USEN GyaO光&NEXTに不平・不満を言うスレ 3メガ

1 ：名無しさんに接続中…：2007/11/14(水) 23:35:59 ID:4mLqr2/4

USEN商法被害者の会

前スレ
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1171872821/

38 ：名無しさんに接続中…：2007/11/26(月) 10:33:44 ID:4oErPsIP

この文章　Qフーの文章と一緒だわ　同じ会社かしら

39 ：名無しさんに接続中…：2007/11/26(月) 15:27:26 ID:tHffKR0s

お試し期間中にエロ動画見まくって解約。
解約手数料3150円かかったけどモニターアンケートに答えて
キャッシュバック5000円送られてきた。つまり1850円の儲け。
USENさん本当にありがとうございました。
http://www25.tok2.com/home2/mokorimoko/up10691.jpg

40 ：名無しさんに接続中…：2007/11/26(月) 18:12:41 ID:4oErPsIP

構想六ヶ月、綿密な調査と大胆な憶測で描く実録大作「ミッドタウン・イーグル」
規制緩和の流れに乗り、通信と放送界の融合を目指す若い社長の野望　と　偉大なるイエスマンたち
にゃロメネクストをめぐる企業とその利用者の戦いを描く　　利用者に勝利の女神は微笑むのか？
最後に笑うのはどっちだ！？　　倫理か？法律か？お金か？良心か？　品格とは？　さまざまな人間模様を描く
顧客情報を利用し、次々と利用者を陥れていく企業の論理　　　翻弄される利用者たち
会社に金銭報酬以外の共感をもてるのか？　現在の弱肉強食の社会を鋭く描く問題作
「無料」という甘い言葉に[ok」してしまう利用者　　コレが契約成立になってしまうのも知らない利用者
知らない利用者が悪いのか？　その知らない利用者を騙す企業が悪いのか？
物語は行政を巻き込んで進展していく　　行政と企業の攻防　　利用者と企業の攻防
利用者の「改善」　国民生活センターからの意見聴取を無視して電話勧誘は続く
そして今日も新しい羊たちが犠牲になっていく　　企業が仕掛けた「無料」という罠に見事にはまっていく
社長と株主は契約数の棒グラフを見て大喜び　契約数＝株価　　　株価も上がり時価総額は膨らんでいく
｢堀江君みたいになりたくない」と言う社長を守るべく法律を駆使して完璧なまでの論理を組み立てていく
利用者の保護か企業の自由な活動の保障か？　　社会的責任とは？　鋭く迫る　　
倫理より　「ご利用規約」　か？　　カスタマーセンターとの珍問・奇答　と続く
「解約料」が問題になっています　　「解約負担金」「解約解除料」　に変えろ
１５０００タイトル　が問題になっています　　１４０００タイトルにしろ
なぜ、解約料払わなければならないの？　　　解約しなければ解約料は発生しません　と毅然と答えるSさん
リモコンが動かない　　　乾電池をいれましたか？　　　あっ、ごめん　とガチャ切りする客
「まことに申し訳ございません」「お客様には納得するまで説明させていただきます」「折り返し電話させていただきます」
煙草を吸いながら、足を投げ出し、鼻くそほじりながら応対するカスタマーセンターの実態　　鼻血を出したGさん
つづく

41 ：名無しさんに接続中…：2007/11/26(月) 21:31:11 ID:E9+RVxJX

名義変更で電話したのが、20：30。
30分後にかけ直しますっていうから、時間平気なんですか？っていったらお客様がよろしければっつーから待ってたのに、一時間過ぎても連絡なし。こっちからかけ直せば当然営業時間終了。
頭来た。
残業したくないからか？名前聞いときゃよかった。

42 ：名無しさんに接続中…：2007/11/26(月) 22:36:12 ID:PYqg01kk

来月分のクレカ引き落としに含まれてた・・・。
うぜぇ・・・。

クレカ会社に言えば止めてもらえるのかなぁ？
明後日にでもクレカ会社に電話しよう。

糞うせんに苦情メール送ったら解約のときの定型を送ってきやがった。
シリアルナンバーなんか憶えとるかボケぇ！
で、返信してから丸一日反応なし。
ほんと死ねようせん。

43 ：名無しさんに接続中…：2007/11/26(月) 23:38:05 ID:ErGnejJB

>>20　をみてくれ
そして、被害内容をまとめてくれ

44 ：名無しさんに接続中…：2007/11/27(火) 19:39:59 ID:7dYaEMRa

ギャオネクスト解約したいのだが電話が全く通じない

何度かけても時間帯ずらしても「もうしばらくお待ちください」の機械音ばかり

解約の電話は受け取らないのか？このままズルズルと月額使用料ふんだくるつもりか？

てかこの電話代って高いんじゃね？ここまで金をふんだくるのか…

45 ：42：2007/11/27(火) 20:46:50 ID:KVyfRsNe

>>44
俺はメールで解約の申し入れをしたが、「解約手数料は払わない」と書いたら解約成立までに時間がかかって期間オーバーした。
クレカで勝手に支払われてるのは、解約手数料じゃなくて実はこれのこと。

メールですら１〜２日で１通程度の頻度だし、文面もいろいろと使いまわせそうな定型。
基本的に質問には答えないアホ仕様だから、驚くほど話がまとまらない。


そういえばプロバイダ利用料の支払でしかクレカの登録はしてないはずなんだけど、なんでネクストで勝手に使われてるんだろうか。
犯罪だよね、これ。

明日は時間が取れるから、クレカ会社に電話して支払い止めてもらうつもり。

46 ：名無しさんに接続中…：2007/11/27(火) 22:48:20 ID:pEu8epVQ

>>45
確かに！

47 ：名無しさんに接続中…：2007/11/28(水) 16:17:47 ID:qs0BRSKh

つづき　ミッドタウン・イーグル　　予告編　第二弾
総務省、経済産業省、公正取引委員会、国土交通省、防衛省後援決定
主演　誰が良いかな？
特別主演　　　田原総一郎　　　宇野宗佑　　ぺ・ヨンジュン
主題歌　　｢電話勧誘は突然に」の大ヒット　大田和正　　｢電話勧誘の果実」のあの桑畑佳祐　がタッグを
　　　　　　組んだ　　「大丈夫」
脚本　被害者・加害者　共同執筆
監督　　「その男ロリコンにつき」「監督マンザイ」のビートルたけし
詐欺か？　　正当な企業活動なのか？　　　現在進行形の形で進んでいる問題に漫然と迫る
現代社会の問題点を鋭くエグる企業ストーリー、近日大公開
六本木　新宿　札幌　名古屋　静岡　大阪　広島　沖縄　全国ロケ大敢行　　　
実録企業大作「ミッドタウン・イーグル」　　予告編　　つづき
熱い情熱をもち熱心に電話勧誘する新人・女性社員　インセンティブだけを目的とする中堅社員　どうでもいいスーさん社員
サラリーマンの日常に迫っていくドキュメンタリータッチの企業ストーリー
　　　解約が多くなってインセンティブが減っちゃたよ　カスタマーセンターしっかり応対してくれよ
　　　人がとってきた契約を簡単に取り消すんじゃねーよ
　　　勧誘がいい加減だからこっちが大変だよ　　チャント説明してください　　　もう限界だよ
　　　解約に応じるのに延々と一時間くらい文句言われるんだから　こっちの身になってくださいよ
アウトバウンダーとインバウンダーとの深まっていく溝　　　　仕事に対する気持ちに亀裂が……
ほとんど　解約とクレームの問い合わせの電話だけになったカスタマーセンター　　
カスタマーセンターに明日はあるのか？　　深まりつつある会社に対する疑念（正当な契約行為なの？）
小さな疑問が日ごと大きな疑問に……　　

48 ：名無しさんに接続中…：2007/11/28(水) 20:46:12 ID:kICLTXDl

5000円のキャッシュバックって何？？
営業の人からの電話では全くそんなこと言ってなかったよ

49 ：名無しさんに接続中…：2007/11/29(木) 07:11:56 ID:tdmp4jDm

ミッドダウン・イーグル　予告編　第三弾
それは一本の電話からはじまった……
お客様に新しい情報・サービスを提供することで世の中のお役に立つ　
新しいニーズの創造で企業のお役に立つ
という　経営理念の下、電話勧誘は続く
今日もNXXのジャンパーを着用してマンション回りをする営業マン　「無料」の言葉を信じてまた新たなカスタマーセンター行き
の新しい利用者が作られていく
一ヶ月無料、二ヶ月無料、三ヶ月無料、キャッシュバック、とくとくプラン、違約金、解約料、キャンセル
メジャータイトル続々登場、画質のアップ　　さまざまな甘い言葉を電話でささやく
今日も新しい生贄が次々と生まれていく　　社長室・ニャロメ戦略室・BBテレマーケティング・カスタマーセンター
もう限界です　と　泣きを入れるカスタマーセンター　
１２月を乗り切れ　三ヶ月無料にして年末・年始を乗り切ろうとする戦略室
「嘘はついてはいけない」というコンプライアンス概念だけを遵守して企業は活動を続ける
六本木のきれいなイルミネーションに飾られた本社ビルで利用者を落す作戦会議が行われている
今日も繋がりにくい？ナビダイヤルを軸に物語りは展開していく　　
怒り、涙、笑い、あきれる、エロ、　人間の本質に迫る　超大作　　映画界オールスター総出演　

50 ：さすらいの旅人：2007/11/30(金) 01:20:06 ID:MGaSNdAX

ナビダイヤルかけたら22.5秒で10円
大阪からです。みなさんいくらかかるか教えてください。

51 ：名無しさんに接続中…：2007/11/30(金) 02:41:13 ID:HD0KiCVH

ルータ電源抜いてから挿して速度チェックも繰り返すと遅い時と早い時の差がすごいね。
一番遅い時は常時5M、早い時は最速45M。これプロバイダのほうでなんかやってるよね？
速度気にするならプロバイダ変えるしかないのかね。

52 ：名無しさんに接続中…：2007/11/30(金) 05:11:52 ID:oVpHZhrT

長野　２２．５秒　１０円だな
それにしても何故オペでないのに金かかんだ？？
XXEN　何考えてんだ？　　引き延ばし作戦か？
誰かおしえて　　

53 ：名無しさんに接続中…：2007/11/30(金) 11:56:04 ID:ElDaWHR/

勧誘に使われてるフリーダイヤルは繋がらないの？

54 ：名無しさんに接続中…：2007/11/30(金) 22:27:23 ID:op1s8N3k

>>52
Usenにしてみれば、客を怒らせれば怒らせる程、金が入って来るって事だよ。

55 ：さすらいの旅人：2007/12/01(土) 00:04:01 ID:ikjSZah3

NTTに問い合わせたらオペレーターがでるか、待たせるかは
向こうの都合らしよ。故意にできるってことかな？？

56 ：名無しさんに接続中…：2007/12/01(土) 00:18:09 ID:FNnxVhnF

>>54
電話代はUSENの懐には入らんダロ？

57 ：名無しさんに接続中…：2007/12/01(土) 09:02:12 ID:zfCG7b6m

広島　２２．５秒１０円　そうか　ナビダイヤルに疑惑？？？
オラもNTTと総務省に聞いてみるか　Www
誰か１８０秒で１０円でかけられる奴いるか？　カス玉センターに
故意に出来るなら解約料金発生にできるな
＜＜４５　は個人情報保護法で問題あるんじゃないか？　契約　の意思がなければ
相談の価値はあるな　決済条件をもつ個人情報はむやみに使用したら詐欺じゃん

58 ：名無しさんに接続中…：2007/12/01(土) 11:43:16 ID:kAgrKWpJ

なんでみんなナビダイヤルに掛けるかな？

◆ギャオネクストカスタマーセンター
　お電話番号：0570-064-980
03-5489-0450　(受付時間：9：00〜21：00)
　電子メール：next-cs@gyao.jp

東京の番号に掛ければIP電話なんだから全国一律３分8.4円だろが。

土曜の朝一に電話したら１コールで繋がったよ。
２分で解約完了だから8.4円の損失で済んだよ。

ちなみにGyao with フレッツと一緒に入会したから、解約手数料は発生しなかったし。

59 ：名無しさんに接続中…：2007/12/01(土) 19:16:29 ID:zfCG7b6m

ナビダイヤル被害者の会　結成するかいのう？　＜＜５８　入会するんかい？？
なんか　カラクリ　があるジャないかのう
のう、せまいニッポンでよ、なんで揉めにゃいけんのヨ　

60 ：名無しさんに接続中…：2007/12/01(土) 22:47:58 ID:JIDpbLtm

3150円ぐらい勉強代だと思って払えよ
ビンボー人ども

61 ：名無しさんに接続中…：2007/12/01(土) 23:17:39 ID:ZxqMviBX

>>60
社員乙。
詐欺だって自覚あんのか？クズが。さっさと潰れてしまえ、こんな会社。

62 ：名無しさんに接続中…：2007/12/02(日) 00:48:54 ID:sN+hl9PI

引き落としないって言ったのに、引き落とされてるじゃねーか！！！！！！！！！！！！
バカだよ　ほんと！　どうううううなってんだよ！　
これを書き込んでる俺は顔がまｋｋっかだ！

2007/10/31 ギャオネクストサービス　事務手数料 3,150

63 ：朝田　龍太郎：2007/12/02(日) 02:00:49 ID:13o/tjLX

株主総会でギャオのコンテンツの貧弱さを指摘されてたけど・・・
アダルトに力入れてますって言えばいいのにな。
返金してもらった人　方法を教えてください。

64 ：ふ〜む：2007/12/02(日) 03:01:26 ID:OGAlB6/v

取ったら取り返す　取り返されたらとる　
利用者の負担で新規事業にに乗り出す　ちょっとせこいな
だますような手口をつかってな　

65 ：ふ〜む：2007/12/02(日) 03:28:05 ID:OGAlB6/v

総務省、経済産業省、公正取引委員会、国土交通省、防衛省、文部省後援決定
実録企業大作「ミッドタウン・イーグル」　　予告編　　つづき
今日も時給１５００円で雇われたイーグルたちが　NXXの制服を着て全国を飛び回る
何も知らない無知なすずめたちを求めて…
１２月を乗り切れ　三ヶ月無料にして年末・年始を乗り切ろうとする戦略室
行政の指導を無視する企業　　悲鳴をあげるすずめたち
だが　ものもんたろうの　昼ズバッ　で取り上げられてから　急転する
不当な手口が次々と明らかにされる
妻・娘・恋人たちから突きつけられる　正義の刃　　　　　騙してないのか？
　　　いま現在進行形の　問題の電話勧誘に　迫る　　
契約数＝株価　　j時価総額経営に　怒りの声が…
３１５０円引き落とされてガッカリする利用者　　　引き落とされても気づかない利用者　
引き落とされまいと必死になる利用者　　　　今日も電話はなりひびく　怒りと笑い、憤りとあきらめをのせ……
最後に笑うのはどっちだ！？　　
倫理か？法律か？お金か？良心か？　品格とは？　さまざまな人間模様を描く

66 ：名無しさんに接続中…：2007/12/02(日) 03:30:17 ID:tQI9AfzL

>>62
残念だがUSENなんぞを信用したお前が悪い
もはや円天とかを信じた奴と同類

67 ：42：2007/12/02(日) 05:02:47 ID:0ancrlex

>>66
社員乙
２日経って返信が来たが、すんません返金しますって言ってきたぞ。
だからクレカ会社にはまだ何も問い合わせてない。


今冷静に考えたら、言質取ったところで信用出来んよな・・・。
月曜クレカの会社に電話しよう。

68 ：名無しさんに接続中…：2007/12/02(日) 07:39:44 ID:OGAlB6/v

その通りだ　受け付けた人間の名前は最低必要だ　
その人間はいまは居ません　辞めました　だと
平然と応答する会社だ　

69 ：名無しさんに接続中…：2007/12/02(日) 09:50:05 ID:JP6gi2bE

解約手続きと機械返却まで完了した。
費用は発生しませんって言われたけど、
まだ安心できないわけか、、、

70 ：名無しさんに接続中…：2007/12/02(日) 10:10:51 ID:OGAlB6/v

だな　そういう会社だ　
当選商法　送りつけ商法　をやる会社だ
信頼　を失うのは一瞬だ

71 ：名無しさんに接続中…：2007/12/02(日) 11:32:48 ID:sN+hl9PI

>>67
返金方法kwsk
銀行振り込み？

72 ：名無しさんに接続中…：2007/12/02(日) 16:40:21 ID:4lRVX9SG

自宅の郵便受けに入っていたUSENのチラシを晒してみる。
http://pict.or.tp/img/32541.jpg
http://pict.or.tp/img/32542.jpg
http://pict.or.tp/img/32543.jpg
http://pict.or.tp/img/32544.jpg
突っ込み所満載ですなw

73 ：名無しさんに接続中…：2007/12/02(日) 17:15:22 ID:r7Jzps02

昨日勧誘の電話で申し込んだけど、ググってみたら被害報告でるでる。
さっき申し込みキャンセルの電話したよ。
危なかった。

74 ：名無しさんに接続中…：2007/12/02(日) 17:40:34 ID:KlWlx+2c

>>73
電話繋がったの？

75 ：42：2007/12/02(日) 20:26:03 ID:0ancrlex

>>71
担当部署から連絡するからちょっと待てくれだってさ。
だから向こうが返すって言ってるだけって状態。

76 ：名無しさんに接続中…：2007/12/02(日) 21:49:06 ID:OGAlB6/v

どこだ？　担当部署って？

77 ：名無しさんに接続中…：2007/12/03(月) 01:12:56 ID:iilbgV/D

>>74
カスタマーセンターに電話したら、勧誘された代理店に掛けなおせって言われて
勧誘時に聞いてた番号に掛けたらすぐキャンセルできた。
昨日の今日だからすんなりいったっぽい

78 ：名無しさんに接続中…：2007/12/03(月) 05:04:16 ID:5/YqRC+C

どこの代理店だ？？油断は出来んな？
送りつけてきたら、受取拒否しろ
でないと契約意思有り　という解釈が成立する

79 ：名無しさんに接続中…：2007/12/03(月) 09:20:45 ID:iilbgV/D

>>78
わかった。
電話ではギャオネクとしか名乗らなかったから、別のとこだってわからなかったけど
電話番号で調べると、ダイレ○トＴＶっていう会社っぽい。
勧誘は別のとこにやらせてるんだね。
機材が届く前に封書が来るって言われたから、それが来なければ大丈夫だと思ってる。

80 ：42：2007/12/03(月) 13:36:18 ID:6znKqUAJ

俺なんて、機材の後（２日後）に封書が来たぜ・・・

81 ：名無しさんに接続中…：2007/12/03(月) 16:49:55 ID:aHPzTa0M

仕事いそがしくて期間過ぎちまった・・・
試しになんて思ったけど結局そんなに見ないし
作品少ないし・・なんて思ってここで評判伺おうとしたらやっぱりね。。
ここは基本的に解約の事がメインかな？
期間過ぎてから解約した人いる？

82 ：上戸　大作：2007/12/03(月) 17:47:21 ID:I1y9vOKr

ギャオネクストのサービス自体は問題ない。問題なのはその契約手法だ。
決済条件をもつ個人情報を利用して電話勧誘だけで契約成立。電話１本で解約
できるというナビダイヤルにオペレーターがでてこない。解約できない。１ヶ月延長
せざるを得ない。たぶん意図的だ。カスタマーセンターの実態を明らかにしようとしない。
ここに悪意　悪徳　不信感を感じる。

83 ：名無しさんに接続中…：2007/12/03(月) 23:40:10 ID:aJaqVTaT

>>82
同意。
とりあえず、経産省、消費者センターに実態を報告。

84 ：椿 浩平：2007/12/04(火) 00:48:36 ID:OqUzZViU

ナビダイヤルの料金設定は発信者負担の最高額を設定している。
悪よのぉ〜
対応に出る人間に誠実さを感じられない。
ひっかかったお前が『アホ』という対応だ。
電話勧誘時と１８０度違うその対応にたぶん騙されたと思う人間が多いのだろう。

85 ：名無しさんに接続中…：2007/12/04(火) 11:50:10 ID:vQiY5Bwh

そうだよなあ　利用者のことなんか全然考えていない
契約ありき　ご利用規約でいきなり客を縛る
ナビダイヤルは出てこない　混んでるというより　わざと…ていう
感じだな　　期間が過ぎたら解約料発生　規約どおりだ

86 ：名無しさんに接続中…：2007/12/04(火) 15:40:27 ID:XqgmOinA

機械届いて３日電話繋がらなかったんで、その時点で消費生活センターに相談して
消費生活センター通して本社の業務部の連絡先に問い合わせて
今そっちに散々苦情入れまくってネクストからの連絡街中

法学部で勉強会とか行ってるおかげで弁護士にもコネあるから、
ちゃんとネクストから連絡来たら色々徹底的に確認したついでに
万が一引き落とされたら詐欺で弁護士にも相談すると脅しかけとくくらいするか

87 ：もんた：2007/12/04(火) 16:31:07 ID:vQiY5Bwh

＜＜９６　ナビダイヤルの犠牲者か？
国民生活センターから意見聴取をしているがまだ改まらないのか？
消費者メールボックスを参考にしてくれ
ナビダイヤル被害者の会　被害者報告　募集中

88 ：もんた：2007/12/04(火) 17:34:32 ID:vQiY5Bwh

貴社の個人情報を使用しての　ギャオネクストサービスの電話勧誘による紹介において　
非常に不愉快な思いをしている
契約ありき、解約料金発生ありきの商取引に個人情報を使用され、
本来発生しなくてもよいXX・XX・XXが発生、
理不尽な思い、強い不信感を抱いています　　　　
�@個人情報の利用の流れ（ギャオネクストサービスの電話勧誘販売手法における）　　
電話勧誘　から　商品到着　契約書発行まで
�A解約窓口のナビダイヤル　話中なのにお金がかかる状態
�BUSENの他の商品やサービスへの転用、第三者提供を拒否するにはどういう手続きをすれば良いのか　　
以上三点　個人情報XXXXXXXXXX立場からご説明していただきたい
メール到着後XX日以内にご返答をお願いします

89 ：名無しさんに接続中…：2007/12/04(火) 22:43:54 ID:EBkP9vIv

おまいらの地道な抵抗活動で、12/1から利用規約がマイナーチェンジされてるぞw

こちらも現在闘争中なんで、コトが片付いたらまとめをカキコするよ。グッドラック!!

90 ：名無しさんに接続中…：2007/12/05(水) 05:28:20 ID:fZUs09ev

亀田がんばる

91 ：名無しさんに接続中…：2007/12/05(水) 17:18:47 ID:JsrjZFfK

ナビダイヤルつながらないと思って２ｃｈ来てみたらこういう事だったのか・・・
早くネクスト解約してーよ。

92 ：名無しさんに接続中…：2007/12/05(水) 17:33:48 ID:uY8Gmiid

>>91
だから、この番号なら繋がるって！

◆ギャオネクストカスタマーセンター
03-5489-0450　(受付時間：9：00〜21：00)

ナビダイヤルが繋がらなくてイライラした奴はいても、
このスレ見てなお、電話繋がらならねえって奴はネタだよな？

少なくとも電話は繋がるし、解約手続きも完了はする。
あとは引き落としされるかどうかが問題だｗ

93 ：名無しさんに接続中…：2007/12/05(水) 17:52:29 ID:JsrjZFfK

>>92
いや、その番号にも昨日からずっとかけてるし今かけてもつながらん・・
全くどうなってんだよ

94 ：名無しさんに接続中…：2007/12/05(水) 23:30:09 ID:dI4T+hxf

メールしたら負けみたいなこだわりがあるの？

95 ：大納言 友也：2007/12/06(木) 01:03:24 ID:W/TpGGbH

もんたさんも頑張ってるね。
俺もひとふんばりするかぁ〜
カス玉覚悟しぃや

96 ：名無しさんに接続中…：2007/12/06(木) 01:19:12 ID:DorpsaRj

この実態を世間にさらすにはどうしたらいいか？

騙されたことも悔しいが、騙す奴がこうやっていつまでものさばっていることが悔しい。

97 ：名無しさんに接続中…：2007/12/06(木) 02:36:41 ID:ZlzF62kt

このスレをみて、ネクストの契約は断ったよ

98 ：名無しさんに接続中…：2007/12/06(木) 08:15:50 ID:dsAL4i6X

>>96
ﾃﾗ豚丼みたいにﾆｺﾆｺにあげてみるといいかもね。
あそこには草加とか議員が会議中に折り紙やったりしている動画上がるしね。
契約前のｶｽ玉対応と後の違いとか録音して再生してみたいなぁ。

99 ：名無しさんに接続中…：2007/12/06(木) 08:20:08 ID:lBiwWKm+

田原総二郎が吼える！　サタデープロジェクト
パソコンテレビでの対談以来ですね　宇野さんがこんな乱暴な商法を仕掛けているのは少し残念だな
もっと志の高い経営理念をもった若い経営者だと思っていました　　通信と放送の融合を具体的に進めていける……
利用者の投書からこの電話勧誘の実態を知って私なりに調べてみたんですけどね
まあ、今日はその商法について色々、当事者の宇野さんに聞いてみようと思います

おてやわらかにお願いします

先ず、電話勧誘でいきなり契約成立　　利用者から見ると少し乱暴ではないでしょうかね？

いえ、法律で認められている手法で問題はないと思います

ちゃんと商品・サービスに説明していれば確かにそうでしょう？　しかし、利用者から説明不足だという声が……

そうですね　一部の利用者から料金発生の説明がなかった　という指摘がありますね　そういう利用者には誠意をもって
対応させていただいております

言った　言わない　ということですね　　ですからここで契約成立というのは乱暴ではないか？と思いますが

ですからきちんと利用者に説明して納得いただければ問題はないと考えています

でもそこはですね　　説明した、説明を聞いていない　というあいまいさがあるわけですね
説明しても、そんな説明は聞いていない　　説明していなくても説明した　と

そうですね　そういうことがないように書面の発行もしてるんですよ　　あいまいさをはっきりさせるために
　コマーシャル

100 ：名無しさんに接続中…：2007/12/06(木) 09:36:49 ID:lBiwWKm+

申し込み窓口の案内がご認識違いを招くものでしたら、誠に申し訳ございませ
んでした。
馬鹿やロー！！　わざとやっといてこの謝罪文　素敵！ワンダフル！
カス玉は悪くはありません　という意味か

101 ：名無しさんに接続中…：2007/12/06(木) 16:35:44 ID:iOVfHTFc

>>98
ほんと、誰か電話録音して動画あげてほしいよなぁ

102 ：名無しさんに接続中…：2007/12/06(木) 19:26:59 ID:Vr3na8BW

>>101
同意
だけど、いつかかってくるかわからん勧誘電話を録音するのは至難

103 ：名無しさんに接続中…：2007/12/06(木) 21:06:01 ID:C2+P7YnU

電話でカード番号を聞かれた時点で怖くて断りました・・。でも家に送られる可能性もありますか？受け取らなければ平気でしょうか・・。

104 ：名無しさんに接続中…：2007/12/06(木) 21:18:48 ID:lBiwWKm+

かす玉に聞いてやった　あなたならどうする？？
私なら「受け取りません」だって　
それしか方法がないってことよ　巻き込まれたくなければ……

105 ：大神　泰一：2007/12/06(木) 23:17:07 ID:wVex4Z5W

客にとってインセンティブが発生するってことは
個人情報の売買にならなんのか？

106 ：名無しさんに接続中…：2007/12/07(金) 06:15:54 ID:+xSrp1P+

個人情報を使って勧誘する　
勧誘した奴にはインセンティブがご褒美
たしかに　個人情報の売買って図式になるな
…　…　

107 ：い：2007/12/07(金) 21:04:24 ID:2rFl9KYv

今の生活このままでいいの??“欲求不満度チェック”が話題
http://news.ameba.jp/weblog/2007/12/9172.html

108 ：名無しさんに接続中…：2007/12/08(土) 00:16:43 ID:driZjTKY

gggg

109 ：名無しさんに接続中…：2007/12/09(日) 20:18:36 ID:3e21iOoV

個人情報保護法
第三十一条　個人情報取扱事業者は、個人情報の取扱いに関する苦情の適切
かつ迅速な処理に努めなければならない。
２　個人情報取扱事業者は、前項の目的を達成するために必要な体制の整備
に努めなければならない。

110 ：名無しさんに接続中…：2007/12/11(火) 13:34:25 ID:or1Ahzjg

全盛期のヤフーには負けるけど、けっこうえげつないよな

111 ：名無しさんに接続中…：2007/12/12(水) 17:32:08 ID:0MVWSIAi

ヤフーと違うところは個人情報を使ってるところだ

112 ：名無しさんに接続中…：2007/12/13(木) 10:14:55 ID:S7aUANIQ

<<89
頑張ってるか？　
公正○○委員会　、総務大臣までいくか？

113 ：名無しさんに接続中…：2007/12/14(金) 10:04:20 ID:K17Dx+HP

最初に電話かかってきたTEL番号：0120-861-506
すぐ繋がったよ
折り返しかけてくるそうだ
あぶねーひっかかるとこだった

114 ：名無しさんに接続中…：2007/12/14(金) 10:23:14 ID:K17Dx+HP

よしキャンセルした
このスレの人サンキュー

115 ：名無しさんに接続中…：2007/12/14(金) 18:46:15 ID:5rCN2mvq

>>114
解約金が引き落とされてないか確認

116 ：名無しさんに接続中…：2007/12/14(金) 23:03:42 ID:0NRBgEP/

ギャオ光に入っているんだが、数日前にギャオネクストの勧誘電話がかかってきた。
二ヶ月間は無料お試しキャンペーンで、気に入ったら契約して下さい、
気に入らない場合は機器を返却して頂ければ結構です、という内容だったので、
「無料お試しなら、ま、いっか」くらいの軽い気持ちでＯＫした。
・・・ところが、数日後、機器が送られてきたその日に、契約書も届いて、
しかも、契約日は、なぜか勧誘電話をもらう一週間も前の日程になっていた。
これはオカシイと思い、即キャンセルするべく、機器を接続もせずに、
カスタマーセンターへ電話したが、繋がらない・・・
繋がらない・・・
繋がらない・・・
繋がらない・・・
繋がらない・・・
繋がらねぇぞゴルァ!!!!!!!!!!!!

117 ：名無しさんに接続中…：2007/12/15(土) 07:26:41 ID:vy/lMTmk

消費者センターに垂れ込め！

118 ：名無しさんに接続中…：2007/12/15(土) 10:55:03 ID:kRkxSibi

消費者センターに訴えるしかないか...

119 ：名無しさんに接続中…：2007/12/15(土) 16:43:11 ID:5+7VWAxs

うちもギャオネクストの勧誘電話3回きたな。
1回目：無料ってことで少し悩んだけど機器接続面倒だったんで断る
2回目：え、こないだ断ったけど？と思いつつ丁寧に断る。
3回目：おまえらふざけてんのか、要らないっていってんだろ！と断る。

このスレの状況見る限り断ったのは正解だったな・・・

120 ：名無しさんに接続中…：2007/12/15(土) 17:11:50 ID:hESLB253

おれも>>116と同じ状況で、新規契約の問い合わせ先に電話したら
メールしろといわれた。

下のように送ってみたがどうだろうか

「ギャオネクスト」の契約を交わしていないのですが、端末一式が送られてきました。
カスタマーセンターに問い合わせをしたところ電話がつながらないので
ギャオネクスト新規契約の方に問い合わせしました。
そこで、このメールを送った時点で契約をしていないことの証明になる事と
メールにて氏名・電話番号・生年月日・住所を
明記の上、問い合わせするよう案内されました。
対応をお願いします。

なお本人確認の生年月日や住所は当サービスに申し込みをしていないため
不要かと思います。
下記電話番号まで連絡してください。

121 ：42：2007/12/15(土) 19:40:37 ID:FS9u40F2

結局クレカ会社には連絡できずじまいなわけだが・・・。
アホうせんの連絡待ちだったし、まぁ支払い終わった後でもクレカ会社は取り合ってくれるだろうと思ったからなんだけど。

で、「返金のための書類を送るからちょっと待ってくれ」ってメールがあってから20日ぐらい経ってからようやく返事がきて、「返金のための書類を送りました」ってメールがようやく来た。
さーて、どんな書類なんだろうな。
「返金させていただく際のお手続きの書類」とか書いてあったんだけど、まためんどくさいことになりそうだよなぁ・・・。

122 ：名無しさんに接続中…：2007/12/16(日) 11:00:51 ID:es0WkrBd

勧誘の電話があって、キャッシュバックもあって４ヶ月間全くお金はかかりませんと言われ
申し込み、しかし色々考え、翌日キャンセル電話をかける。昨日の担当は電話中で、
担当じゃないとキャンセルできないと言われ、折り返し電話がかかってくるのを待つ。
けど担当の電話が長引いているということで、別の人から電話があり、キャンセル手続きをする。

これで終わったと思っていたら、１０日ほどしたら登録完了通知書というのが送られてきて
ＮＴＴからの工事連絡まで来た。もちろん断り、カスタマーセンターに問い合わせをする。
２回目の電話でつながり、聞いてみたらキャンセルになっていないと言われ、
再度電話でキャンセル手続き。

何という会社だと思い、検索したら、このスレにたどり着いた。

123 ：名無しさんに接続中…：2007/12/16(日) 13:18:15 ID:FKwHOgUG

みんな１万円のキャッシュバックって届いた？
１ヵ月経っても何の通知も来ないんだが・・・

124 ：名無しさんに接続中…：2007/12/16(日) 13:28:05 ID:CQhZrjZ/

俺も届かん

＞アンケートにご回答いただきました場合、アンケートご回答の翌月末日まで
＞に郵便為替にてご登録住所へ発送させていただきます。

メールしてみるか

125 ：名無しさんに接続中…：2007/12/16(日) 13:48:12 ID:FKwHOgUG

アンケートすら届いてない。
メールしたいがアドレスが見当たらん・・・

126 ：名無しさんに接続中…：2007/12/17(月) 05:25:47 ID:d84eq/s9

返金の為の書類と詫び状届いたら　公表してくれ

127 ：名無しさんに接続中…：2007/12/17(月) 10:28:35 ID:9cPOs5Vo

解約用メール：next-cs@gyao.jp

テンプレ
-------------------------------------------
契約者名：
住所：
電話：
端末シリアル番号：　Mから始まる12桁の英数

128 ：名無しさんに接続中…：2007/12/17(月) 23:25:35 ID:hgyTVW+G

オレは、随分前に引っ掛かって、キャンセルはしてあるはずだが、いつクレカで
引き落とされるかわからない。今のところクレカの明細には入っていない。
それにしてもまだ同じ事やってんだな。
今、usen自体の解約しようと他の接続業者を検討中。もう懲りたよ。

129 ：42：2007/12/18(火) 01:07:02 ID:zg2Ap1RY

>>126
同封書類は1枚（記入用）と返送用封筒だけ。
上半分はゴメンネとかいう趣旨の文と下半分の記入欄についての説明で、下半分が口座番号の記入欄。
中ごろに点線が入ってたけど、切り取りとかは書いてなかったので丸ごと同封して投函しちゃった。

・・・あれは詫び状だったのか？

130 ：名無しさんに接続中…：2007/12/18(火) 20:19:05 ID:P0k4ZMa4

接続業者をかえても一緒だ
戦え！　戦うんだ！　このやり方を考案した奴と
とまあ硬く考えずに気楽にいこうや

131 ：62：2007/12/19(水) 00:07:59 ID:tVKewdXw

やーっと￥３１５０返してもらえた。
電話口でほえてみるものです。

だが、安心できない。　また気づかぬうちに引き落としをかけられるか心配で・・・

132 ：名無しさんに接続中…：2007/12/19(水) 18:36:38 ID:DRB8mjUu

キャッシュバックのアンケートっていつ届くんだ？

133 ：名無しさんに接続中…：2007/12/19(水) 22:38:24 ID:Mo2WgC5D

丁度うちのマンションに新しい接続業者が回線を入れたとか。
早速問い合わせたら、Ucomのナントカカントカ…
念のためネットで調べたらUsenのグループ会社だった。
背筋が寒くなったよ。

134 ：名無しさんに接続中…：2007/12/20(木) 08:42:13 ID:YP+ftXhC

>>132
俺はネットで注文した時の返信メールにアンケートのURLがのってたよ

135 ：名無しさんに接続中…：2007/12/20(木) 23:43:30 ID:5uLqbJQ0

>>123-124
もっと注意書き読むようにしたほうがいいぞ・・・

136 ：名無しさんに接続中…：2007/12/20(木) 23:47:09 ID:5uLqbJQ0

あ、124はそういうことじゃないのか

137 ：名無しさんに接続中…：2007/12/21(金) 07:21:52 ID:VWZUsstS

抜け道をふさぐ　大事なことだ

138 ：名無しさんに接続中…：2007/12/21(金) 15:26:45 ID:TbHRJ0kO

http://www.asahi.com/national/update/1221/TKY200712210218.html
ＵＳＥＮに警告　無料なのに「加入金ゼロ当選」　総務省

こうなったら芋づる式にいって欲しいものだな。