BIGLOBEに抗議しよう！

1 ：名無しさんに接続中…：04/01/21 03:40 ID:FppHchKh

BIGLOBEが、「全国共通アクセスポイント」を新設しやがった。
http://support.biglobe.ne.jp/apinfo/index-ml.html#merit

これ、「テレホーダイ」つかえねえって。。。
んなもんこっちはデメリットしかねぇよ！
いいかげんにしろよなBIGLOBE！　
「この機会にISDN…」にしても、テメェんとこは絶対に使わねぇ！

517 ：名無しさんに接続中…：2007/10/08(月) 22:53:52 ID:P2tUHe+e

マルチコピペｽﾏｿ
BIGLOBEのカスタマーサポートって、素人揃いか？？
今までケーブルオンリーだったのが、やっとウチのマンションも光通って
BIGLOBE契約したんだが、ヤフー系のフリアドが受信出来ても送信出来ない。
取説の鯖とポート入れてもエラーなんでカスタマーサポートに電話したら、
まず最初につながるまで１５分待ち。
今まで送信出来てたヤフーのメルアド送信できないんだけど、と言うと、
エラーの詳細を言う前に即答で「分からないので、ヤフーに聞いて下さい」。
他の人からも同様の質問あるでしょ？と聞いたら「お調べします」で３分待ち。
ここでやっと取説通りに鯖とポート設定やってもダメだと伝えると、さらに３分待ち。
返ってきた答えが「中継サーバーの契約が必要です」で、どうやるの？で、さらに３分待ち。
「BIGLOBEのHPから手続きをお願いします」で、とっとと設定終わらせて送信するもエラー。
逆にこっちから鯖とポート設定はこうやるんじゃない？と教えて、その通りにやったら無事送信。
最初に「HPから中継サーバーの契約が必要です」なら５分で済む内容に、
こっちから設定方法教えてやって３０分以上かかるって何だよそれ。マジ疲れた。。。

518 ：名無しさんに接続中…：2007/10/17(水) 00:44:50 ID:aLsmOboP

>>517
つーか、そこまで自分で出来るならサポセンなんざ電話せんでも
ＦＡＱ読めばすぐ出来るだろうに。
こんなやつばっかりだから、サポセンに電話が繋がりにくい・・・・。

519 ：名無しさんに接続中…：2007/12/19(水) 07:38:19 ID:9LcZpXUg

>>518
そのFAQのページにまでたどり着くのがわかりにい
ついでにFAQもわかりにくい
しかも中継サーバーはサポートなしだそうな

特定のメーラーの設定は詳しく書いてあるくせに
一般的なメーラーの設定はどこにあるかこれまたわかりにくい

こんなんだから電話が繋がりにくいんだろ

520 ：名無しさんに接続中…：2007/12/27(木) 03:02:55 ID:nmxtmNi+

age

521 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 10:02:39 ID:a9/P/ddn

test

522 ：名無しさんに接続中…：2008/01/12(土) 22:18:34 ID:ys49D0tw

書き込めない

523 ：名無しさんに接続中…：2008/01/15(火) 23:36:02 ID:BN7fyiP4

BIGだめだ。使いもんにならん。
ゴミ駄目プロバイダー
光bigは
やめる。

524 ：名無しさんに接続中…：2008/01/16(水) 08:11:38 ID:qpfAic1W

び糞に期待したらいかんよ

525 ：名無しさんに接続中…：2008/01/20(日) 22:01:31 ID:oAidDSSE

テレビ欄見にくくなったぞ。
元に戻せや。

526 ：名無しさんに接続中…：2008/01/21(月) 21:01:19 ID:Hz2R36Da

どなたかいますか〜？
ビッグローブに入り、ＮＴＴから工事の連絡もきたのですが会員証が来ていません。
ビッグローブに工事申し込むのに必要みたいですが
これは申し込むと郵送されてくるものなのですか？

527 ：名無しさんに接続中…：2008/01/22(火) 23:04:22 ID:B95ObduU

>>526 今からでもbiglobeやめときなさい。サービス悪いし使い勝手悪いし

528 ：名無しさんに接続中…：2008/02/06(水) 21:16:47 ID:4OrowV2p

ユーザーを馬鹿にしているな。

平素はBIGLOBEをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
BIGLOBEカスタマーサポート**と申します。

弊社では、「２ちゃんねる」掲示板での迷惑行為に関して、これまでに度々ご
連絡を頂戴しており、その都度、速やかに対応いたしております。

弊社で対応しておりますのは、下記の1と2の両方に当てはまる案件でございま
す。

1.次の方々からご連絡いただいたもの
　・「２ちゃんねる」掲示板の管理者様
　・管理者様から個別にご指名いただいた管理者代理人様

2.「２ちゃんねる」掲示板における「正式な手順」に基づいてご連絡いただい
　たもの

　＜２ちゃんねる　通報作業の手順＞
　　http://info.2ch.net/wiki/index.php?%C4%CC%CA%F3%BA%EE%B6%C8%A4%CE%BC%EA%BD%E7

「２ちゃんねる利用者が自主的にお知らせしている」とのことですが、掲示板
管理者様からのご指名、および、正式な手続きがございませんと、せっかくご
連絡いただきましても対応することができません。

「２ちゃんねる」掲示板では、プロバイダに連絡する「報告人」を募集されて
いるようですので、応募されてみてはいかがでしょうか。

＜２ちゃんねる　報告人募集！＞
　http://info.2ch.net/wiki/index.php?%CA%F3%B9%F0%BF%CD%CA%E7%BD%B8%A1%AA

529 ：名無しさんに接続中…：2008/02/06(水) 21:19:06 ID:4OrowV2p

BBエキサイト　http://bb.excite.co.jp/
アットネットホーム　http://www.nethome.jp/
は規制解除の対応をしてくれたのだが。

530 ：名無しさんに接続中…：2008/02/07(木) 00:30:54 ID:4qoCxEYU

bigはサポセンに電話つながらないから初心者にはオススメできない。
サポート不要な人ならいいかもしれんが。

531 ：名無しさんに接続中…：2008/02/21(木) 00:26:03 ID:3jkrEgY+

今日、解約します
使いモンにならん、big

532 ：名無しさんに接続中…：2008/03/01(土) 22:37:43 ID:+9C+8kvr

保険勧誘の手紙が来た
去年なんか一通も手紙来なかった　

533 ：名無しさんに接続中…：2008/03/13(木) 08:01:38 ID:Ydj0hnsp

昨日からネットに繋がらんし……

534 ：名無しさんに接続中…：2008/03/14(金) 19:34:31 ID:3VC1bGp2

with契約で開通したんですけど、規制が酷い。
withの場合、biglobeだけ解約してNTT回線（フレッツ）はそのまま契約を続けて
ほかのプロバイダーに乗り換えれる事は出来ますか？
それともwithの場合NTTの方も解約しなくてはいけないのですか？

535 ：名無しさんに接続中…：2008/03/15(土) 01:02:25 ID:I57w4bPR

どっちでも好きな方を選んでください

536 ：名無しさんに接続中…：2008/04/05(土) 11:50:11 ID:ylg2V9hV

陰謀に関する講演活動を展開中のリチャード･コシミズ氏の活動を
快く思っていない人物からの削除要請を、ビッグローブが鵜呑みにし、
その結果、ブログの記事が消されかかっています

問題の人物が示した名刺に記載された名前、住所等は出鱈目であり、
その事は警察も確認済みですが、それにも関わらず
「（コシミズ氏と）面識がある方からの申告」との理由で、
問題の人物からの（「事実無根の誹謗中傷と個人情報を削除してほしい」）
という削除要請が優先され、当該記事が消されそうな気配です

しかし、実在しない人物に個人情報等あるのでしょうか？
利用規定の解釈が曖昧なまま適用されるなら、それは容易に言論統制に
繋がりますし、又、利用者に対し刃物をチラつかす様な危険人物と
話合う要請をする等、プロバイダとしての資質が問われる気がします

皆様のご意見をお聞かせ下さい

新：世の中には面白いチンピラがいます。(副題　:　「社会工学的なあれ」)（03/26）
http://richardkoshimizu.at.webry.info/200803/article_20.html
Biglobeへの返信（03/28）
http://richardkoshimizu.at.webry.info/200803/article_25.html
Biglobeに手が廻ったかな？ （03/28）
http://richardkoshimizu.at.webry.info/200803/article_29.html
Biglobe第三弾！（03/31）
http://richardkoshimizu.at.webry.info/200803/article_33.html
Biglobe第四弾！　さあ、お祭の始まりです。皆様、ご用意を。（04/02）
http://richardkoshimizu.at.webry.info/200804/article_3.html
Biglobe第五段！（04/04）
http://richardkoshimizu.at.webry.info/200804/article_7.html

537 ：名無しさんに接続中…：2008/04/15(火) 15:14:34 ID:HW8fqVHV

↑何が言いたいのかさっぱりわからん。。。

538 ：名無しさんに接続中…：2008/04/17(木) 19:43:34 ID:g7IFyI5a

>>536
日本人でも分かる日本語でお願いします。

539 ：名無しさんに接続中…：2008/04/17(木) 20:41:33 ID:rT2hIg8G

ﾋﾞｯ糞を使い続けるメリットって何があるのか？
毎年乗換えりゃ月当たり1,000円以下で常時接続可能。
同じプロバイダましてﾋﾞｯ糞に長年高額の料金を貢ぎ続ける椰子は理解できない。

540 ：名無しさんに接続中…：2008/04/23(水) 00:38:26 ID:S5Tpi9Km

>>539
多分キミには分からない魅力があるんだよ

541 ：名無しさんに接続中…：2008/04/30(水) 21:45:48 ID:VEbfLRo5

エラーメッセージ

残念ながら、契約解除できませんでした。
ただいまサーバが混雑しております。
しばらく時間をおいてから、再度アクセスをお願いします。
ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、よろしくお願いします。

解約申請するのに何度やってダメ
そんなに解約が混んでいるのか

馬鹿糞ＮＥＣが死ねよ

542 ：名無しさんに接続中…：2008/05/01(木) 00:23:14 ID:cVCNGq4H

>>541
平気じゃん

543 ：名無しさんに接続中…：2008/05/03(土) 23:24:33 ID:ebVlVASf

今解約しました、ＧＷの帯域制限が酷すぎる、
ＯＣＮさんよろしくね。

544 ：名無しさんに接続中…：2008/05/06(火) 17:43:36 ID:a8bMIJtb

ここのサポート電話繋がった試しがないけど
よくこんなんでやってるなあ〜
クレームないのか？

545 ：名無しさんに接続中…：2008/05/06(火) 20:43:23 ID:wpa4tTDG

>>539
簡単なことさ
MAP（メールアドレスポータビリティー）できないからさ

546 ：名無しさんに接続中…：2008/05/12(月) 00:05:23 ID:MVA+fRA+

BIGLOBEのカスタマーサポートはほんとヤバすぎると思う。
会員→プラン変更とガイダンスにそって番号を押してさんざん待った
あげくに繋がったら担当者じゃないからわからないと言いやがった。
担当者以外に繋がるならなんの為に、客に番号押させてるんだ？
おまけに担当者が出れないから明日の午前中に電話しますからと
こちらの都合も聞かずに一方的に電話を切ろうとしやがった。
平日の午前中に電話をかけられるならわざわざ日曜に電話かけるか！
10年間BIGLOBE使ってきたけどサービスも悪いしもう解約します。

547 ：名無しさんに接続中…：2008/05/13(火) 08:17:48 ID:YK5RdQHN

大抵のことは自力で調べればなんとかなるからな
勝手にすればいいさ

548 ：名無しさんに接続中…：2008/05/14(水) 16:52:06 ID:6f85huvB

>>546
ひょっとしたら、コールセンター業界の
常識で、待ち時間短縮のための他部署つなぎかなぁ

549 ：名無しさんに接続中…：2008/06/16(月) 06:57:56 ID:q55R4TBm

最近Yahoo Mailでの中傷メールが来た。
IPを調べたらBIGLOBEだった。
文句を言ってやろうかと思い、公式サイトを見たが、
問い合わせフォームが見つからない。

BIGLOBE馬鹿たれ

550 ：名無しさんに接続中…：2008/06/16(月) 11:09:00 ID:tCRZq1sy

え？今って平日の午前だよな？
カスタマーセンター１５分も待ってるが出てくれんのだが・・・・

551 ：名無しさんに接続中・・・：2008/06/16(月) 13:38:19 ID:Wc+Xsgt4

>>549

迷惑メールって、情報偽装してくるから、あてにしない方がいい。

BIGLOBE のIPにしてくるって事は、フィルタ回避の為だろ。

552 ：名無しさんに接続中…：2008/06/16(月) 17:15:37 ID:X8F/JxKQ

>>551
いや、実は相手は分かっているんだけどね。
そいつは未成年・無職で
親が仕事でネット使っているから通報して困らせてやろうかと

553 ：名無しさんに接続中…：2008/06/22(日) 07:13:35 ID:P3KjY8oF

バイアグラ個人輸入代行とは？のメールが大量に送信されて来る。
しっかりしてくれ!!　
BIGLOBE

554 ：名無しさんに接続中…：2008/06/22(日) 12:12:35 ID:5OZhSbOX

ここのオペレーターは最悪。サポートという言葉を全く理解してないね。今まで入ってきたプロバイダの中で一番最悪だったorz

555 ：名無しさんに接続中…：2008/06/23(月) 04:20:02 ID:shogYGVA

全然負荷かけてないのに1分毎に切断とかおかしいだろ…

556 ：名無しさんに接続中…：2008/06/23(月) 21:10:00 ID:zMVm2ueU

サポート、噂通り糞だな。
ページ表示できなくて自分で障害内容切り分けしてたらＤＮＳ鯖にping飛ばんからおかしいと思って電話してみたら、ブラウザの設定がどうのこうの言い出して最終的にはウィルスバスターが悪いんでそっちに連絡しろとか言ってきた。
正直ＮＴＴからたらい回された上、如何にもマニュアル通りですと言った喋り方にイライラしてたとこにこれだ。

結局再起動したら直ったんだけどさ、この分じゃまた繋がらなくなりそうで怖いわ。

557 ：名無しさんに接続中…：2008/06/24(火) 14:11:28 ID:p5sfEX+S

おわかりになる方がいらしたら教えてください。
五ヶ月ぶりに通帳記帳してみたら私の口座から｢ﾋﾞｯｸﾞﾛｰﾌﾞ(ｸｵｰｸ)｣名義で2000円強の引き出しが二回ほどあるのですがこれはなんぞ?
使用料なら毎月5000円強払ってるのに…?
今パソ絶賛修理中なので公式で聞くに聞けないのです。

558 ：名無しさんに接続中…：2008/06/24(火) 20:21:24 ID:SHFtJub1

>>557
そこは自分で電話して確認すべき

559 ：名無しさんに接続中…：2008/06/24(火) 20:30:39 ID:p5sfEX+S

そうですよね。
直に掛けるのが一番ですよね。
ただ仕事上帰ってから掛けても時間外、休みの日に掛けても十分以上待ちは当たり前。固定電話なしで携帯で掛けてる自分にはきつかったのでここで聞いてみたのですが…。
すみませんでした。

560 ：名無しさんに接続中…：2008/06/25(水) 01:41:15 ID:V5DVuMnj

BIGLOBEとの十年近い腐れ縁を断ち切り
OCNに変わり数ヶ月経ちましたが帯域規制
もないし安いし快適です。
P2Pやられるなら替わるべきです。

561 ：名無しさんに接続中・・・：2008/06/25(水) 22:20:20 ID:fv+WEX2M

>>560

◇OCN、個人サービスで送信制限を実施。1日30GB以上の送信が対象に
http://bb.watch.impress.co.jp/cda/news/22278.html

562 ：名無しさんに接続中…：2008/06/25(水) 22:26:14 ID:UOp+zPRg

P2Pやらないけど、BIGLOBEの光はﾌﾟﾁﾌﾟﾁ切れやすいし
他のﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞに変わりたい。こんなにﾋﾄﾞｲとは思わなかった。

>>549
亀ﾚｽだけど
https://support.biglobe.ne.jp/cgi-bin/ask/008/cgi/q.cgi

563 ：名無しさんに接続中…：2008/06/26(木) 19:11:13 ID:nus+FXRZ

使えねぇ…
ダイヤルアップのが100000000000000000000000000000000000000000000倍マシだよ、

マジで。

564 ：名無しさんに接続中…：2008/06/26(木) 20:28:19 ID:dWTWIXcv

早くメール送ってこいや！！
糞サポートが！！！

565 ：名無しさんに接続中…：2008/07/07(月) 00:19:57 ID:XAnxkmjx

迷惑メール送信者

IPアドレス 60.237.224.145
ホスト名 FLH1Aav017.szo.mesh.ad.jp
IPアドレス割当国 日本 ( jp )
市外局番 該当なし
接続回線 光
都道府県 静岡県

WHOIS情報
[ JPNIC database provides information regarding IP address and ASN. Its use ]
[ is restricted to network administration purposes. For further information, ]
[ use 'whois -h whois.nic.ad.jp help'. To only display English output, ]
[ add '/e' at the end of command, e.g. 'whois -h whois.nic.ad.jp xxx/e'. ]

Network Information: [ネットワーク情報]
a. [IPネットワークアドレス] 60.237.0.0/16
b. [ネットワーク名] BIGLOBE-10
f. [組織名] BIGLOBEサービス(日本電気株式会社)
g. [Organization] NEC Corporation
m. [管理者連絡窓口] JP00020891
n. [技術連絡担当者] JP00020891
p. [ネームサーバ] ns02.mesh.ad.jp
p. [ネームサーバ] ns03.mesh.ad.jp
[割当年月日] 2004/08/05
[返却年月日]
[最終更新] 2007/11/30 14:01:15(JST)

上位情報
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NECビッグローブ株式会社 (NEC BIGLOBE Ltd.)

566 ：名無しさんに接続中…：2008/07/14(月) 16:42:49 ID:GN7rlxms

光なのにADSLよりスピード出ないって言うか56k以下だ