ。

845 ：名無しさんに接続中…：2008/10/06(月) 08:36:35 ID:Blb3DKBI

サポートセンターなければ、人件費節約で、プロバイダ料金は半額してもいい
HPの説明書読めばわかることを、なんでかんでもサポートへ電話せんどいて・・・

846 ：名無しさんに接続中…：2008/10/06(月) 08:47:39 ID:lDAF1bjP

人件費を節約されたら困るがな。働き口を減らすなや！

847 ：名無しさんに接続中…：2008/10/06(月) 09:22:23 ID:6ejG4MyY

>>844
解約TELして解約したんだろ
もう終了だと思うけどな
だいたいSo-netは回線工事に関与しないよ
回線業者が工事完了までSo-netは無関係
開通後速度が遅いなどの場合はSo-netテクニカルサポートに
連絡して回線業者が回線調整するけど

848 ：名無しさんに接続中…：2008/10/06(月) 12:48:32 ID:rLaTM5oY

>>844
確認電話すればよし

849 ：名無しさんに接続中…：2008/10/06(月) 13:23:09 ID:lDAF1bjP

>>848
そうですよね。

850 ：名無しさんに接続中…：2008/10/06(月) 20:55:35 ID:PbxIUBTr

社員乙

851 ：名無しさんに接続中…：2008/10/07(火) 09:05:40 ID:LtLFnP/v

＞８４０
うわっ、すっごいわかるその感じ。
マジそんなだよ、そねっと。

精神的にやられるんだよね。
それが狙いなんじゃない。

852 ：名無しさんに接続中…：2008/10/07(火) 12:41:31 ID:4LnG/kCH

>840
まさしくそのとおり、良く書いてくれた
>851
のいうとおり
＞精神的にやられるんだよね。
＞それが狙いなんじゃない。
としか思えないんだが、それにしても不思議
なぜなら、会社、それで儲かるわけではないし、やめるヤツは多いだろうし、回線はなかなかあかないし
最近思い始めたんだけど、競合他社のそれこそ工作員じゃないかな。
普通なら、すぐクビになってしまうのが、すっかり力を持って、インフォメーションデスクを牛耳ってるとか。

853 ：名無しさんに接続中…：2008/10/07(火) 12:49:40 ID:4LnG/kCH

＞８４３
最近、こってるのが、口座はすっかり凍結し、引き落としできないようにした上で
電話がかかってきたとき
「恐れ入ります、お支払いしなければならないものは当然お支払いします。ただ、最近振り込め詐欺が多いので、あなたの本人確認をさせていただきます。部署と役職、それjから社員IDとフルネーム、生年月日をお知らせください。いつもあなた方がやっているようにです。
それから、必ずあなたにつながる直通番号をお知らせください。すぐにこちらからご連絡いたします。」
これをいうと、とりあえずはあきらめる
また翌日かかってくるけど。別のぺーぺーだが
相手が猛り狂っても、声は穏やかに。すべて録音してあるのでOK（こちらは支払うといって、何も無茶は言っていない）
時間があったら、結構おもしろい

854 ：名無しさんに接続中…：2008/10/08(水) 01:11:29 ID:Iefa/ZJk

>>853

糞の口座引き落とし代行はソニーファイナンスが遣っているので、
引き落としされない場合はブラックリストになるぞ！
将来的にクレカも作れなくなるよ。

855 ：名無しさんに接続中…：2008/10/08(水) 06:55:47 ID:rWSbKx7z

3600ポイント入ってこないぞ

856 ：名無しさんに接続中…：2008/10/08(水) 15:41:27 ID:YSuHBcpC

【回答】
お問い合わせの件でございますが、
Macintosh での動作に関しては、OSとブラウザの組み合わせが
「Mac OS 10.3」+「Safari」であることが条件となります。

上記の条件を満たしていない場合のトラブルは
動作保証外となりますので、対応いたしかねます。
申し訳ありませんが、ご了承ください。



推奨環境を変更すると連絡あったのが９／３０・・・
その前に有料コンテンツに払い込んだお金が１０００円・・・結局使えず仕舞い
まあ、泣き寝入りするしか無いのだろう。
古いパソコン使用者は・・・いろいろ肩身が狭い思いでネットやってるけど、有料でこの仕打ちは萎える。
もう二度とso-netさんには関わらないでおこうと思った。