SANNETについて４

395 ：名無しさんに接続中…：2008/05/08(木) 04:39:47 ID:85cPCMTC

はじめまして

昨夜SANNETに乗り換えて使えてたのに再度起動したら繋がんなくなった
NTTのサポートの人に色々やってもらったがどうやらSANNET側に問題があるらしい
また以前のプロバにルータ設定しなおしたよ
どうなってんのさ

396 ：名無しさんに接続中…：2008/05/08(木) 07:20:53 ID:4AHqNbfh

つながらない場合は
自分の設定ミスってのが世の中で良くあること。

397 ：名無しさんに接続中…：2008/05/08(木) 11:21:34 ID:nrW8mwUN

>>395
お前のせいだよｗ

398 ：名無しさんに接続中…：2008/05/08(木) 15:04:53 ID:wveUuGHq

NTTのサポート……？

399 ：名無しさんに接続中…：2008/05/08(木) 17:02:35 ID:+nGmEMjj

よく分からない人がよく分からない人に頼んだので、よく分からない結果になったとさ

400 ：名無しさんに接続中…：2008/05/08(木) 20:18:44 ID:0XQrHAlZ

>>395
漏れは SANNET にオンライン入会した時、設定で示されたユーザ名が、マンションタイプになってて、
繋がらなかった
SANNETに電話したら、サポセンのお姉さんがすぐ気が付いたよ

ってゆうか、なんでSANNETのサポセンに電話しないの？なぜNTT?不思議だ

401 ：名無しさんに接続中…：2008/05/08(木) 20:32:55 ID:PvPIiSxG

回線がNTTフレッツかなんかなんじゃないの

402 ：名無しさんに接続中…：2008/05/08(木) 21:20:57 ID:X6xo9nVq

>>395
サポセンに電話する気がないのなら
まずはお前の使っている地域と回線の種類と
SANNETの契約コースとユーザ名の識別子の設定を書け

話はそれからだ

403 ：名無しさんに接続中…：2008/05/09(金) 00:26:39 ID:Jkih204p

>>402
親切にありがとうございます
解決しました
設定マニュアルどおりIEの広帯域で接続設定した時は正しかったんですが
LANの設定で勘違いして違う接続ユーザー名を入力していました
IEでの設定があっていたので最初は不安定ながらも繋がってたと思われます
IEでの設定って意味がなさそうなので削除しました

404 ：403：2008/05/09(金) 00:31:24 ID:Jkih204p

LANじゃなくてルータ
すいません無知で

405 ：名無しさんに接続中…：2008/05/09(金) 05:48:41 ID:pctRbX0p

つながらないって時はほとんど自分側の問題です。
安易に批判するような書き込みはしないのが吉。

たま〜にNTTやサンネットの設備故障でマジつながらない場合があるので注意ですけどｗ
別回線から確認できるように未だにダイアルアップ用にモデムも持ってます。

よろしく〜！

406 ：名無しさんに接続中…：2008/05/09(金) 05:53:26 ID:pctRbX0p

設備が故障してないか等の確認はサポートに電話すると
おねーちゃんが現在の状況を教えてくれますよ。

前電話したらごまかさずに教えてくれて、ちょっと驚きました。

407 ：名無しさんに接続中…：2008/05/11(日) 21:33:43 ID:paJ4ICCx

>>400
俺もユーザ名がマンションタイプになってて繋がらなかった。

別ページに置いてあるオンラインマニュアルには一応書いてあるんだけど
完了画面の表示がマンションタイプのみで、表記も無しってのは
なんとかした方が良いんじゃないのかと思う。

しかし、金土日の夜のSANNETはもっさりだな…
岡山なんだがここらだけか？

408 ：名無しさんに接続中…：2008/05/11(日) 22:32:50 ID:63FueCCb

えー。
今月に入ってから解約申請したんだけど、別に来月末じゃなくて今月一杯で
解約してもいいですよんという旨の電話が来た。

何がどうなって自分の場合はこうなったのか分からんけど、正直助かった。
ちなみに契約したのは４年ちょっと前、ADSL-24Meコース。
一応こういう場合もあるらしいということで。

409 ：名無しさんに接続中…：2008/05/11(日) 22:38:24 ID:IFMMQay9

もうすぐ吸収されるしな

410 ：名無しさんに接続中…：2008/05/11(日) 22:50:42 ID:sND3kGjg

>>408
eAccessだと月初めに解約したら、スケジュールによっては月末までに回線が撤去されるから
その場合来月の契約は全く意味ないからじゃないかね

>>409
ずっとそう言われているけど何だかんだで耐え忍んでいるのがSANNET

411 ：名無しさんに接続中…：2008/05/13(火) 18:40:21 ID:mShylu94

解約を考えてるんですが解約書類って郵送してもらえないんですか？
自分でコピーしなきゃ駄目？

412 ：名無しさんに接続中…：2008/05/13(火) 20:10:00 ID:IBISWzma

>>411
ここで聞くよりさっさとインフォメーションセンターに電話しろ
返信用封筒付きで送ってくれるよ

413 ：名無しさんに接続中…：2008/05/13(火) 22:18:19 ID:9psrYHqO

>>411
俺今から入会しようと思ってるんだけど、解約しようとするその理由ってなんですか？

414 ：名無しさんに接続中…：2008/05/14(水) 06:02:54 ID:OBlgjPKD

>411
契約したときの書類置いてない？
利用マニュアルの最後の方のページに付いてるんだけど。
それとも練習用に複数枚欲しいということだろうか。

一応、サイトにＰＤＦファイルもあるけど。
今確認してみたけど、内容は多分全く一緒。
ttp://www.sannet.ne.jp/manual/faq/faq_tetsuduki.html#06

415 ：名無しさんに接続中…：2008/05/14(水) 10:08:50 ID:n3ZpNjN6

わかりました
ありがとうございます