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USEN GyaO光&NEXTに不平・不満を言うスレ 3メガ

58 ：名無しさんに接続中…：2007/12/01(土) 11:43:16 ID:kAgrKWpJ: なんでみんなナビダイヤルに掛けるかな？

◆ギャオネクストカスタマーセンター
　お電話番号：0570-064-980
03-5489-0450　(受付時間：9：00～21：00)
　電子メール：next-cs@gyao.jp

東京の番号に掛ければIP電話なんだから全国一律３分8.4円だろが。

土曜の朝一に電話したら１コールで繋がったよ。
２分で解約完了だから8.4円の損失で済んだよ。

ちなみにGyao with フレッツと一緒に入会したから、解約手数料は発生しなかったし。
59 ：名無しさんに接続中…：2007/12/01(土) 19:16:29 ID:zfCG7b6m: ナビダイヤル被害者の会　結成するかいのう？　＜＜５８　入会するんかい？？
なんか　カラクリ　があるジャないかのう
のう、せまいニッポンでよ、なんで揉めにゃいけんのヨ　
60 ：名無しさんに接続中…：2007/12/01(土) 22:47:58 ID:JIDpbLtm: 3150円ぐらい勉強代だと思って払えよ
ビンボー人ども
61 ：名無しさんに接続中…：2007/12/01(土) 23:17:39 ID:ZxqMviBX: >>60
社員乙。
詐欺だって自覚あんのか？クズが。さっさと潰れてしまえ、こんな会社。
62 ：名無しさんに接続中…：2007/12/02(日) 00:48:54 ID:sN+hl9PI: 引き落としないって言ったのに、引き落とされてるじゃねーか！！！！！！！！！！！！
バカだよ　ほんと！　どうううううなってんだよ！　
これを書き込んでる俺は顔がまｋｋっかだ！

2007/10/31 ギャオネクストサービス　事務手数料 3,150
63 ：朝田　龍太郎：2007/12/02(日) 02:00:49 ID:13o/tjLX: 株主総会でギャオのコンテンツの貧弱さを指摘されてたけど・・・
アダルトに力入れてますって言えばいいのにな。
返金してもらった人　方法を教えてください。
64 ：ふ～む：2007/12/02(日) 03:01:26 ID:OGAlB6/v: 取ったら取り返す　取り返されたらとる　
利用者の負担で新規事業にに乗り出す　ちょっとせこいな
だますような手口をつかってな　
65 ：ふ～む：2007/12/02(日) 03:28:05 ID:OGAlB6/v: 総務省、経済産業省、公正取引委員会、国土交通省、防衛省、文部省後援決定
実録企業大作「ミッドタウン・イーグル」　　予告編　　つづき
今日も時給１５００円で雇われたイーグルたちが　NXXの制服を着て全国を飛び回る
何も知らない無知なすずめたちを求めて…
１２月を乗り切れ　三ヶ月無料にして年末・年始を乗り切ろうとする戦略室
行政の指導を無視する企業　　悲鳴をあげるすずめたち
だが　ものもんたろうの　昼ズバッ　で取り上げられてから　急転する
不当な手口が次々と明らかにされる
妻・娘・恋人たちから突きつけられる　正義の刃　　　　　騙してないのか？
　　　いま現在進行形の　問題の電話勧誘に　迫る　　
契約数＝株価　　j時価総額経営に　怒りの声が…
３１５０円引き落とされてガッカリする利用者　　　引き落とされても気づかない利用者　
引き落とされまいと必死になる利用者　　　　今日も電話はなりひびく　怒りと笑い、憤りとあきらめをのせ……
最後に笑うのはどっちだ！？　　
倫理か？法律か？お金か？良心か？　品格とは？　さまざまな人間模様を描く
66 ：名無しさんに接続中…：2007/12/02(日) 03:30:17 ID:tQI9AfzL: >>62
残念だがUSENなんぞを信用したお前が悪い
もはや円天とかを信じた奴と同類
67 ：42：2007/12/02(日) 05:02:47 ID:0ancrlex: >>66
社員乙
２日経って返信が来たが、すんません返金しますって言ってきたぞ。
だからクレカ会社にはまだ何も問い合わせてない。

今冷静に考えたら、言質取ったところで信用出来んよな・・・。
月曜クレカの会社に電話しよう。
68 ：名無しさんに接続中…：2007/12/02(日) 07:39:44 ID:OGAlB6/v: その通りだ　受け付けた人間の名前は最低必要だ　
その人間はいまは居ません　辞めました　だと
平然と応答する会社だ　
69 ：名無しさんに接続中…：2007/12/02(日) 09:50:05 ID:JP6gi2bE: 解約手続きと機械返却まで完了した。
費用は発生しませんって言われたけど、
まだ安心できないわけか、、、
70 ：名無しさんに接続中…：2007/12/02(日) 10:10:51 ID:OGAlB6/v: だな　そういう会社だ　
当選商法　送りつけ商法　をやる会社だ
信頼　を失うのは一瞬だ
71 ：名無しさんに接続中…：2007/12/02(日) 11:32:48 ID:sN+hl9PI: >>67
返金方法kwsk
銀行振り込み？
72 ：名無しさんに接続中…：2007/12/02(日) 16:40:21 ID:4lRVX9SG: 自宅の郵便受けに入っていたUSENのチラシを晒してみる。
http://pict.or.tp/img/32541.jpg
http://pict.or.tp/img/32542.jpg
http://pict.or.tp/img/32543.jpg
http://pict.or.tp/img/32544.jpg
突っ込み所満載ですなw
73 ：名無しさんに接続中…：2007/12/02(日) 17:15:22 ID:r7Jzps02: 昨日勧誘の電話で申し込んだけど、ググってみたら被害報告でるでる。
さっき申し込みキャンセルの電話したよ。
危なかった。
74 ：名無しさんに接続中…：2007/12/02(日) 17:40:34 ID:KlWlx+2c: >>73
電話繋がったの？
75 ：42：2007/12/02(日) 20:26:03 ID:0ancrlex: >>71
担当部署から連絡するからちょっと待てくれだってさ。
だから向こうが返すって言ってるだけって状態。
76 ：名無しさんに接続中…：2007/12/02(日) 21:49:06 ID:OGAlB6/v: どこだ？　担当部署って？
77 ：名無しさんに接続中…：2007/12/03(月) 01:12:56 ID:iilbgV/D: >>74
カスタマーセンターに電話したら、勧誘された代理店に掛けなおせって言われて
勧誘時に聞いてた番号に掛けたらすぐキャンセルできた。
昨日の今日だからすんなりいったっぽい
78 ：名無しさんに接続中…：2007/12/03(月) 05:04:16 ID:5/YqRC+C: どこの代理店だ？？油断は出来んな？
送りつけてきたら、受取拒否しろ
でないと契約意思有り　という解釈が成立する
79 ：名無しさんに接続中…：2007/12/03(月) 09:20:45 ID:iilbgV/D: >>78
わかった。
電話ではギャオネクとしか名乗らなかったから、別のとこだってわからなかったけど
電話番号で調べると、ダイレ○トＴＶっていう会社っぽい。
勧誘は別のとこにやらせてるんだね。
機材が届く前に封書が来るって言われたから、それが来なければ大丈夫だと思ってる。
80 ：42：2007/12/03(月) 13:36:18 ID:6znKqUAJ: 俺なんて、機材の後（２日後）に封書が来たぜ・・・
81 ：名無しさんに接続中…：2007/12/03(月) 16:49:55 ID:aHPzTa0M: 仕事いそがしくて期間過ぎちまった・・・
試しになんて思ったけど結局そんなに見ないし
作品少ないし・・なんて思ってここで評判伺おうとしたらやっぱりね。。
ここは基本的に解約の事がメインかな？
期間過ぎてから解約した人いる？
82 ：上戸　大作：2007/12/03(月) 17:47:21 ID:I1y9vOKr: ギャオネクストのサービス自体は問題ない。問題なのはその契約手法だ。
決済条件をもつ個人情報を利用して電話勧誘だけで契約成立。電話１本で解約
できるというナビダイヤルにオペレーターがでてこない。解約できない。１ヶ月延長
せざるを得ない。たぶん意図的だ。カスタマーセンターの実態を明らかにしようとしない。
ここに悪意　悪徳　不信感を感じる。
83 ：名無しさんに接続中…：2007/12/03(月) 23:40:10 ID:aJaqVTaT: >>82
同意。
とりあえず、経産省、消費者センターに実態を報告。
84 ：椿浩平：2007/12/04(火) 00:48:36 ID:OqUzZViU: ナビダイヤルの料金設定は発信者負担の最高額を設定している。
悪よのぉ～
対応に出る人間に誠実さを感じられない。
ひっかかったお前が『アホ』という対応だ。
電話勧誘時と１８０度違うその対応にたぶん騙されたと思う人間が多いのだろう。
85 ：名無しさんに接続中…：2007/12/04(火) 11:50:10 ID:vQiY5Bwh: そうだよなあ　利用者のことなんか全然考えていない
契約ありき　ご利用規約でいきなり客を縛る
ナビダイヤルは出てこない　混んでるというより　わざと…ていう
感じだな　　期間が過ぎたら解約料発生　規約どおりだ
86 ：名無しさんに接続中…：2007/12/04(火) 15:40:27 ID:XqgmOinA: 機械届いて３日電話繋がらなかったんで、その時点で消費生活センターに相談して
消費生活センター通して本社の業務部の連絡先に問い合わせて
今そっちに散々苦情入れまくってネクストからの連絡街中

法学部で勉強会とか行ってるおかげで弁護士にもコネあるから、
ちゃんとネクストから連絡来たら色々徹底的に確認したついでに
万が一引き落とされたら詐欺で弁護士にも相談すると脅しかけとくくらいするか
87 ：もんた：2007/12/04(火) 16:31:07 ID:vQiY5Bwh: ＜＜９６　ナビダイヤルの犠牲者か？
国民生活センターから意見聴取をしているがまだ改まらないのか？
消費者メールボックスを参考にしてくれ
ナビダイヤル被害者の会　被害者報告　募集中
88 ：もんた：2007/12/04(火) 17:34:32 ID:vQiY5Bwh: 貴社の個人情報を使用しての　ギャオネクストサービスの電話勧誘による紹介において　
非常に不愉快な思いをしている
契約ありき、解約料金発生ありきの商取引に個人情報を使用され、
本来発生しなくてもよいXX・XX・XXが発生、
理不尽な思い、強い不信感を抱いています　　　　
①個人情報の利用の流れ（ギャオネクストサービスの電話勧誘販売手法における）　　
電話勧誘　から　商品到着　契約書発行まで
②解約窓口のナビダイヤル　話中なのにお金がかかる状態
③USENの他の商品やサービスへの転用、第三者提供を拒否するにはどういう手続きをすれば良いのか　　
以上三点　個人情報XXXXXXXXXX立場からご説明していただきたい
メール到着後XX日以内にご返答をお願いします
89 ：名無しさんに接続中…：2007/12/04(火) 22:43:54 ID:EBkP9vIv: おまいらの地道な抵抗活動で、12/1から利用規約がマイナーチェンジされてるぞw

こちらも現在闘争中なんで、コトが片付いたらまとめをカキコするよ。グッドラック!!
90 ：名無しさんに接続中…：2007/12/05(水) 05:28:20 ID:fZUs09ev: 亀田がんばる
91 ：名無しさんに接続中…：2007/12/05(水) 17:18:47 ID:JsrjZFfK: ナビダイヤルつながらないと思って２ｃｈ来てみたらこういう事だったのか・・・
早くネクスト解約してーよ。
92 ：名無しさんに接続中…：2007/12/05(水) 17:33:48 ID:uY8Gmiid: >>91
だから、この番号なら繋がるって！

◆ギャオネクストカスタマーセンター
03-5489-0450　(受付時間：9：00～21：00)

ナビダイヤルが繋がらなくてイライラした奴はいても、
このスレ見てなお、電話繋がらならねえって奴はネタだよな？

少なくとも電話は繋がるし、解約手続きも完了はする。
あとは引き落としされるかどうかが問題だｗ
93 ：名無しさんに接続中…：2007/12/05(水) 17:52:29 ID:JsrjZFfK: >>92
いや、その番号にも昨日からずっとかけてるし今かけてもつながらん・・
全くどうなってんだよ
94 ：名無しさんに接続中…：2007/12/05(水) 23:30:09 ID:dI4T+hxf: メールしたら負けみたいなこだわりがあるの？
95 ：大納言友也：2007/12/06(木) 01:03:24 ID:W/TpGGbH: もんたさんも頑張ってるね。
俺もひとふんばりするかぁ～
カス玉覚悟しぃや
96 ：名無しさんに接続中…：2007/12/06(木) 01:19:12 ID:DorpsaRj: この実態を世間にさらすにはどうしたらいいか？

騙されたことも悔しいが、騙す奴がこうやっていつまでものさばっていることが悔しい。
97 ：名無しさんに接続中…：2007/12/06(木) 02:36:41 ID:ZlzF62kt: このスレをみて、ネクストの契約は断ったよ
98 ：名無しさんに接続中…：2007/12/06(木) 08:15:50 ID:dsAL4i6X: >>96
ﾃﾗ豚丼みたいにﾆｺﾆｺにあげてみるといいかもね。
あそこには草加とか議員が会議中に折り紙やったりしている動画上がるしね。
契約前のｶｽ玉対応と後の違いとか録音して再生してみたいなぁ。
99 ：名無しさんに接続中…：2007/12/06(木) 08:20:08 ID:lBiwWKm+: 田原総二郎が吼える！　サタデープロジェクト
パソコンテレビでの対談以来ですね　宇野さんがこんな乱暴な商法を仕掛けているのは少し残念だな
もっと志の高い経営理念をもった若い経営者だと思っていました　　通信と放送の融合を具体的に進めていける……
利用者の投書からこの電話勧誘の実態を知って私なりに調べてみたんですけどね
まあ、今日はその商法について色々、当事者の宇野さんに聞いてみようと思います

おてやわらかにお願いします

先ず、電話勧誘でいきなり契約成立　　利用者から見ると少し乱暴ではないでしょうかね？

いえ、法律で認められている手法で問題はないと思います

ちゃんと商品・サービスに説明していれば確かにそうでしょう？　しかし、利用者から説明不足だという声が……

そうですね　一部の利用者から料金発生の説明がなかった　という指摘がありますね　そういう利用者には誠意をもって
対応させていただいております

言った　言わない　ということですね　　ですからここで契約成立というのは乱暴ではないか？と思いますが

ですからきちんと利用者に説明して納得いただければ問題はないと考えています

でもそこはですね　　説明した、説明を聞いていない　というあいまいさがあるわけですね
説明しても、そんな説明は聞いていない　　説明していなくても説明した　と

そうですね　そういうことがないように書面の発行もしてるんですよ　　あいまいさをはっきりさせるために
　コマーシャル
100 ：名無しさんに接続中…：2007/12/06(木) 09:36:49 ID:lBiwWKm+: 申し込み窓口の案内がご認識違いを招くものでしたら、誠に申し訳ございませ
んでした。
馬鹿やロー！！　わざとやっといてこの謝罪文　素敵！ワンダフル！
カス玉は悪くはありません　という意味か
101 ：名無しさんに接続中…：2007/12/06(木) 16:35:44 ID:iOVfHTFc: >>98
ほんと、誰か電話録音して動画あげてほしいよなぁ
102 ：名無しさんに接続中…：2007/12/06(木) 19:26:59 ID:Vr3na8BW: >>101
同意
だけど、いつかかってくるかわからん勧誘電話を録音するのは至難
103 ：名無しさんに接続中…：2007/12/06(木) 21:06:01 ID:C2+P7YnU: 電話でカード番号を聞かれた時点で怖くて断りました・・。でも家に送られる可能性もありますか？受け取らなければ平気でしょうか・・。
104 ：名無しさんに接続中…：2007/12/06(木) 21:18:48 ID:lBiwWKm+: かす玉に聞いてやった　あなたならどうする？？
私なら「受け取りません」だって　
それしか方法がないってことよ　巻き込まれたくなければ……
105 ：大神　泰一：2007/12/06(木) 23:17:07 ID:wVex4Z5W: 客にとってインセンティブが発生するってことは
個人情報の売買にならなんのか？
106 ：名無しさんに接続中…：2007/12/07(金) 06:15:54 ID:+xSrp1P+: 個人情報を使って勧誘する　
勧誘した奴にはインセンティブがご褒美
たしかに　個人情報の売買って図式になるな
…　…　
107 ：い：2007/12/07(金) 21:04:24 ID:2rFl9KYv: 今の生活このままでいいの??“欲求不満度チェック”が話題
http://news.ameba.jp/weblog/2007/12/9172.html
108 ：名無しさんに接続中…：2007/12/08(土) 00:16:43 ID:driZjTKY: gggg
109 ：名無しさんに接続中…：2007/12/09(日) 20:18:36 ID:3e21iOoV: 個人情報保護法
第三十一条　個人情報取扱事業者は、個人情報の取扱いに関する苦情の適切
かつ迅速な処理に努めなければならない。
２　個人情報取扱事業者は、前項の目的を達成するために必要な体制の整備
に努めなければならない。
110 ：名無しさんに接続中…：2007/12/11(火) 13:34:25 ID:or1Ahzjg: 全盛期のヤフーには負けるけど、けっこうえげつないよな
111 ：名無しさんに接続中…：2007/12/12(水) 17:32:08 ID:0MVWSIAi: ヤフーと違うところは個人情報を使ってるところだ
112 ：名無しさんに接続中…：2007/12/13(木) 10:14:55 ID:S7aUANIQ: <<89
頑張ってるか？　
公正○○委員会　、総務大臣までいくか？
113 ：名無しさんに接続中…：2007/12/14(金) 10:04:20 ID:K17Dx+HP: 最初に電話かかってきたTEL番号：0120-861-506
すぐ繋がったよ
折り返しかけてくるそうだ
あぶねーひっかかるとこだった
114 ：名無しさんに接続中…：2007/12/14(金) 10:23:14 ID:K17Dx+HP: よしキャンセルした
このスレの人サンキュー
115 ：名無しさんに接続中…：2007/12/14(金) 18:46:15 ID:5rCN2mvq: >>114
解約金が引き落とされてないか確認
116 ：名無しさんに接続中…：2007/12/14(金) 23:03:42 ID:0NRBgEP/: ギャオ光に入っているんだが、数日前にギャオネクストの勧誘電話がかかってきた。
二ヶ月間は無料お試しキャンペーンで、気に入ったら契約して下さい、
気に入らない場合は機器を返却して頂ければ結構です、という内容だったので、
「無料お試しなら、ま、いっか」くらいの軽い気持ちでＯＫした。
・・・ところが、数日後、機器が送られてきたその日に、契約書も届いて、
しかも、契約日は、なぜか勧誘電話をもらう一週間も前の日程になっていた。
これはオカシイと思い、即キャンセルするべく、機器を接続もせずに、
カスタマーセンターへ電話したが、繋がらない・・・
繋がらない・・・
繋がらない・・・
繋がらない・・・
繋がらない・・・
繋がらねぇぞゴルァ!!!!!!!!!!!!
117 ：名無しさんに接続中…：2007/12/15(土) 07:26:41 ID:vy/lMTmk: 消費者センターに垂れ込め！
118 ：名無しさんに接続中…：2007/12/15(土) 10:55:03 ID:kRkxSibi: 消費者センターに訴えるしかないか...
119 ：名無しさんに接続中…：2007/12/15(土) 16:43:11 ID:5+7VWAxs: うちもギャオネクストの勧誘電話3回きたな。
1回目：無料ってことで少し悩んだけど機器接続面倒だったんで断る
2回目：え、こないだ断ったけど？と思いつつ丁寧に断る。
3回目：おまえらふざけてんのか、要らないっていってんだろ！と断る。

このスレの状況見る限り断ったのは正解だったな・・・
120 ：名無しさんに接続中…：2007/12/15(土) 17:11:50 ID:hESLB253: おれも>>116と同じ状況で、新規契約の問い合わせ先に電話したら
メールしろといわれた。

下のように送ってみたがどうだろうか

「ギャオネクスト」の契約を交わしていないのですが、端末一式が送られてきました。
カスタマーセンターに問い合わせをしたところ電話がつながらないので
ギャオネクスト新規契約の方に問い合わせしました。
そこで、このメールを送った時点で契約をしていないことの証明になる事と
メールにて氏名・電話番号・生年月日・住所を
明記の上、問い合わせするよう案内されました。
対応をお願いします。

なお本人確認の生年月日や住所は当サービスに申し込みをしていないため
不要かと思います。
下記電話番号まで連絡してください。
121 ：42：2007/12/15(土) 19:40:37 ID:FS9u40F2: 結局クレカ会社には連絡できずじまいなわけだが・・・。
アホうせんの連絡待ちだったし、まぁ支払い終わった後でもクレカ会社は取り合ってくれるだろうと思ったからなんだけど。

で、「返金のための書類を送るからちょっと待ってくれ」ってメールがあってから20日ぐらい経ってからようやく返事がきて、「返金のための書類を送りました」ってメールがようやく来た。
さーて、どんな書類なんだろうな。
「返金させていただく際のお手続きの書類」とか書いてあったんだけど、まためんどくさいことになりそうだよなぁ・・・。
122 ：名無しさんに接続中…：2007/12/16(日) 11:00:51 ID:es0WkrBd: 勧誘の電話があって、キャッシュバックもあって４ヶ月間全くお金はかかりませんと言われ
申し込み、しかし色々考え、翌日キャンセル電話をかける。昨日の担当は電話中で、
担当じゃないとキャンセルできないと言われ、折り返し電話がかかってくるのを待つ。
けど担当の電話が長引いているということで、別の人から電話があり、キャンセル手続きをする。

これで終わったと思っていたら、１０日ほどしたら登録完了通知書というのが送られてきて
ＮＴＴからの工事連絡まで来た。もちろん断り、カスタマーセンターに問い合わせをする。
２回目の電話でつながり、聞いてみたらキャンセルになっていないと言われ、
再度電話でキャンセル手続き。

何という会社だと思い、検索したら、このスレにたどり着いた。
123 ：名無しさんに接続中…：2007/12/16(日) 13:18:15 ID:FKwHOgUG: みんな１万円のキャッシュバックって届いた？
１ヵ月経っても何の通知も来ないんだが・・・
124 ：名無しさんに接続中…：2007/12/16(日) 13:28:05 ID:CQhZrjZ/: 俺も届かん

＞アンケートにご回答いただきました場合、アンケートご回答の翌月末日まで
＞に郵便為替にてご登録住所へ発送させていただきます。

メールしてみるか
125 ：名無しさんに接続中…：2007/12/16(日) 13:48:12 ID:FKwHOgUG: アンケートすら届いてない。
メールしたいがアドレスが見当たらん・・・
126 ：名無しさんに接続中…：2007/12/17(月) 05:25:47 ID:d84eq/s9: 返金の為の書類と詫び状届いたら　公表してくれ
127 ：名無しさんに接続中…：2007/12/17(月) 10:28:35 ID:9cPOs5Vo: 解約用メール：next-cs@gyao.jp

テンプレ
-------------------------------------------
契約者名：
住所：
電話：
端末シリアル番号：　Mから始まる12桁の英数
128 ：名無しさんに接続中…：2007/12/17(月) 23:25:35 ID:hgyTVW+G: オレは、随分前に引っ掛かって、キャンセルはしてあるはずだが、いつクレカで
引き落とされるかわからない。今のところクレカの明細には入っていない。
それにしてもまだ同じ事やってんだな。
今、usen自体の解約しようと他の接続業者を検討中。もう懲りたよ。
129 ：42：2007/12/18(火) 01:07:02 ID:zg2Ap1RY: >>126
同封書類は1枚（記入用）と返送用封筒だけ。
上半分はゴメンネとかいう趣旨の文と下半分の記入欄についての説明で、下半分が口座番号の記入欄。
中ごろに点線が入ってたけど、切り取りとかは書いてなかったので丸ごと同封して投函しちゃった。

・・・あれは詫び状だったのか？
130 ：名無しさんに接続中…：2007/12/18(火) 20:19:05 ID:P0k4ZMa4: 接続業者をかえても一緒だ
戦え！　戦うんだ！　このやり方を考案した奴と
とまあ硬く考えずに気楽にいこうや
131 ：62：2007/12/19(水) 00:07:59 ID:tVKewdXw: やーっと￥３１５０返してもらえた。
電話口でほえてみるものです。

だが、安心できない。　また気づかぬうちに引き落としをかけられるか心配で・・・
132 ：名無しさんに接続中…：2007/12/19(水) 18:36:38 ID:DRB8mjUu: キャッシュバックのアンケートっていつ届くんだ？
133 ：名無しさんに接続中…：2007/12/19(水) 22:38:24 ID:Mo2WgC5D: 丁度うちのマンションに新しい接続業者が回線を入れたとか。
早速問い合わせたら、Ucomのナントカカントカ…
念のためネットで調べたらUsenのグループ会社だった。
背筋が寒くなったよ。
134 ：名無しさんに接続中…：2007/12/20(木) 08:42:13 ID:YP+ftXhC: >>132
俺はネットで注文した時の返信メールにアンケートのURLがのってたよ
135 ：名無しさんに接続中…：2007/12/20(木) 23:43:30 ID:5uLqbJQ0: >>123-124
もっと注意書き読むようにしたほうがいいぞ・・・
136 ：名無しさんに接続中…：2007/12/20(木) 23:47:09 ID:5uLqbJQ0: あ、124はそういうことじゃないのか
137 ：名無しさんに接続中…：2007/12/21(金) 07:21:52 ID:VWZUsstS: 抜け道をふさぐ　大事なことだ
138 ：名無しさんに接続中…：2007/12/21(金) 15:26:45 ID:TbHRJ0kO: http://www.asahi.com/national/update/1221/TKY200712210218.html
ＵＳＥＮに警告　無料なのに「加入金ゼロ当選」　総務省

こうなったら芋づる式にいって欲しいものだな。
139 ：名無しさんに接続中…：2007/12/21(金) 17:01:44 ID:LqE6Z77G: USENの不法な勧誘に消費者から苦情が殺到　総務省が注意
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/news/1198221248/

株式会社USENに対する行政指導（警告）について
　総務省は、株式会社USENが行うCSデジタル放送「SOUND PLANET」に関し、電気通信役務利用放送法第
13条第２項（届出契約約款遵守義務）に違反する行為が行われていると認められたことから、本日、同社に対し、
直ちに是正措置を講ずるよう行政指導（警告）を行いました。

１　対象事業者
　株式会社USEN（代表取締役社長　宇野　康秀）

２　行政指導（警告）の内容
　総務省は、株式会社USENの代理店（以下単に「代理店」といいます。）によるCSデジタル放送「SOUND PLANET」の
加入勧誘行為等に関し、一般消費者等から多数の苦情が寄せられるようになったことを受け、調査を行ったところ、
株式会社USENは、加入金等の取扱いに関し、電気通信役務利用放送法（平成13年法律第85号）第13条第２項の規定に違反して、
総務大臣に対し届け出られた契約約款以外の提供条件により役務提供を行っていることが判明しました。

　このため総務省は、本日付けで、株式会社USENに対し、直ちに以下の是正措置等を講ずるよう、
情報通信政策局長名で文書（別添）により警告を発しました。（なお、併せて、以下の是正措置を含む
再発防止措置を速やかに講ずるとともに、当該措置の内容については１か月以内に、当該措置の
実施状況については３か月以内に、それぞれ報告することも求めています）。

1) 　加入金免除行為
　代理店に対し、加入金免除行為を取り止めさせるか、又は加入金を無料とする旨の契約約款変更届を届け出ること。
2) 　違約金徴収行為
　代理店に対し、違約金の徴収行為を取り止めさせるとともに、過去に徴収した違約金について返還請求が
あった場合には、速やかにこれに応じさせること。
3) 　視聴料割引行為

　視聴料割引行為を取り止めるか、又は視聴料を一律5,775円とする旨の契約約款変更届を届け出ること。
http://www.soumu.go.jp/s-news/2007/071221_6.html
140 ：名無しさんに接続中…：2007/12/21(金) 19:16:21 ID:VWZUsstS: まあ当然だな　ギャオネクストのほうが一回りサウンドより悪質だぜ
と思うけどな　ミッドタウン・イーグルの予告編どおりだな
＜＜６５
がんばれよ　ネクスト被害者の会
141 ：名無しさんに接続中…：2007/12/21(金) 19:26:44 ID:waiTubjK: これで携帯への勧誘電話が止むかな
142 ：名無しさんに接続中…：2007/12/21(金) 19:43:53 ID:VWZUsstS: 事業部が違うからネクストは続くよ　まだまだな
ネクストは続くよ～　どこまでもー♪　♪
年明けだな
143 ：名無しさんに接続中…：2007/12/21(金) 21:39:05 ID:4h7tuZ1F: これさ、MP3プレーヤーただでくれるってゆーから、サウンドプラネットつけたんだが、もらった書類にには、チューナー接続後→アンケートのメール送信→アンケートに答える→プレーヤー発送、って書いてるんだが、２週間たってもアンケートメールが来ん。騙された？
144 ：名無しさんに接続中…：2007/12/22(土) 00:43:12 ID:jR9ed9GH: えーと、「当選商法」でググルと一番上にでてくるやつがコレだろ　
145 ：名無しさんに接続中…：2007/12/22(土) 02:56:03 ID:UEbANu86: おいおい・・・
たまたまこのスレ来たが
俺もGyaoNEXTのお試し勧誘電話かかってきて
「まあ無料なら試してみるか」と了解した
送られてきても大して興味ないので何週間も放置
思い出したように繋いで1回だけ見たがレスポンスは悪いし
月額で数千円払って見ようとは到底思えない代物だった
不要な場合は年明けくらいまでに連絡してということだったが
どうせもう見る気もないしめんどくさいから先日早めに連絡のメール出したとこだった
1日経ってもメールに返信はないが
これは電話して解約料のことも問い詰めた方がいいのか
146 ：名無しさんに接続中…：2007/12/22(土) 04:03:25 ID:7F5evf7o: 問い詰めた方がいいな。
放置しといていいことないよ、ここは。
147 ：名無しさんに接続中…：2007/12/22(土) 15:34:51 ID:VN9RxABp: >>145
早めに対応したほうがいいよ。
パンフレットにあった電話番号に２週間かけ続けたが、
「只今混み合っております」のメッセージばかりで全く繋がらなかった。
解約しようと電話しても受け付けない→有料契約に移行させる
という手口が見え見え。
コールセンターはフリーダイヤルじゃないけど、それだけでも悪意が感じられる。

メールしても返事が来ないのでＨＰから営業所調べてクレームの電話
入れてやった。
カード会社の支払いも止めて、消費生活センターに通報したって言ったら
すぐ解決したよ。
何回も電話したから、電話代も返せっていったら所長がお詫びの品持ってきた。
148 ：名無しさんに接続中…：2007/12/22(土) 22:51:39 ID:lhWd1XCK: SOUND PLANETだけじゃないぞー
149 ：名無しさんに接続中…：2007/12/23(日) 06:44:34 ID:TGNGTnPu: あのね、勧誘の電話がかかってきたんですよ。
で洋画で日本語吹き替えとかあるか聞いたら選択できるものはあるっていうんですよ。
お試し期間だけで良いからって言うんでしょうがなく承諾して実際お試ししたんですよね。
そしたら実際はそんな機能はなく洋画は全部英語字幕だけなんですよね。
こういう場合「嘘をつかれた」という認識でよろしいんでしょうか？
もしそうだとしたら担当者の名前や勧誘の履歴は残しているので法的な手段に出られるわけですよね。

もちろん契約するなんていってないのに契約書送られてきし解約料発生についてもここで知りました。
150 ：名無しさんに接続中…：2007/12/23(日) 09:35:36 ID:mnpJL7+Q: >>149
がんばれｗ
151 ：名無しさんに接続中…：2007/12/23(日) 11:03:45 ID:WAtL9FIV: 電話繋がらなかったら　即消費者センターに連絡すべし
苦情件数が大事だ　ＵＳＥＮの当選商法も一年ががりだもんな
総務省からの警告がでたのは　　　＜＜１４９　ファイトっ　　
152 ：名無しさんに接続中…：2007/12/23(日) 15:20:11 ID:wS8WxAzB: >>151
自分の地域は多分数ヶ月遅れで「きらきらアフロ」が放送されているが、
たまたま昨日の放送でつるべがドンキホーテの前で
クジ→３万円のコンポ当選！→有線契約してね6000円が5500円になるよ
ってことがあったってすごい怒ってた。

ＴＶでこういう話をもっとしてみんなの知識となればいいなぁ…。
153 ：名無しさんに接続中：2007/12/23(日) 23:23:42 ID:LTX5l0/p: やっとカスタマーセンターに電話つながったZZzz....
てか電話番号変わってるし対応悪すぎ
154 ：名無しさんに接続中…：2007/12/24(月) 00:30:14 ID:VvK76mJd: こんなスレやっぱあったか・・・
オレも同じように7月にGyaoNEXTの電話勧誘で無料とか言われたのでほってたら、
クレジットから引き落としくらったよ。
カード番号なんか教えてもなけりゃ契約書も届いてないんだけどな。
気づくの遅れて11月に電話して、なんとか返金って話しまでもってった。

しかし、いくらまてども返金されん。
電話では11月30日、間に合わなければ12月10日にはっていってたんだが。
危うく忘れかけてて、さっき思い出したんだが当然返金されてない。

ちなみに返金日、返金するっていった内容の電話はバッチリ録音した。
どうしたらいいかアドバイスちょうだい。
155 ：154：2007/12/24(月) 00:34:52 ID:VvK76mJd: ちなみに契約書を送ったって言われたが届いてない。
よって返送もしてない。カード番号も教えてない。
封もあけてなかったのでそのまま返品はした。業者の受取証はとってある。

電話で「契約」なんてしてないっていってんのに、
「解約手数料がかかります」とかのたまったので「ふざけんな」っていったら
返金するってなった。
ちなみに電話勧誘の時はクーリングオフの事を書いた書面が届かない限り
いつでもクーリングオフできるらしいので困ってる人はそこ使うといいかも。
オレはそれ言った。そもそも契約してないけど。
156 ：名無しさんに接続中…：2007/12/24(月) 00:42:47 ID:qMU9G5mL: プロバイダがＵＳＥＮだろ？　だから引き落とされるんだよ
157 ：154：2007/12/24(月) 00:50:47 ID:VvK76mJd: プロバイダUSENだ。
だからといって勝手に引き落としはダメだろ・・・
親元が一緒だからとカード番号ホイホイやりとりされてもなぁ・・・
そんなんあり？？やりたいほうだい？？
会社自体同じなんかもしれんが。
まぁそこはどうでもいいんだけどな。
「いいですか？」も聞かれてないし、
契約自体成り立ってないはずだろって事だったんだ。
158 ：名無しさんに接続中…：2007/12/24(月) 02:12:52 ID:qMU9G5mL: だから問題なんだよ　ＵＳＥＮは機器送付＝契約成立　俺たちはただったら
送ってみてよ　それから考えるよ　
この違いが　不平不満よ
ただＵＳＥＮは故意にそういう状態に誘導している向きがある
もう少しだ　Ｇｇｇｇｇｇ
159 ：名無しさんに接続中…：2007/12/24(月) 11:50:29 ID:E5GPpISs: >>144
ググったが、いや、このスレ見てたら当選商法がどんなもんかはわかるんだが、有線の取り付け自体は音楽聴けるしまあいいんだよ。解約料の話も俺は店頭で聞いたしね。でもプレーヤーをプレゼントって言ってて、嘘なら詐欺にならない？
160 ：名無しさんに接続中：2007/12/24(月) 15:10:20 ID:ZD0KTWFg: とりあえずカスタマーセンターに電話して解約料3150円返金してもらうことになった

電話での話しはかなり時間かかったわ。
USENは信用できない
161 ：名無しさんに接続中…：2007/12/24(月) 15:45:07 ID:qf/Zsmtp: 期待してなかったがメールで解約の案内来た

●料金の詳細につきましては、下記をご参照ください。

・機器到着日：2007/11/30

①【2007/11/30-12/15の期間にご解約の場合】
　・初期登録料　無料
　・事務手数料　3,900円

②【2007/12/16-2008/01/15の期間にご解約の場合】
　・初期登録料　無料
　・月額利用料　キャンペーン適応（1ヶ月）

③【2008/01/16以降ご解約の場合】
　・初期登録料　無料
　・月額利用料　キャンペーン適応（1ヶ月）
　・月額利用料　2ヶ月目以降は、月額利用料3,900円

②の期間にて、機器のお引渡しを完了されますと、完全無料にて
ご解約が成立となります。

これって②ならその3150円も取られないんか？
つーか、①の意味がわからん
162 ：名無しさんに接続中…：2007/12/25(火) 12:56:27 ID:oNv5wI/A: ①は事務手数料として
②はたぶん解約料金として　とられるんじゃないか？
どっちみち料金発生（機器送料）すると思うよ
うＳＥＮのやってきたこと見ると……
163 ：名無しさんに接続中…：2007/12/25(火) 13:25:16 ID:VYpqkTSY: >>161
GyaONEXTの月額料金が発生し始めるのは月の半分を超えた16日以降から。
この契約は何故か契約した月に解約すると事務手数料の3900円が取られる。初月をすぎると手数料は取られない。
キャンペーンの内容にもよるが、例えば初月無料&月額無料の場合で、
もし、11月に機器を受け取り(=契約)して12月の15日前に機器引き渡し(=解約)すると
初月での解約とみなされて3900円が取られる。12月16日以降1月15日以内だとこのキャンペーンの場合手数料もないし月額の利用料も取られないってわけ。

ちなみに解約手数料3150円は今はもうないプランの内容に含まれていたもの。9月くらいから契約した人には多分ついてないと思われる。
規約見るとこんなもんか。
164 ：名無しさんに接続中…：2007/12/25(火) 16:14:26 ID:u7rRPfQl: >>139
USENに警告、衛星音楽放送サービスで契約約款違反
ttp://www.nikkeibp.co.jp/news/biz07q4/556340/

　総務省は12月21日、USENの衛星音楽放送「SOUND PLANET」で契約約款違反があったとして、
同社に是正措置をとるよう警告した。USENの代理店がキャンペーンで加入金3万1500円を免除
するとして消費者を勧誘し、23カ月以内に解約すると同額の違約金を支払わせた。
いずれも約款にない行為だが、USENは黙認、関与しており、総務省では電気通信役務利用放送法
違反にあたると判断した。

　USENの約款では、「SOUND PLANET」の加入金について、割賦払いの場合を除き一律3万1500円
としている。しかし代理店は割賦払い以外でもほとんどの加入者に対して加入金を免除していた。
一方、約款では23カ月以内に解約する場合3000円の解除料を払えばよいと定めているが、実際には
3万1500円を支払わせた。

　また視聴料について、約款では一律で月額6300円と定めているが、代理店はほとんどの加入者に
対して5775円に割引していた。

　総務省が求めた是正措置は次の3点。（1）代理店に加入金免除をやめさせるか、約款で無料とする、
（2）代理店に違約金の徴収をやめさせ、返還請求があった場合は速やかに応じさせる、（3）視聴料割引
をやめるか、約款で一律5775円とする。

　併せて総務省はUSENに対し、1カ月以内に是正措置を含む再発防止策を、3カ月以内にその実施状況
を報告するよう求めた。
165 ：ふむふむおじさん：2007/12/25(火) 20:20:38 ID:oNv5wI/A: 総務省警告に対するＵＳＥＮのコメント
当社の個人宅向け放送サービスは、主に代理店を通じて販売されており、過去において
一部の代理店の営業行為について、お客様へのご説明が不十分なため誤解を招きご苦情を
いただくことがあったため、当社といたしましては、該当する代理店に対して厳しく指導
を行い、現在は既に改善されております。
また、当社の調査においても報道にある「ほとんどが当たり」という事実はなく、この
度の当該報道については誠に遺憾に思っております。

解説　　代理店の責任にしているが総務省は　
警告は業務停止命令に次ぐ重い処分。同社も違反を黙認し、一部では関与していたこと　
も明らかになっており、「特に悪質」と判断した。遺憾じゃなくてそんなことしたらイカンだ
ギャオネクストに例えると上記のようなコメントを貰った人も多いと思う
代理店経由で勧誘された人はＵＳＥＮ個人情報問い合わせ窓口にＸＸＸな勧誘されたけど
どう思うなんて問い合わせも有効だ　　下記参考　にして
個人情報保護法　１５条
民法９０条　公序良俗にはんする場合
民法９５条　要素の錯誤がある場合
消費者契約法１０条　消費者の利害を一方的に害するものとされる場合
第三者提供が制限される
166 ：大田　光：2007/12/25(火) 21:35:34 ID:oNv5wI/A: 尚、弊社といたしましては、不適切な営業活動があった場合は、これを是正し
再発防止に努めたいと考えております。お客様のご記憶の範囲で結構ですので、
思い当たる申込み窓口(電話勧誘、訪問販売など)、営業所名、担当者名、営業の
際の説明内容などを合わせてご返信いただければ幸甚です。
営業の際の説明内容だけでもご返信いただけますようお願い申し上げます。
大変お手数ですが、下記フォームに記入していただき、ご返信いただければと存じ
ます。
＜＜３３
プライバシーマーク制度により企業は全ての個人情報を特定することが義務付けられている
からそっちで調査しろって言え　　できなければ問題になる
詳しくはＵＳＥＮ個人情報保護方針のＰマークをクリック
167 ：キャブ宮元：2007/12/26(水) 02:31:41 ID:LU5Zm5T6: なんで送りつけ商法いたいなことをするんだろうか？
法律に疎いのかな業務停止命令目指して頑張るか。
168 ：名無しさんに接続中…：2007/12/26(水) 05:50:06 ID:8kyrMKmJ: だな
169 ：名無しさんに接続中…：2007/12/26(水) 16:28:20 ID:22USpa7F: GyaONEXTに勝手に解約料引き落とされないか心配なので
カード会社に連絡して止めたいのだが
「GyaONEXTから不当な請求を受ける可能性があるので
　GyaONEXTからの請求を拒否して下さい」
って電話すればいいのか？
GyaONEXTじゃなくてUSENって言った方がいいのか？
でもそうするとプロバイダ料金もあるからダメだよな・・・
170 ：名無しさんに接続中…：2007/12/27(木) 18:51:10 ID:KI4NB70q: プロバイダ料金を支払っているカード番号から、
ＮＥＸＴで引き落とされるようになることについて問い合わせた。

・当社では問題ないと判断している

そうだ。
171 ：名無しさんに接続中…：2007/12/27(木) 18:52:24 ID:KI4NB70q: カス玉がつながらないことについて問い合わせた。

・意図的に解約をできないようにしている事実はない
・現在鋭意改善中

だそうだ。
172 ：名無しさんに接続中…：2007/12/27(木) 18:55:10 ID:KI4NB70q: 最後にひとつ回答はすべて電話によるものだった。

・カス玉がつながらないのでメールでの問い合わせを推奨
・メールでの回答では失礼かと思うので電話で回答

だそうで・・・

メールでも回答くれと言ったら・・・

・会社のルールで電話による回答しかできない

そうだ・・・失礼だから？じゃなかったのか？ｗｗｗ
173 ：名無しさんに接続中…：2007/12/27(木) 22:08:06 ID:DbUOd/OW: あれじゃね？
電話なら録音されない限り証拠は残らんが
メールならばっちり残るからじゃね？
174 ：名無しさんに接続中…：2007/12/27(木) 23:06:08 ID:c04xuXIv: メールで返答できないという言も録音されてれば同じだろうに

録音するなら相手の所属・名前と電話番号ぐらいまで言わせて（ｗ
175 ：89：2007/12/27(木) 23:35:56 ID:q650U0nX: 解約手続き完了しました。
ナビダイヤルではなく、03-5489-0450　(受付時間：9：00～21：00)にひたすら繋げて。
>>161 >>163 にあるような状況だったので、キャンペーンにより月額利用料・解約手数料すべてタダです。
ざまーみやがれ。

皆さん、あきらめずにがんばってください。
176 ：名無しさんに接続中…：2007/12/28(金) 03:07:16 ID:a71tKb6Z: 私も経緯はみなさんと似たようなもので。

解約しようにもカスタマーセンターにつながらない。何回もかけてるうちにイライラしてきた。
しょうがないから着信履歴から 0120-861-506 探してかけてみた。
営業21時まで（だったかな？ｗ）らしく20時過ぎていたので「明日カスタマーセンターより折り返し電話させます」
との事。

二日たってもかかってこないので三日目に 0120-861-506 に電話した。
ゴラァ！いつなったらかけてくるんじゃ！とすごんだったら、電話切って10秒でかかってきた。

「まだ契約から1ヶ月経ってないので解約金発生します」たらなんたら言うから。
それじゃあ1ヶ月経ってから運送屋よこしてください。こちらからはこれ以上連絡しません。
という事で話がついた。

「よろしかったら解約理由を聞かせてください」
はぁ？タダやって言うから試しに見てみたけど、バッファばっかりでまともに見れないやないですか。
VDSLいうても光ファイバーでしょう。回線の品質あげてからNEXTやないんですか？基盤がしっかりしてないのに
次進んでどうするんですか。
あと、カスタマーセンター繋がらないのはなんで？回線が込み合っていますだぁ？
言い訳にならへん、おたくの所は回線業者ちゃうんかい。増設したらいいでしょうが。
ま、しょうがないやね。おたくの所の部署から部署に連絡がいくのも三日かかるぐらいやしｗ
えらい遅い回線やねーｗ

と、イヤミたらたら言ってスッキリした。あー、電話代返せとまでは言ってないなー。
177 ：名無しさんに接続中…：2007/12/28(金) 18:26:13 ID:ZN6CiVLc: 元カスタマーからの助言
電話交渉にしろ内容証明にしろ、必ず「個人情報の削除を個人情報保護法に則って削除するよう要求」すること。
主張しなかった場合、どうなっても知らんよ（経験から忠告しておく）。
消費者センターに話を持っていくのはいいが、出来れば「国民生活センター」に持っていくのがベスト。
地方自治体の消センは知識が不足気味で相手に論破される恐れあり（現に５回論破した経験あり）。
クレカ持っているのなら、「電子内容証明サービス」を使えば一々本局に行く手間はないし土日でも出すことが出来る。
すべて録音されているから心すべし
本当に喜んで使っている人もいるんだけど、ここに書き込む人からすれば「ダマシ」だよね。
やってる方とやられてる方は認識違うからね。
懺悔がてらそのときの経験から。　　　健闘を祈る
178 ：名無しさんに接続中…：2007/12/28(金) 21:11:27 ID:1EM1tyOb: 内容証明で解約通知すれば一発やん
179 ：名無しさんに接続中…：2007/12/28(金) 23:03:20 ID:nd2ROpGM: 内容証明にどれほどの法的効果があるんだ？
180 ：名無しさんに接続中…：2007/12/28(金) 23:53:48 ID:AbPYM/2w: 言った言わないの争いをなくすのが本来の目的。、
確かに強制力はないわな。
出す側の『本気度』がマックスだと示す価値はあるかも
181 ：名無しさんに接続中…：2007/12/28(金) 23:57:51 ID:nd2ROpGM: そういう目的なら、
弁護士の名前を添えて、内容証明郵便がいいんじゃね？
182 ：名無しさんに接続中…：2007/12/30(日) 03:31:01 ID:62QEi+9H: ギャオネクストサービス　登録完了のお知らせっていう封書が来て
まだ機器は送られてこない状態。
今のうちに解約すれば手数料とかは取られないかな？

つか1ヶ月無料なら試しにみてから解約すればいいか
なーんて考えた俺がバカだった。
初月解約の場合は金取られるなんて聞いてねえww
やっぱりこういうのは電話だけでOKしちゃだめだな。
183 ：名無しさんに接続中…：2007/12/30(日) 12:51:54 ID:Bds6RVQI: 変だ。dasanのポート閉鎖機能のないモデム、バッファロのルータでポート開放したのに…
ポートあいてない、ずっとなんだよなぁ…プロバイダ変えようかな
184 ：名無しさんに接続中…：2007/12/30(日) 13:04:43 ID:kqFPRLrk: >>183
そりゃルータの設定がまずいんだろ？
サーバ公開が目的だとしたらDDNSの登録がうまく行ってないとか？
プロバイダのせいにしちゃダメだよ
185 ：名無しさんに接続中…：2007/12/30(日) 13:07:15 ID:kqFPRLrk: 一つ提案
ルータ外してモデム直結で運用すると、どうなりますか？

これでダメならPC自体のPFWがはじいていることが考えられますね
いずれにせよ、上流側の問題で特定のポートへの通信だけが
届かないということは考えにくいかと
186 ：名無しさんに接続中…：2007/12/30(日) 15:10:21 ID:nXIMHh5t: サウンドプラネットの当選商法を真似た電話勧誘のパターンも
あるみたいだ
XXXXXに当選しました　今ならギャオネクスト　XXXが無料　２ヶ月無料で
ご利用になれます　まあ引っ掛かって　会話を楽しむのもいいかも…
WWｗｗｗ　えーそんなお得なサービスがあるの？　友達にも紹介しなきゃ
187 ：名無しさんに接続中…：2007/12/31(月) 06:48:44 ID:fIpFaxXQ: >>149
漏れもう解約したけど
一部吹き替えあったよ、「ワンス・アンド・フォーエバー」とか
連続アニメとかだとタイトル選択した後のページの段で右に「2」、「3」・・・「50」、「1」って戻ってくるけど
洋画の場合普通に「play」ボタン押すと字幕で始まるけど
タイトル選択した後のページの段で「1」、「2」ってあるのは「2」が吹き替え。

>>162
>②
漏れ加入して半月後位に解約したけど（漏れの場合12/06-12/31に解約なら無料）
電話で
--------
「解約料は発生しないですか？」
「しません。」
---------
みたいな会話した記憶がある。

機器送り返すときはペリカンの人が無料で持っていったし。

>>182
決まった半月以内に解約すれば手数料取られないみたいだよ。
期間わからなければ今の内に聞いておこう。
188 ：名無しさんに接続中…：2007/12/31(月) 10:26:35 ID:fIA01kMU: nextはスクランブル解除しないと金とられるのか？
ルーター必要なんて説明受けてないぞ
189 ：名無しさんに接続中…：2008/01/04(金) 02:39:31 ID:KIPvL1j6: 数ヶ月前に契約して最初数えるほどの番組見て
数週間置いてたらチューナー起動せんようになって
コンセント差し直したら起動し　また数週間置いてたら起動せず。
解約するか・・・
190 ：名無しさんに接続中…：2008/01/05(土) 00:59:28 ID:hBgoeChn: 勧誘に問題あったり、手数料が納得できない云々の不満はいっぱいでてるみたいだけど、
回線品質は問題ないの？

これからGYAO光にしようと思ってるんだけど、
営業体制に多少問題合っても速度さえちゃんとでりゃ漏れは文句言わない。
191 ：名無しさんに接続中…：2008/01/05(土) 01:22:03 ID:p+LHk0kP: うちはもう６年位使ってるが回線自体に問題は殆ど無かったな。
初めのうちはＦＰＳやってる時　たまに切れる事もあったが
そんなに酷くなかったし　しばらくしたらそれもなくなった。
で去年やたら重い時期があったのでサービスに電話した所
親身になって話を聞いてくれて　２日後には回線は安定するようになった。

たしかにみんなが言うようにフロントの対応が悪かったり
電話がなかなか繋がらないのは良く無いが
裏方さん達は一生懸命頑張っているんだなぁとｵﾓﾀわ。
192 ：名無しさんに接続中…：2008/01/05(土) 09:02:31 ID:JSwYy1Z6: 俺は光のマンションタイプだったけど、乗り換えたら速度上がったぞ。
原因はわからんが。

もともとNEXTのことで腹が立って乗り換えたんだが、今は値段的にも品質的にも正解だったと思ってる。
193 ：名無しさんに接続中…：2008/01/05(土) 23:44:01 ID:jXWKuI+H: ウチもマンションタイプのGyaO光だが平均97M出てるので回線にはまったく文句ない。

ただ、引越ししたら再契約必須でメアドも強制変更されるのと
ユーザー向けにサポートや障害関連のメールを一切よこさないのが×かな。
194 ：名無しさんに接続中…：2008/01/06(日) 04:12:26 ID:eBXLgxqP: 俺も回線自体は問題ないけどな。（光のマンションタイプ）
この時代になってもmac未対応なのは勘弁してほしい。。
同じ金払ってんのに動画観れないのはおかしいだろ。
195 ：名無しさんに接続中…：2008/01/06(日) 11:08:32 ID:DgepRVNX: >>194
動画配信がMac非対応なのは、MicrosoftやAppleの問題であってGyaOの問題ではない。
他の大手動画配信サイトでMac対応をうたってるところがあったら、逆に教えてくれ。

DRM(著作権保護)のことなどを考えれば、現状ではWMV以外での配信は考えづらい。
Intel Macユーザは、Boot Camp入れてWindowsとデュアルブートにするのが
手っ取り早いし、動画視聴以外にもメリットがいろいろあると思うがな。
196 ：名無しさんに接続中…：2008/01/06(日) 11:56:16 ID:8MUjm1o+: >>190
旧TypeEで２年、VDSLで２年経過しているが、
一度全USENでDNS見れなくなったとき以外障害はなし、
スピードに関しても問題ないです。
197 ：名無しさんに接続中…：2008/01/06(日) 15:19:32 ID:iOc9veuw: ニュー速+規制NAGEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE
198 ：名無しさんに接続中…：2008/01/06(日) 19:10:26 ID:m1omFCFW: やっと解約できた・・・
０３－５４８９－０４５０
なら繋がる。
使用料、解約手数料コミコミで１万円・・・
199 ：名無しさんに接続中…：2008/01/07(月) 01:23:12 ID:0kRZSB8M: もう解約したのでよく覚えていないんですけど
解約の電話番号に電話しても有料なうえにアナウンスばっかり流れてつながらないので
フリーダイヤルでカスタマーセンターだかサポートだかに電話して
アナウンスを10分ぐらい待ち続けてやっとつながったのですが
「解約は、この番号ではなく、何とか何とか(フリーダイヤルでない番号)に電話してください」
っと言われたので、
「その番号は何度かけてもつながらないので、自宅に電話くれるように
連絡しておいてください」っと言ってみたら、「部署が違うので」みたいなこと
を言いやがったので、「違う会社じゃないんでしょ！社内電話とかないんですか？」
おいたら、その日のうちに電話来ました。

そして無事解約できました。
規約をよく読んでないと時期によって解約手数料取られるので気をつけましょう。
200 ：199：2008/01/07(月) 01:33:20 ID:0kRZSB8M: 連続スマソ。
ちなみに、その２ヵ月後くらいにUSEN(の代理店？)から電話勧誘があり
GyaoNextを、よく分かってない妻が電話に出たんですが
「家にいながらにしてTSUTAYAのビデオレンタルが定額でできるようなサービスです」
っと言われたらしい。
現実はぜんぜん違うんですけどね。
実際は人気のない安いコンテンツを高い料金払ってストリーミングで見れるサービスです。
時間帯によっては音声付き静止画像になる。
この現象を、我が家ではボラギノール現象と言ってました。
痔にはボラギノ～ル♪のCMの静止画像みたいになるので。

電話を自分に変わってから、
「以前契約したけど、つまらんし、見たいときに見れないので解約したよ」
っと言っておきました。
201 ：名無しさんに接続中…：2008/01/07(月) 09:38:43 ID:WrN2VCT5: 最初にまず誤魔化せるか試すんだな
で、この客には通じないとわかると態度を変える・・・
ひどい
202 ：名無しさんに接続中…：2008/01/07(月) 13:45:51 ID:eOVMNdJm: げーっ。ここ読んでから解約の電話すりゃ良かった・・・・orz
機器到着から1ヶ月経ってないお・・・。
電話も10分待たされたし、もーマンドクセ！！！！
ひどい会社だな。キャッシュバックキャンペーンの金はその為にあるのか？
それで我慢するべきか？あ～なんか頭混乱してきた。
203 ：名無しさんに接続中…：2008/01/07(月) 18:34:28 ID:AIzVa1cO: >>183
関係あるかわかんないけど、
うちもUSENずっと使ってて、今までポート開放問題なかったんだけど
プログラムによってはポート開放して接続できなくなったよ。
わけわかんない。。。。
上でそういう設定でもしてんのかな？
204 ：名無しさんに接続中…：2008/01/08(火) 00:14:03 ID:QfTC8zpr: 回線は問題ないって言われてるけどここ最近ブツブツ切れるぞ
最初は特に問題なかったけど年末あたりから10分に1回程度の間隔で
20秒ぐらいネットに繋がらなくなる現象がいきなり起こるようになった…
正直ストレス溜まるわ…
ちなみにうちもマンション光で機材や配線も確認したけど問題なかったよ
205 ：名無しさんに接続中…：2008/01/08(火) 02:11:58 ID:pi6cMR67: >>204
>回線は問題ないって言われてるけどここ最近ブツブツ切れるぞ
たまたま問題なく使えてる奴が「問題ない」って言ってるだけなんだから、
それを引き合いに出してもしょうがないだろ。
206 ：名無しさんに接続中…：2008/01/08(火) 19:44:59 ID:t+VwhHGD: 解約したいのですが、
0570-064-980カスタマーセンターへ、電話しましたが繋がりません。

有料のナビダイヤルで電話させているにも拘らず、
何度かけても延々と繋がらず。

ホームページからは申し込みがあるのに解約ができない。

大体、頼んでのもいないのにこんな機械を送ってきておいて、
何という商法だ。(お試しで一ヶ月は無料で強制でした＝gyao光with)
と言うのが感想です。

極めつけは、２度メールしても無視されています。
今時こんな会社があるのか憤慨ものです。
国民生活センターどころか裁判所ものです、この会社。
大阪地裁堺支部へ、提訴予定しています。
被害者はかなりの数いるみたいですね。
とりあえず国民生活センターに通報しておきます。
宇野、←見てるか。
207 ：名無しさんに接続中…：2008/01/08(火) 19:49:08 ID:t+VwhHGD: >>206
自己レス。
GyaoNextの事です。
gyao光withの方は今のところ問題はありません。
208 ：名無しさんに接続中…：2008/01/08(火) 21:23:09 ID:wxk0l3ZN: 契約して２ヶ月目にGyaoNext解約したけど、
料金一切とられなかったよ。
代理店の営業員がキャッシュバックの関係で、
勝手に契約したみたいだったから、その点を追求したら
２ヶ月目の料金の請求しないって話になった。

でもカスタマーセンターの電話はつながりにくかった・・・
209 ：名無しさんに接続中…：2008/01/09(水) 00:04:53 ID:GZeZDCKr: GyaoNext勧誘の電話かかってきました。
代理店からの電話で3月10日まで無料、気に入らなくて解約する場合は
一切お金は要りませんと言われました。
もうそれだけで「住所をどうぞ」と、受ける受けないの返事も聞かず
住所を聞いてきました。
本当に無料なのか、一切要らないのかと念を押すと、解約する場合は
2月16日から3月10日までに解約の電話をすると無料、
16日までに解約すると早期解約金がいるとのことでした。
無料キャンペーンだが契約自体はusenと通常の契約をすることになる、
無料キャンペーンの費用は代理店が支払うということでした。
つまりお試しのキャンペーンといいながら実際は正式契約をするということだそうです。
契約するにはカードで支払わないといけないので番号を言って下さいと
電話で言わされそうになりました。
お試しだけ使おうと思っていたのにカード番号まで、しかも電話口で言わないと
いけないことに不審に思い断りました。
Gyaoを利用していてなんとなく安心して使ってみようかなぁと思いましたが
あとで検索したりここを読んでトラブルが多いことにびっくりしました。
210 ：名無しさんに接続中…：2008/01/09(水) 01:24:13 ID:Tzww/CJc: >>209
電話の相手はあなたのクレジットカード番号知ってて電話してるんですよ。

試しにわざと番号を間違えて伝えると
「カード番号は○○番ではないですか？」
なんて聞いてきますｗ
211 ：名無しさんに接続中…：2008/01/09(水) 08:40:20 ID:MDNwsFe0: ネットで検索すると出るわ出るわ。苦情の山。
まず経済産業省は責任がある。こんな会社を放置していては。

ナビダイヤルは、ダイヤルＱ２みたいなもの、１分１００円が
３分１００円の違いだけ。Ｑ２の実情はよく知っているので分かるが、
この解約窓口だけで日銭が数百万かそれ以上入ってるのが容易に解る。
これは悪質だ。

昨日、なんとかして連絡をつけて担当者を問い詰めたが、全て解っての
確信犯だと白状した。

送りつけ、解約できなくし、連絡窓口を閉じ、Ｑ２もどきに電話させ
ガイダンス聞かせてここでも稼ぐ。あこぎと言うより犯罪だろこれ。

忙しいけど放っとけないから、裁判所、国民生活センター、経済産業省、
警察、公正取引委員会に、法的訴求をしていきます。
212 ：名無しさんに接続中…：2008/01/09(水) 18:16:35 ID:V0npcEF5: >>211
＞確信犯
＞確信犯
＞確信犯
＞確信犯
＞確信犯
＞確信犯
＞確信犯
＞確信犯
＞確信犯
＞確信犯
＞確信犯
213 ：名無しさんに接続中…：2008/01/09(水) 18:26:42 ID:vxXorEKJ: うちの両親がGyaoNEXTの勧誘電話を受けました。
「2ヶ月無料で試していただいでその後利用するか判断してください」という誘いだったようでOKしました。
後ほど機械を送りますと言われて待っていたら、今日支払い方法変更手続きの書類が届きました。
これって皆さんと同じ被害者の仲間入り確定ですか？
214 ：名無しさんに接続中…：2008/01/09(水) 18:55:11 ID:IpT6SEKS: >>213
おめでとうございます。

俺は申し込んだのが引っ越しのどさくさの時で、
固定電話の番号決まってなかったもんだから
俺の携帯の番号しか向こうは知らない
俺にいくらかけてきても無駄なのさ

ここ読んでると、
家にかかってきて嫁が対応したらヤバイと思うわ
215 ：213：2008/01/09(水) 19:03:04 ID:vxXorEKJ: >>214
やっぱはめられたのかorz
とりあえず黙ってられなかったので書類に書いてあったギャオネクストリレーションセンターという所に電話してみたが繋がらず
今度はオフシャルサイトに書いてあったギャオネクスト受付センターに電話、そうしたら見事繋がりました
結局代理店のしたことだから良く分からんからカスタマーに電話してくれとと言われて電話するも見事にお待ちくださいのコール連発
何度かリダイアルしたら突然ブチっと相手から切られるし・・・

とりあえず現在の契約状況が分からないし、違約金発生するのかも分からんし、どこで解約したらいいのかも分からんorz
216 ：213：2008/01/09(水) 19:57:38 ID:vxXorEKJ: 追記
カキコした後も粘って電話かけていたらリレーションセンターの方で繋がりました
事情を話したところ違約金発生せず無事解約することが出来ました。
担当者の名前とか控えるの忘れたけどとりあえず今後機械が届けられないことを祈ります

しかまさかこんな面倒に巻き込まれるとは・・・
フレッツの勧誘電話にもうんざりしてるしUSENでもこういったことされるともうどこも信じられん・・・
217 ：名無しさんに接続中…：2008/01/09(水) 21:19:11 ID:hkXrb5Js: 勧誘の電話あって、タダだったらまあいっかと思ってOKしちゃったんだけど
直後にこのスレ初めて見て怖くなって、着信履歴に残ってた番号に電話して
キャンセルしたいって伝えたらすんなり通じた。でもなんか不安だ。
解約料引き落とされませんよね？ってちゃんと確認すればよかった。
218 ：名無しさんに接続中…：2008/01/09(水) 22:55:52 ID:/aXfq0w3: 断言しよう、
金曜日までに>>213の家にチューナーが届く
そして月曜日に契約書が届く
219 ：名無しさんに接続中…：2008/01/09(水) 23:28:56 ID:pM+lev2F: >>216
もし機械が来ても受け取り拒否すること

電話で聞いた限りだとチューナーさえ受け取らなければ
キャンセル扱いになって料金は発生しないそうだ。
220 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 02:22:21 ID:ox84AJOW: >>217
毎月クレカの引き落としがないか確認すべし。　　
>>62
221 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 05:19:31 ID:5U4cAORD: 国民生活センターのトラブルメール箱にメールを送ろう
　　　　　　　↓
ttps://www.kokusen.go.jp/t_box/form.html
222 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 06:08:54 ID:ox84AJOW: >>221
おくっといた　ここのURL付きで

「消費者トラブルメール箱」への情報提供ありがとうございました。

ひとつひとつの情報にお答えはできませんが、みなさんから寄せられた
情報を当センターの業務に活用していきたいと考えております。
具体的なアドバイスやあっせん処理を希望される方は、お近くの消費
生活センター(http://www.kokusen.go.jp/map/index.html)にご相談
ください。
223 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 08:18:29 ID:OaZ+lK4z: 家のメールがいきなりつながらなくてびっくりした。
そしたら
http://www.gyao.ne.jp/
メンテナンス中だった。
224 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 08:33:29 ID:tlIbUZBm: >>223
うちもメールの送受信が出来ないんだけど、
メンテ中だとメールできないの？
225 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 08:59:09 ID:ub+0JNrC: >>223-224
何回もgyaoからメンテのお知らせきてたけど
読んでないか
226 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 09:04:10 ID:OaZ+lK4z: ジャンクメールが多いから、関係ないのは読まずに捨てちゃうんですよね。
メルマガなんかも。
227 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 09:08:34 ID:ub+0JNrC: 関係なくないじゃんｗ
さすがに3回も送ってきたからよっぽどのことかと思って読んだぜ
228 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 09:14:17 ID:K6m9emkE: メンテ時間が延びた
229 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 10:08:56 ID:7BX0RSkh: メールつながんね。
何してんの？
230 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 10:12:27 ID:P4UeQoqL: 延びるだろうとは思ったけど
特に延びましたとかのお詫びもないよね。
231 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 10:27:01 ID:AXITZtNG: やっと開通！
232 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 10:34:16 ID:tsbzq7y2: メールあけたら今朝の分だけはいってた
233 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 10:40:11 ID:tsbzq7y2: ｷﾞｬｵﾈｸｽﾄの件　おれも去年同じ仕打ちくらったわけだが、まだ改善されてないのか
234 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 17:08:20 ID:lRY5YQEA: サポートページには、お詫びが出てるよ。
http://help.gyao.ne.jp/info/info.php?id=93

それにしても、ずさんだな。
念のために、メンテ中に自分宛に送ったメールが、しばらく届かなかった。
まだ、確認とれていないので、メンテ完了とはならないみたい。
何度同じミスを繰り返せば気が済むのか。
235 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 17:29:15 ID:JUMH2Xi2: すごい赤字計上してるな・・・
大丈夫か宇野やん
236 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 18:54:18 ID:Els8ToNe: サポートページに繋がらない
只今復旧に向けて作業中って事？
237 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 21:51:16 ID:1xZzleCL: 今日は一日中メールが使えない、
１月１０日　ＡＭ９：００作業完了じゃないの？
238 ：名無しさんに接続中…：2008/01/10(木) 22:28:28 ID:Els8ToNe: WEBメールは使えるんだな
239 ：名無しさんに接続中…：2008/01/11(金) 14:06:37 ID:G7GWZjMH: 「キャッシュバックキャンペーンの特典に関するお知らせの書類を違う人に送っちゃいましたー。
ごめんなさいー。
でももうキャッシュバックは致しませーん。」

って内容の手紙が来ました。まる。
240 ：名無しさんに接続中…：2008/01/11(金) 14:14:51 ID:DBrlGZrq: 55億の赤字決算えを、突然発表したので批判でてるぞ・・・クソGya0は上場廃止しろ
241 ：名無しさんに接続中…：2008/01/11(金) 16:11:44 ID:dSEdiV97: tes
242 ：名無しさんに接続中…：2008/01/11(金) 16:30:59 ID:dSEdiV97: ギャオネクストの2ヶ月無料を電話勧誘で受け機材届いたわいいけど、
2週間以内に返却しなければ契約になるって書類しか入っていない。

ちゃんと現時点で料金が発生していない旨と、
いつまでが無料で利用できるか書面でキチンと送れって言っても、
口答のみでしか対応できませんと一切こちらの要望に答えない。
契約についての詳細な書類と謝罪を求めているが今だ対応せず。
ちなみにカスタマーの責任者は藤貫という奴。

明らかに記録に残したくないのが見え見え。
しかも光で契約しているクレジットカードから、
何の許可もなく引き落とすわけでしょ！
ネクストの契約なんぞ一度も交わしてないのにありえん。

電気通信消費者相談センターと、
市区町村の消費生活センターに相談しても大きな動きはない。

東京都消費生活総合センターはギャオ問題の理解があり、
お客様の情報が非常に欲しいといってくれる。
専用の機関も存在しているらしいし、被害が沢山集まれば国に働きかけるといっていた。
なのでとにかく都の消費生活総合センターに連絡して下さい。

東京都消費生活総合センター
(03)3235-1155

法的に裁けるなら裁きたい。
同士を集めて行動を起こそうかと思っている。
243 ：名無しさんに接続中…：2008/01/11(金) 17:09:28 ID:gl9i9KzT: 私もギャオネクストの勧誘受けた。勧誘って言うか半ば強制だった。
チューナー送ってくるとか言ってその数分後に今度は代理店から電話があって、そこで断ったら逆ギレされた。
今日ＵＳＥＮにその仕組みを教えてもらおうと思ったけど色んな場所にたらいまわしにされた挙句結局誰も分からないようだった。
最低！
「チューナー送られて来たりしたら、訴えますからね！」って言って電話切った。
244 ：名無しさんに接続中…：2008/01/11(金) 22:15:11 ID:tK/oHChB: カスタマーの苦情はどこへ言うんだ　と強く抗議しようよ
書面で出せなければ録音するから再度ゆっくり言え　と言おうぜ
かっちり証拠をつかまなければ行政は動けないぜ
ここに書き込みしたら　国民生活センター　消費者センター　総務省相談室
に連絡しようぜ　苦情件数をアップしよう　第一歩だ
245 ：名無しさんに接続中…：2008/01/11(金) 22:41:16 ID:gl9i9KzT: 個人情報取り扱い相談のところに「代理店に私の個人情報を勝手に伝えられて不愉快だ。」ってメール送った
返事が「ギャオネクストの窓口に直接聞いてくれ」とのこと
窓口てのは沢山あるけどなんかどれもこれも逃げるための窓口って感じだ
面倒くさくなったら「ここは加入申し込みの窓口なので」とか「ここは機械の操作方法に関する窓口なので」とか言って別の番号教えて投げてる
腹立ったのでメールで再度「どこに電話しても答えてくれない。御社の社員でさえ分かっていないのなら、
埒が明かない。消費者センターに相談する」っていう内容のこと書いたら、お詫びの文章と「ブロードバンド事業部に伝えますので連絡先を教えてください」という内容が。
ちょっと様子を見てみる
はぁなんて悪徳なんだＵＳＥＮってのは！！プロバイダーまじ変えよかな
246 ：名無しさんに接続中…：2008/01/11(金) 22:50:34 ID:antIAzmc: テスト
247 ：キャブ宮元：2008/01/11(金) 23:31:50 ID:v4a1ZHw8: 行政が動くのはなかなか難しい。苦情件数がものをいうようだ。サウンド
プラネットの場合1035件の苦情のうち、ゆーせんに対するもの989件だった
。そして、当選商法ではなく契約約款違反だ。ギャオネクストもキャッシュ
バックとくとくプラン１ヶ月無料、２ヶ月無料、特別値引き、サウンドプラ
ネット同様契約約款違反の線は濃厚だ。代理店経由の勧誘で不満があれば、
個人情報の流れを洗え詳しくはゆーせん個人情報保護方針のプライバシーの
マークをクリック強制的に機器送付の場合は個人情報保護法違反プライバシー
の侵害＝個人情報がコントロールできない状態。明確な契約の意思確認をして
ないのに登録完了通知書に個人情報を流用、文書偽造、刑法161条にも違反。
プライバシーマークを取得している企業は一般消費者に対して、法令より高い
レベルで個人情報の保護に取り込んでいること、安心して個人情報を提供できる
企業、という項目に抵触。プライバシーマーク認定に相応しくない企業として
マーク剥奪できる。
248 ：名無しさんに接続中…：2008/01/11(金) 23:43:01 ID:JrCPycZO: 3月末に引っ越すので、ちゃんと解約できるのかだんだん不安になってきた

とりあえず早急に解約届けを取り寄せるので良いな？
249 ：名無しさんに接続中…：2008/01/12(土) 00:00:15 ID:tK/oHChB: 契約は簡単　解約はチト　ハードルが高い
まあ備えあれば…　　早めに　解約届け　の手続きはしていたほうがいいよ
引越しに支障でるからな　なんで塀の上を歩くのかな？
内部告発しろよ　騙すようなことして良心痛まないのか？
250 ：名無しさんに接続中…：2008/01/12(土) 18:35:22 ID:ZuAY4Qx7: age
251 ：名無しさんに接続中…：2008/01/12(土) 23:10:33 ID:5OY+f0G6: age
252 ：名無しさんに接続中…：2008/01/13(日) 23:16:43 ID:W/7N7Lpa: age
253 ：名無しさんに接続中…：2008/01/14(月) 01:23:36 ID:XlCiMwZq: しかし、被害を受けてからこのスレに辿り着いてしまうのがなんとも…
254 ：名無しさんに接続中…：2008/01/14(月) 22:21:46 ID:kZ5VLy2y: 今日、返却完了した！

03-5489-0450に掛けて、向こうがでるまでかなり時間かかったけど、
掛かってからはサクサクすすんだよ。
255 ：名無しさんに接続中…：2008/01/14(月) 22:28:31 ID:5hJxZbYJ: これの勧誘って0120から始まる番号と050と2パターンあります？
前にかかってきて断ったときは050だったけど、今日0120で着信あった。
256 ：名無しさんに接続中…：2008/01/15(火) 01:09:47 ID:EhmwEzGx: うちは非通知でかかってきたよ。
ありえないよね、こういうの。
257 ：名無しさんに接続中…：2008/01/15(火) 01:15:11 ID:dPPfolSu: わざわざ電話しなくてもメールのやりとりだけで解約に辿り着けたよ。
258 ：名無しさんに接続中…：2008/01/15(火) 22:50:42 ID:Lnbrq6vb: 消費者センターへの連絡なりのいろんな圧力によってちょっとは改善してるのかもね。
油断はできないけど。
259 ：名無しさんに接続中…：2008/01/16(水) 09:16:40 ID:kpsSqKni: こわすぎますね・・・。
先日、聞き間違いでなければ㈱ＵＳＥＮ　ＴＭ事業部というところから
電話が入り、２か月無料お試しキャンペーンを行っているとのことで
クレジットカードの番号を聞かれました。
キャンペーン参加の確認後、住所の確認、クレジットカード番号の確認と
３回にわたり電話が入りました。
あやしいと思いましたが一切無料ということと、
会社名を聞き直したらやはり㈱ＵＳＥＮと言っているので、
信頼してしまったorz

なんとなく心配だったのでＧＹＡＯへメールで問い合わせてみたら
「代理店がそのようなキャンペーンを行っているよう」との回答。
はぁ？私の個人情報、行ってるかどうかも把握する気のないＵＳＥＮから
代理店へ漏らされているの？と
再度メールにて問い合わせてみたら、契約内容の確認ということで個人情報を
書けとのこと。住所、氏名など書いて送り返したら、その内容の契約情報はないので
質問には答えられないとのこと。はぁ？？
では私は、㈱ＵＳＥＮを名乗る会社に騙されたのか？
もう、どうすればいいのか・・・。

０１２０－８６１－５０６ってとこが問い合わせ窓口らしいんだけど
ここのログを見るに、これやっぱりＵＳＥＮの番号なんだよね。
今日、電話でもっかい聞いてみます。
260 ：名無しさんに接続中…：2008/01/16(水) 09:30:58 ID:D9/pNdRm: クレジットカード番号」いちゃ御仕舞いよ
はやくクレジット引き去りの銀行口座解約せんばね。。。
261 ：名無しさんに接続中…：2008/01/16(水) 11:44:27 ID:TdMrscMS: 問い合わせやクレーム、コールセンターになかなか繋がらない場合は
ＨＰ調べて各地にある営業所に電話するほうが早いよ

コールセンターは委託の外注さんとかパートさんだから
マニュアルとおりの回答しか得られませんが
営業所のほうは一応社員だろうから
いい加減な対応はしないよ
あと、必ず所属部署名とフルネームを控えておいてねw
262 ：名無しさんに接続中…：2008/01/16(水) 13:01:04 ID:t+KW6KxP: ある営業の会話
コールセンター立ち上げたら、コールセンターの対応への苦情が一番多い
どうなってんだ？？
あるコールセンターでの会話
解約と苦情の電話ばかりだぜ　　営業何やってんだ？？
本部での会話
社長、契約数　順調です　　頑張ります
霞ヶ関での会話
まだ改善できていないのか？　調査権発動か？
263 ：名無しさんに接続中…：2008/01/16(水) 13:20:11 ID:e96WnlMF: USEN株価が下落中。なんと3日連続でストップ安だ！
こんな状況の中でも、株主へのお詫びは一切なし。
人をナメすぎ。まあ宇野ちゃんらしくていいんだが｡｡｡｡

そろそろ逝ってしまうね、USEN。
でも逝く前にネクストの不当引落しの金、返せよな
264 ：名無しさんに接続中…：2008/01/17(木) 05:58:52 ID:D9W39WZd: USENまじでつぶれろ。
本当に詐欺以外の何者でもない。
改善？してないどころか会社でまずい証拠を残さないよう徹底しるよ。

どっかで見たけど、
消費生活総合センターとかの指導も言い負かすって自慢してた奴いたよ。
本当に屑会社。

集団訴訟でも起こしてマスコミに取り上げてもらわないと厳しいな。
俺はバンキシャと報道特集にでもメール送るから、
同士の方々マスコミに訴えることをお願いしたい。
265 ：名無しさんに接続中…：2008/01/17(木) 09:24:13 ID:O4M9svDy: そりゃ先代は電柱不正占拠して逮捕までされているのに会社潰さなかったんだから
そんな会社
266 ：名無しさんに接続中…：2008/01/17(木) 09:39:02 ID:63N3jfwZ: マンションに入っていたので安さにまかせて契約したのだが
(とりあえず問題なく使えているが)
引っ越しすることになり縁が切れそうでホッとしています
後は間違いなく3月末で解約できるように手続きしないとな‥‥
267 ：名無しさんに接続中…：2008/01/18(金) 20:13:43 ID:wDqKTnwJ: ＜＜１５９　　詐欺になるよ　ちゃんと勧誘した奴に言えよ　MP３よこせって
その後どうなった？？？　
268 ：名無しさんに接続中…：2008/01/18(金) 21:19:42 ID:dY2zVdlD: 今日解約の電話したんだけど、いつ解約になるの？
解約ってことで話はついたんだけど
269 ：名無しさんに接続中…：2008/01/19(土) 01:16:23 ID:cHdEkcVB: 光をUSENにしようとして、工事の下見の日程を決めるとこまで行ったんだけど、結局解約したのね。
んで、その時Gyaoの2ヶ月無料～に一緒に申し込んでて、それを解約するの忘れてたんだわ。
機材も届いてるし、これは急いで電話した方がいいよな？
270 ：名無しさんに接続中…：2008/01/19(土) 02:42:25 ID:g+3xbYEk: このスレ見て決心した。
明日解約の電話するわ。
NEXTｸｿﾂﾏﾝﾈ
271 ：名無しさんに接続中…：2008/01/19(土) 04:02:15 ID:LQzYqeKT: オレも無料ということでうっかりチューナー送付を承諾してしまったが
解約手数料なんてかかるのか。

その旨の説明は一切無かったがやっぱ勝手にクレカで決済されちゃいそうだな。

返品手続きは無料期間終了日の5日前くらいに連絡してくれって
言ってたが、どうやらもっと早くに連絡した方が良さそうだな。

ちなみに大阪市内。0120-325-600から「USENです」ってかかってきた。
272 ：名無しさんに接続中…：2008/01/19(土) 04:34:22 ID:u+flsWBk: USENはいったん加入してしまうと
あらゆる手続きが放置プレイされてしまうため
このスレも読んで警戒していたんだが
俺にもついにNEXTの勧誘電話がかかってきた
このスレのおかげで即断ることが出来て本当に良かった

同じく大阪市内、電話番号も同じ。
これがあの悪名高いNEXT勧誘か、と軽く感動すら覚えてしまった
273 ：名無しさんに接続中…：2008/01/19(土) 07:24:59 ID:tQ0xvxMM: サービス自体は問題ない　そういうサービスを欲している人には
とても良いサービスかもしれない　　
価格と作品、機器の性能等のバランスに満足できればな
試用してみないとわからないことがある（使い勝手等）
一ヶ月無料、二ヶ月無料といっても辞める時、事務手数料３９００円
かかるみたいだな
これに不満のある人、
キャッシュバックがあるって言われてキャッシュバック
されなことに不満を持つ人
問い合わせしてカスタマーの対応に不満な人
等等　ほかに問題点はあるかな？
無料だからいいや　と思っている人は　勧誘あっても断ったほうが良いよ
興味があれば　試用してみればいいんだ　ただし事務手数料３９００円が
かかる（と思う）
274 ：名無しさんに接続中…：2008/01/19(土) 09:56:00 ID:YXoN9kzZ: >>273
お前はスレの最初から読め。
事務手数料は初月解約の時にしか発生しないっつーの。
275 ：名無しさんに接続中…：2008/01/19(土) 13:15:14 ID:LDBlE9Z9: 継続的に発生する契約に対して電話でのみ一切の契約書が交わされない事自体が問題だと思うが。ちがうか？
276 ：名無しさんに接続中…：2008/01/19(土) 13:43:55 ID:aGMf2ElS: 内内でしか使ってないのにアドレスに迷惑メールが来る。
ここでメールアドレスを業者に流してる奴がいるとしか思えん。
問い合わせしたらインターネットの世界ではよくあるとか言われた。
社内調査するつもりもないとか。
解約しようかな。
277 ：名無しさんに接続中…：2008/01/19(土) 14:11:32 ID:XRb8xKGo: 12月　「２ヶ月無料です今なら年内にお届けいたします」→来ない
１月はじめ　今から一週間前にお届けします→やっときた
解約事務手数料３９００円払えとの文言に→解約します
１４日以内なのでクーリングオフ適用されるはず
「では１４日に引き取りに業者が伺います」→来ない
再度電話
「では１６日に引き取りに業者が伺います」→来ない

これ警察と消費者センターどっちに言うべきかな？
278 ：270：2008/01/19(土) 14:31:25 ID:g+3xbYEk: さっき解約の電話した。

放置していたため俺は1月分の使用料＋工事料を請求された。
一月分の使用料はよしとして、工事料というのが気になった。
以前勝手に送られてきた「登録完了のお知らせ」にはその旨が全く書いていなかったから。
それを問いただすと「ちょっと待ってください。上司に聞きに行きます」（かなり待たされる）。
で結局、工事料は発生せず。請求は一月分の使用料のみとなった。

この使用料はどこで支払いができるのか
「gyaoプロパ代を払っている口座から引き落とされます」

って、おい！NEXTの契約は電話での口頭のみで
NEXT使用料をプロパの口座から引き落とす手続きなどしていないぞ。ｺﾞﾙｧ。
「ちょっと待ってください。上司に聞きに行きます」（ものすっごい待たされる）。

待たされている最中
（どのみち難癖付けて、請求するんだろうな。
どこどこに払い込めと言われてもメンドイからもう引き落としでいいや）とめんどくさがり全開。

「お待たせいたしました。こちらで詳しくしお調べして再度おかけ直しいたしますのでよろしいでしょうか？」
（上司に聞いてきてこれかい。）もういい！面倒だから引き落として。
と言ってしまった俺。詰めが甘いと反省。

その後の話はﾄﾝﾄﾝと進み、明日の夜に回収しに来るそうだ。

ナビダイヤルでかけたので22.5秒で10円。13分30秒の電話でした。
279 ：名無しさんに接続中…：2008/01/19(土) 18:42:06 ID:w689F2ka: >>204と同じ症状なんですが、これってISPのせいですか？
280 ：名無しさんに接続中…：2008/01/19(土) 20:30:19 ID:tQ0xvxMM: <<278
おい！NEXTの契約は電話での口頭のみで
NEXT使用料をプロパの口座から引き落とす手続きなどしていないぞ。ｺﾞﾙｧ。
いいとこ　気がついた！！　そこだよ　突込みどころ！！
グッドラック？
281 ：名無しさんに接続中…：2008/01/19(土) 21:45:17 ID:eGeTozJ7: うちにもさっきＵ○ＥＮを名乗る男から勧誘電話がきました。
うちはプロバイダもＵ○ＥＮではないのですが、
昨年、Ｕ○ＥＮ主催のプレゼントに応募した際の
データーを見て、電話してきた、と、言われました。
いつもは電話勧誘は断るのですが、私の名前を名指しで、
そして懸賞応募の件を言われたので、間違いなくＵ○ＥＮ
からの電話だと思い、信用しそうになりました。
内容は、今のＡＤＳＬ回線を維持しながら、3ヶ月無料で
光回線を試すことができて、継続の契約をしない場合は
その旨を電話連絡してもらえると、機械の回収に行って
終了です。とのことでした。（お金は一切かからないとの事）

一度は「申し込む」と言ったのですが、無料なのに
クレカの番号がいると言われたことや、確認メールを
送るので、何時ころ返信できるか教えてくれ、などと
言われたので、やはり何か納得できないものを感じて、
やっぱりやめるわ！と言って断ったら黙って電話を切られました。

で、そのあとこのスレを見つけてビックリしていたところです。
ひっかかった方には申し訳ないけど、ほんとに、断ってよかった！
（＆２ちゃんで検索してみてよかった・・・）
もちろんクレカの番号も教えてないし、プロバイダも違うので、
大丈夫ですよね？
（もし、機械を送ってきたら、当然受け取り拒否します！！）

あと、気をつけたほうが良いこと、なにかありますか？
もし、その後、なにかあったら、また報告します！
そして、戦っている方々、あきらめないでがんばってくださいね！！
282 ：名無しさんに接続中…：2008/01/20(日) 08:32:10 ID:OZuzphfq: >>281
気を付ける事
この問題を忘れた頃に荷物をお届けに来ました。って来るから気を付けて。
もう来ない、終わったななんて思った頃に来るよ。
GYAOnextではなく、USENから荷物です。って言うから、別件だと思わないように。
カンガルー宅急便が来たら、まず疑って掛かる事。そこで受け取り拒否すればOK。
荷物には送り返す場所なんて書いてないからね。運送屋の発送センターの住所だけ。
来た時点でしっかり拒否するように。家族にも話しておいた方が良いよ。
受け取ってしまったら、その後がまた面倒だよ。
283 ：281：2008/01/20(日) 17:12:43 ID:WL2VJYYL: >>282
ご親切にありがとう！
アドバイス、よ～くわかりました！
家族にもしっかり事情と社名を伝えて、
宅配は誰から送ってきたのかを確認して、
当該の会社と思われるものは一切受けとら
ないように指示しました。

一度かかわったら、しつこい会社なんですね～
半年は注意してようと思います。
（もちろんその後もブラックリスト）　
284 ：名無しさんに接続中…：2008/01/20(日) 17:24:43 ID:Hvdcar/i: ＞＞282
うちは昨日電話着た。USENだから大丈夫だと思ってクレカの番号教えてから、
ネットで調べたら、でるわでるわトラブルがｗ
まずいと思って即刻解約＆カードの番号変えた。
解約は、うちはすんなりカスタマに繋がって、相手も了解して解約してくれた。
解約手数料も無しとの話で、お金は一切掛からないっては言っていた。ただ、

”解約は完了したけど、荷物は送られてくるかもしれませんが、受取拒否でOK”って
事だったんだけど、送り先の住所書いてないんだ～

参考にさせてもらって、絶体返品するよ。
285 ：名無しさんに接続中…：2008/01/20(日) 22:24:58 ID:k6O/e1D2: 今日ポストに突然の価格改定のお知らせが入っててﾜﾛﾀ
全体的に300円くらい値上がりかよ
解約したいけどどこがいいんだろう
286 ：名無しさんに接続中…：2008/01/21(月) 00:12:37 ID:VeHPlCRh: >>284
まず間違いなく送って来るよ。
Gyao側の理屈は…【受け取り拒否してもらえばいいと言ったのに、
受け取ったじゃないか。よって契約成立】だからね。
必ず拒否して、2～3日後に届く契約書を見て笑いましょう。
287 ：名無しさんに接続中…：2008/01/21(月) 09:14:34 ID:Qu3aNvKO: ＜＜２８４　これで送ってきたら、完全に「送りつけ商法」だよな！
これで受け取っちゃたら、「契約成立」を声高に主張するのかな？USENは
まあ、その形のほうが戦いやすいよな
288 ：名無しさんに接続中…：2008/01/21(月) 13:53:38 ID:9ZPmApnK: >>285
他社は、マンションタイプは去年のうちに軒並み値上げ済みなんだが。
289 ：名無しさんに接続中…：2008/01/21(月) 21:35:19 ID:9AscSQRx: なんでギャオネクストは悪徳商法やめないんだろう？
クレームの嵐だろうし、そろそろヤバイとか気付かないのだろうか？
私が社員だったら、やってられない。こんなブラックな事…。
290 ：名無しさんに接続中…：2008/01/21(月) 22:35:23 ID:FYSE7kHS: >>289
やばいサービスだからまともにできないんじゃね。
まともな方法では誰からも金を取れないって気づいているんでしょう。
でも投資しちゃったし、止められないしと。
291 ：名無しさんに接続中…：2008/01/21(月) 22:59:49 ID:o+PHAQIq: 結局、送られてきて受け取っちゃった場合はどうするの？

（レンタル契約の撤回）
８条
２．契約者は、契約者が物件を受領した日から
８日以内に当社所定の方法で物件の返却手続きを完了させることにより、
レンタル契約を撤回することができます。

（レンタル契約の解約・終了）
１３条　契約者はレンタル契約のみを解約することはできません。
ギャオネクストサービスの終了に伴い、レンタル契約を終了するものとします。

２．レンタル契約の解約日は、
物件が当社所定の方法により返却された日が月の１日から１５日の場合は、
返却月の前月末日となり、
月の１６日から末日の場合は、返却月の末日となります。
但し、サービス利用開始日が属する月の１５日までに物件が当社に返却された場合に限り、
解約日は返却月の末日となります。

３．月額利用料は、解約日まで発生するものとします。

４．ギャオネクストサービス利用規約９条に定めるサービス利用開始日の属する月の末日がレンタル契約の解約日となる場合、
当社は、契約者に対し当社が定める料金表に規定する事務手数料を請求します。

５．当社所定の方法により物件が返却されるまでは、正常に利用しているものとみなし、
当社は月額利用料を請求できるものとします。
292 ：名無しさんに接続中…：2008/01/21(月) 23:00:34 ID:o+PHAQIq: これからだと、
パターン１
受領した日から８日以内に返却させれば、
契約自体が成り立っておらず、料金および事務手数料を含む一切は発生せず。
つまり、トータル０円

パターン２
受領の属する当月はじっとして、
来月頭になったら即解約＆返却
利用料＝キャンペーン適応（1ヶ月？２ヶ月？）
解約手数料＝０円
つまり、トータル０円

って、ことでいいのかな？
みんなはどっち？
293 ：名無しさんに接続中…：2008/01/22(火) 00:28:58 ID:xVVmcZ95: おいこら
どういうことやねん
いきなり手紙送ってきて、値段変えますってなめとんか
294 ：名無しさんに接続中…：2008/01/22(火) 04:35:14 ID:J0hEgB2W: はははははははは
解約してやったぜ！
まあ引越しに伴ってだが
NEXTの件もあるからスッキリした
295 ：42：2008/01/22(火) 09:30:32 ID:bLDfTv8M: 1/21付けでようやく振込みがあった。
遅すぎるのも大概だぜ・・・。

俺の場合はこれにて落着。
まぁクソUSENなんぞ二度とつかわねぇがな。

顛末が知りたい人はこのスレ>>42から名前"42"を追ってくれ。
296 ：名無しさんに接続中…：2008/01/22(火) 17:42:03 ID:+Oq0nQ4s: よっしゃ、解約したぞー
機材も今日回収してもらったぜ！
297 ：名無しさんに接続中…：2008/01/23(水) 01:19:53 ID:mHigDdZp: うちも今日next解約完了

でも当分引き落としは監視しとかないと不安だ
なんせウーセンですもの
298 ：名無しさんに接続中…：2008/01/23(水) 08:24:26 ID:mUI/sIhX: >>297
クレカのナンバー変更しれｗｗｗ
個人情報漏れて、別の会社から引き落とされたりして
だって糞センですものねｗ
299 ：名無しさんに接続中…：2008/01/23(水) 17:08:25 ID:0RFAjWh2: 回線が頻繁に切れすぎだぞウゼーン
300 ：名無しさんに接続中…：2008/01/23(水) 20:52:59 ID:v6n9S+Ec: 昨日電話したけど結構普通に返却できたよ
２ヶ月以内の人ならすぐに電話してみたら？
301 ：＿：2008/01/24(木) 14:42:43 ID:xnZUntt1: ＞292
パターン２だったよ。
たった今解約。
12月4日契約で2月15までに返せば無料とのこと。
あさって日通に箱ごと返しておさらば。
302 ：名無しさんに接続中…：2008/01/25(金) 00:59:39 ID:0Ox8mgpp: 2ヶ月以内に解約すると、違約金の3000円のみって携帯屋で言われたけど、
6ヶ月以内に解約すると、残月数×6000円位の違約金がかかると用紙ではなっていた。
303 ：名無しさんに接続中…：2008/01/25(金) 01:06:27 ID:bLhqknE7: パターン1で行くことにした

到着翌日に電話して明後日引き取り
何回もすべて無料であることを確認した
持ってても縁起悪そうだし
304 ：名無しさんに接続中…：2008/01/25(金) 01:27:27 ID:0Ox8mgpp: 携帯屋でGyao NEXTに申し込んだが、クレジットカードの番号が間違っているらしく
登録できなかったらしい。

該当カードはその後解約したし、放置プレイでいこう。
305 ：名無しさんに接続中…：2008/01/25(金) 01:30:45 ID:0Ox8mgpp: >>50
ナビダイヤルって高いよな。22.5秒で10円だと、3分で90円か。
うちは、IP電話だから一般電話の方にかけれれば３分8.5円なのに
306 ：キャブ宮元：2008/01/25(金) 19:00:12 ID:BVy8khgt: ナビダイヤル通話料
～20km 90秒　10円
～30km 60秒　10円
～60km 45秒　10円
～100km 30秒　10円
100km超　22,5秒　10円
携帯から発信の場合　全国一律　20秒10円
企業が客の通話料金を軽減するサービスを利用した場合　180秒　10円
307 ：名無しさんに接続中…：2008/01/26(土) 21:47:23 ID:Naa1s9Kl: 284だけど、先週解約済みで、物はもちろん届いてないけど、今日家かえったら
USENから確認したい事があるって留守電入ってたけど、なんだろ～
もう関わりたくないから無視してようかと思うけど、同じ様な人いたらおせーて
308 ：名無しさんに接続中…：2008/01/27(日) 17:06:37 ID:mJ9dXFV0: IP電話じゃないけど一般電話の番号にかけて解約したよ。
ナビダイヤルなんて使ったら駄目だよ。
309 ：名無しさんに接続中…：2008/01/30(水) 20:11:26 ID:IPRG5Xhx: 解約したのに、確認の電話って、まじウザいんですけど。。
310 ：名無しさんに接続中…：2008/02/01(金) 20:48:43 ID:si58nIal: GyaoNEXTに間違って契約してしまい、今は14日間以内なので解約したいと思っています。
ですが、カスタマーセンターに何度電話しても繋がらず、このまま期間過ぎてしまうようなことないよう
8日間以内に消費者生活センターに相談しようと思っています。
もし、このメールをごらんであれば、解約方法の仕方を明記の上ご返信ください。
誠意ある対応、お願いいたします。

ってメール送ったが、触発するような内容になってないか心配。
月曜には消費者センター行こうと思うが…

なにぶん、俺が電話とっておkしたわけじゃなく、本人落ち込んでるから不安なんだ

おまいらに意見求めたい…
311 ：名無しさんに接続中…：2008/02/01(金) 21:24:10 ID:UPDRnLMv: もう機械は送られてきたの？

まだなら玄関で受け取り拒否すれば解約扱いになるみたいだが
312 ：名無しさんに接続中…：2008/02/01(金) 21:28:59 ID:LMoxgOS/: 本人って誰だよ
313 ：名無しさんに接続中…：2008/02/01(金) 21:34:07 ID:si58nIal: >>311
来ちゃったんだわ…

>>312
変な書き方ｽﾏｿ
おかんなんだわ
314 ：名無しさんに接続中…：2008/02/01(金) 22:51:09 ID:RB1ooukr: クレジットカード会社からの引き落としの名前ですが、
GYAOって入ってますか？
315 ：名無しさんに接続中…：2008/02/02(土) 02:45:35 ID:WAzIi5Xb: >>314今日確認してみる
316 ：名無しさんに接続中…：2008/02/02(土) 05:22:58 ID:HZ0kN9d8: GyaOのマイページってどこにあるの?
317 ：名無しさんに接続中…：2008/02/02(土) 07:16:31 ID:MnvAeybJ: >>316
https://mypage.gyao.ne.jp/ouw/index_g01.php
318 ：名無しさんに接続中…：2008/02/02(土) 07:18:31 ID:X8ix+JN+: >>314
>>62
319 ：名無しさんに接続中…：2008/02/02(土) 10:20:07 ID:qdShrKkg: 今日解約の電話をしようと、申込時にもらった用紙にあっったカスタマーセンター０５７０－６４－９８０に電話したら、現在使われておりませんになった。どこにかければ？
320 ：名無しさんに接続中…：2008/02/02(土) 10:21:05 ID:iihBMAyO: >>319
桁数足りてないぞw
321 ：名無しさんに接続中…：2008/02/02(土) 10:24:19 ID:qdShrKkg: うわ、ほんとだ！用紙にはこの番号で明記してあるのに。普通に考えりゃわかるな・・・。
322 ：名無しさんに接続中…：2008/02/02(土) 10:29:35 ID:qdShrKkg: というか、電話番号の明記間違いが１か所ならミスかと思うが、２か所も間違ってる。わざと？
323 ：名無しさんに接続中…：2008/02/02(土) 10:33:12 ID:nRAXUTMJ: ０５７０－０６４－９８０　だよ。
カスタマセンターは。
324 ：名無しさんに接続中…：2008/02/02(土) 12:33:50 ID:HRLtRoIK: 解約出来た香具師、その後どーよ？
325 ：名無しさんに接続中…：2008/02/02(土) 13:02:43 ID:WAzIi5Xb: 315だが、カスタマーセンターかけても出ないから
03～の方にかけて、10分出なくて粘ってたら繋がった。
担当者の名前聞いて、一応電話の録音昨日使って
最初の１分くらいは録音した。
明日取りに来るらしいが、来なかったら
消費者センター乗り込むぜ

カスタマーかけて出たﾔｼいるか？？
326 ：名無しさんに接続中…：2008/02/02(土) 13:55:51 ID:MhZ7xGHQ: カスタマーにカケタクマー！
327 ：名無しさんに接続中…：2008/02/02(土) 14:56:23 ID:WAzIi5Xb: >>326
通じた？？
328 ：名無しさんに接続中…：2008/02/02(土) 18:42:41 ID:dEPHshwt: 年明け頃に無料でという事で解約出来たけど、
サポセンのねーちゃんの話と違ってクレカから引き落とされた人いるの？
329 ：名無しさんに接続中…：2008/02/02(土) 18:44:52 ID:dEPHshwt: >323
0120-477-980もあるよ
330 ：名無しさんに接続中…：2008/02/02(土) 21:04:53 ID:G3E0L8aK: んん
331 ：名無しさんに接続中…：2008/02/02(土) 21:10:35 ID:G3E0L8aK: 法律的には電話をかけたことを証明しなければならない（立証責任）
日日・時間・回数を…
契約成立後は　規約　に従わなければならない
332 ：名無しさんに接続中…：2008/02/03(日) 04:26:22 ID:dlHepbFd: 319です。昨日は忙しく、今日カスタマにかけるつもり。フリーダイヤルは携帯だめだよね？電気店にて営業マンにつかまり、解約料も引き取り費用も全くかからないといわれ、つい契約したが、ほんとにただで解約できるだろうか。てか、電話がつながるのか？また報告す。
333 ：名無しさんに接続中…：2008/02/03(日) 07:06:18 ID:sUTr05Ix: Ｇｙａｏで時々キャンペーンと称して
抽選で豪華賞品が当たる告知があるが
あれってインチキなヤラセか？

なにかしら当たったことのある人いる？
334 ：名無しさんに接続中…：2008/02/03(日) 11:18:38 ID:+rP1TUwc: >>332
俺は、携帯ショップで、GyaoNEXTに入ると、8000円引きと言われた。
レンタル機器が届いた日を含む最初の2ヶ月が無料で、無料期間内に解約すれば、
違約金3000円のみといわれたが、実際に書類には半年以内の解約には、
4000円×残月数かかることになっていた。

俺の不在中に何回か電話がかかってきて、クレジットカード番号が間違っていたらしく、
課金できないので放置プレーにした。

年のため、該当カードを解約しておいたよ
335 ：名無しさんに接続中…：2008/02/03(日) 11:46:41 ID:JmUnSUhz: 解約出来た・・・
ホッとしたよ
やっぱ最初に電話でカード番号聞いてきたせいで不信感大きかったよ
しつこいのと本当にユウセンだったから教えたけど
常識のない会社と取引するのは厭だからな
336 ：名無しさんに接続中…：2008/02/03(日) 12:14:00 ID:o0Ms05zW: >>333
超有名な話じゃないか。当選商法でググってごらん。
もしも現場に出会ったら見てごらん。抽選箱が2個有るよ。
片方の箱は全てがハズレ、もう一方は全てが2等。
>>334
今後何やられるかわからんよ。解約手続きをしっかりしておかないと。
>>335
安心するのはまだ早い。
337 ：名無しさんに接続中…：2008/02/03(日) 12:32:50 ID:6VhvMQIA: >>334
>俺の不在中に何回か電話がかかってきて俺の不在中に何回か電話がかかってきて、クレジットカード番号が間違っていたらしく

もしかして、”確認したいことがございます・・・・”って留守に入っているあれ？

実は俺、不覚にもこのスレ見る前に一旦契約しちゃって、その後、このスレみて怖くなって直ぐ解約したんだけど、
解約と同時にクレカの方も念のため解約したんだよ～
物も送られてきてないし、ほっとしたのもつかの間、最近になって留守中にメッセージ入る様になったんだよ～
もしかして、クレカから引落しできないっていう用件か？

　俺もマンドクセ～から放置プレイしてるんだけど、そうだとしたら俺は契約事項も書面でもらってないし、
電話では解約も無料、２ヶ月無料って事だから完全に詐欺だよね？

まあ、俺もしばらく放置プレイして、着信拒否も設定しておこうと思う。
338 ：名無しさんに接続中…：2008/02/03(日) 17:30:43 ID:+rP1TUwc: >>337
俺自身が電話にでも、「○○は今外出していますが」と応答しているよｗ
うちは留守電は設定していないから、それは大丈夫。
339 ：名無しさんに接続中…：2008/02/04(月) 06:39:54 ID:j2IcsLYB: 電話で契約時にいきなりクレカの番号と生年月日を聞いてくる
契約完了通知なるものが送られてくるが
生年月日が間違えて記載されている(！)３０年以上違うぞ…
その旨を電話で伝えると

「修正しますのでお手数ですが免許証のコピーを送ってくださぁい(ﾟ∀ﾟ)」

素直に送るべきでしょうか？
340 ：名無しさんに接続中…：2008/02/04(月) 13:37:06 ID:4IlYBHXv: 「その手があったか」と言いたくなるような個人情報の入手手段（w
341 ：名無しさんに接続中…：2008/02/04(月) 15:43:37 ID:uBZ+UWhY: かかってきた電話でクレジットカード番号と生年月日を答えるのはまずいだろ
342 ：名無しさんに接続中…：2008/02/05(火) 22:47:26 ID:yd2eqcxB: ああ、ゆーせんのねーちゃんは、ふつーに、クレカ番号と有効期限、名前のローマ字の綴り方、生年月日(西暦で）、ほんとにフツーに聞いてくるよ。
343 ：名無しさんに接続中…：2008/02/05(火) 22:59:19 ID:/nVbzVEG: >>342
今度かかってきたら、本当の番号教えず、わざと間違えてじらしてやろう。
そんで、「何でそんな情報しってんだ？」と。
344 ：名無しさんに接続中…：2008/02/07(木) 00:27:43 ID:mQO30stC: カスタマーの処理は最悪
内部での指示が曖昧で中途半端なことばっかりやってる

ほんと潰れないかなーこの会社
345 ：詐欺じゃね？：2008/02/08(金) 17:16:39 ID:UtOSnKqv: あの機材は本当にオカシイね
頼んでない物が届くってどういうこと？
私も東京都消費生活総合センターに連絡しまっす！！
346 ：名無しさんに接続中…：2008/02/08(金) 17:40:13 ID:qW1mGG8j: http://hobby10.2ch.net/test/read.cgi/kaden/1180806806/182-183
347 ：名無しさんに接続中…：2008/02/09(土) 17:10:42 ID:H3/8oL4Q: 昨日解約の電話して、今日の昼から３時の間に機械取りに来てもらう約束した。

待てども待てども、来ないから、カスタマーセンターに電話したら、登録住所が旧住所だったとの事。
しかも日通に聞いたらもう機械は受け取ってると言われましたって。
機械送ってきた時、今の住所に送ってきてるじゃねぇかよ。
送ってそのまま終わりかよ。
日通もNextも信用ならねーなー。
348 ：名無しさんに接続中…：2008/02/09(土) 19:54:53 ID:iKlcyMD8: >>347
俺３回目にやっと引き取りにきた
郵便物や機材をしっかり送りつけておいて
住所が分からないわけがない
「不在票は入ってませんでしたか？」だあ？白々しい
349 ：sage：2008/02/12(火) 12:49:41 ID:y3Aw+7rt: USEN金ないから今必死に小銭集めてるんでご協力よろしくお願いします＾＾
350 ：名無しさんに接続中…：2008/02/12(火) 20:15:09 ID:aQ9vpe/5: そろそろ一般庶民もゆーせんの怪しさに気が付いてきた頃だろう。

マジでこの会社潰れるでしょ。
結局どこが経営引き取るんだろうね。
このスレはじめて見たけど、引き取り手で有名処ってあるの？
351 ：名無しさんに接続中…：2008/02/13(水) 02:26:18 ID:Nj5JrONl: age推奨
352 ：名無しさんに接続中…：2008/02/13(水) 10:41:07 ID:wVOjOsJq: NEXTの苦情はＡ賀かＮ木にどぞー
353 ：名無しさんに接続中…：2008/02/14(木) 13:38:07 ID:MvJzLdOM: 347だけど…また同じ事やられた…。
嫌がらせとしか考えられない。
２月分は請求いかないって約束だけど、どーなる事やら。
354 ：名無しさんに接続中…：2008/02/14(木) 23:05:50 ID:PPtyaCLt: 解約した後に来る電話ってなんなの？
355 ：名無しさんに接続中…：2008/02/15(金) 00:08:44 ID:IJWMreZR: 神奈川県民。
日曜に解約申し込みしたのに、まだ解約依頼の書類が届かない。
わざと伸ばしてんのかと思ってしまう。
356 ：名無しさんに接続中…：2008/02/15(金) 01:20:24 ID:9Vsh91UN: なんか重くね？
357 ：名無しさんに接続中…：2008/02/15(金) 05:41:36 ID:tbpm4MxF: >>339-342

うちもびびったｗ

クレジットの番号教えるのも抵抗あったのに

苗字の漢字が違ってた

ほんとに郵便物がとどいたのにもびっくりｗ
358 ：名無しさんに接続中…：2008/02/15(金) 10:59:22 ID:Np9hmjcO: 勧誘電話きた。
もちろん契約しなかったが、gyao死んでくれ。
解約金については一切説明無し。
0120-359-017
これから来たら注意。
359 ：名無しさんに接続中…：2008/02/16(土) 13:52:32 ID:dEx2b2xb: こちらの用件で担当者からの電話を頼んでも

掛かってきたためしがない

一般常識の通じない会社だぞ

契約なんて言語道断だ
360 ：名無しさんに接続中…：2008/02/16(土) 20:55:44 ID:9VoCP1OF: >>357
クレカの番号変更してみたら？
１０００円程度で出来ると思うよ
361 ：名無しさんに接続中…：2008/02/16(土) 20:57:18 ID:9VoCP1OF: 360だけど
>>353 宛でしたｗ
スマソ
362 ：名無しさんに接続中…：2008/02/16(土) 22:59:15 ID:0juWZOiL: 二ヶ月無料に登録してしまった～。おととい機材も受け取ってしまった。
ここを見るべきでした。･ﾟ･(ノω；｀)･ﾟ･。
でも、一ヶ月以内に解約すると、初期手数料？がかかりますから注意と言われていたので、
とりあえず一ヶ月後ぐらいに機材回収に電話しようと思ってます。
これで大丈夫でしょうか・・・・・心配だ・・・・。
ユウセンって怖いんですね。
363 ：名無しさんに接続中…：2008/02/17(日) 01:40:03 ID:qL63O7Fy: >>356
重いな
ネトゲで瞬間ラグリまくり
先週までなんともなかったのになんでだ
364 ：名無しさんに接続中…：2008/02/17(日) 02:07:49 ID:6f7Gfydo: >>362
やっちまったか　初月に解約すると初期手数料
２ヶ月目に解約すると月額使用料一ヶ月分取られる
特典が効いて３ヶ月目に解約しても一ヶ月分だから
とりあえず使って被害最小限にするか、手数料払ってエン切るかは自由。
365 ：名無しさんに接続中…：2008/02/17(日) 10:50:13 ID:zL4GJF71: やばいと思って、当日の内に解約して、一切手数料当はかかりませんって言って
たのに、ある日電話が掛かってきて”お客様のクレジットカードの確認．．．”
ってアホかよ！
物も届いてないんだよ、え、カス玉の荒井さんよ！
てめぇふざけんな
糞ユセンはよ潰れろ
宇野もさっさと氏ね
366 ：名無しさんに接続中…：2008/02/17(日) 17:43:41 ID:2pin4qPn: このスレ見て、8日以内にクーリングオフ宣言して機器引き取らせました。
サポセン開始の9:00ジャストに電話かけたら一発で繋がったよ。

このスレの住人に感謝。
367 ：名無しさんに接続中…：2008/02/17(日) 18:40:22 ID:3TGFklUi: ついさっき0120359017から電話がかかってきましたよ
どう見てもGYAOからです
ありがとうございます
さっそく着信拒否にさせていただきました
368 ：名無しさんに接続中…：2008/02/17(日) 20:56:51 ID:f1wj0eOX: うちは050からくるなあ
369 ：名無しさんに接続中…：2008/02/17(日) 23:14:41 ID:GxqjL7JF: 私は知らない！何も知らない！
370 ：名無しさんに接続中…：2008/02/18(月) 01:16:38 ID:amthK+dO: >>367
0120359017は引越しするかどうかの確認だったぞ
371 ：名無しさんに接続中…：2008/02/18(月) 21:54:48 ID:LjQi9+Nh: ダイエーの入口で当選商法のギャオネクストの連中見た。男一人に女二人、
抽選箱二個、液晶モニター。お決まりのパターンで笑ってしまった。
「クジ引いて行ってください」だってさ。
372 ：名無しさんに接続中…：2008/02/18(月) 22:04:03 ID:Um0Rpj+b: GAOに加入資料請求以来、
いろんなところから電話勧誘きまくり！

資料請求なんかしなきゃよかったorz
373 ：名無しさんに接続中…：2008/02/18(月) 23:12:12 ID:fR/qsyoN: u01関連のメール　死んでるっぽいけど。
374 ：名無しさんに接続中…：2008/02/18(月) 23:47:15 ID:/GJ5fMWr: >>362
クレジットカードは登録されているの？
USENに知られてしまったカード番号については、直ちにカードを解約したほうがいい。
375 ：名無しさんに接続中…：2008/02/19(火) 00:09:12 ID:fXUY07S0: >>374
なんで？そこまでしないとやばい？？
376 ：名無しさんに接続中…：2008/02/19(火) 00:55:39 ID:LNW23jF3: クレジットカードはシステム上、番号を知られてしまったら、いくらでも課金できるだろ。
377 ：名無しさんに接続中…：2008/02/19(火) 23:11:45 ID:VFvuMXlE: 機材が送られてきてないのに、クレカから引き落とされた人いる？
俺は、電話で無視してたらはがきが来たよ。支払い方法の確認だってよ。
クレカ、解約しておいてよかったｗｗｗ

ま、みんな結構ウセン、甘くみてるよね。

カスタマーセンターに一応問い合わせたら、違約金の話しなんて一言もでてないから。
どうなってんだと問い合わせると、”代理店のミスで．．．”ってオメー
確約確認したのは、テメーのところの番号だろうよ。

同じ会社の同じ番号に掛けて、解約の確認もとってるのに、また同じ会社の同じ電話番号から
後日金が引き落とせない旨の電話が掛かってくる不思議。

確認した時のアポインターの名前を告げると”もう、おりませんので．．．”
ってテメーよ、ねーちゃん達、名前名乗っても意味ねーじゃねーかよ。

おまけに、ねーちゃんたち、派遣ばっかで、入れ替わりが激しいみたいだし。
（何回か電話して確認した）

これは総務省にもう一回動いてもらって、お灸据えてもらうしかないかｗｗ

しかし、すごいよね、行政指導中にこんな詐欺行為して。
もうそろそろウセンは終わりってことかな？ｗｗｗ
378 ：名無しさんに接続中…：2008/02/19(火) 23:58:28 ID:j1StL/aw: ネクストはアルバイトか派遣ばかりだよ
379 ：名無しさんに接続中…：2008/02/20(水) 00:03:17 ID:5M4vmNnp: 362です。カード番号教えてしまった。
380 ：名無しさんに接続中…：2008/02/20(水) 00:39:06 ID:m+Kq03I/: >>379
とにかく、解約の電話して、会話を録音しておく事。
機材がきちゃっても８日以内？だったかにクーリングオフ適用の旨を伝えて
解約する事。

解約が完了である事をオペレーターにはっきりと告げさせる事。
それがすんだら、さっさとカード番号変更　ＯＲ　解約だｗ

ま、クーリングオフ期間過ぎちゃったら、契約内容に従うしかない。
3000円くらいは社会勉強だと思ってあきらめるしかない。
381 ：名無しさんに接続中…：2008/02/21(木) 01:43:04 ID:3HuGr6X5: ネクストが言ってる解約金を返してもらったが、会社はミッドタウンの中にあるようだ。　「USEN」の封で郵便為替で返金してきた。　
親が返金したってことだろうか？　それとも　USEN＝ネクスト　？
382 ：名無しさんに接続中…：2008/02/21(木) 09:59:01 ID:/lT4fKNt: USEN系列がやってる懸賞に応募するとNEXTか回線の勧誘電話が掛かって来る
383 ：名無しさんに接続中…：2008/02/21(木) 17:38:52 ID:i8i5rmGA: >>382
そんなメンドクサイ事しないで、yahooとグルになって名簿回してるみたいだよ。
さいしょ、yahooから電話来たもの。そんで、gaoから連絡させても良いかってyahoo
のねーちゃんいってたもの。
384 ：詐欺じゃね？：2008/02/21(木) 18:42:42 ID:pPH8/RBw: 11月にユーセンインターネット（Ｇｙａｏ光）契約
12月末にユーセンより以下の書面が郵送にて送られてくる。
08年2月29日までにアンケートに答えれば1万円のキャッシュバック
専用ＵＲＬ→http://hikari.gyao.ne.jp/07_gyao/quest0711/index.html
アンケートに回答後、1ヵ月程してまたしても郵送で・・・
「キャッシュバック特典のお知らせ誤送付に関するお詫び」
アンケートにお答えいただいてもキャッシュバックは行われませんので
ご理解のほどよろしくお願い申しあげます。突然詫び状が届く。
↑あまりに人を馬鹿にしてるのでカスタマーセンターに電話
終始「申し訳ありません」のマニュアル対応で全く話にならず。

キャッシュバックを餌にアンケートに答えさせて個人情報を盗む意図的、組織的な詐欺行為に怒り心頭(ーー;)
カスタマーセンター担当者（中西）も詐欺行為と認めるもキャッシュバックは出来ないの繰り返し。
誤送付に関する謝罪文を求めるも、日にちだけを書き換えた同じ書面を郵送してくるだけの不誠実な対応に呆れるばかり。
詐欺行為と認める電話担当者の会話を録音してあるので、法的な措置も含めて検討中。他にも同じような苦情が出ているのか知りたい！！
皆さんよろしくお願いします！！
385 ：名無しさんに接続中…：2008/02/21(木) 19:00:06 ID:vxnBKNav: 前は0120だったけど、今日は050-8882-****からｷﾀｰ
しかも自宅にかけて、出なかったらご丁寧に携帯にという順番で

不機嫌な声で、『今月末でUSEN止めるんですけど(ﾏｼﾞ)、
それに関する話ですか？』って言ったらしどろもどろでﾜﾛﾀ
386 ：名無しさんに接続中…：2008/02/21(木) 21:38:36 ID://ikMFdZ: >>384
そんなのもあるんだｗｗ
手を替え品を替え、いろいろ詐欺ってるんだね～糞センはｗｗ
誰が企画してるんだろ

ＮＥＸＴもカス玉に電話するたび、違約金はあるだの無いだの、１Ｍｂｂｓでも
動画は全然大丈夫ですよとか、質問する度に回答が違ってくる。

あ、俺はもちろん、消費者センターに通報しましたｗｗ
387 ：名無しさんに接続中…：2008/02/22(金) 00:13:00 ID:BBqxJYj9: 何か激しく重いと思ったら
いつもの1/10も速度出てない
388 ：名無しさんに接続中…：2008/02/23(土) 10:41:54 ID:p7XwTCNk: カスタマーセンターは電話がたくさんきている証拠の赤い表示がでていても解決できない
なぜなら人数が極端に少ない。電話数に対してのオペ数が明らかに少なすぎる。つながるわけがない。
オペは必死に電話をとっても追いつかない。
業務が移管されてからは知らないが今でも繋がらないという事はかわっていないんだと思う。
代理店のいいかげんな勧誘でオペも大迷惑している。
こんなサービスやめればいいのに・・・・
389 ：名無しさんに接続中…：2008/02/23(土) 14:35:39 ID:sNy2hsnk: USENってひどいね。
GyaO光VDSLタイプの解約をネットで１８日に申し込んだ。
USENやその関係会社は東京にあるので、契約解除届出書なるものは２０日
までに自宅に到着するだろうから、その日のうちに書類を書いて投函すれ
ばいいな、と思っていたら２１日に着いた。
同封の書類はやはり１８日発行とある。配達業者の事情で遅れたのかなと
USENに問い合わせると、ナント北海道から発送した、とのこと。
契約解除届出書返送の投函が２０日まででないと当月末解約にならない、
としか言わない。
遠路はるばる北海道から発送するというなら、ネットではいつまでに解約
申し込み（解約書類の発送要求）をしろと書いておいてくれ、と言っても、
余裕をもって解約していただくようお願いをしている、と言うのみ。
自分の分の差額はあきらめるが、今後は顧客にもう少しわかりやすいよう
に改善したらどうか、と言っても、ネットでもどこでも書いてくれればい
いですがこのままでよいと思います、との返事。
世の中では、私の発言はUSENの言うように常識外なのかなぁ。
390 ：名無しさんに接続中…：2008/02/23(土) 15:26:45 ID:V058XAkf: >>389
USENの解約手続きについては俺もどうかと思う人間だが、

> GyaO光VDSLタイプの解約をネットで１８日に申し込んだ。
> USENやその関係会社は東京にあるので、契約解除届出書なるものは２０日
> までに自宅に到着するだろうから、その日のうちに書類を書いて投函すれ
> ばいいな、と思っていたら２１日に着いた。

ここは大甘と思うなぁ（特にこの板見ていたのなら）
おれは1週間くらいは平気でかかると踏んで、
3月末解約予定だけど用紙を請求済み。
同じように3日くらいで届いてむしろ拍子抜け。

コールセンターは人件費が安い田舎（海外という場合もある）に
作る傾向にあるし、書類の作成や処理をする部署も然り。
会社の意志決定をする機関は東京にあっても、
末端の作業を東京で高い事務所借りてやる必要はないのです。
これもIT技術のなせる技ｗ
391 ：名無しさんに接続中…：2008/02/23(土) 19:33:45 ID:aKz4OF+n: 解約を問題なく完了できて、その後トラブルなかった人っているの？
392 ：名無しさんに接続中…：2008/02/23(土) 20:16:28 ID:4T3/2j9O: >>389
常識外というか単にあんたが甘ちゃんなだけだと思う。
解約手続きは一般的に末締めと想定したとして、同月上旬には手続き開始するのが普通だろ。
事前に締め日とか手続きの流れまでカスセンに電話して確認するくらいはできたはず。
自分の思いこみを一方的に押しつけても誰の同意も得られないよ。

あと、コールセンターや物流の拠点が地方に分散してるのは今時常識だろ。
大手の例で言えばOCNは仙台だし、NTT116のコールセンターは確か四国のどっかだったか。
393 ：名無しさんに接続中…：2008/02/24(日) 12:19:45 ID:sMUPNGTo: コールセンターつながらん
ウィルコムではこの番号に繋げられないといわれてどうにもならん
394 ：名無しさんに接続中…：2008/02/24(日) 18:51:45 ID:B5gep31l: >>393
NEXT解約の時に俺もそのパターンだったが
0120の方に電話してPHSではかけられんと言ったら
HP掲載のメールアドレスでも対応出来ると教わった

ま、メール出したら
「このアドレスは申し込み用問い合わせアドレスで
申し込み後は別のアドレスになる」って返答が来たけどなw
395 ：名無しさんに接続中…：2008/02/24(日) 19:19:29 ID:sMUPNGTo: 結局ネクスト勧誘のときにかかってきた番号が履歴に残ってたからそっちにかけた
そんで別の番号のところに手配して貰って
さっきそっちからかかってきたから解約した
396 ：名無しさんに接続中…：2008/02/26(火) 13:10:09 ID:jWq+L05B: NEXT解約したら一ヶ月しないうちにNEXT勧誘電話がかかってきた
顧客の未契約情報だけはしっかりと共有してんだなｗ
397 ：名無しさんに接続中…：2008/02/26(火) 14:06:31 ID:RiPcyPxA: 0120-325600から電話北。ＵＳＥＮの会員様限定のお得な情報
やら何やらって留守電に入ってたんだが例のネクストなのかな？
めんどくさいから電話出てないけど。
398 ：名無しさんに接続中…：2008/02/26(火) 16:07:56 ID:jWxUu+fl: お試しNEXT解約依頼して23日午前集荷お願いしたのに集荷業社が来なかった
クレーム入れても暖簾に腕押しな感じ
むかついたからUSENごとやめることにした
399 ：あああああああＳ：2008/02/26(火) 22:32:50 ID:Oq2AUryw: ＵＳＥＮの
光回線キャンペーン
1万円キャッシュバックって　嘘だったんですか？
申し込もうと思ってたのに嘘つきじゃあパス
400 ：age推奨：2008/02/27(水) 01:40:33 ID:tVTCRIhE: age推奨
401 ：名無しさんに接続中…：2008/02/27(水) 16:55:36 ID:6yz97VVX: 岡本さんにいえば、個人情報を流してくれるよ！
履歴書を管理しているからね！

http://www.nissinham.co.jp/nwd/
402 ：名無しさんに接続中…：2008/02/27(水) 18:07:29 ID:Lb8wqV9q: 今度引越す家にははじめからGyao光が入ってるんだけど、マイナスポイント？
403 ：接続しようか、、、、：2008/02/27(水) 20:30:57 ID:r2rt7mQE: 聞きたいことあったから
コルセンに電話したら、たらい回し、
『では、○○へおつなぎしますので、℡番号と名前、住所を教えてください～』
だってさ、なんで質問ぐりゃいで個人情報聞き出そうとするんかね？
いいからつなげ！ってキレた
404 ：名無しさんに接続中…：2008/02/27(水) 21:40:52 ID:mFd4l5p1: >>398
オレも全く同じ、土曜の午前に集荷が来なかった。
コールセンターの話だと、その日はどうも何らかのトラブルがあったっぽい。
日通の遅配とか言ってたけど、真相はどうなんだろう。
405 ：名無しさんに接続中…：2008/02/27(水) 23:15:44 ID:A8znih6S: 解約のTELしたら後ほど、こちらから掛けますといいながら掛けてこないのは
もしかして、�