イーモバイル悪徳商法！チャージ残高照会に課金!!

1 ：いつでもどこでも名無しさん：2008/09/06(土) 17:02:33 ID:r4fbp2ME0

イーモバイルのEMチャージサービスについてです。
先日チャージ残高確認の為『EMﾁｬｰｼﾞｻｰﾋﾞｽｻｲﾄ』に接続した所、
アクセス無料と案内があるにも関わらず、なんとこのアクセスに
対し(少なくとも５回)課金されました。1MB以下の場合１MBに切上
げられる為63円/回x５回がチャージ残金から引かれました。
カスタマーセンターに電話した所、申し訳ありませんと謝罪の言葉は
あるものの返金はできませんの一点張り。
何度も返金を求める内に、信じられない事に“全て説明しましたので
電話を切らして頂きます”と一方的に本当に電話を切られました。
これが資本金７００億超企業の取る態度でしょうか。全く信じられません。
どなたか返金に向けた手段等アドバイス頂けませんでしょうか。
また、同様な体験をした方はいらっしゃらないでしょうか。
よろしくお願いします。

683 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/02(金) 12:06:46 ID:oHqCsBfV0

>>679
えっ？　ええ？

684 ：６７９：2009/10/02(金) 18:30:31 ID:???0

>>683
何か？

685 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/03(土) 19:01:20 ID:???0

EMチャージの場合、月定額を延々使い続ける、なんていう利用の仕方する人は少ないんじゃないかなあ。
使いたいとき、使いたいだけ（それがメールチェックだけだったり、一ヶ月だったりするんだけど）使えるというのがEMチャージのメリットなんだから。

686 ：６７９：2009/10/03(土) 19:44:39 ID:???0

>>685
うん。
だから、家ではFTTHなりADSLなりを入れておいて、偶に外で使う時だけ
チャージで使うのがいいんじゃないかって思うし、そうしてる。

３０日定額を継続で使っても、スーパーライトデータの上限4980円より
安いから、それでも別にいいんだけどね。

687 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/03(土) 22:02:32 ID:F2lvJy5T0

ＥＭチャージは一月あたりの基本料が
２，０００円÷３→６６６円
で済むということが良いと思う。
ある意味、プリペイド携帯より安い。

688 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/04(日) 00:29:54 ID:???0

そう。
実家に帰った時だけとか、旅行に行った先だけとかで使うにはEMチャージが最強。
どれだけ通信しようが一日630円で収まるってのはでかい。
似たようなプランを他社が出さないのが不思議。

689 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/04(日) 00:36:01 ID:???0

騙されたと騒ぐ人ばかりでなく、わかりづらいけど良いサービスだと考えてる人もいるんだよな
実際、他にないし

690 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/04(日) 00:43:07 ID:???0

自分の場合月２〜３回で使いたい時間帯がの21時〜2時の日またぎの4時間なんですよね。
315円×４にしても630円×２にしても1260円なので変わらないんだけど、
単純に「接続24時間で630円」にならないかな、そうすりゃ月定額の半額以下でおさまるんだけれど。
（ケチかな…）

691 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/04(日) 08:44:33 ID:???0

>>690
まぁ、それは諦めろ。
EMチャージの課金管理システムがヘッポコすぎるからw
定額は２４時でバッサリ切るシステムになっていて、ユーザの累計使用時間
を計算できるシステムにはなってないんだろな。
従量も通信量単位(MB)の課金で通信時間単位じゃないし。
多分、累計使用時間は管理してないんだよ

692 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/04(日) 12:49:58 ID:???0

だろうね、時間課金してるわけじゃないし

693 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/04(日) 13:06:17 ID:???0

>>691,692
時間課金のシステムを入れりゃ済む話ジャン！…と簡単には言えるといいんですけどね。
（簡単な話ではないことは重々承知）

まぁ、どこぞの「1分10円」よりはマシ、と考えることにしようw

694 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/05(月) 16:15:38 ID:UMzF9+7e0

なんで３.６Ｍと７.２Ｍは、同じ

料金システムなんだ？

３.６Ｍを半額にするのが筋だろう。

695 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/05(月) 16:39:11 ID:???0

マルチするヤツに筋っていわれてもなぁ

696 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/05(月) 19:55:57 ID:g1V8RUxJ0

おれは３.６Ｍを２１Ｍ「新２ねん」の上限額と同じ

料金で使っている、筋が通らん！

697 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/05(月) 21:17:30 ID:???0

>>694
100Mの光回線使ってる香具師は1MのADSLの100倍の料金を払わないといけないのか

698 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/06(火) 02:06:59 ID:???0

1Gのサービスもあるけど、物凄いことになるな

699 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/06(火) 03:38:02 ID:UM7SVoLk0

固定回線の話にすりかえるな。

あくまで芋内の話だ。

700 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/06(火) 03:43:04 ID:UM7SVoLk0

100Mと50Mが同じ料金システムで
納得できるか！

701 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/06(火) 06:28:16 ID:???0

端末の値段が違うだろ。

702 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/06(火) 06:31:43 ID:???0

端末がどう考えても高すぎ
最初から値段を高く設定して
それを長期契約割引に利用しているだけ

703 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/06(火) 06:37:49 ID:???0

すりかえるなと言いつつ、また自分ですりかえに戻しちゃってる矛盾w

芋の話に戻せば
3.6と同じ料金体系で新たに7.2のサービスを提供したんだろ。
3.6の方を半分にするより、新たに提供する7.2の方を２倍の値段
にしない事で移行を促進しようとしたんじゃないか？

ま、実効速度は3.6も7.2も大して変わらんから、値段に差を付ける
のにも抵抗が有ったってのもあるかも？
加えて7.2のサービスエリアの狭さ。
さすがに3.6の2倍は取れんでしょ？

704 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/06(火) 07:56:01 ID:eQertBBz0

>>702
だよな。あのデータ端末が24000円とかおかしいだろ。
2年契約で1円にするために、そうなってる。
それで実際には使えないので、高額な契約解除料を取られる。

705 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/06(火) 11:41:43 ID:???0

別に解除料高くてもいいけどさ
せめて機種変更認めろよ

端末の長期契約じゃなくて
通信の長期契約なんだから

706 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/06(火) 18:43:39 ID:???0

どうでもいいけどここってチャージのスレじゃないの

707 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/07(水) 19:53:41 ID:???0

【I'm Berretta】エディ晒し首28日目【ﾚｰｼｰｺﾝﾄﾞｰﾑ】
http://schiphol.2ch.net/test/read.cgi/bicycle/1254321698/
まとめサイト
http://bicycle-commuter.bbs.fc2.com/

ひとり自演チャットｗ6人同時ログアウトｗ7人同じホストｗ
金魚軍というのは２ちゃんねらーのようですｗ
-------------------------------------------
<ゆぅ> にぶいってか？
<きりん> そういうこと？
<こーじ> そうとも。いえるよね
<ゆぅ> 後ろが甘いって他にはなにが悪いの？
<こーじ> 金魚きたかな？
<こーじ> (^_^;)
<こーじ> 後ろが甘いと、スタンディングとか辛いよ。
<アンダスタン将軍> それ、わかる気がする
<アンダスタン将軍> 前のコルナゴはそんなだった
<こーじ> あと2分だよ！
<たーちゃん> ひー
<スイカ> ひゃあ
<きりん> ほひょー
<ゆぅ> だあ〜
<こーじ> がはははははははは(^O^)
<こーじ> もう時間だね。お終いにしまーす。
<こーじ> 金魚軍は来ませんでしたあ。では、みなさんさようなら〜！
こーじさんがログアウトしました。 (10/04 22:30) *.rev.home.ne.jp
サーベロさんがログアウトしました。 (10/04 22:33) *.rev.home.ne.jp
スイカさんがログアウトしました。 (10/04 22:33) *.rev.home.ne.jp
たーちゃんさんがログアウトしました。 (10/04 22:33) *.rev.home.ne.jp
アンダスタン将軍さんがログアウトしました。 (10/04 22:33) *.rev.home.ne.jp
ゆぅさんがログアウトしました。 (10/04 22:33) *.rev.home.ne.jp
きりんさんがログアウトしました。 (10/04 22:33) *.rev.home.ne.jp

708 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/08(木) 03:08:23 ID:SkrN9lV/0

=== Radish Network Speed Testing Ver.3.2.2 - Test Report ===
使用回線:EMOBILE 3.6Mbps
------------------------------------------------------------
測定条件
　精度:高 データタイプ:標準
下り回線
　速度:498.5kbps (62.32kByte/sec) 測定品質:86.9
測定者ホスト:**************.pool.e-mobile.ne.jp
測定サーバー:東京-WebARENA
測定時刻:2009/10/8(Thu) 1:04
------------------------------------------------------------
測定サイト http://netspeed.studio-radish.com/
============================================================

709 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/08(木) 13:57:47 ID:???0

残高照会に課金するし、重くてつながらないし、高額な違約金はかかるし
最悪なキャリアだな

710 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/08(木) 17:40:03 ID:???0

>>709
残高照会に課金って、EMチャージの事だよね？
アシストなんちゃら付けると、チャージでも違約金(２年縛り)有るけど
付けなければチャージに違約金は無いよ。

711 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/11(日) 20:50:41 ID:???0

芋場が良心的な企業とはお世辞にも言えないが、芋場を
叩く人間の低脳、情弱ぶりは目に余る。

情弱だからこそ、100円PCなんかにﾎｲﾎｲ釣られて、高い
違約金を取られて、その腹いせなんだろーけどね。

712 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/13(火) 03:43:02 ID:???0

100円PCで情弱騙した方が儲かるからな

713 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/13(火) 06:41:37 ID:???0

>>711
>目に余る。

結局、問題を作ってるのは芋場自身ってことじゃん
儲かってるのなら我慢しないとな

714 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/13(火) 18:58:36 ID:???0

>>713
勿論そうだよ。

ただねぇ…いや、いいけどさ。
騙されたって思いが大きくて、悔しいのはよく分かるからさ。

まぁ、チャージのスレまで来て芋場叩き
しかも認識が間違っていたりして、それを堂々と書いてたりすると
ああ、やっぱりこういう人が喰い物にされちゃうんだなぁ、と。
いい教材にはなるからさ。

715 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/15(木) 04:23:45 ID:???0

単純な疑問なんだが
ポストペイド契約（7.2Mbps端末）と、プリペイド契約（7.2Mbps端末）で
同じPCで同じ時間でスピード測定したら、速度同じかな？

716 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/15(木) 05:04:04 ID:???0

2msごとに速度は変わる。

717 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/15(木) 07:04:04 ID:???0

>>688
AirH"IN使っただけコース
AirEDGEレンタル
b-mobile
UQ　1dayオプションサービス

端末分とかで割高だったり制約があったりするが、
まったくないわけではない。

718 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/16(金) 22:23:53 ID:???0

>>717
上２つは、流石に今更
b-mobileは150時間分の使用権をまとめ買いだから、ちょっと丼すぎる
やはり本命はWiMAXか。
現状ではエリアが東名阪みたいなのが難点だけど、順調に拡大されたら
チャージから乗り換えor並行使用　もいいかもな。
チャージは縛りが無いから身軽だからね。

719 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/20(火) 21:27:24 ID:???0

>>718
>b-mobileは150時間分の使用権をまとめ買い

ドッチーカもあるでよ。

720 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/22(木) 10:45:14 ID:???0

残高照会に課金って、マジか？
他社では聞いた事がないな

721 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/22(木) 20:20:38 ID:???0

試しにやってみた。
７日や30日の定額では定額以上の課金はされないのは当たり前なので
無論スタンダード(従量)で。

結果　課金されてないよ　チャージ残高減ってない。
>>1の時は課金されていたのかもしれんが、少なくとも現時点では残高照会に課金
は無い様だ。

ブラウザを起動した時のホームページをEMチャージのサービスサイトに設定しないと
ブラウザ立ち上げた瞬間に課金されるから、>>1はちゃんと設定したのか？
って気はするけどね。
あと、Windowsやセキュリティソフトがバックグラウンドでダウンロードしていたのかもしれんな。

722 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/23(金) 18:32:09 ID:???0

過去ログを読めよ1-70ぐらいまで読めば、>1がクレーマーな事ぐらいわかるだろ
わざわざ悪質なスレタイをつけてるしな

>16
>お気に入りに登録しアクセスした場合、一旦ブラウザに登録のHPに
>アクセスしこれに通信料が発生するとの事でした。

>26
>って、ＩＥのホームページってこと？
>つまり、お気に入りに入れたチャージのサイトに行く前に、ブラウザのホームが
>表示されるってこと？
>そりゃ課金されるだろ。


>1の主張は、『EMﾁｬｰｼﾞｻｰﾋﾞｽｻｲﾄ』へのアクセス無料と書いてあるのだから、
『EMﾁｬｰｼﾞｻｰﾋﾞｽｻｲﾄ』にアクセスする前に、接続していた他のサイトへの通信料も無料にして返金にしろ
返金しないEMは、悪徳企業

これで返金する企業なんて、存在するのか？

723 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/23(金) 18:34:32 ID:???0

アンカーミス>26じゃなくて>29でした。失礼しました

724 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/23(金) 19:52:50 ID:???0

OSだったり、ブラウザだったり、セキュリティソフトだったり、それ以外のアプリだったり、
ワームやウイルスだったり…
ユーザの気付かない所でネットワークにアクセスしてる事は往々にしてあるものだから
従量で残高照会にアクセスしている間に、他がロードしちゃう可能性はまぁあり得るわな。
そーいった物まで無料にしろったって、そら無理だ。

725 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/29(木) 03:25:40 ID:???P

EMがチャージ用に、『EMﾁｬｰｼﾞｻｰﾋﾞｽｻｲﾄ』だけを表示するツールを作れば解決するのにね

726 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/30(金) 00:58:28 ID:???P

芋場は規制中か？

727 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/10/30(金) 21:20:00 ID:???0

>>725
それ良いな
作ってくれないかな〜

728 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/11/01(日) 00:48:22 ID:3S2Nggy5O

おれはスタートページをEMチャージ
サービスサイトに設定してる
家で無線LAN使ってるときは
面倒だけど、仕方ない。

729 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/11/02(月) 17:48:16 ID:???0

>>728
スタートはブランクにして、サービスサイトはブックマークしておけばいいんじゃね？

730 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/11/05(木) 23:43:27 ID:???0

残高照会に課金って何だよそれ

731 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/11/06(金) 02:56:52 ID:???0

それはそれこれはこれ

732 ：いつでもどこでも名無しさん：2009/11/06(金) 17:40:26 ID:???0

>>730
何だろね、寝言じゃないの？w