●ＤＥＬＬ、ＨＰについての悪い噂の真偽

1 ：名無しさん：2006/03/10(金) 08:41:02 0

買う時はお買い得だが、保障期間が切れて修理に出すと
新しく買ったほうが安いくらいの修理費を請求されると
言うのは本当ですか？

HPの購入を考えているのでマジ気になる。

2 ：名無しさん：2006/03/10(金) 08:41:28 0

2

3 ：名無しさん：2006/03/10(金) 08:50:19 0

3なら柏原芳恵とセックスできる。
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もちろん顔射、精飲、膣内射精、直腸内射精なんでもあり

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そして俺様の遺伝子で柏原芳恵が孕んでくれる！

4 ：名無しさん：2006/03/10(金) 09:25:17 0

　　　　　↑
　　大丈夫か？

5 ：名無しさん：2006/03/10(金) 09:44:43 O

それだけ安いってことだろ？
今時、修理より買い換えの方が安いのは常識だと思うんだが

6 ：名無しさん：2006/03/10(金) 15:32:25 0

修理代は基本的にぼったくりだよ

7 ：名無しさん：2006/03/10(金) 16:03:11 0

修理といっても、マザーボード丸ごと交換とかだよ
自作レベルのお兄さんが来るだけ
でも人件費が時間1万円はする
安いPCだろうが、高いサーバーだろうが、それは変わらない

8 ：名無しさん：2006/03/11(土) 14:31:17 0

>>7
> 安いPCだろうが、高いサーバーだろうが、それは変わらない

高いサーバってのは自作レベルおの兄さんがメンテできる代物じゃないよ。
Itaniumをを複数個積んだサーバだったら、時間10万以上請求される。

パソコン一般板で話す内容じゃないけど、
そんな世界もあるってことで。

9 ：名無しさん：2006/03/12(日) 02:26:44 0

DELLやらHPやらのコンシュマーPCについて話してるところで
○wayのItaniumとか持ち出されても皆さんどん引きするだけだと思うが。

10 ：名無しさん：2006/03/12(日) 15:28:51 0

DELLのサポに電話すれば、タダでアグネスチャンのモノマネが聞けてお得。

11 ：名無しさん：2006/03/13(月) 22:42:58 0

経験者登場希望

12 ：名無しさん：2006/03/13(月) 23:06:51 0

>>11
経験者ってサポート受けた事ある人って事？
俺>>10だけど、実際経験あるからこそ中国娘と話したんだけどw

13 ：名無しさん：2006/03/14(火) 01:15:45 0

DellのPrecisionで、即日サポート受けれた人いる？

14 ：名無しさん：2006/03/19(日) 07:45:00 0

サポートならエプソンダイレクトが一番。
ノートもASUSの一般販売のやつだから何たって直る。
だから向こうも自信もってるＷ
自分でバラスのもメーカー品よりうんと簡単。
光学ドライブだって純正でなくても入る。　
自製でしこしこやってるのでないからトラブルも少ない。
（ノートのMBに関してはまだその点むしろ弱小メーカー製に多少心配がある）
エプソンはレーザープリンターなどの対応はあまりよくないらしいけど、
組み立てpcのエプソンダイレクトに関してはやたら速い。

DELLはHDDの回転数！すら着いてからのお楽しみだったりするらしく、
他のパーツ、液晶なども同様とかで
こんなんでサポートがそもそもできるのかと

HPはサポセンへつながることはつながるらしい
アメリカではノートのNO1メーカーだからそう妙なトラブルはないだろう
（つか目下ない

つわけでエプソンかＨＰがお勧め（保証はせんが

15 ：HPﾌｧﾝ？：2006/03/21(火) 17:10:13 0

PDAを修理に出しましたが保証書に書かれた補修部品の保有期間を待たずに
部品供給を打ち切ったとの紙切れ一枚がついて帰ってきました。
ｽｷｬﾅはたいした故障ではないのですぐに直るかなと思って修理に出しましたら
３万７千円くらいの見積りがきました。買ったのは４万９千円だったと
思います。問い合わせしたら修理してもすぐに同じ故障がおこるので
新品入れ替えだそうです。それも実質ﾕｰｻﾞｰ負担で。３万７千円というと
店の仕入れ値くらいの値段です。
覚悟の上で購入されるか、長期保障(３〜５年)をつけられる店で
買われたほうがいいと思います。PDAは店から買った値段分の商品券
が帰ってきました。

16 ：名無しさん：2006/03/21(火) 17:18:46 0

S○nyで言えば、デスクトップの場合は修理代が13000円かかるから、
基盤交換2万に工費プラスして3万以上になるわけだ、これだってたかい。
ケースの蓋やなんかでも1万かかるんだ。
壊れている箇所が増えるたびに金がかかるのは仕方が無い。
モニタ修理はだいたい7〜10万かかるから、これだって高い。
でもみんなこんな感じだろう。

17 ：名無しさん：2006/03/21(火) 18:49:19 0

>>1
ツクモで長期保証つけて買えばOK

18 ：名無しさん：2006/03/21(火) 20:03:42 0

結局、自作以外は全部高いってことで尾k？

19 ：名無しさん：2006/03/23(木) 11:55:30 0

結論

心配なら長期保障つけとけ。

20 ：名無しさん：2006/03/26(日) 18:43:43 0

HPのサポート最低！！
COMPAQのサポートは良かったけどなー。

21 ：名無しさん：2006/03/26(日) 20:26:47 0

コンパックもデルも委託でやってるけど同じ会社だった。

22 ：↑：2006/03/26(日) 23:50:13 0

それは修理でしょ。

23 ：名無しさん：2006/03/27(月) 00:10:17 0

知人がDELLを返品したが、開封したら一切返品不可！と
まずは答えさせる教育を組織的に行ってるみたいだ。

こういうコンプライアンス無視な企業は社会的制裁受けさせないとね。
誰か録音して経済産業省に送らない？

24 ：↑：2006/03/27(月) 00:15:56 0

おまえがやれ

25 ：名無しさん：2006/03/27(月) 00:19:31 0

修理もサポートの一部だと思ってたよＯｒｚ

26 ：名無しさん：2006/03/27(月) 09:48:59 0

DELLってパーティション設定料金高いうえに自由に要求出来ないのか。
いちいち、再インスコすんのマンドクセ。

27 ：名無しさん：2006/03/29(水) 00:09:16 0

>>25
広義じゃそうだがね、サポートと言えば普通はTELサポートやMAILサポートを言うでしょ

28 ：名無しさん：2006/03/29(水) 06:58:49 0

なんだかんだ言っても逃げないだけマシｗ
逃げたくせに懲りずに再挑戦してくるアホメーカーもある

29 ：名無しさん：2006/03/29(水) 11:21:58 0

日の丸の真ん中か目掛けて突進してくるアレですか…

30 ：名無しさん：2006/03/29(水) 14:20:44 O

使い捨てぼいな

31 ：名無しさん：2006/04/16(日) 13:47:44 0

デフォでJword入り

32 ：名無しさん：2006/06/20(火) 03:25:25 O

ＨＰはマジ糞だ。やめとけわるいこたいわね。時期つぶれるさ

33 ：名無しさん：2006/06/22(木) 22:24:11 O

デルも最悪だよ！個人のサポートなんてまともにする気もないよ。

34 ：名無しさん：2006/06/22(木) 22:36:33 0

デルは鬼畜米英を地でいっている

35 ：名無しさん：2006/06/22(木) 22:56:20 0

日本代表の糞メーカーは総鉄屑だね。

36 ：名無しさん：2006/06/22(木) 23:14:35 0

洋物は買うときは安いけど有償修理になると結構高く付く。
ただ、メーカーによってはパーツのユーザー交換を認めるところもあり。
スキルのあるユーザーなら、下手に引取修理より速く解決できると思う。

逆に国内メーカーの場合、初心者慣れしすぎて、ユーザーを信用しない傾向にある。
パーツさえあれば簡単にできる修理（HDD換装やフロントパネル交換など）も
ユーザーに認めさせず修理工賃や送料をとる場合もある。
また、個人向けPCについてはマザボ交換のケースだと5万以上取る場合もある。

いずれにせよ、1年標準の保証期間じゃ、故障時は何やっても高くつくって事だ。
使いたい期間分だけの延長保証料まで含めた予算で考えるべきだと思う。

37 ：名無しさん：2006/06/23(金) 00:06:47 0

韓国と縁を切って社長が代わったソーテックのほうが100倍マシ
サポートも今ではソーテックの方が評価高い

38 ：名無しさん：2006/06/23(金) 00:12:14 O

そんなにデルのサポートはダメなの？

39 ：名無しさん：2006/06/23(金) 00:38:42 0

269 ：名無しさん ：2006/02/01(水) 17:17:25 0
到着ステータスで関税を通過していないにもかかわらず、到着予定が２／１になっていたので昨日のAM10:00に営業に電話したらやはり中国人が出た。
「ステータスデハ２ガツ１ニチニトーチャクヨテイ」
「ナニカアレバ、ステータスデオシエマス」
と言われた。しかし夜に見ると
「ご注文の製品は現在出荷準備中ですが、諸事情によりお届予定日に遅れが生じる見込みです。」
の表示。。。やっぱり遅れるのか。。。。
そして未だに到着予定は未定のままです。。。。

４年前には営業もサポートも日本人でしっかりしていたので今回もデルで購入したのに。。。
中国人のサポートなら他のメーカーのPCを購入していたよ

40 ：名無しさん：2006/06/23(金) 00:41:08 0

川崎はソリッドスクエアにある本社に電話すると自動的にオペレータにつながりました。
名前及びアクセントから中国人女性のようです。2人話しましたがどちらもそうでした、
どうやらコスト削減のため、中国人をオペレータに雇っているようです。
驚いたのはこの中国人オペレータの慇懃無礼というか非常に形式的な対応です。
例えば、最初のオペレータは結局その場でオーダー番号をシステムで検索できず(驚き!)、
後で電話するといってしてきません。

41 ：名無しさん：2006/06/23(金) 18:16:11 0

>40
本社の代表番号にかけたって事？

42 ：名無しさん：2006/06/23(金) 23:35:49 0

DELLのPC買う馬鹿って居るの？

金持ちは考え無しに買い物出来てうらやましいな

43 ：：[名無しさん]：2006/06/26(月) 10:14:16 0

sage

44 ：名無しさん：2006/06/26(月) 13:57:19 0

DELL,HPじゃないけど、富士通のビブロノートが一年２ヶ月
で起動しなくなったので、修理に出したら、マザーボード交換
で６万３０００円の見積りが出たOTL
メジャーなメーカーでも壊れる時は壊れる。
今回学んだ事・・・

45 ：名無しさん：2006/06/26(月) 19:41:54 0

エプダイ最強、自己責任ＯＫって言えばどんな部品でも売ってくれる（ｗ

46 ：名無しさん：2006/06/26(月) 23:39:34 0

それをいっちゃシャープでノートPC持ち込んだときに言われた台詞はこうだぞ。
「お客様このパソコンを持ち運びされたでしょうか？」
持ち運んで壊れるノートPCなんて作るな馬鹿。

47 ：名無しさん：2006/06/29(木) 11:34:40 0

>>46
俺はクレーマーじゃないから今までに店員に切れた事が無いが
さすがに「はぁ〜〜」ぐらいは言いそうになる。

48 ：名無しさん：2006/06/29(木) 23:33:55 0

HPの修理は土日やってないのがイマイチだが、電話がかかったら結構親切でした。
親のDELL PCの修理のとき（半年ほど前）は中国語講座だった。
習った言葉「サイインスト〜ル」

49 ：名無しさん：2006/06/30(金) 01:43:06 0

hpも現在は冷やし中華だけどね

50 ：名無しさん：2006/07/01(土) 11:27:25 0

DELLのサポートは結構親切だった。
他のスレでも中国娘がつたない日本語で対応すると
書いてあったが、２回とも日本人の男性で、快く引き取り
修理に応じてくれた。

密かに中国娘のつたない日本語を聞きたいと思っている
俺には残念だが。

51 ：名無しさん：2006/07/03(月) 22:35:45 0

ほお、中国娘か。
今度かけてみようかな。用事ないけど。

52 ：名無しさん：2006/07/03(月) 22:37:40 0

DELLバッテリ爆発ｋｔｋｒ

53 ：名無しさん：2006/07/05(水) 15:38:51 0

爆発したのが、俺のノートの型番じゃなく残念。

糞デルも鉄屑ソテックもなかなか壊れない。

NECなどのメジャーメーカーはとっくにお亡くなりに
なっているのに・・・

54 ：名無しさん：2006/07/08(土) 19:35:15 0

22 ：名無しさん ：2006/07/07(金) 23:10:15 0
うおおお！あったまに来た！ふざけんなＤＥＬＬ！

まぎらわしいんだよ！ジャロに電話だ！消費者センターに電話だ！なんたら国境警備隊に通報だ！

以下通報先リンク↓

55 ：名無しさん：2006/07/10(月) 14:35:26 0

>>54
不覚にも国境警備隊で笑ってしまった。

56 ：名無しさん：2006/07/13(木) 02:02:23 0

DELLで先日、Dimension 5150Cを購入して大失敗でした。ワイヤレスの
キーボードが最初から調子悪くサポートに電話したら「壊れてますね」
「代替商品を送りますから返送して下さい」だって謝る事も無く、発送日も
未定だと言われ、「発送日決まったら教えて」って言ったら「そのような事は
DELLでは行っていません」だって、いつ来るか分からない商品待ち続けろって
事らしいです。有料でサポート期間も延ばしましたけど、こんなサポートいらない
って思いました。話し方も威圧的で感じ悪すぎでした。

57 ：名無しさん：2006/07/13(木) 18:53:24 0

＞56
え！！
私もつい最近買ったんだけど、ワイヤレスのキーボード壊れてましたよ。
でも、新しいキーボードでも何か調子が悪くて、
パソコン本体の交換もしくは修理をしてもらおうと思っているところ。
他にもこういう人いるのかなあ

58 ：名無しさん：2006/07/14(金) 18:33:49 0

俺もDELL頼んだのね。そしたらワイヤレスキーボードの在庫がないから納品は
9月上旬になるって中国語講座受けたわけよ。んでしつこく粘ってたら「後で
連絡する」って言われた。そのあと程なくして多分日本人のオペがでた。んで
さっきと同じことを話したらUSBキーボードとマウスをサービスで付けると。
そのあとワイヤレスキーボード＆マウス送ると。これって良い待遇だったのかな？

59 ：名無しさん：2006/07/14(金) 18:51:12 0

あのすいません　DELLの現金前振込みとやらは指定の口座に振り込まなければ注文成立しないんですよね？