「OCNの不正」に関する掲示板を作成しました

111 ：名無しさんに接続中…：2007/04/23(月) 16:50:53 ID:5Jx8NuI2

すれ違いかも知れんが。
NTT東の加入者電話がない友人の店舗に線を引くので、ADSLType2にするか光にするか検討した結果Ｂフレッツハイパーファミリーにした。
OCNをプロバイダにしたが、支払いや電話がないことからHPからの申込みが面倒で電話で申込んだ。
その際、「ドットフォンもひかり電話も頼む予定がないが、ルータは借りたい。それは東に申込まないと来ないのか？」に「こちらから申込めます」とのこと。
しかし来ない。設定できない。どうも終端装置のことだとずっと思ってたらしい。
こちらは終端装置・東日本のルーター・ドットフォン用ルーター全部説明して東日本のルーターとわかったはずなのに。
ルーター自体は東に頼んだのでいいが、どこで喰い違ったのか確かめるため電話した。
ところが申込み時の担当者のミラーマン君は、会話の半分以上を費やした内容に「メモにない、いちいち覚えてない、言う訳ない」を繰り返すばかり。
「じゃぁどの機械のことを指しているか喰い違ったまま話し進めちゃったね」とこちらの非も認めようというところでも「メモにない記憶にない言う訳ない」を繰り返すばかり。
ムカついたんで、工事日の確認電話が契約者本人へしか出来ないのを覚えていたが、「なぜ俺のところへ来ない？」と振ると、「それは○○説明したはずですが」としっかり覚えている。
無料期間終わったら乗り換えようと思う。

112 ：名無しさんに接続中…：2007/04/24(火) 03:24:47 ID:Eh2w5fLZ

そういや、受付時に「どの機械のことかわからん」と言うから機種名言ったら、
「機種は東が決めるんでわからないが、レンタル申し込み自体はできる」
とか抜かしてたな。
代理店がネットシロートよこすのがやだから直接頼んだに。

113 ：名無しさんに接続中…：2007/05/02(水) 15:16:16 ID:XXzFbsXS

まだN村さんの電波スレあったんだ。

114 ：名無しさんに接続中…：2007/05/03(木) 18:32:44 ID:VdoRsaRI

おれ札幌で，ｏｃｎだけど２年前は
ｕｐ、２０ｍｂｐｓ

いまｕｐ３ｍｂｐｓ、ハイパーファミリーの意味ないよな

115 ：名無しさんに接続中…：2007/05/09(水) 13:31:46 ID:MKIHqFPP

>>101
こないだ電話した。Adobeのコールセンターに電話した時には録音してる旨、最初にテープが流れてたんだが
OCNは何もなし。つーか、録音してる割にはオペレーターが逆上して暴言吐きまくりでびっくりしたが。

116 ：名無しさんに接続中…：2007/05/11(金) 01:04:59 ID:ajd+0Act

オペレーターの質がアホーBB!並になってきた。

117 ：名無しさんに接続中…：2007/05/13(日) 06:24:43 ID:G/RgDyJI

OCN様をご利用のお客様向けの工事情報ってNTTんとこに載ってたんだが
ＩＰｖ６通信網設備工事って具体的に何をするのか知ってるやついる？

118 ：名無しさんに接続中…：2007/05/19(土) 01:09:01 ID:MKOSc8nj

ocnの場合、帯域制限かけられたらどのぐらい解除されるものですか？

119 ：名無しさんに接続中…：2007/06/08(金) 10:47:57 ID:zVLfwQEg

>>118
日本語でおk

120 ：名無しさんに接続中…：2007/06/11(月) 10:13:48 ID:m5ZfYxtZ

>>111
意味のわからん注文するから悪い。
ひかり電話もIP電話もいらないならONUにして自前でルータ用意すると思うだろ、普通。
それをRVだかPRだかV110だかわかんないけど無意味にルータのレンタルなんか
しようとするから、四〜五段階のプロセスのなかで間違って伝わる。

中途半端な知識を持った客はほんと手に負えないな。

121 ：名無しさんに接続中…：2007/08/27(月) 02:48:22 ID:shy426zW

７月ぐらいからファイル共有が使えなくなりました
これってやっぱりＯＣＮのしわざですよね？

122 ：CAVA：2007/08/29(水) 21:54:58 ID:L05xG+iD

ＯＣＮのテクニカルサポート（0120-047-860）は、
客に内緒で通話内容を全て録音して、
それを第三者が聞いているけど、
それって「通信の秘密」を犯してない？

123 ：CAVA：2007/08/29(水) 22:08:32 ID:L05xG+iD

>>102
>>115

Adobeのように告知してから録音するなら理解もできるが、
客に告知なしで、しかも、その通話内容を常に第三者が聞いているのは不法行為だろ。

124 ：名無しさんに接続中…：2007/08/31(金) 00:21:59 ID:DpFflBnr

マルチいくない！

125 ：名無しさんに接続中…：2007/09/01(土) 23:31:41 ID:BwwXQhjn

てかOCNなんか信じてはいけないです
私は銀行振り込みの申し込みをして登録完了までに数ヶ月掛かりますといわれ
コンビニ決算をおこなっていたけど後で連絡入って使用料重複で取られてたよ
こんないい加減な会社はダメです！！

126 ：名無しさんに接続中…：2007/09/06(木) 22:47:24 ID:WNXyNniZ

PCパックは鷺

127 ：名無しさんに接続中…：2007/09/09(日) 22:02:58 ID:fSCpJGfY

おまいら、オペレーターだっておれらとおなじ人なんだぜ★

おまいらもおなじような低脳な質問ばっかくるとうんざりするだろ？

だからまず調べてから電話しろ。

128 ：名無しさんに接続中…：2007/10/09(火) 15:50:09 ID:j/Yyk6ab

>>1のキチガイはここ数年見かけないけど死んだのか？
それとも病院に収容された？

129 ：治雄：2007/10/22(月) 11:33:08 ID:IcpYyG4t

ＯＣＮへ連絡したいのに、すべて通じません。どうゆう事ですか。
テレビの解約ができません。

130 ：名無しさんに接続中…：2007/10/30(火) 20:43:41 ID:Fe96JfOY

夜間に対応しているオペレータは、バイトだそうだ（仙台）
何も決定権無いそうだから許してやれ

131 ：名無しさんに接続中…：2007/12/16(日) 17:48:04 ID:uVQo2byS

おまいら、OCNへゴラーしたか？
みんなでクレーム入れないから、OCMはいつまで経っても対処しないんだぞ
明日から、みんなで電話して文句言おうぜ！
下が一番良いみたいだ
携帯やPHSからでもOKみたいなので、どんどん電話しようぜ！！

お客様相談窓口 (NTTコミュニケーションズに対する苦情はこちら)
0120-280033【受付時間】9:00〜17:00（土・日・祝日・12/29〜1/3は除く）

OCN故障受付または
フリーダイヤル：0120-047860

OCNへの苦情メールはこちらへ
https://fun.ocn.ne.jp/cgi-bin/cs-opinion/enq.cgi?cstop
abuse@ocn.ad.jp　

132 ：名無しさんに接続中…：2008/02/28(木) 01:07:33 ID:tU4Wqm/8

OCNのCMが不快です

133 ：名無しさんに接続中…：2008/03/02(日) 01:04:28 ID:7UHUKjbq

OCMに加入したら最後、なかなか解約に同意してくれません。
相談担当の電話窓口を案内され、相談して解約する傲慢ぶりです。
絶対、加入してはいけません。

134 ：名無しさんに接続中…：2008/03/21(金) 01:03:10 ID:t/sQXo83

OCN光withフレッツをOCNに解約依頼しました
これで全部解約なのかと思ったら２ヶ月後ＮＴＴから
光使用料のみ請求書が届いたのでＮＴＴに問い合わせしたら
フレッツ光は解約されてません
との事
新設の時はOCNとしか契約書取り交わしてないのに
それまで請求書はOCNからしそれまで請求書はOCNからしか
きていなかったのに東日本と契約してるうえ
引き継ぎ契約だなんてしらなかったです
解約の際はＮＴＴ東日本にも連絡必要ですとは
どこにもかいてなかった上注意も促さないです
プロバイダーなしの光回線だけではなにも使えないのに
２ヶ月分回線２ヶ月分回線料請求されます
皆さんもお気をつけください

135 ：名無しさんに接続中…：2008/03/21(金) 22:17:59 ID:Y2jqaphg

>>134
もとからISPとNTTとは別々だからISPだけ解約しても
NTTから請求が来るようになるのは当然。

１１６に電話してBフレッツの解約が別途必要です。

136 ：名無しさんに接続中…：2008/03/26(水) 23:49:10 ID:UbcPo8vI

そんなこと一般の人が説明も無しに知るわけないだろ

137 ：名無しさんに接続中…：2008/03/27(木) 00:30:58 ID:YbKJL/jU

契約書はNTTから送って来るから、誰でも知っていますよ。

138 ：名無しさんに接続中…：2008/03/31(月) 16:12:58 ID:pHwb54bA

スタッフが二重派遣で脅されながら働かされてる
おかわいそう

139 ：名無しさんに接続中…：2008/04/03(木) 02:37:27 ID:2nnZiSNl

加入の時は同時進行でやってくれるのにね

140 ：名無しさんに接続中…：2008/04/06(日) 22:37:18 ID:htq7Zpcc

http://www.bbsnews.jp/2ch/pachij.html何で見れないの・・・

141 ：名無しさんに接続中…：2008/04/07(月) 13:03:00 ID:JdBeqX8A

>>140 もうずっと人大杉

142 ：名無しさんに接続中…：2008/04/09(水) 17:27:37 ID:in1hyDxU

>>140 スパイウェアです

143 ：名無しさんに接続中…：2008/04/15(火) 00:41:01 ID:EzCwpX/m

320 ：名無しさんに接続中…：2008/04/05(土) 23:50:02 ID:eX3pEefG
あのさあ、ｅｏってモデム故障とかで夜中でも駆けつけてくれる？
保守代どれくらい？他でもいい、夜でも来てくれるとこ教えて。
みんな夜中繋がらないときどうしてる？
保守代安ければ契約しようと思う。



321 ：名無しさんに接続中…：2008/04/06(日) 00:22:19 ID:3wLFCBei
フレッツなら24h365dのサービスあるね
フレッツサポートメニュー
http://www.ntt-west.co.jp/flets/supportmenu/tokuchou/index.html
月額3000円ってとこ。


322 ：名無しさんに接続中…：2008/04/06(日) 00:58:24 ID:sTC3rDfx
ありがとう。0が一つ多いな。いい値段だなあ。
営業に丸め込まれて24時間サポートと信じている素人さんがフレッツの客に多そうなんだけど。
ｅｏはないのか。深夜料金払ってもゴネても来てくれないのか。
ＴＶが魅力的なんだけど。


323 ：名無しさんに接続中…：2008/04/06(日) 00:59:37 ID:sTC3rDfx
あれー。ＩＤ変わってる。日にちが変わったからか。壺使ってるからか。



324 ：名無しさんに接続中…：2008/04/06(日) 07:55:34 ID:JToXFOCW
>322
そんなサービスが必要なら専用線でも選んどけ。