hi-hoの話をしよう(第11話)

1 ：名無しさんに接続中…：2008/02/09(土) 04:34:55 ID:YmFUceqJ

メジャーでないところが魅力？パナソニック？のプロバイダー
hi-hoについて語りましょう。「ハイホー」と読みます。

公式サイト
http://home.hi-ho.ne.jp/
サポートトップ
http://home.hi-ho.ne.jp/support/index.html
Q&A
http://home.hi-ho.ne.jp/support/qa/index.html
（○○できますか？の類はここを見る方が早い）
おまけ
http://mirrors.phauna.org/pub/hiho/

hi-hoが、お客様への安定した接続サービス提供を図るため、
大量のデータ通信に対して通信利用規制を実施
http://home.hi-ho.ne.jp/support/info/notice/060516.html

hi-ho個人会員規約の一部変更について
http://home.hi-ho.ne.jp/support/rule/


前スレ
hi-hoの話をしよう(第10話)
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1187940477/

827 ：名無しさんに接続中…：2008/06/25(水) 16:59:26 ID:no7hP04Q

>>826
なんだかんだ言ってもOCNは大手の中では割とマシな印象があるけどな。
確かに2ch規制は多いみたいだけど、とスレチな話しをしてみる。

828 ：名無しさんに接続中…：2008/06/25(水) 23:43:13 ID:2aI5kJMp

>>811-812
サポに言っても無駄、あそこのオバサンは「分かりかねます」「出来かねます」
「ベストエフォートですから」しか答えられない。

挙げ句の果てには、上席に訊くから、明日にならないと折り返し連絡出来ないと。

テクニカルサポだけでもIIJと統合してくれ。

202.224.157.80じゃ、IP直打ちだよな、DNS鯖はどうなのよ。

ＩＩＪのパケロスがひどいのは仕様だし。
ttp://x68k.net/Bflets/の６．BB.excite.に見切りをつける

829 ：744：2008/06/26(木) 01:57:53 ID:VsW9rI9T

>>828
やはり、IIJmioなどの対応とは違うのですね。

親会社が同じIIJでも本体と子会社の違いはありますよね。
（サービスの効率化は図るだろうが）

830 ：名無しさんに接続中…：2008/06/26(木) 06:10:57 ID:aJ6lN35k

【社会】1日30GB以上アップロードした個人ユーザーを制限します - OCN★２
http://mamono.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1214403674/

831 ：名無しさんに接続中…：2008/06/26(木) 06:24:05 ID:tyj+Qh16

敗報は15GBだから2倍か

832 ：名無しさんに接続中…：2008/06/26(木) 11:05:21 ID:7QrLpq5U

今、ぜってー帯域制限してる。

833 ：名無しさんに接続中…：2008/06/26(木) 19:07:55 ID:jmXL0euG

チラシや広告じゃ、つなぎ放題・使い放題だとか無制限コースだとか
言っといて実際は制限有るんだもんな。ひどい話だよ。

834 ：名無しさんに接続中…：2008/06/26(木) 23:57:32 ID:zSQ05z0q

インフォグ神崎をmeiwakuにしろよ

835 ：名無しさんに接続中…：2008/06/27(金) 07:47:31 ID:bmzSFljs

夜とかルータ再起すると少しマシになるが
しねーとパケロスの嵐ｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

836 ：名無しさんに接続中…：2008/06/27(金) 18:30:22 ID:se/5dol4

少しは頭を使ってあげなさい

837 ：名無しさんに接続中…：2008/06/28(土) 18:22:10 ID:jMv0R45r

なんでこんなひどい状態なのに
書き込みがないんだ？
家だけなのかな・・

838 ：名無しさんに接続中…：2008/06/28(土) 18:26:51 ID:qpeA3ar7

>>837
>>７

839 ：名無しさんに接続中…：2008/06/28(土) 18:28:26 ID:YYXz+EMn

パケロスがひどいのって、どこで調べるの？

840 ：名無しさんに接続中…：2008/06/28(土) 20:56:50 ID:La/U78XJ

絶対に負けられない戦いがそこにはある

841 ：名無しさんに接続中…：2008/06/29(日) 00:29:14 ID:hOazaSAR

おそらく6時間ほど前から急にネット繋がらなくなりました。

都内でADSLです。
ルータまでのpingは飛びます。電話は出来るので家庭内の物理的な障害ではなさそうです。
障害情報などがあれば教えてください。よろしくお願いします。

842 ：名無しさんに接続中…：2008/06/29(日) 15:22:18 ID:jWOVhx8H

いーあく、あっか、んｔｔ見たけど出てないな

843 ：名無しさんに接続中…：2008/06/29(日) 20:14:38 ID:EfGGsdxO

一日に100通くらい来ていたメールが週末から一通も来ない。

844 ：名無しさんに接続中…：2008/06/29(日) 21:28:37 ID:hOazaSAR

>>842
ありがとうございます。
自分でもネカフェで障害情報見ましたがなかったようですね。

昼頃にサポートに問い合わて言われた通りにモデムの再起動(勿論問い合わせる前にやったが)とインターネットオプションの履歴の削除をしてみるものの症状は改善されず。

IPは取得できてるのでセキュリティソフトに疑いがありそうと結局は責任放棄みたいな感じで終わってしまいました…
ちなみにソフトはNOD32を使ってます。パッチも当たらなくなってるので疑いの可能性は低そうですが…
あと自分であたりをつけるならどの辺になりますかね？何でもいいんでアドバイス頂けたら幸いです＞＜

845 ：名無しさんに接続中…：2008/06/29(日) 22:23:29 ID:Yi4iXB4n

>>844
自分もその症状でプロバに電話しても
そっちの責任とかNTTのせいにしてきます。
勿論その場合でNTTに確認とっても何もしておらず
ルータまでのルートもしっかり確保確認していますが
たまにマンション等の集合住宅等ですとその辺を
いじってたりして切れてる場合があります。
大体はそのまま原因解決せず時間置いてモデムルータ再起で
次の日あたりに繋がる様になっているというﾅｧﾅｧな結果が
多いですね。
間違いなくプロバイダだと思うんですけどね。
違うプロバイダにも多重で契約しててそっちにしたら
繋がったといっても向こうは自分の責任だと認めてくれませんでしたから
恐らく時間で解決すると思いますよ・・

846 ：名無しさんに接続中…：2008/06/29(日) 22:31:08 ID:Yi4iXB4n

>>844
NOD３２の上位版の話みたいですけど
ググったらネット障害出てるみたいなので対策貼っておきますね

無線LANを利用してインターネット接続を行っている場合、ESET Smart Securityのパーソナルファイアウォール機能によりネットワーク接続が遮断される可能性があります。
下記の無線LAN機器および類似の機能を持った無線LAN機器をご利用の場合、以下にご案内する手順に従って設定を行ってください。

■手順
BUFFALO製 AirStation WHR-AMPG/Uをご利用のお客様：
AOSS機能をご利用で、ESET Smart Securityのパーソナルファイアウォール機能が「自動フィルタリングモード」の場合、ネットワーク接続が遮断される可能性があります。
AOSS機能をご利用になるには、「自動フィルタリングモード」から「対話モード」へ切り替えてご利用ください。
「対話モード」への切り替え手順は以下になります。

1. ユーザーインターフェースを詳細モードへ切り替えます。
(参考 : [ESST2004]標準モードから詳細モードへ切り替えるには？)

2. 「設定」をクリックし、「パーソナルファイアウォール」をクリックします。

3. 画面右側の「対話モードへ切り替え」をクリックし、「対話モード」に切り替えます。

4. AOSSの通信が発生した際に「アクションを記憶する」にチェックを入れ、「許可」ボタンをクリックして通信を許可してください。

ググってもこれぐらいしかNOD32関連でのネット遮断の情報は無かったので
これで駄目で他に問題が無い事が確信出来ていたら
別の部分から見た方が良いかもしれませんね。頑張ってください

847 ：名無しさんに接続中…：2008/06/29(日) 23:00:38 ID:hOazaSAR

>>845

23区内なんですが未だに光が入らない古い所に住んでます。
周りでなんかやっているのかなぁ…

>>846
お手数をおかけします＞＜
自分はレンタルしてるNEC Aterm WD605CVってのを使ってます。
その機器には該当しないですが何かしら絡んでる可能性はあるかもですね…


やはり待つしかないですかね〜

848 ：名無しさんに接続中…：2008/06/29(日) 23:12:23 ID:npIatZ7K

downで接続切れるんでhi-hoに連絡したらコミュファに案内された。
で、コミュファに連絡したら、案の定機器の異常を指摘されたが、
全部確認してあったのでこっちの責任じゃないよって強く言ったら、
その後向こうで修理して正常に戻った。
どうやら200k超えたら落ちるようになってたらしい。

849 ：名無しさんに接続中…：2008/06/29(日) 23:12:40 ID:hOazaSAR

>>846
ちゃんと読んでいませんでした…類似機種とありますね。

NODのバージョンは2.5で提示して頂いた手順はなかったですね。

丸1日以上不通なんて10年近く契約してるけど初めてだ。

850 ：名無しさんに接続中…：2008/06/29(日) 23:17:43 ID:LuJrtQwa

もっと情報を小出しにして！

851 ：名無しさんに接続中…：2008/06/29(日) 23:29:11 ID:hOazaSAR

>>850

ブラウザでルータのIP指定で設定開けますが特に設定は消えてはいませんでした。

出せる情報は全部吐き出したいんですがあたりが全くつかない状況です…すみません。

852 ：名無しさんに接続中…：2008/06/29(日) 23:55:45 ID:iwJvNgjz

>>851
セキュリティソフト切ってみたらどうですかね
アンチウィルスやWindowsファイアウォールとか

あと、他にネットに繋げられる物があったら試してみては
ゲーム機でもできるでしょう

853 ：名無しさんに接続中…：2008/06/30(月) 00:18:41 ID:VwDWy5bm

>>852

両者を切っても同じでしたね;
XBOX360でサインインしようとしてもNGでした。接続テストのICMPというのでこけてます。パケットのルータやゲートウェイの応答方法について評価します、とあります。

854 ：名無しさんに接続中…：2008/06/30(月) 05:17:34 ID:NESKxeW7

テスト

855 ：名無しさんに接続中…：2008/06/30(月) 15:17:03 ID:IRWqgLY0

真っ昼間から重いゾウ

856 ：名無しさんに接続中…：2008/06/30(月) 21:46:06 ID:QBgPAzKM

>>848
どこを修理したら200を超えたら落ちるのが直ったの?
コミュファにきいても200k超えたら落ちるようになってのを
直したような対応はないし、
200kを超えたら落ちるような制限もしてないって言われたんだけど･･･

857 ：名無しさんに接続中…：2008/07/01(火) 00:01:10 ID:CQnDq/jS

>>852
うちはNOD32 V3.0 イーアクセス12M aterm WD606CVで接続しているが
問題なく使えてる。

http://www.aterm.jp/web/faq/10/10050.html
を参考に、面倒だけど、モデムの初期化してみたら。

858 ：名無しさんに接続中…：2008/07/01(火) 00:19:04 ID:X7cP7q+m

>>856
どこを修理したかは知らんよ。
電話した次の日、向こうが「昨日の午後9時ごろこちらで修理した」って言っただけだからな。
実際その時間に1時間ほど不通になってその後元に戻ったから、
そうなんだろうということでそれ以上詮索はしてない。

859 ：名無しさんに接続中…：2008/07/01(火) 10:19:55 ID:1vsxjgk/

ヤフーメールや GMail をメーラーで受信はできるんだけど送信ができない。
From のドメインが hi-ho.ne.jp じゃないとダメとか、最近のごちゃごちゃした設定が
関係してる？もう疲れたよ…。

860 ：名無しさんに接続中…：2008/07/01(火) 11:27:18 ID:ky+Ro5km

>>859
メール送信の設定画面に25って数字があったら間違ってる。

http://mail.google.com/support/bin/answer.py?hl=jp&answer=13287
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/anti-spam/anti-spam-49.html
↑これ見てわからんならｱｷﾗﾒﾚ

861 ：名無しさんに接続中…：2008/07/01(火) 11:47:06 ID:yIo+89am

>>859
SMTPの設定でしょ。

862 ：名無しさんに接続中…：2008/07/01(火) 13:23:52 ID:1vsxjgk/

>>860-861
hi-ho のメールサーバーだけの話じゃなかったんだ。
ありがとう。

863 ：名無しさんに接続中…：2008/07/01(火) 18:39:46 ID:vE9bT+OV

ADSL乗換えの場合、使用中のプロバイダーを解約して・・
からってあるのですが、解約解約しても月末解約になる場合、
申し込みも月末って事になるのでしょうか？
これだと空白期間だいぶありますよね？

864 ：名無しさんに接続中…：2008/07/01(火) 18:57:15 ID:/7NMtXRH

まず電話して事情を話すことをオススメする
そこらへんのことを詳しく教えてくれるしどうすれば同日開通できるかも教えてもらえる
さぁ電話するんだ

865 ：名無しさんに接続中…：2008/07/02(水) 14:04:24 ID:Sddy7neF

昨晩あたりからまたまた重いよどうなってんの？

866 ：名無しさんに接続中…：2008/07/02(水) 19:30:59 ID:NKjB1b6F

最近便秘なんだわ

867 ：名無しさんに接続中…：2008/07/02(水) 19:49:50 ID:A6p9TQN5

おれもおれもっ
野菜摂ろうとしてるんだけどなかなか

868 ：名無しさんに接続中…：2008/07/03(木) 13:20:50 ID:fSq2Y2a4

野菜より発酵食品だろ

869 ：名無しさんに接続中…：2008/07/03(木) 22:41:04 ID:RRjBuRQE

先日解約のFAX送ったら、今日家電に留守電が入ってた。
また掛けるって言ってるんだけど、いつも家にいないからこっちから掛けたいんだけど番号わかる？

870 ：名無しさんに接続中…：2008/07/03(木) 22:58:24 ID:OgK6MKZO

キャッシュバック貰ったら、違約金払ってとっとと解約、退会してもいいんですよね？

871 ：名無しさんに接続中…：2008/07/03(木) 23:08:56 ID:jEshJ3c6

違約金と言う制度に沿って行えば無問題

872 ：名無しさんに接続中…：2008/07/04(金) 01:23:57 ID:HuK34KSc

ブラックリストいりだな

873 ：名無しさんに接続中…：2008/07/04(金) 13:11:54 ID:o2sZjeSa

今日やばいのは俺だけなのか＠埼玉

874 ：名無しさんに接続中…：2008/07/04(金) 13:33:38 ID:nbkJjCHb

よう兄弟@大阪

875 ：名無しさんに接続中…：2008/07/04(金) 17:53:49 ID:mp+CBzW6

>>870
　いいと思う、5,250円の違約金が引き去りされるだけだから、差し引き儲け！！

876 ：名無しさんに接続中…：2008/07/05(土) 03:50:39 ID:PjCnrfTF

さよならhi-ho
もうここのサポセンに期待しないほうがいいですよ
ISP変えたら繋がったって言ってるのに
こちらでは問題ありませんありませんありません
そちらの環境が環境がｒｙキチガイかよ値段と釣りあわなすぎここ